Ventajas de la computación en la nube para el cuidado de la salud

Las organizaciones de atención de la salud de hoy en día tienen que centrarse en mucho más que en la salud de sus clientes. La infraestructura que se necesita para apoyar la prestación de atención clínica continúa expandiéndose, y la tecnología de la Información es uno de los contribuyentes más importantes a ese crecimiento. A medida que las empresas se han vuelto más dependientes de la tecnología para sus funciones clínicas, administrativas y financieras, sus departamentos y gastos de TI han tenido que escalar rápidamente para mantenerse al día. Este rápido crecimiento crea una línea borrosa, ya que las organizaciones de atención médica actúan como proveedores de atención médica en parte y empresas de tecnología en parte.

Sin embargo, a medida que la demanda de tecnología ha aumentado, también lo han hecho las opciones de infraestructura confiable para aplicaciones de TI y almacenamiento de datos. El que ha tomado el centro del escenario en los últimos años es el concepto de “La Nube.”Para finales de 2018, se espera que más del 80% de las empresas utilicen la nube de alguna manera para apoyar a su organización. Entonces, ¿qué tiene la nube que es tan atractiva? ¿Existen ventajas de la computación en la nube en el sector sanitario que puedan impulsar a su organización hacia adelante?

¿Qué es la Nube?

En su forma más simple, el término “nube” es una metáfora de Internet. En el pasado, todas sus aplicaciones y software tenían que estar en un equipo o servidor al que solo podía acceder en una ubicación específica. Con la introducción de la nube, las personas podían acceder a sus programas e información utilizando Internet como conducto. Este principio también se aplica al almacenamiento de datos. En lugar de mantener carpetas llenas de trabajo crítico en sus computadoras y servidores, esos datos se pueden almacenar de forma remota y realizar copias de seguridad en la nube.

La capacidad de almacenar documentos en un lugar donde se puede acceder a ellos desde cualquier dispositivo en cualquier momento es convincente. La nube ha sido una innovación para empresas de todos los tamaños, causando un cambio de cultura significativo para las empresas en su conjunto. Millones de empresas de todo el mundo ahora utilizan servicios alojados o en la nube para agregar valor a sus operaciones, y la expectativa es que este cambio solo continuará acelerándose en la industria de la salud durante los próximos cinco años.

¿Por qué las organizaciones de atención médica se están trasladando a la nube?

La adopción de la tecnología en la nube ha ido en aumento a un ritmo frenético. Hay bastantes impulsores para este cambio, pero gran parte se reduce a un simple análisis de los costos y beneficios de la infraestructura en la nube. Para las organizaciones de atención de la salud conductual, las soluciones de computación en la nube con frecuencia pueden proporcionar mejores niveles de servicio en comparación con sus esfuerzos internos de TI. Parte de esto tiene que ver con la escala, pero gran parte es la inversión en personal, tecnología, procesos rígidos y experiencia que los proveedores de nube pueden aportar a la TI de atención médica.

A continuación se muestran algunas de las ventajas más comunes de la computación en la nube. Estas diferentes palancas pueden ayudar a guiar sus decisiones sobre qué tipo de tecnología debe ser compatible internamente y qué migrar a la nube.

Escalabilidad / flexibilidad

El entorno en el que trabajan las organizaciones de atención médica está en constante cambio. Ya se trate de mejoras regulatorias, reformas financieras, competencia o iniciativas de calidad clínica, hay muchas presiones externas. Junto con esto, las organizaciones están introduciendo (o eliminando) continuamente programas, ubicaciones y personal para apoyar sus modelos de atención. En un modelo autohospedado convencional, las organizaciones se ven obligadas a seguir el ciclo de compras y mantenimiento de hardware para soportar estos cambios.

Los servicios basados en la nube, por otro lado, permiten a las empresas abordar las demandas fluctuantes. Cuando surge una necesidad, es fácil aumentar la capacidad de la organización con lo que equivale a presionar un botón. Del mismo modo, si es necesario reducir la escala, existe flexibilidad dentro de un modelo de nube para hacerlo. Cuando cada segundo perdido afecta la seguridad y el presupuesto del paciente, la flexibilidad puede ser una ventaja competitiva real.

