Teoría de Recursos Cognitivos
A principios de la década de 1990, el modelo original de Fiedler fue re-conceptualizado por Fiedler y su asociado Joe García, como Teoría de Recursos Cognitivos. En este modelo, el enfoque se ha puesto en el papel del estrés como una forma de desfavorabilidad situacional y cómo la inteligencia y la experiencia de un líder influyen en su reacción al estrés.
¿Qué se entiende por cognición?
La cognición es la acción o proceso mental de adquirir conocimiento y comprensión a través del pensamiento, la experiencia y los sentidos. Buenos ejemplos de cognición son el aprendizaje y nuestra capacidad de razonar a través de la lógica. Los procesos cognitivos utilizan los conocimientos existentes y generan nuevos conocimientos. Los procesos cognitivos se analizan desde diferentes perspectivas dentro de diferentes contextos como la psiquiatría, la psicología, la educación, la filosofía y la informática.
Teoría de Recursos Cognitivos del Liderazgo
El Modelo de Contingencia desarrollado por Fiedler fue criticado por su falta de flexibilidad y también por la precisión de la escala LPC. Luego, Fiedler desarrolló la Teoría de Recursos Cognitivos (CRT), que tiene en cuenta la personalidad del líder, el grado de estrés situacional y las relaciones entre el líder y el grupo.
La suposición detrás de esta teoría es que el estrés afecta la capacidad de tomar decisiones. Es el enemigo de la racionalidad y un líder no puede pensar de una manera lógica y analítica si está bajo un alto nivel de estrés. De acuerdo con esta proposición, la importancia de la inteligencia y la experiencia de un líder para la eficacia difiere en situaciones de bajo y alto estrés.
Fiedler y Gracia afirman que la capacidad intelectual de un líder se correlaciona positivamente con el rendimiento bajo bajo estrés, pero negativamente bajo alto estrés. Y, a la inversa, la experiencia de un líder se correlaciona negativamente con el rendimiento bajo bajo estrés, pero positivamente bajo alto estrés.
Así, según Fiedler y Gracia, el nivel de estrés en una situación determina si la inteligencia o la experiencia de un individuo contribuirán al desempeño de liderazgo.
Predicciones de la Teoría de Recursos Cognitivos
La teoría de Recursos Cognitivos predice que las habilidades y la inteligencia del líder pueden ayudar al éxito organizacional solo cuando los líderes adoptan un estilo de liderazgo directivo, la situación está libre de estrés, los miembros del grupo son de apoyo y la tarea requiere un alto intelecto. Estos atributos se discuten a continuación:
1. Enfoque directivo
Cuando un líder es mejor en habilidades cognitivas como inteligencia, planificación y toma de decisiones, debe seguir un enfoque directivo para mejorar el rendimiento general del equipo. Necesita comunicar al grupo lo que debe hacer, para asegurarse de que sus planes y decisiones se implementen, mejorando así el rendimiento general del grupo.
Cuando el grupo y las personas en el grupo son mejores que el líder en habilidades cognitivas, entonces el líder debe elegir un enfoque no directivo. Debe buscar ideas del grupo e identificar el mejor enfoque/idea y seguir adelante con la misma.
La capacidad cognitiva de un líder contribuye al rendimiento del equipo solo cuando el líder utiliza el estilo de liderazgo directivo.
2. Impacto del estrés
El estrés tiene una relación directa con la inteligencia y la calidad de decisión.
Cuando hay un bajo estrés, la inteligencia es completamente funcional y hace una contribución óptima.
Cuando hay un alto estrés, la inteligencia natural no hace ninguna diferencia, pero también puede tener un efecto negativo.
3. Miembros de grupo de apoyo
Las habilidades de un líder contribuirán al rendimiento del grupo solo cuando los miembros del grupo apoyen al líder y sus objetivos. En tal situación, las direcciones del líder se pueden seguir e implementar fácilmente.
4. Tareas cognitivamente exigentes
Las habilidades intelectuales y la inteligencia del líder solo se pueden utilizar de manera eficiente en tareas difíciles y cognitivamente exigentes.
