Jive y Cisco: Teléfonos de escritorio inteligentes para una Plataforma Inteligente en la Nube

Siempre es una buena señal cuando vemos que un proveedor de VoIP o UC Empresarial une fuerzas con otro proveedor. Pero una señal aún mejor es cuando vemos que las principales potencias de toda una industria se unen a un proveedor de Comunicaciones unificadas. Estas asociaciones son generalmente responsables de generar nuevas soluciones innovadoras y promover la adopción de comunicaciones en la nube de nuevas maneras.

Y, como resulta, parece que Jive y Cisco están a punto de hacerlo. Tras su asociación inicial en 2014, Cisco y Jive Communications acaban de anunciar la última actualización de esta saga. El proveedor de Comunicaciones en la nube y el gigante de los Sistemas Cisco se están uniendo para formar una nueva Asociación de Comunicaciones Unificadas.

Para resumirlo rápidamente, esta asociación, al final, permitirá la adopción simple y sin interrupciones de la Voz en la nube y la UC existentes de Jive a través de los nuevos teléfonos Multiplataforma de Cisco.

¿Qué Significa Esto Para Los Usuarios?

Así que para desempacar el anuncio, necesitamos entender exactamente lo que traerá esta nueva asociación. Pero, lo que es más importante, para poner todo en contexto, echaremos un vistazo a cómo este reciente desarrollo beneficiará a los usuarios existentes y cómo podría alentar a los nuevos usuarios a unirse a la plataforma de Jive.

Bueno, como explica Jive, gracias a esta asociación, ahora son el primer proveedor de UCaaS en América del Norte en ofrecer este soporte. Esencialmente, la gran noticia aquí es que los teléfonos multiplataforma más nuevos de Cisco ahora admiten la plataforma de comunicación de Jive.

“Jive Communications es el primer proveedor de servicios en la nube de los Estados Unidos en certificar y comercializar los teléfonos Multiplataforma de Cisco”, dijo John Lamarque, Director de Gestión de Productos del Grupo de Tecnología de Comunicaciones Unificadas de Cisco Systems. “Estamos entusiasmados con el futuro de esta asociación.”

Así que eso suena genial y todo, pero es posible que se pregunte, ¿qué es un teléfono Multiplataforma Cisco, por qué lo necesita mi equipo y qué pasa con mis viejos teléfonos de escritorio? Bueno, lo primero es lo primero, si su equipo no está utilizando teléfonos Cisco actualmente, tal vez tenga una alternativa popular como los teléfonos Polycom o incluso un nombre menos conocido como Vtech.

O, lo más probable es que incluso tenga algunos teléfonos propietarios como el propio de Mitel. Al igual que los nuevos teléfonos Mitel que vimos, la serie Cisco 8800 es capaz de integrarse directamente con sus teléfonos inteligentes, tal vez una de las características clave más importantes nuevas para los usuarios de Jive.

Por lo tanto, el principal punto focal aquí es que ahora los teléfonos Cisco se pueden usar con Jive, lo que abre el servicio a una base de usuarios completamente nueva. O, alternativamente, permitirá a los usuarios existentes intercambiar teléfonos de bajo presupuesto por teléfonos Cisco VoIP de alta calidad.

Un vistazo más de cerca a los teléfonos de Cisco

Por lo tanto, este anuncio no rodeaba a ningún teléfono nuevo introducido por ninguno de los proveedores. Sin embargo, Cisco siempre está actualizando sus productos, y la serie 8800 incluye algunos de los teléfonos de más alta tecnología de Cisco. Si bien la serie 7800 podría estar más en el lado básico, siguen siendo teléfonos de escritorio increíblemente capaces, y ciertamente no en el extremo del presupuesto.

Pero para la serie 8800, Cisco trae a la mesa pantallas en color HD y la capacidad cada vez más importante de integrarse con sus teléfonos inteligentes personales, como mencioné antes. Esto hace que las ofertas de Jive incluso se separen de lo que Mitel ha lanzado, excepto que estos son teléfonos Cisco, que generalmente pueden ir a donde usted vaya si su contacto de Jive llega a su fin. Cisco también es probablemente el mejor nombre en el que puede confiar en hardware, justo ahí con Polycom.

Específicamente, Jive enumera que agregarán el 7811, 7821, 7841, 7861, 8811, 8841, 8851, y teléfonos 8861 a su servicio, lo que significa que Cisco ha desarrollado un firmware de comunicaciones Jive específico para utilizar y aprovechar mejor los dispositivos con la red en la nube del proveedor.

Para obtener más información técnica, las series 7800 y 8800 traen consigo una sólida lista de beneficios principales.

Explicados por Cisco, los teléfonos de la serie 8800 incluyen:

• Tecnología de micrófono y altavoz de última generación, y comunicaciones de voz de audio de banda ancha, que ayudan a ofrecer una claridad de voz excepcional.
• Funciones avanzadas, como la integración con dispositivos móviles personales, que ayudan a facilitar la movilidad y formas de trabajo más flexibles.
• La marcación con un solo botón y el detalle de estado ampliado con módulos de expansión clave simplifican la gestión de llamadas para el personal administrativo y ejecutivo.
• Pantallas a color de pantalla ancha de alta resolución para facilitar la visualización y la navegación por menús, lo que en última instancia ayuda a aumentar la productividad
• La opción entre auriculares con cable, USB y Bluetooth

Y los teléfonos de la serie 7800:

• Comunicaciones VoIP de alta calidad, fiables, seguras e integrales
• Tecnologías de micrófono y altavoz de última generación para un rendimiento de audio de banda ancha nítido
• Gama de modelos que incluyen teléfonos IP de 1, 2, 4 y 16 líneas
• Soporte para conferencias, mensajería, teclas de directorio y navegación bidireccional
• Control electrónico con interruptor de gancho para gestionar más fácilmente las llamadas personales

Las integraciones están en todas partes

Recientemente escribí una explicación en profundidad de las integraciones, las API que las impulsan y por qué las integraciones juegan un papel tan importante papel crucial tanto en las soluciones como en las estrategias de negocio. Por lo tanto, con un aumento en la integración y la conexión de soluciones, la apertura de nuevas fuentes de ingresos y nuevos métodos de comunicación, solo tiene sentido que podamos integrar, por ejemplo, nuestros teléfonos de escritorio a nuestros teléfonos inteligentes.

Con BYoD convirtiéndose en una tendencia tan importante para casi todos los negocios de todos los tamaños, y la movilidad como un aspecto clave de lo que hace que las comunicaciones unificadas sean tan poderosas, una mayor conectividad es solo algo bueno. Si puede integrar su escritorio y su teléfono inteligente, puede recibir los mismos mensajes de texto, llamadas, mensajes de voz, conferencias y transferencias dondequiera que vaya. Lo más interesante es que puedes pasar llamadas de un teléfono a otro sin problemas. Piense en esta integración como la función” llámame en cualquier lugar”, pero con esteroides.

En general, en un mundo de hardware cada vez más conectado y Comunicaciones unificadas, solo tiene sentido que unifiquemos todos nuestros teléfonos. Basta con ver lo aterrador, pero importante, que se está convirtiendo el IoT. Entonces, ¿qué significa esto para los clientes de Jive? Bueno, ahora tienes aún más opciones si eres un usuario existente, lo que significa que estos teléfonos multiplataforma de inicio de arte. Si no eres un cliente de Jive existente, entonces bueno, esto podría ser una razón más para cambiar. Después de todo, los enumeramos como una de nuestras 6 mejores alternativas de Nextiva.