a 3-Step Change Management Framework for Businesses

Change is necessary for organizations to innovate, evolve, and grow. Kasvu on erityisen tärkeää liiketoiminnan tänään, koska johtajat ennakoivat digitaalisen häiriöitä poistaa 40 prosenttia Fortune 500 yritykset tulevan vuosikymmenen aikana. Pysyäkseen kilpailukykyisenä ja pinnalla yrityksen on kehitettävä ja toteutettava muutosstrategia.

jotta organisaatiotasolla onnistuttaisiin omaksumaan ja edistämään muutosta, yrityksillä on oltava käytössään muutosjohtamiskehys, jossa hahmotellaan noudatettavat suunnitelmat, prosessit ja mallit. Tämä toimii oppaana organisaatiomuutoksen hallinnassa riippumatta siitä, kuinka yksinkertaisia tai monimutkaisia suositellut muutokset osoittautuvat.

yleisiä esimerkkejä muutosjohtamisesta ovat Harvard Business Schoolin professorin John Kotterin kehittämä Kotter-malli sekä Tom Petersin ja Robert Watermanin 1970-luvulla kehittämä McKinsey 7-s-Malli.

Harvard Business School Onlinen kurssilla Management Essentials esitetään kolmivaiheinen viitekehys, jonka avulla johtajat voivat varmistaa onnistuneen muutosjohtamisen. Tässä on yleiskatsaus kehyksen kolmesta vaiheesta.

Vaihe 1: organisaation valmistaminen muutokseen

ensinnäkin psykologin Kurt Lewinin pitämässä “jäätymättömässä vaiheessa” esimiesten on autettava työntekijöitä tunnistamaan muutoksen tarve ja varmistamaan, että he kaikki ovat mukana pyrkimyksessä.

verkkokurssilla Management Essentials Hbs: n professori David Garvin selittää, että johtajien on ryhdyttävä seuraaviin toimiin luodakseen edellytykset muutokselle:

• luo tyytymättömyyttä vallitsevaan tilanteeseen
• luo suuntavaisto organisaatiolle
• Rakenna koalitio auttamaan muutoksen johtamisessa
• Craft visio ja siihen liittyvä suunnitelma
• välittää kuvan tulevaisuudesta, joka on pakottava ja uskottava

ihmiset voivat olla taipuvaisia vastustamaan muutosta. “Sulamaton vaihe” hajottaa aiemmat käsitykset tai uskomukset muutosta vastaan tehokkaan, avoimen viestinnän avulla. Ilman kunnollista viestintää muutosjohtamisprosessi ei voi onnistua.

Vaihe 2: organisaation liiketoiminnan muuttaminen

seuraava askel on muuttaa yrityksen strategioita, rakenteita, järjestelmiä, prosesseja ja ennen kaikkea työntekijöiden käyttäytymistä. Lewinin mukaan tämä on vaikein vaihe, koska se vaatii ihmisiä muuttamaan käyttäytymistään, jotka ovat usein syvälle juurtuneita. Tässä vaiheessa johtajien on:

• selvennä, mitkä käyttäytymismallit ovat hyväksyttäviä ja mitkä ei hyväksyttäviä
• keskeisten rakenteiden ja kannustinjärjestelmien Mukauttaminen onnistuakseen
• vision toistaminen
• hyvän käyttäytymisen malli

on tärkeää asettaa selkeät odotukset siitä, miten ihmisten tulisi käyttäytyä ja tehdä työtä, samalla kun he antavat tiimeilleen voimaa matkan varrella. Tämä tarkoittaa sitä, että ihmiset voivat ehdottaa muutoksia omiin prosesseihinsa, jotka poistavat tiesulkuja ja lisäävät niiden tehokkuutta.

Vaihe 3: varmistaen, että muutokset pysyvät

tätä voidaan pitää “refreezing” – vaiheena. Jotta uudet muutokset pysyvät, johtajien on varmistettava, että ne ovat tiukasti kiinni organisaation kulttuurissa. Tämä tarkoittaa tarkkaa huomiota rakenteita, valvontaa, järjestelmiä, ja palkintoja.

johtajien on keskityttävä:

• muutosten sisällyttäminen täysin kulttuuriin
• taantumisen estäminen
• uusien työtapojen Institutionalisointi
• edistyksen tarkistaminen

tämä organisaatiomuutoksen viimeinen vaihe varmistaa, että työntekijät eivät palaa vanhoihin toimintatapoihin. Jos työntekijät palaisivat alkuperäiseen vallitsevaan tilanteeseen, organisaatiomuutoksen toteuttamiseen käytetty aika ja ponnistelut olisivat merkityksettömiä ja haitallisia.

positiivisen vahvistamisen kaltaisten taktiikoiden käyttäminen voi auttaa työntekijöitä ymmärtämään muutosten lujittamisen välttämättömyyden, jotta näistä uusista käytännöistä tulee rutiinia.

organisaatiomuutoksen toteuttaminen

organisaatiomuutosta määrittelevien ja ohjaavien aloitteiden perustaminen on sekä välttämätöntä että arvokasta liiketoiminnan vaatimuksiin sopeutumisessa.

muutos voi olla epämiellyttävä keskustelunaihe kenelle tahansa järjestön jäsenelle asemasta riippumatta. Koska ihmiset joskus muuttuvat, Uuden status quon luominen voi olla vaikeaa ja jäykkää.

siksi muutoksen toteuttaminen organisaatiossa vaatii harkittua, jäsenneltyä ja harkittua prosessia. Noudattamalla johdon Essentials-julkaisussa esitettyä kehystä johtajat, jotka pyrkivät toteuttamaan organisaatiomuutoksen, voivat yksinkertaistaa prosessia ja lisätä menestymismahdollisuuksia.

Haluatko oppia hallitsemaan ja johtamaan muutosta organisaatiossasi tehokkaammin? Tutustu kahdeksan viikon Verkkokurssiimme Management Essentials ja löydä, miten voit suunnitella, ohjata ja muokata organisaatioprosesseja eduksesi.

tätä viestiä päivitettiin 5. marraskuuta 2019. Juttu on julkaistu alun perin 2.marraskuuta 2017.