19 taktiikkaa, joilla voit ratkaista kana-tai muna-ongelman ja kasvattaa Markkinaasi

19 taktiikka ratkaista kana-tai muna-ongelma ja kasvattaa markkinapaikka

• 
• 
• 
• 

By James Currier, General Partner (@JamesCurrier)

As investors and advisors in over 60 early-marketplace startups, we ‘ ve paid close attention to what it takes to get marketplaces started.

kumpi tulee ensin, tarjonta vai kysyntä? Kanaa vai kananmunaa? Olemme huomanneet ainakin 19 erilaista, suoritettavaa taktiikkaa, joilla perustajat voivat ratkaista kana-tai muna-ongelman.

taktiikka 1: Hanki vaikein puoli ensin.

kun vaikeampi puoli (tarjonta tai kysyntä) saavuttaa aktiivisuutensa kiehumispisteen, verkostovaikutukset potkaisevat ja arvoa syntyy orgaanisesti helpommalle puolelle. Useimmilla markkinoilla, joko tarjonta on vaikeampi saada osallistua oman markkinoilla tai kysyntä on. Voit selvittää, että testaamalla myynti-ja onboarding prosessi. Tyypillisesti kumpi puoli on vaikein on arvokkaampi, ja kun saat tarpeeksi niitä, toinen puoli on 2-10x helpompi tuoda laivalle.

esimerkkejä: Outdoorsy on Matkailuautojen vuokrauspaikka. He tajusivat, että tarjonnan saaminen—Matkailuautojen omistajat—oli markkinoiden vaikein puoli. Kun Outdoorsy vakuuttunut RV omistajat liittyä niiden Alustan, kysyntä tuli 5X nopeammin ja halvemmalla, ja Outdoorsy tuli online Mekka mobiili Majoitus.

taktiikka 2: veto tiukasti kapeikkoon ja toista.

Etsi paikkakuntasi pienryhmät, jotka välittävät eniten markkinapaikastasi – jota me NFX: ssä kutsumme “valkohehkukeskukseksi” – ja lähde heidän peräänsä. Olet tyypillisesti selvittää tämän menemällä tarpeeksi laajasti kerätä tietoja, jotka osoittavat korkein aktiivisuus.

esimerkkejä: eBay sai ensin vetoapua Beanie Babiesilta. Craigslist alkoi sähköpostilistana Craigin ystäville, jotka halusivat asuntoja vuokralle ja töitä. Uber aloitti “rikkaiden veljesten” hankkimalla mustia takseja SF: ssä. Poshmark aloitti urbaaneista naisammattilaisista.

taktiikka 3: Tuetaan markkinoiden arvokkainta puolta.

Maksa käteisellä markkinoiden arvokkaimmalle puolelle—tai arvokkaimmalle markkinarakolle arvokkaimman puolen sisällä—liittyäksesi markkinapaikkaasi.

esimerkkejä: Uber maksoi aluksi tarjontapuolen-keskeisten kaupunkien kuskien-olevan sovelluksessaan niin, että kuljettajilla oli aina auto varattavana. Helix tukee kysyntäpuolta kattamalla osan geenitestien kustannuksista. ClassPass maksoi tarjontapuolen kuntosaleille etukäteen rahaa liittyäkseen alustaansa.

taktiikka 4: saada tarjonta näyttämään suuremmalta automaatiolla.

tässä on kyse tarjontapuolen käynnistämisestä kokoamalla mahdollisimman paljon tietoa verkosta, jotta saataisiin luotua “toiminnan aura”.”

esimerkkejä: Yelp, todellakin, ja Goodreads kaikki kerätään tietoja-paikallisista yrityksistä, työpaikkailmoitukset, ja kirjat, vastaavasti—niiden alustoille luoda hyödyllinen tarjonta-puoli ilman niin paljon toimintaa alussa.

