Evaluación de Tres Programas de Efectivo y Asesoramiento
Los encargados de formular políticas estaban preocupados de que los consumidores podrían no recibir atención de calidad adecuada o podrían sufrir lesiones o ser aprovechados, por lo que una demostración para probar el modelo en 3 estados—Arkansas, Florida y Nueva Jersey—fue desarrollada y financiada conjuntamente por la Fundación Robert Wood Johnson y el Subsecretario de Planificación y Evaluación del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. La evaluación evaluó los efectos del programa en cada estado sobre los consumidores, los cuidadores remunerados y no remunerados, y los costos de Medicaid y Medicare.
Los investigadores encontraron efectos grandes, estadísticamente significativos y favorables en las necesidades insatisfechas, la satisfacción con la atención y la calidad de vida en los tres estados donde se llevó a cabo la demostración, tanto para adultos mayores como para adultos no mayores, y para niños con discapacidades del desarrollo en Florida. Los cuidadores familiares de los participantes del programa experimentaron una calidad de vida mucho más alta y niveles más bajos de estrés físico, emocional y financiero que los cuidadores del grupo de control, en los tres estados.
En base a los dramáticos impactos positivos, los legisladores hicieron cambios para simplificar el proceso de exención, permitiendo a los estados ofrecer orientación al consumidor de los HCB de Medicaid y requirieron que los nuevos programas incluyeran una opción de orientación al consumidor, mejorando las vidas de miles de beneficiarios de Medicaid y sus cuidadores.
