Leyes de Cobro de Deudas Justas de Colorado
Si vive en Colorado, varias leyes lo protegen de tácticas de cobro de deudas abusivas o excesivas. Una de esas leyes, la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas de Colorado, se aplica a los cobradores de deudas y a las agencias de cobro de deudas. Esta ley prohíbe el comportamiento engañoso y abusivo, y proporciona protecciones junto con la Ley federal de Prácticas Justas de Cobro de Deudas.
Siga leyendo para conocer las protecciones específicas de cobro de deudas para las personas que viven en Colorado y lo que puede hacer si un cobrador de deudas viola la ley.
- La Ley Federal de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA)
- La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas de Colorado
- ¿Qué Deudas y Cobradores están cubiertos por la FDCPA de Colorado?
- Protecciones al consumidor Bajo la FDCPA de Colorado
- Actividades prohibidas de Cobro de Deudas Bajo la FDCPA de Colorado
- Recursos Legales por Violar la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas de Colorado
- Hable con un abogado
La Ley Federal de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA)
La Ley federal de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA) (15 U. S. C. § 1692 y siguientes) protege a los consumidores que deben dinero a comerciantes, compañías de tarjetas de crédito u otros por deudas domésticas. Evita que los cobradores de deudas, y ciertas otras partes, utilicen prácticas intrusivas o engañosas al cobrar deudas. Por ejemplo, bajo la FDCPA, un cobrador de deudas no puede:
- llamarle a horas o lugares inusuales o inconvenientes, como temprano en la mañana o tarde en la noche
- representar falsamente el carácter, la cantidad o el estado legal de una deuda
- usar lenguaje o símbolos en sobres o tarjetas postales que indiquen que el cobrador de deudas está en el negocio de cobro de deudas o que la comunicación se relaciona con el cobro de una deuda
- sabe o debe saber que su empleador prohíbe tales llamadas, o
- utiliza lenguaje obsceno o profano, como insultos raciales, comentarios insultantes o amenazas de violencia contra ti.
Si un cobrador viola la FDCPA, es posible que pueda demandar y recuperar dinero y otros daños.
Tenga en cuenta, sin embargo, que incluso si un cobrador viola la FDCPA, la deuda no desaparece y el acreedor aún podría emprender acciones legales en su contra, como presentar una demanda para cobrar la deuda.
La Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas de Colorado
Colorado también ha promulgado varias leyes que protegen a los consumidores de tácticas abusivas y engañosas de cobro de deudas. Una de estas leyes, la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas de Colorado (Colorado FDCPA) (Colo. Apo. Stat. § 5-16-101 y siguientes), se aplica a cobradores de deudas y agencias de cobro. Sin embargo, la ley no se aplica a ciertas partes, incluidos los acreedores que cobran sus propias deudas o los empleados del gobierno de los Estados Unidos. Sin embargo, algunos acreedores que cobran sus propias deudas están cubiertos por el Código Uniforme de Crédito al Consumidor de Colorado.
La ley proporciona a los consumidores derechos específicos y restringe las prácticas que los cobradores de deudas y las agencias de cobro pueden usar para intentar cobrar deudas.
¿Qué Deudas y Cobradores están cubiertos por la FDCPA de Colorado?
La FDCPA de Colorado generalmente cubre solo el cobro de la deuda del consumidor. La deuda no necesita reducirse a un juicio legal. Pero la ley no cubre las deudas de negocios, inversiones, comerciales o agrícolas, ni las deudas contraídas por una empresa.
La FDCPA de Colorado se aplica a cualquier agencia de cobros, abogado o cobrador de deudas. “Abogado” significa cualquier persona empleada o contratada por una agencia de cobro que solicite o intente solicitar deudas para cobro por la persona o cualquier otra persona. Además, todas las agencias de cobro deben poseer una licencia válida según la ley de Colorado.
Protecciones al consumidor Bajo la FDCPA de Colorado
La FDCPA de Colorado protege a los consumidores de muchas maneras. Al igual que la FDCPA federal, la ley de Colorado regula cómo un cobrador de deudas o una agencia de cobros puede obtener información para determinar la ubicación del consumidor. La ley también otorga al consumidor el derecho a que se valide la deuda. Esto significa que cuando el consumidor recibe aviso del cobro de la deuda, puede disputar la deuda por escrito. El cobrador de deudas debe “verificar” la deuda indicando el monto de la deuda y el acreedor a quien se debe la deuda. Hasta que la deuda haya sido verificada, el cobrador de deudas o la agencia de cobros no puede cobrar la deuda en disputa.
