Guía de Estudio de Gestión de MSG

Marketing de negocios: El marketing de negocios se refiere a la venta de productos o servicios, o ambos, por una organización a otras organizaciones que revenden los mismos o los utilizan para apoyar su propio sistema.

Marketing de consumo: por otro lado, se refiere a la transacción de bienes y servicios entre organizaciones y clientes potenciales.

Las definiciones anteriores de marketing empresarial y marketing de consumo destacan la diferencia entre los dos términos comúnmente utilizados en marketing (B2B y B2C).Los vendedores de negocios no entretienen a los consumidores que compran productos y servicios para su uso final. Solo tratan con otras empresas para vender sus productos.

En los mercados de consumo, los productos se venden a los consumidores para su propio uso o para uso de sus familiares.

Los productos en el mercado de consumo se clasifican en:

1. Los bienes de consumo de movimiento rápido (Abreviados como FMCG)

   Los bienes de consumo de movimiento rápido son artículos que se venden rápidamente a los usuarios finales, generalmente a costos nominales. Ejemplo: Bebidas gaseosas, artículos de comestibles, etc.

2. Bienes de consumo duraderos

   Los bienes que un consumidor utiliza durante un tiempo considerable en lugar de consumirlos en un solo uso se clasifican en Bienes de consumo duraderos.

   Los bienes de consumo duraderos se clasifican además en: Electrodomésticos y Electrodomésticos

   1. Electrodomésticos – (Refrigeradores, Microondas, acondicionadores de aire, etc. (Principalmente todos los electrodomésticos)
   2. Electrodomésticos – (Televisión, Reproductores de CD, Radio, Consolas de juegos)
3. Productos blandos

   Los productos blandos son productos que tienen un ciclo de vida más corto y su valor disminuye después de cada use.Eg camisas, ropa, zapatos.

Ejemplos de Marketing empresarial (marketing industrial)

Mobiliario de oficina (Armarios, escritorios, puestos de trabajo, cajones): El usuario final no comprará puestos de trabajo para su propio uso en casa.

Servicio de SMS masivo (utilizado por organizaciones)

En el marketing empresarial, los vendedores se ocupan de un menor número de personas en comparación con el marketing al consumidor, donde uno tiene que lidiar con el mercado masivo. Por lo general, se nombraría a un solo empleado de una organización para tratar con el empleado interesado de la otra organización (cliente). No tiene que interactuar con toda la organización.

La Organización A vende computadoras portátiles y de escritorio a la Organización B (Un caso de marketing B2B).Tom de la Organización A tiene que tratar solo con el profesional de TI o el representante de la administración.

Las organizaciones que se ocupan de los consumidores necesitan interactuar con cada individuo que sea un posible usuario final.

El marketing industrial está más enfocado en comparación con el marketing de consumo.

Los vendedores de negocios generalmente tratan con empleados sofisticados, mientras que no es necesario en absoluto que todos los usuarios finales en el mercado de consumo respondan a los vendedores educadamente. Los compradores de negocios generalmente están educados y bien informados. En el mercado de consumo, su comprador puede ser cualquier persona, con educación, sin educación, trabajo, etc. Los propios vendedores de negocios necesitan ser bien hablados y pulidos. Deben tener una personalidad agradable y un buen poder convincente.

Los marketers de negocios deben ser extremadamente cuidadosos con su modo de comunicación. Los correos electrónicos intercambiados con los clientes deben tener la línea de asunto adecuada. Los correos con una línea de asunto irrelevante generalmente no son leídos por los clientes. En el marketing empresarial, los vendedores deben enviar correos electrónicos personalizados. Las SMS a granel o los correos masivos no funcionan en el marketing empresarial. En el marketing de consumo, los productos pueden promocionarse a través de publicidad, panfletos, folletos, vallas o simplemente correos masivos.

Hay menos compradores comerciales en comparación con las personas que compran para su propio uso final.

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