Vender En China: Los Principales mercados chinos Para Vender En
A pesar de que solo el 38% de la población total del país compra en línea, China se ha convertido en el mercado de comercio electrónico más grande del mundo.
De hecho, gracias a su creciente clase media y al rápido aumento del gasto de los consumidores, el comercio minorista en línea alcanzará los 1,8 billones de dólares para 2022, lo que lo convierte en un mercado en el que vale la pena configurar sus sitios.
Pero, ¿qué hay que saber exactamente sobre la venta en China? ¿Y cuáles son los mejores mercados chinos para vender?
A lo largo de este artículo, hemos enumerado algunos de los principales mercados en línea disponibles para minoristas internacionales, así como algunas de las consideraciones clave para establecer una presencia en este mercado.
Descargar: La lista completa de mercados en línea de todo el mundo
- ¿Cuáles son los principales mercados chinos para vender?
- Alibaba
- Taobao
- Tmall Global
- JD Worldwide
- Kaola
- Amazon.cn
- Cosas que debe saber sobre la venta en el mercado chino de comercio electrónico
- Los consumidores chinos tienen grandes expectativas de entrega rápida y barata (o gratuita)
- Hay una creciente demanda de productos británicos
- La tecnología es la compra internacional más popular
- Las campañas específicas de China serán más efectivas
¿Cuáles son los principales mercados chinos para vender?
Alibaba
Comencemos con el hecho de que Alibaba es la empresa de comercio electrónico más grande del mundo, con 601 millones de usuarios activos.
A diferencia de muchos de los otros sitios de comercio electrónico chinos que se enumeran a continuación, Alibaba es, de hecho, un sitio de comercio al por mayor, utilizado por minoristas en línea de todo el mundo para comprar acciones.
Con esto en mente, si es un mayorista que desea llegar a un mercado internacional, es posible que desee considerar vender en Alibaba.
Pero, ¿cuáles son las tarifas?
En resumen, dependerá de su paquete de membresía, del cual tiene cuatro opciones. Estos van desde el plan gratuito de Alibaba hasta su plan premium.
Si bien puedes obtener más información sobre cada plan aquí, hay algunas cosas que vale la pena destacar. En primer lugar, los tres planes de pago se conocen como Paquetes de Membresía de Proveedor de Oro y vienen con autenticación y verificación de su marca.
Donde difieren, sin embargo, es en la exposición que recibirán sus anuncios, el número de productos que puede enumerar, si tiene o no un sitio web personalizado y el nivel de servicio al cliente al que tiene acceso.
Ahora volvemos a los costos.
Para el Paquete Básico, tiene una tarifa anual de £1,399, para el Paquete Estándar £2,999 y para el Paquete Premium, $5,999.
También incurrirá en una tarifa de procesamiento de pagos, cuyo precio dependerá de su método de pago y varía desde una tarifa fija de $15 hasta un porcentaje de la venta.
Eso no es todo.
También habrá una tarifa de servicio del 1-2% para pedidos que excedan los 5 5,000.
Taobao
Taobao, propiedad de Alibaba, es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes de China, con más de diez millones de vendedores.
Pero, ¿en qué se diferencia Taobao de Alibaba?
A diferencia del enfoque mayorista de empresa a empresa de Alibaba, Taobao se centra en vender productos baratos, directamente a los consumidores.
Ahora, cuando se trata de vender en Taobao desde un mercado extranjero, no se puede ignorar que no es una tarea fácil.
De hecho, para vender en Taobao, deberá registrar una empresa en China o hacerlo a través de un socio chino. Tenga en cuenta que esto no incluye la creación de una empresa de buzón de correos o el uso de una oficina virtual.
Por lo tanto, si bien no es imposible, quizás sea más adecuado para empresas que ya tienen presencia en el país. Sin embargo, si solo está probando las aguas y busca vender en China a través de la frontera, probablemente querrá considerar los gustos de Tmall Global.
Tmall Global
Tmall Global es otro mercado chino propiedad de Alibaba, pero a diferencia de Taobao, se centra en la venta de productos de gama media a superior.
Esa no es la única diferencia.
Tmall Global atiende específicamente a vendedores internacionales que buscan llegar al mercado chino de comercio electrónico.
Posteriormente, ofrece una entrada relativamente fácil en este mercado, lo que le permite vender en China sin una licencia comercial china o presencia física.
El sitio, sin embargo, opera un proceso de aceptación estricto y las marcas pueden esperar de 4 a 8 meses para su aprobación.
Una vez aceptado, los vendedores incurren en tres tarifas separadas; un depósito reembolsable que puede oscilar entre 8 8,000-25,000, una tarifa de servicio anual de 5 5,000 – 10,000 (dependiente del producto) y una comisión del 2-5% en cada venta.
JD Worldwide
Al igual que Tmall Global, JD Worldwide se encuentra entre los sitios de comercio electrónico más grandes de China y es una opción popular para los comerciantes internacionales, ya que no está obligado a tener una entidad legal o una cuenta bancaria en el país.
Entonces, ¿qué hay que saber sobre vender en JD Worldwide?
En primer lugar, como minorista en el sitio, tendrá la opción de vender a través de su modelo de revendedor o su modelo de mercado tradicional.
Más específicamente, con la opción de revendedor, JD Worldwide le comprará su inventario y lo revenderá a sus consumidores.
Alternativamente, puede enumerar los productos usted mismo e incurrir en una comisión del 2 al 10% en cada transacción, así como una cuota de membresía anual de $1,000.
Kaola
Kaola.com es otro mercado que está haciendo olas en el mercado chino de comercio electrónico y, por lo tanto, uno que vale la pena señalar.
