Estrategias para aumentar la retención de estudiantes cada colegio y universidad debe saber

La retención de estudiantes, las tasas de graduación y los resultados de los estudiantes son problemas de todas las instituciones de educación superior.

Dondequiera que se encuentren en el mundo, los colegios y universidades que están luchando con los desafíos de la era digital están demasiado familiarizados con esto.

Agregue a eso una generación de estudiantes más exigentes y selectivos que sus predecesores cuando se trata de cómo gastan sus dólares de educación, y el desafío para la supervivencia se vuelve aún mayor.

Esta volatilidad se refleja en las tendencias de abandono de estudios universitarios y universitarios en mercados de destinos populares como Estados Unidos y el Reino Unido.

Aumento de las tasas de deserción

Los datos recientes en el Reino Unido muestran que el aumento de la matrícula universitaria no es proporcional a las tasas de graduación. Por el contrario, más estudiantes están abandonando los estudios, y se están retirando mucho antes en sus estudios.

Los datos de la Agencia de Estadísticas de Educación Superior del Reino Unido (HESA, por sus siglas en inglés) muestran que las tasas de abandono escolar han aumentado tres años seguidos, y muchos de ellos se rinden dentro de los 12 meses posteriores a la matrícula. En las instituciones más afectadas, la tasa es más grave, ya que una de cada cinco no llega a su fin.

La misma historia sombría se cuenta en los datos de EE.

De acuerdo con el Centro de Investigación del Centro Nacional de Intercambio de Estudiantes, en promedio, solo el 58,3 por ciento de los estudiantes que comenzaron en el otoño de 2012 obtuvieron sus títulos seis años después.

Lamentablemente, esto ya es una mejora de 1,5 puntos porcentuales con respecto a los que ingresaron a la universidad en 2011. Incluso entonces, estas cifras son para una tasa de finalización de seis años, que es dos años más larga que la duración de un título típico.

Además de eso, los graduados están dejando la universidad con un montón de deudas y entrando en una fuerza de trabajo donde, la mayoría de las veces, no están en posesión de las habilidades más demandadas.

En cuanto a los desertores, no hace falta decir que la suya será una colina mucho más difícil de escalar, para que no compartan la misma perspicacia comercial, financiera y técnica de multimillonarios como Bill Gates, Mark Zuckerberg o Steve Jobs, por nombrar algunos.

¿Dónde está la educación superior?

Este entorno ha hecho que la educación superior se convierta en una venta mucho más difícil para los reclutadores de estudiantes.

Desde el estándar de oro de la educación, los títulos de grado de repente ya no son la medida más confiable de la habilidad o el nivel de conocimiento de un individuo.

El aprendizaje y la capacitación en la era digital se han convertido en actividades continuas y de por vida, y las universidades y colegios ya no son la única o la mejor opción educativa, a menos que tenga tiempo y dinero suficientes para gastar.

Esta es una pesadilla para las instituciones de aprendizaje, cuyo verdadero y original propósito es educar a las generaciones del mañana.

E independientemente de lo que digan los detractores, una educación en el campus puede ser una inversión digna, siempre que sea capaz de ofrecer la mejor y más gratificante experiencia que el dinero puede comprar, con una garantía de altos rendimientos.

Pero los altos rendimientos no solo significan altas tasas de graduación.

Significa mejores resultados, con graduados que salen de una universidad o de una universidad listos para trabajar y bien equipados con el tipo de habilidades blandas y duras que necesitarán para sobrevivir a un futuro automatizado.

Para la institución, significa fundamentalmente centrarse en la retención y los resultados de los estudiantes en lugar de solo las tasas de graduación, ya que este último sugiere que el trabajo de la universidad se realiza cuando se reparten rollos de graduación y se arrojan tablas de mortero en el aire.

Porque realmente no lo es.La graduación es solo el punto de partida. Un título de educación superior está destinado a ser el trampolín para el éxito del estudiante, tanto en la vida como en el trabajo.

Para la institución de aprendizaje, su éxito se mide por cuántos de sus graduados abandonan la escuela para ingresar a un empleo significativo donde, incluso si no pueden permitirse el lujo de desembolsar millones para una elegante megamansión de Manhattan, están ganando un salario justo, pagando su deuda universitaria y ahorrando suficiente dinero para tener una buena oportunidad de una vida cómoda.

Impulsar la retención de estudiantes en la era de la hipercompetición

Para mejorar las tasas de graduación y los resultados de los estudiantes, cada institución necesita una estrategia sólida de retención de estudiantes.

Después de todo, no tiene sentido crear un programa de trayectoria increíble cuando los estudiantes aún terminan abandonando a mitad de camino, debido a razones no relacionadas con la calidad de la educación que reciben.

También es importante no confundir los resultados de los estudiantes con la retención, ya que aunque ambos se refieren al éxito de los estudiantes, están dictados por diferentes factores.

