La Investigación Encuentra Que Algunos Hoteles De Nueva York No Logran Limpiar Adecuadamente Las Habitaciones Entre Los Huéspedes
NUEVA YORK (CBSNewYork)-Los hoteles de todo el país están haciendo cambios dramáticos en la forma en que limpian las instalaciones en medio de la pandemia de COVID-19, pero no todos están a la altura de estos estándares más altos.
Marlon Castrillo pasa 10 minutos adicionales en cada habitación del Marriott en Bethesda, Maryland. La limpieza comienza desinfectando la habitación con un nebulizador electrostático y su niebla desinfectante de grado hospitalario.
“Sabemos que los huéspedes creen razonablemente que pueden controlar sus interacciones con las personas en un hotel”, dijo Arne Sorenson, CEO de Marriott International. “Una vez que has entrado en tu habitación de invitados, estás en tu propio espacio. Y, por lo tanto, el desafío para nosotros es uno que creemos que podemos cumplir, que es poder entregar una habitación en la que los huéspedes puedan confiar que está limpia.”
Pero ese no es el caso en todas partes.
Una investigación de Inside Edition encontró que varios hoteles de Nueva York, incluido el Trump International, propiedad y administrado por la Organización Trump, Hyatt Place Times Square y Hampton Inn Times Square no limpiaban adecuadamente las habitaciones entre los huéspedes.
Entre las fallas, la investigación encontró que los hoteles no cambiaron las fundas de almohada y la ropa de cama.
Mientras que el Trump International hotel negó categóricamente los hallazgos de Inside Edition, el Hyatt Place y el Hampton Inn se disculparon por la supervisión de la limpieza y prometieron hacerlo mejor.
“En un momento en que los hoteles solo operan con una ocupación de aproximadamente el 24%, no tienen excusa para no cambiar las fundas de almohada y no limpiarlas”, dijo el editor de viajes de CBS News, Peter Greenberg, en una entrevista con Jessica Moore de CBS2.
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Greenberg dice que, mientras que la mayoría de los hoteles para proteger a sus huéspedes durante la pandemia, la higiene en los hoteles siempre ha sido un problema.
” Vuelvo a lo que solía hacer antes de la pandemia. Mi lista era cada vez que entraba en una habitación de hotel, me gustaría tener la colcha y lo tira en la esquina y nunca toque otra vez.”, dijo Greenberg.
Además de mover la colcha, Greenberg sugiere que limpie los mandos a distancia de la habitación, los teléfonos y los vasos de agua del baño. También sugiere que los invitados busquen fundas de almohada adicionales.
“Asumamos lo peor”, dijo Greenberg. “Así que cuando vayas al hotel, llama abajo, pide hablar con el personal de limpieza y pídeles que envíen dos fundas de almohada más up Todo se trata de la conversación. Esto no es algo que hagas en línea.”
Estos pasos pueden ayudar a garantizar que la próxima vez que se hospede en un hotel pueda estar lo más seguro posible. Además, Greenberg advierte a los viajeros que los Airbnb solo deben reservarse para estancias de larga duración en este momento, con los huéspedes limpiando el alquiler privado ellos mismos para garantizar una higiene adecuada.
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