Además, Kaola se centra principalmente en el comercio electrónico transfronterizo, con vendedores globales que abarcan Japón, Corea del Sur, Europa, Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda.
De hecho, hay una serie de ventajas para vender Kaola.com, incluyendo (pero no limitado a) requisitos de entrada más bajos que otros mercados chinos, una amplia oferta de productos y un procesamiento de pagos rápido.
Cuando se trata de tarifas, los vendedores incurren en una comisión de 2-10% por venta (dependiente del producto) y una tarifa anual de $1,000.
Amazon.cn
Antes que nada, vale la pena señalar que, a diferencia de muchos de los otros sitios internacionales de Amazon, los minoristas solo pueden vender en Amazon.cn por invitación.
También debe tener en cuenta que si ya vende en otro mercado de Amazon y tiene un historial de vendedor comprobado, el proceso de comenzar será más rápido y fácil.
Entonces, ¿qué más hay que saber sobre la venta en Amazon China?
Para empezar, gracias a su estricto proceso de verificación, el sitio se ha vuelto popular por sus marcas internacionales auténticas y de alta calidad.
Sin embargo, hay algunas restricciones de producto.
Por ejemplo, los cosméticos que pueden clasificarse como medicamentos en los Estados Unidos están prohibidos para su venta en Amazon China. Esto incluye artículos como jabones, limpiadores y lociones que se comercializan para tratar el acné, el eccema o la rosácea que no se pueden vender.
Ahora, cuando se trata de Amazon.cn tarifas, al igual que con cualquiera de sus sitios, los vendedores incurrirán en una comisión que oscila entre el 4 y el 15%.
Donde las tarifas de Amazon China difieren, sin embargo, es que han introducido una comisión de ventas mínima para cada categoría de producto, a partir de 3.9 Yuan, hasta 91 Yuan.
Cosas que debe saber sobre la venta en el mercado chino de comercio electrónico
Mientras que China ofrece grandes oportunidades de expansión internacional, como en cualquier mercado, hay diferencias culturales y expectativas de los consumidores que deben reconocerse y respetarse.
Los consumidores chinos tienen grandes expectativas de entrega rápida y barata (o gratuita)
Cuando se trata de entrega, no se puede ignorar que los compradores en línea en China tienen expectativas extremadamente altas.
De hecho, según un estudio de Royal Mail, el 90% de los consumidores chinos desean una gama de opciones de entrega, el 89% afirma la importancia de tener una fecha de entrega especificada, el 88% busca activamente minoristas que ofrezcan entrega gratuita y el 76% incluso desearía que se le ofreciera entrega el mismo día.
No cumplir con las expectativas de entrega también pone en riesgo a su negocio, con un 58% que afirma que un mal servicio de entrega los disuadiría de comprar de nuevo a ese minorista en el futuro.
Sin embargo, no todo son malas noticias.
Para aquellos de ustedes que venden desde el Reino Unido, las expectativas de entrega son un poco más relajadas, con solo el 3% esperando que sus pedidos lleguen dentro de 1-3 días y la mayoría (32%) esperando 6-7 días.
Pero, ¿cómo puede asegurarse de que cumple con las expectativas más altas?
Bueno, una forma es a través del uso de un servicio de cumplimiento internacional.
Al externalizar el almacenamiento y el cumplimiento de los productos que está vendiendo en China, no solo se beneficia de tener sus existencias más cerca del consumidor final, sino que algunos servicios incluso manejarán el servicio al cliente para este mercado, que a menudo es una gran barrera para vender en China.
Hay una creciente demanda de productos británicos
Si eres un minorista del Reino Unido, la buena noticia es que los productos británicos son vistos como de calidad excepcional entre los compradores chinos.
Tanto es así que más de uno de cada dos consumidores ha comprado artículos en el Reino Unido en los últimos tres meses, una estadística que es más alta que la media internacional. Cinco veces más, de hecho.
Mejores precios, mayor confianza en que el artículo no es falso y mayor disponibilidad de productos se encuentran entre las principales razones para esto.
La tecnología es la compra internacional más popular
Curiosamente, cuando se trata de las categorías de productos más populares para compras en el extranjero, la tecnología lidera el camino, seguida por la moda, la ropa deportiva y la comida & bebidas.
Las marcas de belleza internacionales también se han convertido en un gran éxito entre los compradores chinos, con Corea del Sur, Japón, Francia, Estados Unidos y Reino Unido entre los principales mercados que exportan el valor más alto en dólares de cosméticos de belleza y productos para el cuidado de la piel a China.
Eso no es todo.
Las joyas, los suplementos para la salud, la fórmula para bebés y los artículos para el hogar también son productos codiciados de marcas globales, por lo que si los vende, sin duda vale la pena investigar en el mercado para anticipar la demanda de productos.
Las campañas específicas de China serán más efectivas
Una forma de diferenciarse al vender en China es aprovechar las vacaciones del país y otras oportunidades de venta al por menor.
La Semana Dorada, por ejemplo, se celebra la primera semana de octubre y es una celebración nacional en la que a menudo los consumidores chinos compran regalos, por lo que es una fiesta que puedes aprovechar como minorista.
Por ejemplo, es posible que desee crear promociones específicas o incluso ofrecer programas de fidelidad. Vale la pena tener en cuenta que los productos más vendidos durante este tiempo incluyen joyas, artículos para el hogar y vehículos.
Del mismo modo, el Día de los Solteros y el Año Nuevo Chino son otros días de compras populares en China que vale la pena considerar como parte de su estrategia de marketing internacional.
Así que, ahí lo tenemos.
Los principales mercados en línea de China y algunas cosas clave que debe saber sobre la venta a compradores chinos.