También similar a la FDCPA federal, un cobrador de deudas o agencia de cobros debe seguir reglas que regulen el momento, el lugar y la manera en que el cobrador de deudas o agencia de cobros puede comunicarse con el deudor. En general, un cobrador de deudas o una agencia de cobros no puede, entre otras cosas:
- póngase en contacto con el consumidor antes de las 8 a. m. o después de las 9 p. m.
- comunicarse con el consumidor si el cobrador de deudas o la agencia de cobros sabe que el consumidor está representado por un abogado (a menos que el abogado no responda dentro de un período de tiempo razonable a una comunicación del cobrador de deudas o la agencia de cobros o a menos que el abogado consienta en comunicarse directamente con el consumidor), o
- comunicarse con el consumidor en el trabajo si el cobrador de deudas o la agencia de cobros sabe o tiene razones para saber que el empleador del consumidor prohíbe al consumidor recibir dicha comunicación.
El consumidor tiene derecho a dejar de comunicarse con el cobrador de deudas o la agencia de cobros. Si el consumidor notifica al cobrador por escrito que detenga todas las comunicaciones, el cobrador de deudas debe dejar de comunicarse con el consumidor. Esta parte de la ley también es similar a la FDCPA federal. Bajo la FDCPA federal, puede decirle a un cobrador de deudas que deje de comunicarse con usted, pero no siempre es una buena idea dar este paso.
Actividades prohibidas de Cobro de Deudas Bajo la FDCPA de Colorado
La FDCPA de Colorado también prohíbe y regula las prácticas de cobro de deudas excesivas.
Un cobrador de deudas no puede acosar, oprimir o abusar del consumidor al cobrar la deuda. Ejemplos de acoso, opresión o conducta abusiva incluyen:
- usar o amenazar con usar la violencia para dañar a una persona, o amenazar con dañar la reputación o la propiedad de la persona
- usar lenguaje obsceno o profano
- publicar una lista de consumidores que supuestamente se niegan a pagar deudas
- llamar al consumidor de forma repetida y continua con la intención de molestar, abusar o acosar a la persona, y
- no revelar la identidad de la persona que llama dentro de los primeros sesenta segundos después de que la otra parte sea identificada como el deudor.
Un cobrador de deudas no puede hacer declaraciones falsas, engañosas o engañosas. La FDCPA de Colorado también prohíbe las representaciones falsas, engañosas o engañosas en el cobro de la deuda. Ejemplos de representaciones falsas, engañosas o engañosas incluyen, pero no se limitan a::
- que implica que el cobrador de deudas o la agencia de cobros está afiliada con el estado o el gobierno de los Estados Unidos
- que hace declaraciones falsas sobre el monto o el estado de la deuda
- que representa falsamente las repercusiones legales o los remedios por falta de pago de la deuda
- que representa que el consumidor ha cometido un delito o una conducta vergonzosa, y
- representar o dar a entender que el cobrador de deudas o la agencia de cobros es empleado de una agencia de informes de crédito.
Un cobrador de deudas no puede participar en prácticas desleales. La FDCPA de Colorado también prohíbe al cobrador de deudas usar medios injustos o desmedidos para cobrar o intentar cobrar una deuda. Ejemplos de prácticas desleales incluyen, pero no se limitan a::
- cobrar cantidades adicionales más allá de lo que el contrato de crédito autoriza expresamente a
- depositar o amenazar con depositar un cheque postdatado antes de la fecha indicada, y
- tomar o amenazar con despojar o deshabilitar bienes cuando no exista un derecho legal real para hacerlo.
Recursos Legales por Violar la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas de Colorado
Si cree que un cobrador de deudas o una agencia de cobro ha violado la FDCPA de Colorado, tiene varias opciones:
Presente una queja ante la oficina del Procurador General de Colorado. La Oficina del Procurador General de Colorado está facultada para investigar quejas y puede tomar medidas disciplinarias o legales por violaciones de la FDCPA de Colorado.
Presentar una demanda civil. Si ganas, puedes conseguir:
- daños reales, y
- daños adicionales (pero estos no pueden ser más de $1,000).
Al determinar el monto de la responsabilidad del cobrador o agencia, el tribunal considerará, entre otras cosas, la frecuencia y persistencia del incumplimiento, la naturaleza del incumplimiento y la medida en que el incumplimiento fue intencional. Sin embargo, no puede obtener el doble de daños al probar una violación tanto de la FDCPA federal como de la FDCPA de Colorado.
Tenga en cuenta que si pierde la demanda, el tribunal podría ordenarle que pague los honorarios y costos de los abogados del cobrador de deudas.
Hable con un abogado
Si cree que un cobrador de deudas o una agencia de cobros ha violado la FDCPA de Colorado o la FDCPA federal al intentar cobrar una deuda suya, en particular si se ha presentado una demanda de cobros en su contra, considere hablar con un abogado para obtener asesoramiento sobre sus opciones.
