¿Puede enviar una carta de cese y desistimiento a una agencia de cobranza?

¿Está realizando una investigación sobre cómo tratar con los cobradores de deudas? Si es así, probablemente se haya encontrado con muchas fuentes que recomiendan que envíe una carta de cese y desistimiento.

Es cierto que si envía una carta de cese y desistimiento, la agencia de cobros solo podrá contactarlo por teléfono una vez más después de recibirla para confirmar su recepción y para informarle sobre cualquier acción que pretenda tomar.

Por lo tanto, desde una perspectiva de eliminación de llamadas telefónicas y acoso, sirve a su propósito previsto. Sin embargo, también tiene una alta probabilidad de crear una reacción negativa.

Las cartas de cese y desistimiento aumentan sus posibilidades de ser demandado

La reacción es bastante simple: cuando envía una carta de cese y desistimiento a una agencia de cobros, un abogado de cobros o a su acreedor original, les deja solo una forma de cobrarle efectivamente: presentar una demanda.

Claro, podrían enviarte cartas, pero eso no es rentable para ellos. Tampoco es eficaz para generar cobros e ingresos posteriores.Hay muy pocas razones para que una agencia de cobros continúe dando servicio a la cuenta si no tienen la opción de llamarte.

Entonces, la reacción que se puede crear es que pueden reenviar la cuenta a su cliente (ya sea un comprador de deuda basura o el acreedor original) y luego el comprador o acreedor de deuda basura la reenvía a otra agencia de cobros o a un abogado de cobros local para una posible demanda.

Piensa con lógica…

Tenga en cuenta que es más probable que la cuenta se reenvíe a un abogado de cobro local, ya que ya ha enviado una carta de cese y desistimiento en el pasado. Simplemente porque al dueño de tu deuda, si la enviaste una vez, es más probable que la vuelvas a enviar.

Y cuando consideras su agenda de querer cobrarte lo más rápido posible, tiene sentido que sigan con un enfoque que una carta de cese y desistimiento no puede negar: una demanda.

Es importante tener en cuenta que si posee algún activo que se pueda adjuntar (o si está familiarizado con su lugar de trabajo), sus posibilidades de que esto ocurra serán mucho mayores que si no lo hace.

¿Qué pasa si las cuentas han excedido los plazos de prescripción?

Enviaría una carta de cese y desistimiento si prefiere no recibir más llamadas telefónicas. La razón: si las cuentas han excedido el estatuto de limitaciones de su estado, el estatuto puede protegerlo y estos riesgos ya no deberían existir.

En algunos estados, debe tener cuidado con lo que dice en cualquier comunicación escrita a los cobradores de deudas. Es importante conocer la ley de su estado con respecto al reconocimiento de deudas y la renovación del estatuto de limitaciones antes de enviar cualquier correspondencia. Vea mi artículo sobre reconocimiento de deuda y el estatuto de limitaciones para una lista de enlaces a las leyes estatales específicas con respecto a esto.

Entonces, ¿qué debo hacer si no puedo manejar estas llamadas de colección?

Bueno, en primer lugar, si los cobradores de deudas te llaman al trabajo, una solicitud verbal para que dejen de llamarte allí “debería” ser suficiente.

Las cartas de cese y desistimiento solo son necesarias cuando desea detener las llamadas a su hogar o teléfono celular.

Por ley, las agencias de cobro deben cumplir con una solicitud verbal para dejar de llamarle a su lugar de trabajo, pero digo “debería” porque algunos cobradores de deudas son más agresivos de lo que la ley permite y pueden ignorar su solicitud.

Así que lo más inteligente que puedes hacer cuando haces una solicitud verbal para que dejen de llamarte al trabajo es escribir el nombre del cobrador con el que hablaste, la compañía para la que trabajan, su número de teléfono y extensión, y la fecha y hora en que se realizó la llamada. Luego, guarde esta información en un lugar seguro para que pueda consultarla más adelante.

Si algún representante de esa compañía lo vuelve a llamar al trabajo, después de que haya hecho esta solicitud verbal, querrá documentar nuevamente la información anterior, informarles de su solicitud de no recibir llamadas a su lugar de trabajo, y luego colgar y llamar a un abogado para discutir sus opciones de recurso.

Cuando llame a un abogado, asegúrese de localizar a un abogado que se especialice en la defensa de la F. D. C. P. A. (Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas), y preferiblemente uno que sea local para usted. También asegúrese de que ofrecen consultas gratuitas.

¿Qué pasa si no puedo manejar las llamadas a mi teléfono celular o de casa?

Antes de entrar en detalles, quiero que comprenda mejor qué porcentaje de cuentas de cobro se recopilan normalmente.

Esto puede ser una sorpresa para usted: hablando acumulativamente, aproximadamente el 80% de las cuentas morosas nunca se cobran. Has leído bien: ¡80%!Creo que suena loco? Léalo usted mismo de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor.

En la parte inferior de la página 42 dice: “una encuesta reciente encontró tasas de liquidación que oscilan entre el 12.0 y el 28.8 por ciento, dependiendo del tipo de deuda que se cobra. ACA International, Encuesta de Evaluación Comparativa de Agencias de 2012, 21%.”

En la parte inferior de la página 43 dice: “Las cinco carteras de compradores de deuda pública parecen rendir, en promedio, el 17% de su precio de compra cinco años después de la compra.”

Aquí hay algo más que puede resultar impactante: basado en mi experiencia, aproximadamente el 40% de las cuentas de cobro se comunican verbalmente. Lo que significa que aproximadamente 6 de cada 10 consumidores que están en colecciones nunca contestan su teléfono.

