EllisDon entra en asociación a largo plazo con Cleveland Clinic Canada
Nacido de la pandemia de COVID-19, un acuerdo temporal entre EllisDon y medical centre Cleveland Clinic Canada se ha convertido en una asociación a largo plazo.
Como parte de su paquete de beneficios general, la empresa constructora ahora ofrece a sus aproximadamente 3,000 empleados acceso gratuito a Cleveland Express Care en línea, un servicio de atención médica exprés para problemas médicos que no son de emergencia, como tos, resfriados o infecciones de oído. Está disponible de 7 a.m. a 7 p. m., siete días a la semana.
El primer uso requiere descargar una aplicación a un teléfono inteligente, tableta o computadora y luego conectar un número de código dedicado que identifica al usuario como empleado de EllisDon o miembro de la familia, dice el vicepresidente sénior de Cultura Popular & de la compañía, Paul Trudel.
Una vez que se completa esa tarea, los pacientes tienen acceso rápido a enfermeras profesionales que diagnostican su afección y hacen recomendaciones, dice.
“No tienen que salir de sus hogares / oficinas/o sitios o esperar una cita.”
Para lesiones o dolencias en el sitio, un empleado primero se pondría en contacto con el supervisor de seguridad del sitio, dice.
Como el código está incrustado, no es necesario conectarlo para citas posteriores. Se pide a los usuarios que respondan preguntas preliminares sobre su condición y en qué parte de Canadá viven. Cleveland lleva a cabo un proceso de detección telefónica para asegurarse de que el paciente sea, de hecho, un empleado de EllisDon. Se realizará un monitoreo periódico para evitar el abuso del código, dice.
A diferencia de una clínica médica tradicional, los profesionales de la salud virtuales tratan con varios pacientes y pueden estar realizando una evaluación cuando se accede al servicio.
Un sistema de identificación por color indica los tiempos de espera y, si ese período es largo, el usuario puede simplemente desplazarse a otro médico, dice Trudel.
Una característica importante son las biografías y fotografías en pantalla de los médicos, que pueden proporcionar un nivel de comodidad a las mujeres que prefieren ser evaluadas por una profesional de la salud femenina, dice.
Durante varios años, EllisDon había proporcionado atención de emergencia y cobertura de salud ejecutiva a través de Cleveland Canada Clinic, que forma parte del centro médico académico global sin fines de lucro.
Pero luego apareció la COVID-19 y EllisDon decidió ampliar en gran medida esa cobertura aprovechando el servicio gratuito de tiempo limitado que Cleveland ofrecía para contrarrestar los efectos de la pandemia, dice Trudel.
” Pusimos este servicio a disposición no solo para problemas relacionados con la COVID, sino también para cualquier necesidad de atención médica que no sea de emergencia. Esto también se hizo en parte para eliminar algunas de las tensiones en nuestros hospitales y proveedores de atención médica locales. Pensamos que era lo correcto.”
Después de una evaluación de prueba de Express Care en línea durante la primavera y el verano, que generó un par de cientos de respuestas favorables de los empleados, EllisDon firmó un acuerdo de entrega a largo plazo con Cleveland en septiembre.
” Sin COVID, probablemente habríamos hecho esto (el acuerdo) de todos modos. Con COVID, era obvio.”
Establecido en Canadá en 2006, tiene dos ubicaciones físicas en Toronto y una red virtual a nivel nacional de médicos, enfermeras y enfermeras practicantes, que tienen licencia de las provincias en las que viven y trabajan.