Tactic 4A: perustajat kysyvät usein, pitäisikö heidän viedä Tactic 4 seuraavalle tasolle ja “fake” activity?
nyt tiedetään esimerkiksi, että Reddit käytti valepersoona-tilejä istuttaakseen mielenkiintoisia kysymyksiä. Paypal rakensi botin, joka esiintyi ihmisenä, osti asioita ebaysta ja vaati saada maksaa PayPalilla. Nämä taktiikat olivat varmasti tehokkaita osoittamaan tuotteensa arvoa mahdollisille käyttäjille ja auttoivat siten yritystä ratkaisemaan kana-tai muna-ongelman. Mutta nämä taktiikat todennäköisesti vaaransivat nämä yritykset. Jos he olisivat jääneet silloin kiinni, he olisivat todennäköisesti ottaneet ison hitin lehdistössä ja sosiaalisessa mediassa. Varmista, että mitä tahansa teetkin, et pane pahaksesi, että se on Wall Street Journalin etusivulla.

taktiikka 5: Rakenna toinen puoli sähköpostilistaksi.

helppo ja halpa tapa aloittaa Tori, varsinkin jos monet ostajatkin ovat myyjiä ja päinvastoin.

Examples: This is famously how Craig started with a email list of friends with a supply of widgets. Threadless alkoi myös sähköpostilistana.

taktiikka 6: isäntien tapaamiset ja kokoontumiset.

tapahtumia on vaikea skaalata. Kuitenkin, alussa, ne voivat olla tehokkaita luoda yhteisöllisyyttä, osoittaa toimintaa, ja antaa sinulle suoraa asiakaspalautetta, varsinkin kun olet äänekäs siitä sosiaalisessa.

esimerkkejä: Poshmarkissa järjestetään “Posh-juhlia”, joissa vieraat kokoontuvat ja vaihtavat muotitavaroita. Asiakkaat käyttävät Poshmark-sovellusta lujittaakseen uusia reaalimaailman yhteyksiään. Vuonna 2004 Yelp järjesti tunnetusti Bileet, kun ne olivat pääsemässä vauhtiin. Osallistujat menivät kotiin rakastava Yelp, ja haluavat olla jäseniä “Yelp Elite,” raskas arvostelija yhteisö.

taktiikka 7: Rakenna SaaS-työkalu markkinoiden toiselle puolelle.

kun annat tai myyt torin toiselle puolelle SaaS-työkalun, se auttaa lukitsemaan ne sisään niin sinulla on aikaa houkutella toinen puoli.

esimerkkejä: OpenTable aloitti rakentamalla SaaS-varausohjelmiston ravintoloille. Honeybook rakensi ohjelmiston tapahtumasuunnittelijoille ja muille luoville ammattilaisille päivittäisten ehdotusten, laskutuksen ja työnkulun hallitsemiseksi. StyleSeat rakennettu varaus ohjelmisto kampaajille.

taktiikka 8: anna ohjelmisto kolmannelle osapuolelle, joka voi tuoda markkinoille toisen puolen.

esimerkkejä: Android rakensi ohjelmistoja matkapuhelinvalmistajille, jotka puolestaan toivat kuluttajakysynnän. Nyt Android vie huomattavan osan sovelluksen tuloista. MySpace antoi ilmaisia profiileja bändeille, jotka puolestaan toivat kaikki faninsa lavalle.

taktiikka 9: Etsi yksi jättikäyttäjä alkutarjonnalle tai-kysynnälle.

esimerkki: Candex toimittaa ohjelmistoja Siemensille, joka on suuri kysyntäpuolen ankkuri. Tämän jälkeen Siemens vaatii toimittajiaan olemaan Candexin markkinoilla saadakseen maksun.

taktiikka 10: Vain toinen osapuoli muuttaa käyttäytymistään.

