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Vender autos resultó ser la capacitación perfecta para mi trabajo actual como defensor del consumidor y editor de autos para NerdWallet. Mientras me hacía pasar por un” guisante verde”, el apodo de un vendedor de automóviles principiante, los gerentes de ventas me revelaron libremente sus secretos para que moviera el metal y, a su vez, ganara dinero para ellos.

Estas son solo algunas de las cosas que aprendí y cómo puedes navegar de forma segura en el proceso de compra de automóviles.

1. Pruebe su vendedor de automóviles

Lo creas o no, sentí simpatía por muchos de los vendedores con los que trabajé. Se enfrentan a largas horas, la hostilidad de los clientes y la presión constante de los gerentes que miran desde “la torre”, una plataforma elevada con vista al estacionamiento de automóviles. Más tarde, mientras usaba mi conocimiento interno para comprar más de 100 autos para un sitio web automotriz, conocí a muchos vendedores de autos honestos, inteligentes y útiles. Pero el trabajo de estas “manzanas buenas” a menudo se echaba a perder por un lote podrido de estereotipos de ventas desinformados, por no mencionar a algunos gerentes de concesionarios manipuladores e incluso solapados.

Me gusta decirle a la gente que deben probar a los vendedores de automóviles antes de probar el automóvil. Aquí hay algunas cosas que debe preguntarse: ¿Están informados sobre los automóviles que están vendiendo? ¿Escuchan bien y responden a sus preguntas? ¿Se sentirá cómodo negociando con ellos?

2. Compruebe el valor de “libro”

Solo toma un minuto buscar el valor de mercado actual de un automóvil, y sin embargo, muchos compradores vagan por el lote de automóviles sin tener idea de lo que deben pagar. Este pequeño punto de datos proporcionaría una increíble cantidad de protección. Pero como vendedor de autos encubierto, tuve que esperar y ver a compradores comunes y confiables pagar de más por sus autos nuevos.

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Así que tómese un momento y consulte una guía de precios como Edmunds o Kelley Blue Book para conocer el valor de mercado actual del automóvil que desea. Lleve esta información con usted o descargue una aplicación de precios para consultar los precios sobre la marcha.

3. No sea un comprador de pago mensual

“¿Qué tipo de pago mensual están buscando?”Esta pregunta que suena útil es el truco favorito de los vendedores de automóviles en todas partes. Y si respondes, puede ser un desastre financiero para ti. Si bien parece que el vendedor está preocupado por su presupuesto, es la táctica de apertura para una táctica llamada “pagos de embalaje”.”Si el concesionario puede hacer que negocies un pago mensual en lugar del precio de compra del automóvil, es fácil agregar extras o “empacar” y hacer que pagues de más.

Obtener un préstamo de auto preaprobado y decirle al vendedor que es un “comprador en efectivo” es una manera fácil de desviar este truco.

4. Prepárate para caminar

Puedes entrar a un concesionario y tener la misma experiencia de alta presión que tuvo tu padre cuando compró autos hace décadas. O podría tener una experiencia de compra suave y agradable donde obtenga un trato justo. Hay una gran variedad de estilos de ventas y concesionarios.

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Trabajé en una “casa de ventas”, lo que significa que si un vendedor no estaba progresando con un cliente, el cliente se entregaba a otro vendedor. Si eso no funcionó, trajeron a un “cerrador”, un matón dominante y manipulador que estaba decidido a hacer un trato a cualquier precio.

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Si ve estas señales de advertencia, si tiene una mala vibra, si no le gusta su vendedor, evite una retirada apresurada, en lugar de ir a la guerra, vaya a otro concesionario. Por ejemplo, el segundo concesionario en el que trabajé era muy relajado y no usaba cierrapuertas. Pero a alta presión o relajado, sea cual sea el tipo de lote de automóviles en el que se encuentre, nunca tome nada a su valor nominal.

5. Cuidado con el gerente de finanzas

Mientras el vendedor negocia el precio del automóvil y finge ser su mejor amigo, el daño real se hace después de que el cliente se entrega al gerente de finanzas y seguros. También llamado el “tipo F&I”, este vendedor asume el aire de un asesor financiero, una especie de banquero amigable. Pero él o ella está realmente ahí para generar aún más ganancias en el acuerdo al inflar la tasa de interés de su préstamo y venderle productos adicionales, como garantías extendidas y dispositivos antirrobo.

Antes de ir al concesionario, dedique unos minutos a ser su propio gerente de finanzas utilizando una calculadora de préstamos para automóviles para configurar su propio negocio. Traiga estas figuras con usted al concesionario y haga que el concesionario las iguale o las gane.

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Philip Reed es escritor en NerdWallet. Correo electrónico: [email protected]. Twitter: @AutoReed.