Ciellodonna
Después de hacer su reserva de villa/condominio con nosotros, tiene 7 días para enviarnos su depósito de alquiler y contrato de huésped. El pago es por cheque, cheque personal está bien. El hecho de que nos envíe el pago de su alquiler de villa se convierte en un acuerdo vinculante; constituye su aceptación y aceptación de estos términos, condiciones, limitaciones y restricciones, como se menciona en nuestra sección de Políticas de Pago y Cancelación en esta página. Si tiene algún problema o pregunta con cualquiera de esta información, asegúrese de llamarnos para discutir y explicar antes de enviarnos el dinero del depósito de alquiler de su villa y el contrato.
PAGOS: Caribbean Villas requiere una cuota inicial del 50% dentro de los 7 días posteriores a la reserva, solo con cheque. Si no realiza este pago, su reserva se cancelará automáticamente. El saldo de su reserva, incluido el cargo por impuestos/servicios y el depósito de seguridad, según corresponda, debe pagarse 60 días antes de la llegada. Si viaja durante el período de Navidad / Año Nuevo, el saldo, incluido el impuesto/cargo por servicio, debe pagarse 120 días antes de la llegada. Las tarifas se basan en los precios en efectivo, el pago es con cheque. Para pagar con visa / mastercard hay una tarifa de servicio del 3%. Haga los cheques a nombre de Caribbean Villas y envíelos por correo a 89 Mussey Rd., Suite 103, Scarborough, ME 04074.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN: Una vez que Caribbean Villas haya recibido su depósito, todos los pagos no son reembolsables ni cambiables. Si cancela/cambia su reserva y podemos volver a reservar su conjunto completo de fechas de viaje, se le reembolsará su dinero, menos una tarifa de administración del 20% del cargo total de la habitación. Si no se obtiene un alquiler de reemplazo para su conjunto completo de fechas de viaje, no habrá reembolso. No habrá excepciones a esta política. Caribbean Villas recomienda encarecidamente un seguro de cancelación de viaje.
POLÍTICA DE HURACANES Y/O TORMENTAS: No se otorgarán reembolsos por casos fortuitos o de fuerza mayor, como huracanes, tormentas tropicales, etc. en St John, USVI. Esta política se aplica a los huéspedes actuales y futuros que tengan reservas para viajar o se encuentren en St John. Recomendamos encarecidamente un seguro de cancelación de viaje. Si el seguro no se compra y St John se ve afectado por un caso fortuito o de fuerza mayor, mantendremos su dinero en cuenta para una estadía futura. No habrá excepciones a esta política.
SEGURO DE CANCELACIÓN DE VIAJE: Si no tiene una fuente de seguro de cancelación, hay un sitio web con sugerencias y comentarios-Defensores del Consumidor-Seguro de Cancelación de viaje. Verifique todos los términos y condiciones de cobertura con la compañía de seguros de cancelación de viajes. Es responsabilidad de los huéspedes cubrirse a sí mismos en caso de que necesiten cancelar o cambiar sus planes de vacaciones.
Tenga en cuenta: Si no tenemos su información de llegada 60 días antes de su check-in, se aplicará un cargo de $50 a su depósito de seguridad.
REQUISITOS DE PASAPORTE: Si es ciudadano estadounidense que viaja a las Islas Vírgenes de los Estados Unidos (St. John, St. Thomas, St. Croix), necesitará un Comprobante de Ciudadanía; esta es una identificación con foto y un certificado de nacimiento con un sello en relieve (no se permiten copias con foto). * Para más información: http://www.travel.state.gov * Tenga en cuenta: Si viaja a las Islas Vírgenes de los Estados Unidos (St.John, St. Thomas, St. Croix) y planea hacer cualquier excursión de un día/navegación de un día a la Isla Virgen Británica o a cualquier otro país del Caribe, necesitará un pasaporte estadounidense válido
SERVICIO DE LIMPIEZA: Nuestros hogares/condominios no incluyen servicio de limpieza. Se puede organizar el servicio de camarera de pisos por un suplemento. Toallas, ropa de cama, toallas de playa y productos de papel se proporcionan para toda su estancia. Cualquier suministro adicional deberá ser comprado por el huésped.