Esimerkki: Neliö. Vuonna 2009 oli ehkä 10 muuta venture-taustaista startupia, jotka yrittivät omistaa mobiilimaksamista. Miksi Square voitti? Koska he saivat vain toisen puolen—kauppiaan, tarjonnan-muuttamaan käyttäytymistään. Kysyntä sai käyttää luottokorttejaan normaalisti.

taktiikka 11: tee jotain ilmaista yhtäkkiä.

jonkin sellaisen ottaminen, joka ennen maksoi rahaa, ja yhtäkkiä sen tekeminen ilmaiseksi ajaa käyttäjät markkinapaikalle.

esimerkkejä: Robinhood, joka tekee kaupankäynnin vapaaksi, keräsi hiljattain rahaa 5,6 B dollarin arvolla. Napster teki musiikkia ilmaiseksi. Skype soitti puheluita ja videopuheluita ilmaiseksi.

taktiikka 12: tee ensin tuote, avaa sitten Tori.

esimerkkejä: Salesforce loi CRM-työkalun ennen kuin avasi Force marketplace-Alustan sen päälle vuosia myöhemmin. Amazon aloitti jälleenmyyjänä ja avasi sitten markkinapaikan. Nyt 50 prosenttia Amazonin liiketoimista tulee niiden markkinapaikan tarjontapuolelta eikä Amazonin varastoista. Apple rakensi app Storeen ensimmäiset 32 sovellusta ennen Alustan avaamista kehittäjille asti. SmartRecruiters lanseerattiin SaaS-työkaluna työpaikkojen lähettämiseen ennen markkinapaikan avaamista ohjelmistojen myymiseksi HENKILÖSTÖOSASTOILLE.

taktiikka 13: Yhdistä osapuolet käsin.

esimerkkejä: zappoksen alkuaikoina, kun tehtiin tilaus, joku yhtiöstä täytti tilauksen käsin; he ajoivat kenkäkauppaan, ostivat kengät ja lähettivät ne pois. Tämä oli kriittinen, koska se mahdollisti Zappos tehdä erinomaisia alkuvaiheen liiketoimia. Tämä koski myös etoysia ja Zenefitsejä (sairausvakuutus).

taktiikka 14: suosi markkinoita, joissa ostajatkin ovat myyjiä.

toinen helppo tapa ratkaista kana-tai kananmunaongelma on välttää kaikki yhdessä rakentamalla yksipuoliset markkinat.

esimerkkejä: suurin osa poshmarkissa muotia ostavista myy sitä myös. Ja sama pätee Match; sama henkilö kaksinkertaistuu sekä ” ostaja “ja” myyjä.”

taktiikka 15:luoda yksinoikeus.

saatavuuden rajoittaminen ja pelon synnyttäminen kysynnän tai tarjonnan sekaan voi rakentaa vahvaa suunsoittoa ja osallistumistulvaa markkinoillenne, kun idea saa viraalitulen. Olkaamme kuitenkin rehellisiä: se ei toimi juuri koskaan.

esimerkkejä: Gilt, Gmail ja postilaatikko.

taktiikka 16: Aseta maantieteellinen rajoitus.

on helpompi saada paljon toimintaa käyntiin, kun rajoittaa operaation pinta-alaa laukaisussa.

esimerkkejä: Lyft, Yelp ja Craigslist.

taktiikka 17: Aseta aikarajoitus.

aikarajoitusten avulla voi varsinaisesti ohjelmoida jännitystä torille.

esimerkkejä: klo käynnistää, Tophatter vain antaa ihmisten tarjota välillä 8-9pm PT. Tämän tunnin aikana Tori tuntui ahtaalta. Sama pätee HQ triviaan, joka käyttää aikarajoituksia jännityksen tuottamiseen.

taktiikka 18: Aseta vaatimusraja.

esimerkkejä: Groupon rajoitti tarjonnan yhteen Grouponiin päivässä. Fiverr käynnisti rajoittamalla hinnoittelua, joten kaikki oli viisi dollaria. Ajatuksena on keskittää markkinapaikka yhden arvolupauksen toteuttamiseen hyvin. Se antaa jokaiselle yksinkertaisen syyn olla paikalla.

taktiikka 19: maksavia käyttäjiä poleteilla.

useimmat ihmiset eivät halua liittyä torille ennen kuin kaikki ovat siellä. Jos lavalla ei ole toimintaa, se on ongelma. Jos luot tunnuksen torille, voit maksaa ihmisille liittyä, vaikka ei ole mitään toimintaa.

esimerkkejä: OpenBazaar ja Wemark.