De vuelta a lo que debe hacer si no puede manejar las llamadas a su casa o teléfono celular: use la tecnología.

Su prioridad número uno es lograr su objetivo de menos llamadas sin ponerse en una situación de confrontación con sus acreedores.

Desea mezclarse con las miles o decenas de miles de otras cuentas que la agencia de cobros está atendiendo.

Si envía una carta de cese y desistimiento, se singulariza y hace que la agencia de cobros o el acreedor segreguen su cuenta de la población general de cuentas de cobros. Y al hacerlo, te enfrentas a un proceso de recolección mucho más sofisticado.

Quieres ser un pequeño pez en un gran océano en lugar de una ballena en un fishbowl.It es importante no desconectar tu número ni bloquear las llamadas. Si el número que está marcando el cobrador está desconectado o bloqueado, hará que comience a rastrear por omisión (investigación para localizar su teléfono de casa, celular y trabajo, esto puede involucrar llamadas telefónicas a sus familiares, aunque es ilegal que revelen la naturaleza de su llamada) para obtener un nuevo número. Mientras que si encuentran un correo de voz, generalmente continuarán llamando.

La tecnología que puede usar como alternativa al envío de una carta de cese y desistimiento es la siguiente:

Alternativa # 1: Teléfonos celulares

iPhone: No bloquees las llamadas, sino que las silencies con un tono de llamada silencioso. Esto permitirá que lleguen las llamadas, pero silenciará el timbre para que ni siquiera lo notes. Para configurar esto, descarga este tono de llamada silencioso de iPhone (asegúrate de hacer clic con el botón derecho o clic en cmd y “Guardar como”), impórtalo a iTunes y sincronízalo con tu iPhone. En tu iPhone, agrega el número que deseas bloquear / silenciar a tus contactos y configura el tono de llamada silencioso como el tono de llamada personalizado de ese contacto.Fuente: iphonefaq.org

Android: Si desea enviar a las personas que llaman directamente al buzón de voz en Android de stock, el proceso es bastante simple. Vaya al contacto en cuestión y presione Menú > Opciones y luego verifique las llamadas entrantes (envíe llamadas directamente al buzón de voz).Todos los teléfonos inteligentes Android deben tener alguna variación de esta opción para rechazar automáticamente las llamadas de contactos específicos. Desafortunadamente, a veces los transportistas se meten con esto porque quieren ofrecer servicios propios. Por lo general, encontrarás opciones de bloqueo de llamadas en los Controles parentales para todas las principales compañías, pero es posible que te cobren por el privilegio.Fuente: Tendencias digitales

Para todos los demás teléfonos celulares: Llame a su proveedor de servicios y pregúnteles si puede reenviar números de teléfono específicos directamente al buzón de voz.

Alternativa # 2: Teléfonos fijos

Una vez más, no querrás bloquear las llamadas para que no empiecen a omitir el rastreo para obtener más información sobre ti.

Si las llamadas son incesantes, lo mejor que puedes hacer es desactivar el timbre y filtrar tus mensajes. Querrás dirigir a todos los que quieras escuchar a tu teléfono celular. O bien, podría reenviar todas sus llamadas de línea fija a su teléfono celular y luego los números específicos que desea ir directamente al correo de voz de su teléfono celular deberían hacerlo.

El Administrador de privacidad también puede ser muy útil si el cobrador de deudas llama a su teléfono fijo desde un número bloqueado o privado. Llame a su compañía telefónica para preguntar sobre su costo, disponibilidad y opciones específicas.

Si no obtiene la mejor recepción de teléfono celular en casa, es posible que desee buscar un amplificador de señal de teléfono celular.

Conclusión

Tenga en cuenta que de ninguna manera le animo a no comunicarse con sus acreedores. Creo que deberías hacerlo. Cuando esté empleando las estrategias anteriores, aún debe comunicarse con sus acreedores para encontrar una solución.

Si ignora a sus acreedores, aún pueden demandarlo, pero las posibilidades de ser demandado son significativamente menores que si envía una carta de cese y desistimiento.

El acoso de cobradores de deudas crea mucho estrés y emociones negativas que pueden afectar todas las áreas de la vida de un consumidor. Así que entiendo su situación y cómo puede desear minimizar las llamadas en un esfuerzo por reducir parte del estrés que está experimentando. Por eso me tomé el tiempo para escribir sobre esto.

Toda la premisa de mi perspectiva es que cuando estás atrasado en tus facturas, estás en una posición débil. Y debido a esa posición débil, es menos probable que esté preparado financieramente para reaccionar adecuadamente a cualquier evento de recolección escalado.

¿Puede permitirse pagar a un abogado para que se defienda ahora mismo? ¿O caería en la categoría en la que el 90% de todas las personas que son demandadas por deudas morosas caen? Ese ser: no hacer nada y perder por defecto.

E incluso si pudiera pagar un abogado: ¿cuál es la probabilidad de que lo defiendan con éxito? Te pone en un mundo de incertidumbre.

Es una situación horrible. Y es una situación que se evita potencialmente si no eliges ponerte en una situación de confrontación para empezar. Las cartas de cese y desistimiento desafortunadamente hacen eso.

Si se está preguntando qué información pueden saber los cobradores de deudas sobre usted, consulte mi artículo sobre cómo hablar con los cobradores de deudas.

Si está pensando en ofrecer una liquidación por escrito, consulte mi artículo sobre cartas de oferta de liquidación de deudas.

Espero que esta información sobre las cartas de cese y desistimiento le ayude. No dude en ponerse en contacto conmigo.