IMPUESTO DE HOTEL/CARGO POR SERVICIO: Si viaja a St. John, se agregará un impuesto de hotel del 12,5% y un cargo por servicio del 5% a su reserva. (Cuando el impuesto hotelero cambia, todas las reservas están sujetas al aumento de impuestos.)
DEPÓSITOS POR DAÑOS (Depósito de seguridad): Nuestras Villas y Condominios para la isla de San Juan requieren un depósito por daños. El depósito es de $500-$1500 dependiendo de la propiedad reservada. En la mayoría de los casos, este depósito se puede aplicar a una Visa o MasterCard. Nuestros consultores le aconsejarán en el momento de la reserva qué política se aplica a su casa de alquiler. Los depósitos de seguridad son totalmente reembolsables dentro de los 60 días posteriores a su salida, siempre que no haya roturas, daños, artículos faltantes, ni cargos incurridos antes, durante o después de su estadía, aún pendientes. Todos los servicios públicos normales (excepto las llamadas telefónicas de larga distancia o el uso descuidado o extremadamente excesivo del suministro de agua de su villa) están incluidos en el precio del alquiler. Por el presente, Usted acepta pagar a Caribbean Villas en nombre del propietario de su villa los costos de limpieza o reemplazo por todos los daños a la propiedad personal o a los bienes raíces, que puedan ocurrir como resultado de su ocupación, excluyendo el desgaste normal. Bloqueado despensas y armarios están reservados para el uso del propietario y no están incluidos en el alquiler. Usted como Invitado acepta tomar todas las medidas razonables para garantizar que su familia y otros invitados de su grupo cumplan con las reglas y regulaciones que afectan a su villa. Todas las villas son de propiedad privada, por lo que la decoración, los colores y los inventarios, por supuesto, variarán. Todas las villas están completamente amuebladas, incluyendo un amplio suministro de ropa de cama y toallas para uso de los huéspedes. Está prohibido reorganizar los muebles o retirar cualquier artículo de la villa.
TARIFAS DE LIMPIEZA :La mayoría de nuestras casas de vacaciones y condominios tienen una tarifa mínima de alquiler de 7 noches. Se pueden hacer algunas excepciones, contáctenos directamente para preguntar sobre una estadía de menos de 7 noches. Si se hace una excepción, se aplicará una tarifa de limpieza a la tarifa de alquiler prorrateada.
RESPONSABILIDAD: Caribbean Villas, actúa en virtud del presente como agente de alojamiento, y no asume ninguna responsabilidad por pérdida o daños a la propiedad, ni responsabilidad por lesiones, accidentes, retrasos o irregularidades que puedan ocasionarse ya sea por defectos en cualquier vehículo o por los actos de cualquier compañía o personas involucradas en el transporte de pasajeros hacia o desde su villa. El transporte (líneas aéreas, transbordadores, barcos chárter, coches de alquiler y taxis) es suministrado por proveedores que operan independientemente de Caribbean Villas. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, lesión o daño a la persona o la propiedad debido a los actos de esos proveedores. Además, los huéspedes son responsables de su villa durante la ocupación, y deben cerrar las ventanas y puertas de la villa de forma segura en todo momento cuando no estén en las instalaciones, y deben tener cuidado al asegurar todos los bienes personales. Los huéspedes deben observar todas las precauciones indicadas en nuestro libro de visitas azul y / o por su contacto local. Todas las propiedades de Caribbean Villa son de propiedad privada. El Propietario y Caribbean Villas se reservan el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona a su entera discreción. Todas y cada una de las disputas estarán sujetas a la jurisdicción solo en las Islas Vírgenes de los Estados Unidos.
