Procurador General de la Florida-Cómo protegerse: Contratistas

Cómo Protegerse: Contratistas

Fuente: Oficina del Procurador General de la Florida

Las quejas contra las empresas contratantes abarcan una amplia gama de empresas que toman el dinero de los consumidores por servicios que nunca se proporcionan a empresas que anuncian servicios baratos que luego intentan “vender” nuevos sistemas o reparaciones costosas. Tenga en cuenta lo siguiente al contratar a un contratista para realizar una reparación o remodelación del hogar:

Obtenga estimaciones múltiples.

Obtenga al menos tres estimaciones o ofertas detalladas por escrito sobre reparaciones o remodelaciones. Haga que su compañía de seguros evalúe cualquier daño a su hogar antes de organizar las reparaciones para asegurarse de que el trabajo esté cubierto por su póliza.

Esté atento a las banderas rojas.

Tenga cuidado con cualquier persona que se acerque a usted sin solicitarlo o le diga que puede realizar reparaciones en el hogar con descuento con suministros sobrantes de otro trabajo. Además, considérelo una señal de advertencia si un contratista utiliza tácticas de ventas de alta presión. Un contratista de buena reputación reconocerá que necesitará tiempo para considerar sus opciones y necesidades. Si decide financiar el trabajo realizado en su casa, asegúrese de leer y comprender todos los documentos del préstamo antes de firmarlos. Comprenda cuánto tendrá que pagar por adelantado, cuáles serán sus pagos mensuales y cuánto tendrá que pagar durante la vida del préstamo antes de firmar.

Investigue a fondo la empresa antes de firmar un contrato o proporcionar un depósito.

Cuando busque un contratista, pida referencias a amigos y vecinos de confianza. Deberías consultar con el Better Business Bureau en www.bbb.org para determinar lo que otros están diciendo sobre la empresa. Además, debe comunicarse con el Departamento de Negocios del estado & Reglamento Profesional (DBPR) para determinar si el contratista tiene alguna queja presentada en su contra al (850) 487-1395.

Verifique que el contratista tenga licencia y esté asegurado.

Verifique que el contratista tenga una licencia del Departamento de Negocios de Florida & Regulación Profesional para el tipo de trabajo que desea realizar en www.myfloridalicense.com. Si el condado tiene sus propios requisitos de licencia, verifique cualquier licencia del condado con la junta de licencias de construcción aplicable. Verifique la prueba de seguro y verifique con la aseguradora que su póliza está actualizada. Además, debe verificar si el contratista está adherido y verificar con la agencia de fianzas.

Leer y comprender el contrato.

Lea todo el contrato, incluida la letra pequeña, antes de firmarlo y asegúrese de que el contrato incluya el idioma requerido “derecho del comprador a cancelar” (dentro de los 3 días). Nunca pague el monto total de una reparación por adelantado y dude antes de proporcionar grandes depósitos. La ley de Florida requiere que un contratista solicite un permiso dentro de los 30 días y comience a trabajar dentro de los 90 días si cobra más del 10 por ciento del contrato por adelantado. Sepa lo que se espera que pague, cuánto tiempo se espera que tome el trabajo y qué sucederá si los costos o los tiempos de reparación superan las estimaciones.

Asegúrese de que no haya gravámenes colocados en su casa.

Los propietarios de viviendas pueden, sin saberlo, tener embargos contra sus propiedades por parte de proveedores o subcontratistas que no han sido pagados por el contratista. Si el contratista no les paga, los gravámenes permanecerán en el título. Insista en que todos los subcontratistas liberen cualquier derecho de retención que se pueda colocar sobre la propiedad antes de realizar los pagos finales. No firme un certificado de finalización ni realice un pago final hasta que esté satisfecho con el trabajo realizado.

presentar una queja.

Si desea presentar una queja contra un contratista, puede comunicarse con el Departamento de Negocios & Regulación Profesional en línea en www.myfloridalicense.com o por teléfono al (850) 487-1395. Además, debe presentar una queja ante la Oficina del Fiscal General en línea en www.myfloridalegal.com o por teléfono al número gratuito 1-866-9-NO-SCAM.

También puede presentar una queja ante el Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Florida, que actúa como centro de intercambio de quejas del consumidor del Estado, en www.floridaconsumerhelp.com