Costo

El costo siempre es un factor esencial para decidir dónde alojar sus aplicaciones y datos. Hoy en día, las empresas de atención médica gastan más del 75% de sus presupuestos de TI en el mantenimiento de los sistemas internos. Si bien no siempre es una comparación de dólares entre manzanas, hay diferencias significativas en los modelos de costos. La computación en la nube reduce el alto costo del hardware y los gastos de capital. Con la nube, una empresa paga por un servicio de suscripción que se convierte en un gasto operativo en función de su escala. También permite a las organizaciones desviar fondos hacia otras áreas operativas que anteriormente se habrían utilizado para crear una infraestructura de TI sólida (que en muchos casos está infrautilizada).

Con la nube, las empresas pueden utilizar la última tecnología del mercado. En el pasado, esto habría estado fuera de muchos presupuestos y es una de las razones por las que una comparación directa de costos es difícil. Si bien las organizaciones pueden sobrevivir con compras de hardware de menor calidad, la capacidad de aprovechar tecnología más avanzada para iniciativas estratégicas de proveedores de servicios en la nube puede ayudar a nivelar el campo de juego con su competencia.

Seguridad y confiabilidad

Si se hace bien, dos de las características más sólidas de la nube son la seguridad y confiabilidad que brinda a una organización. Si bien esta es una fortaleza de la nube, la seguridad es una de las razones más comunes por las que los ejecutivos no se sienten cómodos moviendo sus datos y aplicaciones a servidores fuera de “su control”.”La mayoría de las veces, este es un caso de no comprender completamente el concepto de cómo funciona la nube.

Por ejemplo, si un proveedor de atención médica está utilizando una computadora que tiene información de salud protegida en ella, la pérdida de ese equipo podría ser una violación que podría costar a una empresa millones de dólares en multas. Si esa misma organización estaba utilizando la nube, el equipo podría borrarse de forma remota si se pierde o actuar como un “terminal tonto” que no puede guardar datos que no pertenecen a él.

Para ilustrar aún más el potencial de la seguridad dentro de la nube, la CIA realizó una compra de technology 600 millones en tecnología de la nube en 2013 para comenzar su cambio a este nuevo enfoque. La Directora de Seguridad de la Información de la CIA tomó esta decisión porque le apasionaban las ventajas de la computación en la nube y la capacidad de mantener los sistemas seguros a través de medidas de seguridad física y un mantenimiento constante del sistema.

Junto con el elemento de seguridad, la nube también puede aumentar la fiabilidad de la redundancia de datos y el tiempo de actividad del sistema. Lo hace a través de la automatización de las copias de seguridad y las opciones de recuperación ante desastres. En términos simples, esto significa que una organización no perderá datos y tendrá la capacidad de minimizar cualquier tiempo de inactividad para su personal. En el caso de un desastre o un fallo tecnológico, la opción de nube puede proporcionar múltiples vías para mantener una organización en funcionamiento sin casi ningún tiempo de transición. En el pasado, las agencias tendrían que depender de mantener un inventario de hardware de respaldo costoso o esperar a que se envíen nuevos equipos. Con la nube, los departamentos de TI pueden mantener una continuidad casi perfecta en la prestación de servicios.

¿Es hora de Encontrar la Libertad en la Nube Afia?

A medida que las ventajas de la computación en la nube en la atención médica se hicieron evidentes para nuestra organización, nos propusimos combinar la experiencia en tecnología y salud conductual con un buen uso. Existimos para conectar a los proveedores con la tecnología que merecen para apoyar a sus comunidades. Sabíamos que teníamos que encontrar un servicio de TI más confiable, seguro y escalable para brindar una mejor atención durante cargas tecnológicas más pesadas, como los EHR y las plataformas de análisis de datos.

Nuestro objetivo en nuestra oferta de servicios en la nube es simple. Queremos brindar tranquilidad a los departamentos de TI con pocos recursos en tantas organizaciones de atención médica en todo el país. En Afia, la tranquilidad parece el fin de la frustración del personal por el lento rendimiento de EHR, la libertad de planificar con confianza para el futuro y la seguridad de datos de clase mundial para la comunidad de atención médica conductual.

Si tiene más preguntas sobre la computación en la nube y si es adecuada o no para su organización, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Todo el Liderazgo de Pensamiento