No hay una solución única para esto, pero hay estrategias, mejores prácticas y áreas críticas en las que la institución podría enfocarse para aumentar las posibilidades de graduación de sus estudiantes.

Un buen punto de partida sería comprender a sus estudiantes y las razones por las que pueden decidir abandonar los estudios, ya sea por los costos de la matrícula (a los que podrían ayudar con ayuda financiera), la nostalgia (ingresar a los servicios de asesoramiento y estudiantes), tomar el curso equivocado (el asesoramiento de orientación y el análisis predictivo podrían superar esto) u otra cosa por completo.

Una estrategia eficaz de retención de estudiantes también es holística, y requiere la aceptación y la participación de todas las facultades y departamentos pertinentes.

Aquí hemos reunido cinco sugerencias para que las instituciones consideren incluirlas en su plan de retención de estudiantes:

#1: Use el análisis de datos como herramienta de prevención

Ha habido mucha controversia en torno al uso del análisis de datos para comprender y rastrear mejor el comportamiento de los estudiantes.

Las mayores preocupaciones, por supuesto, son la posibilidad de una brecha de seguridad y la violación de la privacidad individual y el derecho a la autodeterminación informativa.

Pero, como destacaron recientemente tres grupos de educación superior que atienden a casi 2.500 instituciones en los Estados Unidos: “La analítica puede salvar la educación superior. Realmente.”

Ejemplo de ello: Universidad Estatal de Georgia. La institución fue una de las primeras en adoptar el análisis predictivo en el espacio de la educación superior, utilizando la tecnología para rastrear los datos históricos del comportamiento de los estudiantes con el fin de predecir la probabilidad de que un estudiante abandone los estudios.

Armados con dicha información, actuarían en lugar de reaccionar, implementando las medidas necesarias para guiar a un estudiante hacia el éxito, como ofrecerles la opción de cambiar de curso o sugerir clases de recuperación o ayuda financiera, u otra cosa, dependiendo de las necesidades del estudiante.

Como resultado, la institución logró aumentar su tasa de graduación de seis años del 32 por ciento en 2003 a más del 54 por ciento en 2017.

Independientemente de su posición en el debate de datos, es difícil discutir con una tasa de éxito tal.

Cuando se emplea de manera responsable, con todos los usuarios y proveedores responsables, no se puede negar que el análisis de datos puede ayudar a aumentar la retención de estudiantes en cualquier institución y “salvar la educación superior”. Realmente.”

#2: Combinar el reclutamiento con la retención de estudiantes

En un artículo de este mes en EdSurge, Robert Ubell, vicedecano emérito de aprendizaje en línea en la Escuela de Ingeniería Tandon de la Universidad de Nueva York, sugirió que las instituciones abandonen su enfoque de división del trabajo para el reclutamiento y la retención de estudiantes.

Las universidades, dijo, deberían centrarse más en el ciclo de vida de los estudiantes que en la inscripción. Sugirió que los reclutadores también asumieran la responsabilidad de mantener a los estudiantes en clase, permaneciendo con ellos a través de la orientación y la selección de cursos, así como los otros desafíos que pueden encontrar a lo largo de su viaje de aprendizaje.

Como ejemplo, Ubell citó la estrategia empleada por Lisa Bellantuono, directora de admisiones de posgrado de la Escuela de Negocios de la Universidad George Washington. Dijo que cuando Bellantuono trabajó con él en la Escuela de Ingeniería de la Universidad de Nueva York, su método de combinar el reclutamiento de estudiantes con la retención superó las tasas promedio de retención y graduación en la mayoría de las escuelas de ingeniería, tanto en el campus como en línea.

“Nuestros estudiantes lograron una tasa de retención del 92 por ciento y tasas de graduación de casi el 80 por ciento”, escribió.

No es difícil entender por qué.

Como su primer punto de contacto, los estudiantes naturalmente dependen de los reclutadores para cualquier cosa que los ayude a establecerse en una institución.

No es decir que el estudiante no sería capaz de independizarse después de haber pasado esta etapa. Pero alguien que está luchando para hacer frente a las dificultades de estudio o financieras preferiría recurrir a una cara amigable para ayudarlo a lidiar con estos desafíos, en lugar de un extraño sin conocimiento de sus antecedentes.

#3: Programas de intervención & servicios de apoyo

La intervención es una de las mejores estrategias para impulsar la retención de estudiantes. Esto significa crear un sistema de apoyo para asegurar que el estudiante sepa que ningún problema es demasiado difícil de solucionar, siempre y cuando se lleve a la persona o personas adecuadas.

Si el análisis de datos proporciona un pronóstico sobre el resultado potencial del viaje de aprendizaje de un estudiante, la intervención es donde se lleva a cabo el trabajo que lo guía hacia el camino del éxito.

La intervención puede incluir orientación, evaluaciones de mitad de año de los estudiantes o programas de motivación, entre otros, además de un seguimiento constante y coherente del rendimiento de los estudiantes.