QUEJAS Y MANTENIMIENTO: Caribbean Villas hará todo lo posible para mantener todas las villas y sus inventarios en buen estado de funcionamiento. En caso de un problema de mantenimiento, se esforzarán por reparar el problema lo antes posible después de ser notificados. Sin embargo, no se realizará ningún reembolso o ajuste de tarifa por fallas imprevistas, como el suministro de electricidad, agua, sistemas de filtración de piscinas, aire acondicionado, servicio de televisión/cable, acceso a Internet, electrodomésticos, etc. Debido a las fluctuaciones salvajes en nuestro servicio eléctrico de la isla y la falta de técnicos capacitados aquí, no podemos garantizar que los jacuzzis en villas funcionen correctamente en todo momento, y no se otorgarán reembolsos debido a fallas en los jacuzzis. Es obligación del Huésped reportarnos cualquier problema o daño de inmediato, independientemente de la hora. No se considerarán reembolsos a menos que nuestro personal informe y revise los problemas durante su estadía en la isla.
RUIDO DE CONSTRUCCIÓN: Debido a la cantidad de construcción de villas nuevas en St.John, es posible que la construcción se produzca cerca de su alquiler de villas. Cualquier construcción y la posibilidad de nueva construcción está fuera del control de Caribbean Villas.
ENTRADA A LA VILLA: Caribbean Villas o su personal pueden ingresar a su villa para realizar cualquier reparación según sea necesario. Si su villa está en el mercado para la venta, nos reservamos el derecho de permitir que se muestre la villa, pero solo con cita previa hecha con los huéspedes. Haremos todo lo posible para programar estas presentaciones breves en un momento conveniente para usted, para respetar su privacidad y no interrumpir sus vacaciones.
SUSTITUCIÓN: Caribbean Villas se reserva el derecho de sustituir alojamientos comparables o mejores sin responsabilidad, en caso de que la villa reservada se venda, esté fuera de servicio, doble reserva o se considere deficiente por nosotros por cualquier motivo. Si no hay alojamientos comparables disponibles, el huésped puede recibir un reembolso completo de todo el alquiler prorrateado y el Impuesto/Servicio de Hotel pagado por la villa original.
CAPACIDAD DE LAS VILLAS: El número total de personas permitidas en la villa a la vez está restringido al número de personas programadas y pagadas (basado en dos personas por dormitorio). Si un grupo se tergiversa a sí mismo, no se le permitirá la entrada a la villa. Las excepciones a este término se hacen solo por la administración, antes de las fechas de llegada y para bebés menores de 2 años; si duerme en una cuna y no ocupa una de las camas de la villa.
DISFRUTE TRANQUILO Y FIESTAS: Caribbean Villas desea mantener un ambiente familiar para el disfrute tranquilo de los Huéspedes. Alquilamos a grupos familiares y solo para adultos responsables; en las villas no se permiten fiestas en casa ni funciones como bodas. Los huéspedes deben ser lo suficientemente tranquilos y pacíficos, para no molestar a otros residentes del vecindario.
TARIFAS Y ERRORES DE IMPRESIÓN: Caribbean Villas no se hace responsable de los errores de impresión y omisiones involuntarias. Todas las tarifas y detalles de la villa están sujetos a cambios sin previo aviso.
HORA DE LLEGADA: St. John – 3: 00 p. m.y adelante. HORA DE SALIDA: 10: 00 a. m. en punto. MASCOTAS: No se permiten mascotas de ningún tipo en las instalaciones de la villa. Una mascota o evidencia de una mascota encontrada en las instalaciones de la villa causará el desalojo inmediato y la pérdida de la totalidad del alquiler y el depósito del Huésped.
LLEGADAS: Para St. John hay una llegada de cortesía que lleva a los huéspedes que llegan al alquiler del vehículo para recoger su vehículo reservado y luego acompaña a la fiesta a su villa. Para 8pm a 12 de la medianoche de llegadas hay un cheque de $50-en la cuota. Puede programar llegadas adicionales según sea necesario por 7 75 por llegada. Tenga en cuenta: Si no tenemos su información de llegada 60 días antes de su check-in, se aplicará un cargo de 5 50 a su depósito de seguridad.
