Cognitive engineering

se oli 1970-luvulla Bell Labsissa käytetty insinöörimenetelmä, joka keskittyi siihen, miten ihmiset muodostavat kognitiivisen mallin järjestelmästä, joka perustuu yhteisiin metaforiin. Kuten selitti, Joseph Henry Condon:

“ajatuksena on, että ihmiset muodostavat mallin. Esittelet heille joitakin välineitä, työkaluja, kuten hana, sähköliesi tai jotain sellaista ja osoittaa, miten se toimii. Sitten he muodostavat päässään mallin, joka näyttää, miten se toimii sisällä, jotta he muistaisivat, miten sitä käytetään tulevaisuudessa. Se voi olla täysin virheellinen malli siitä, mitä mustan laatikon sisällä tapahtuu.

– Joseph Henry Condon, ” Interview with Joseph H. Condon (transkriptio)”. Tieteen historia, Princetonin yliopisto. Viitattu 2017-05-17.

Condonin mukaan kognitiivisen tekniikan ideat kehitettiin myöhemmin kuin Unix-käyttöjärjestelmän varhaiset työt ja niistä riippumattomat.

Don Norman siteerasi kognitiivisen tekniikan periaatteita vuonna 1981 julkaistussa artikkelissaan “The truth about Unix: the user interface is horrid.”Norman kritisoi Unixin käyttöliittymää” katastrofiksi satunnaiselle käyttäjälle.”Kuitenkin” satunnainen käyttäjä “ei ole Unixin kohdeyleisö ja kuten Condonin lainaus edellä osoittaa, korkea käyttöliittymäabstraktion taso johtaa kognitiivisiin malleihin, jotka voivat olla” täysin virheellisiä.”