Lorain County Community College, por ejemplo, tiene una amplia gama de estrategias de intervención cuidadosamente planificadas que han producido resultados bastante impresionantes.

Estos incluyen hacer que el asesoramiento sea obligatorio, que sea un requisito para que todos los estudiantes asistan a programas de orientación, incorporar una asignación de plan de finalización para que todos los estudiantes se desarrollen en su curso “College 101”, reducir el número de horas de crédito para completar un título, así como hacer que los asesores hagan un seguimiento de cada alerta y notificación de retiro del estudiante.

Los resultados? Ha habido un aumento del 79 por ciento en las credenciales otorgadas desde 2011, así como un aumento del 213 por ciento en la tasa de graduación del Sistema Integrado de Datos de Educación Postsecundaria (IPEDS) con las cohortes de 2008-15, pasando del 8 al 25 por ciento.

Los programas de apoyo a compañeros también son extremadamente útiles, ya que conectan a los estudiantes con compañeros de ideas afines que podrían enfrentar los mismos problemas, o que pueden haber enfrentado y encontrado una manera de vencerlos.

Estas relaciones e interacciones pueden cambiar la vida de los estudiantes, haciéndoles sentir que pertenecen a una comunidad, lo que los motiva a permanecer en ella.

Cada campus debe alentar y ayudar a sus estudiantes a establecer estas comunidades dirigidas por estudiantes.

Y deben tener presencia tanto en línea como fuera de línea, ya que permite un fácil acceso para aquellos que no necesariamente se sienten cómodos con las interacciones en persona, especialmente cuando se trata de quejas personales.

#4: Ofrecer becas especiales / programa de ayuda financiera

Pregunte a cualquier institución: una de las principales causas de abandono de estudios universitarios es el dinero. Más bien, la falta de ella.

Una educación universitaria no es barata; las tarifas han aumentado constantemente a lo largo de las décadas y es la razón principal por la que la deuda estudiantil ha alcanzado un máximo de casi US 1 1.6 billones en los EE.UU., superando los préstamos de automóviles acumulados e incluso la deuda de automóviles de crédito.

De acuerdo con El College Board, las tasas universitarias de matrícula privada, además de alojamiento y comida, podrían costar a un estudiante algo así como US 4 48,510, mientras que la cifra para la educación en una universidad pública ronda los US 2 21,370. El análisis de Discover dice que los costos, en promedio, han aumentado en un 143 por ciento desde 1963.

Los programas de ayuda financiera pueden ser salvavidas para los estudiantes que enfrentan problemas de deuda en la universidad.

Además de las becas, muchas escuelas ofrecen asistencia financiera de emergencia en forma de subvenciones que no requieren reembolso.

La Universidad de California, Davis, es una de esas escuelas. Además de las becas de emergencia, la universidad también ofrece préstamos a corto plazo que oscilan entre US 5 500 y US 1 1,500, lo suficiente para ayudar al estudiante a recuperarse.

La Universidad de Rhode Island en su plan estratégico académico de 2010, incluyó un nuevo modelo de ayuda financiera a través del cual ha aumentado la proporción de estudiantes con necesidades financieras que reciben ayuda del 77 por ciento en 2010 al 92 por ciento en 2016.

La investigación de Hannover, por su parte, sugiere vincular la ayuda financiera al progreso académico y el apoyo a los estudiantes, diciendo que la investigación ha demostrado que la retención de estudiantes es mayor cuando la ayuda financiera depende del rendimiento, como el promedio de calificaciones y los créditos de clase.

#5: Enlistar la ayuda de los profesores

Finalmente, y quizás lo más importante, es enlistar la ayuda de los miembros de la facultad.

Como cualquier institución sabría, a pesar de sus mejores esfuerzos para que los estudiantes en riesgo vuelvan a encarrilarse, todavía existe el riesgo de que el estudiante de alguna manera caiga fuera de su red de seguridad.

Pero sus instructores pueden ayudar si solo saben cómo hacerlo. Carl J. Strikwerda, ex presidente del Elizabethtown College, decano de artes y ciencias del College of William and Mary y decano asociado de la Universidad de Kansas, escribió en Inside Higher Ed:

” Son los instructores los que controlan su destino (a los estudiantes). Los colegios y universidades a menudo pueden hacer más, a un costo menor, para ayudar a los estudiantes en riesgo concentrándose en cómo llegar a ellos de la manera más efectiva en su trabajo académico que por otros medios, por importantes que sean.”

Esto, dice, significa centrarse en dar forma a la cultura departamental y en cómo los instructores individuales, especialmente durante el primer semestre o año, pueden desempeñar un papel importante en guiar a los estudiantes hacia el éxito.

“Si las universidades están dispuestas a recopilar datos a un nivel más granular, casi siempre revela que ciertos profesores han aprendido a llegar a los estudiantes en riesgo de manera efectiva y enseñarles habilidades para sobrevivir en la universidad”, dijo.

” Otros instructores pueden y deben aprender de ellos.”