Los” Servicios de Conserjería ” Proporcionan impulso a las empresas de bienes Raíces
Los compradores y vendedores de vivienda de hoy en día trabajan más duro y tienen menos tiempo libre que nunca. Como resultado, los agentes inmobiliarios han comenzado a ofrecer “servicios de conserjería” como una forma de ayudar a los compradores y vendedores ocupados con las necesidades relacionadas con bienes raíces, y ganarse el cariño de sus clientes. Los servicios de conserjería conectan a los clientes con proveedores examinados y facilitan el proceso de mudarse o salir de una casa. Incluyen todo, desde ayuda con servicios de cierre previo, como seguro de título, hasta necesidades posteriores al cierre, como pintura y configuración de servicios públicos. Ofrecer estos servicios muestra que” una empresa está dispuesta a hacer un esfuerzo adicional para ayudar a cada cliente a tener el resultado más positivo y la experiencia menos estresante al pasar por el proceso de compra y venta de una casa”, según Joe Houlihan, copropietario de Houlihan & O’Malley Real Estate Services en Bronxville, líder de la tendencia aquí en Westchester.
Al igual que muchos agentes inmobiliarios que adoptan el modelo de conserjería, Houlihan & O’Malley ha visto un buen impulso comercial del servicio. Aquí, comparte algunos detalles sobre la tendencia.
¿Cuánto le cuesta a su empresa prestar estos servicios? ¿Cuál es la venganza para la firma?
Joe Houlihan de Houlihan & O’Malley Real Estate Services, Inc.
Houlihan: Proporcionar estos servicios no nos cuesta mucho dinero, pero requiere mucho tiempo y esfuerzo. Las cosas no solo “suceden” para nuestros clientes, las hacemos realidad. Aquí hay un ejemplo: Tuvimos una venta de una casa en Yonkers que resultó tener exceso de terreno en ella. Con el consentimiento de los vendedores, Houlihan & O’Malley pudo obtener los permisos y la zonificación adecuados para convertirlo en un lote de construcción adicional. Pasamos por mucho trabajo, pero al final teníamos dos activos, y hubo dos ventas en lugar de solo una. Al final, el cliente ganó extra 150,000 adicionales al crear el lote adicional del edificio.
¿Cómo le ha ayudado a hacer crecer su negocio la oferta de servicios de conserjería?
Ofrecer servicios de conserjería realmente ha impulsado la reputación de Houlihan & O’Malley de vendedor a vendedor (y de comprador a comprador), y las referencias impulsan muchos negocios. Financieramente, estimaría que ha generado alrededor del 25 por ciento de nuestras referencias.
¿Qué tipos de servicios de conserjería ofrece a sus compradores de vivienda?
Piense en cualquier cosa que necesite cuando se muda a una casa: un electricista, un fontanero, un manitas, un pintor, un jardinero. Tenemos una lista comprobada de proveedores de servicios que nos complace compartir con nuestros clientes. Está compuesto por empresas confiables y altamente recomendadas por nuestro personal y antiguos clientes.
¿Qué servicios de conserjería parecen ser más útiles para los vendedores?
Probablemente el servicio más importante que podemos ofrecer es organizar una inspección previa de su hogar. Es muy importante que el vendedor contrate a un inspector para que revise su casa antes de ponerla en el mercado. Esta inspección es específicamente para el vendedor, por lo que no hay sorpresas no deseadas cuando el comprador viene a inspeccionar su casa. Me gusta decir que es la mejor póliza de seguro que puede obtener para protegerlo de las consecuencias del remordimiento del comprador.