Regalos Para Visitantes Primerizos: 4 Cosas Que Deben Incluirse
“Una bolsa de regalo, si se hace bien, puede desempeñar un papel importante en la decisión de una persona de visitar su iglesia de nuevo.”
Nunca puedes causar una segunda primera impresión. La primera experiencia de un invitado cuando pone un pie en una nueva iglesia no solo moldeará su opinión inicial de la iglesia, sino también su posible participación. Es por eso que debemos considerar formas de hacer que los huéspedes se sientan bienvenidos, como tener recepcionistas amistosos, estacionamiento para visitantes y letreros informativos para dirigir a los principiantes.
Un área de hospitalidad para huéspedes que a menudo se pasa por alto es el regalo para los visitantes por primera vez. Una bolsa de regalo, si se hace bien, puede desempeñar un papel importante en la decisión de una persona de visitar su iglesia de nuevo.
La bolsa de regalo tiene muchos propósitos potenciales. Además de decir, “Gracias por visitar nuestra iglesia”, debe contener información sobre cómo participar y formas de comunicarse con el personal de la iglesia. Una buena bolsa de regalo para visitantes sellará el trato con una gran primera impresión.
En su artículo “How Disney Creates Magical Experiences (And a 70 Percent Return Rate)”, Gregory Ciotti escribe, “¿Qué mejor manera de terminar una experiencia mágica que con una salida suave? Desafortunadamente, Disney descubrió que muchos huéspedes tenían problemas para encontrar sus autos al salir en tranvías. Los conductores de tranvía ahora mantienen una lista simple de las filas en las que trabajan cada mañana: los conductores de tranvía sabrán en qué lugar estacionó el huésped. Una gran victoria para terminar el día sin problemas.”
Disney reconoce el valor de terminar bien una gran experiencia, incluso cuando requiere un esfuerzo adicional de su parte. Un buen regalo para los visitantes no es un suplemento para una gran experiencia en su iglesia, pero es la guinda del pastel que traerá de vuelta a los invitados.
Aquí hay algunos artículos imprescindibles para cada bolso de visitante.
Use una taza o bolsa de alta calidad.
Mi iglesia eligió usar una taza de vaso personalizada con nuestro logotipo de iglesia. El uso de una taza es una excelente manera de transportar la información que debe ir en nuestro regalo para visitantes por primera vez. Tener un vaso personalizado puede ser un poco más caro, pero la calidad siempre cuesta algo. El vaso es reutilizable, y al igual que una tarjeta de visita o un bolígrafo personalizado, puede ayudar a las personas a recordar su iglesia por encima de las otras que han visitado. Si busca una opción más barata, también puede tener pequeñas bolsas de regalo de plástico personalizadas.
Incluya información clara sobre la iglesia.
Hemos encontrado que una de las razones por las que muchas personas no se involucran en una iglesia que están visitando es porque no saben por dónde empezar. Para remediar este problema, creamos un proceso claro para nuestros huéspedes. Este proceso describe los pasos para involucrarse con la iglesia. Incluimos información como cómo inscribir a sus hijos en programas para jóvenes o niños, cómo unirse a una clase de Escuela Dominical y oportunidades para servir. En lugar de imprimir esta información en tarjetas, la colocamos en una unidad flash personalizada. La unidad flash es una excelente manera de compartir esta información y muestra que nos importa darles un regalo de calidad.
Incluya siempre un sermón de muestra del pastor principal.
Esto puede estar en un CD, pero colocamos el nuestro en la unidad flash con el resto de la información del huésped. Un sermón de muestra ayuda a los invitados a tener una mejor idea del estilo de predicación del pastor principal. También es útil para los invitados si visitan un domingo cuando la iglesia tiene un servicio especial o un orador invitado.
Dale el toque especial de tu iglesia.
Puede parecer un poco exagerado, pero siempre ponemos una mezcla de bebidas de temporada y dulces que rotamos cada tres meses. De esta manera mantenemos frescos los regalos de nuestros visitantes. Esta es nuestra manera de poner nuestro toque especial en nuestras tazas.
Hecho mal, un regalo de visitante deja un sabor barato e insatisfecho en la boca de un invitado. Cuando se juntan cuidadosamente y con buen gusto, no solo los traerá de vuelta para una segunda y tercera visita que pronto los convertirá en un rostro familiar en su congregación, sino que también les dará herramientas que les permitirán acercarse más en su fe y en la familia de Cristo.
Nathan Smith es el pastor de jóvenes y niños de la Iglesia Bautista Pleasant Gardens en Marion, Carolina del Norte.