TELEVISIÓN POR CABLE: Para San Juan, la mayoría de las casas tienen cable ampliado, con algunas excepciones. Ocasionalmente hay un problema con el servicio de televisión por cable. Caribbean Villas no tiene ningún control sobre el servicio de cable y actualmente las reparaciones tardan entre 8 y 14 días en completarse.
SERVICIO TELEFÓNICO: TODAS LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS DE LARGA DISTANCIA ESTÁN RESTRINGIDAS. Pedimos a todos los huéspedes que utilicen una tarjeta de llamadas para hacer llamadas telefónicas de larga distancia.Las llamadas locales son gratuitas. Ocasionalmente hay un problema con las líneas telefónicas para el alquiler de villas y condominios. Caribbean Villas no tiene ningún control sobre la compañía telefónica y actualmente las reparaciones tardan hasta 30 días en completarse. Rapture y Kalorama solo tienen servicio de teléfono celular.
USO DE TELÉFONOS CELULARES A LO LARGO DE LA COSTA NORTE: Si usa su teléfono celular en el lado norte de la isla, es muy probable que recoja la torre de telefonía celular en Tórtola (Islas Vírgenes Británicas). Si esto sucede, se le cobrará una llamada internacional en su plan de teléfono celular. DROGAS Y
MATERIALES PELIGROSOS: Los invitados y miembros de su grupo no deben usar ni permitir que se les lleve a ninguna villa ni sustancias ilegales, líquidos inflamables (por ejemplo, gasolina, queroseno, nafta o benceno) u otros explosivos o artículos considerados peligrosos para la vida, la integridad física o la propiedad.
LLAVES DE LA VILLA, DE LA CAJA FUERTE Y DE LA PUERTA: Caribbean Villas cobrará a los Huéspedes 1 175 por cada juego de llaves perdidas o mal manejadas; los controles remotos de la puerta se cobrarán al costo de reemplazo. Se requiere que el huésped siga todas las instrucciones precisas sobre dónde dejar las llaves de la villa y los controles remotos de la puerta cuando salga, ¡llame si no está seguro!
AHORRO DE ELECTRICIDAD: Debido al costo de duplicar la electricidad, el aire acondicionado en nuestras villas/condominios no se encenderá cuando se registre en su propiedad. Al hacer el registro de entrada, nuestro personal estará encantado de mostrarle cómo encender y apagar los sistemas, en caso de que decida usar el aire acondicionado. Solicitamos que apague el aire acondicionado en todas las habitaciones cuando no esté en la villa. No se tarda mucho en enfriar una habitación cuando regresa a la villa. Entendemos que estas son sus vacaciones y queremos que sean agradables y relajantes. Cualquier cosa que esté dispuesto a hacer será apreciada para conservar su uso eléctrico.
FUMAR: Todas las Villas son para no fumadores. Los huéspedes pueden ser multados con hasta 1 150 por infracciones de fumar. RECOGIDA DE BASURA: Los huéspedes son responsables de retirar toda la basura de su villa. Se aplicará un cargo de 7 75 al depósito de seguridad del huésped si se requiere que el agente de alquiler retire la basura que dejó atrás. Hay numerosos contenedores de basura en toda la isla para su uso.
CABLE / INTERNET / TELÉFONO / ELECTRICIDAD: En las Islas Vírgenes, estos servicios pueden interrumpirse. Si se produce una interrupción, el gerente de alquiler informará del problema, pero no tenemos control sobre las reparaciones de servicio. No habrá reembolsos de alquiler debido a la interrupción de estos servicios. Servicio de Internet: El servicio de Internet está sujeto a interrupciones frecuentes. No podemos garantizar la calidad o velocidad de Internet. Los inquilinos pueden encontrar conveniente viajar con un operador de telefonía móvil MiFi, un par de ejemplos están EN& T y Virgin Mobile