Cold Calling On Kuollut? Ei niin nopeasti.

kylmillä soittajilla näyttää olevan supersankarin kyky soittaa sopimattomimpaan aikaan.

kun valmistaudut suureen esitykseen tai olet keskellä valtaisan asiakkaan saattamista kokoushuoneeseen.

” This is Slick Rick from Amazing IT Services. Onko sinulla hetki aikaa puhua IT-strategiastasi?”

tuo soittaja päätyy todennäköisesti estetylle listallesi.

minä olen tehnyt sen, ja sinäkin olet varmaan tehnyt sen.

cold calling-argumentissa on kaksi leiriä: ne, joiden mielestä cold calling on kuollut ja kuopattu, ja ne, jotka vannovat sen olevan tehokkain tapa tuoda uusia asiakkaita.

ja sitten on ikivanha keskustelu kylmästä soittamisesta vs. Sähköposti.

joten mikä on totuus? Onko cold calling dead, vai voidaanko se elvyttää?

Huom: haluatko luoda parempia liidejä? Leadfeeder voi auttaa täyttämään putken päteviä näkymiä, jotka ovat jo vierailleet sivustossasi.

mikä on cold calling, tarkalleen?

kylmäpuheluilla tarkoitetaan myyntitiimejä (tai yritysten omistajia), jotka soittavat pyytämättä puheluita henkilölle tai yritykselle yrittäessään tehdä kauppoja.

kylmäpuhelu on ikivanha myyntiperinne-mutta onko se vielä voimassa nykypäivän Hyper-digitaalisessa, COVID-taudin jälkeisessä maailmassa?

myönnettäköön se; useimmat meistä vihaavat, kun tuntematon yrittää painostaa meitä ostamaan jotain — usein selvittämättä, tarvitsemmeko todella sitä, mitä heillä on tarjottavanaan.

ja useimmat meistä vihaavat kylmäksi kutsumista. Se on kiusallista, ja olet todennäköisemmin kiinni kuin tehdä kaupat.

so is cold calling dead? Vai teetkö sen väärin?

Cold Callingin onnistumisprosentti on alhainen, alhainen, alhainen

Kenan-Flagler Business Schoolin tutkimuksessa todettiin, että “cold Callingin onnistumisprosentti on vain 2,5.”

tämä 2,5 prosentin onnistumisprosentti tarkoittaa, että kokenut myyjä tekee yhden tapaamisen tai toisen pätevän seurannan työpäivää kohden. (Vaikka olkaamme rehellisiä, melko paljon kukaan ei tee henkilökohtaisesti kokouksia tällä hetkellä.)

I ‘ m not see ROI there, are you?

mieti, miten paljon vaivaa tämä vaatii:palkkaa ensin joku, kouluta hänet ja kokoa kontaktilista. Vasta sitten he voivat alkaa soittaa puheluita ja yrittää laskeutua — parhaimmillaan — yhden zoomauksen seurantaan päivässä.

tämä korko myös olettaa, että he soittavat 50 puhelua päivässä ja käyttävät keskimäärin 9,6 minuuttia per puhelu.

haastattelin hiljattain kokenutta “myyntikuiskaaja” Pasi Rautiota from tuplaamo.fi, joka on valmentanut kymmeniä tuhansia B2B-ja B2C-myyntihenkilöitä. Kysyin häneltä, miten hän löytää kylmät soitot tämän päivän myyntiympäristössä.

näin hän jakoi:

” kylmien puhelujen tekeminen on kuin matkalaukun ottaminen ja ovelta ovelle kiertäminen yrittäisi myydä jotain. Aina on joku hullu ostamassa, mutta suurin osa ovista jää avaamatta.”

True cold calling on ajanhukkaa ja voi antaa huonon maineen — kukaan ei halua tulla muistetuksi ärsyttävänä ihmisenä, joka ei hyväksy kieltävää vastausta.

puhelut ovat kuitenkin tehokas tapa kommunikoida tulevaisuudennäkymien kanssa. Miten kylmästä kutsumisesta voi siis tehdä jotain hyödyllistä?

Cold Callingin menestyksen avain: kuumenna ennen kuin soitat

jos luulet cold Callingin kuolleen, on hyvin mahdollista, että teet sen väärin.

cold Callingin avain ei ole se, että soitat Lisää puheluita — vaan se, että otat aikaa esilämmittääksesi lähestymisesi ennen sukeltamista.

käytä tehokkaampia myyntitekniikoita saadaksesi näkymien huomion tai selvittääksesi, ovatko ne todella kohderyhmässäsi ennen kuin tavoittelet heitä.

tämä vähentää soittamisen merkitystä. Jos soittaminen on tarpeen, tee se viimeisenä keinona-vielä parempi, jos voit edetä myyntiprosessin seuraavaan vaiheeseen soittamatta.

soittaminen tulee integroida koko markkinointisuunnitelmaan. Lähesty potentiaalisia asiakkaita kohdennetulla markkinoinnilla ja vahvista liidit ennen kuin lähestyt potentiaalisia asiakkaita.

näin lähestyt näkymiä, et kylmiä johtolankoja, joilla ei ole hajuakaan kuka olet.

miten parantaa cold Callingin onnistumisprosentteja

niin cold calling ei ole kuollut — ainakaan kokonaan. Paljon teollisuuden, erityisesti B2B, vipuvaikutus kylmä soittaminen houkutella näkymiä ja lähellä tarjouksia.

ennen kuin luovut cold callingista, kokeile näitä vinkkejä, joilla voit parantaa cold calling-onnistumisprosenttiasi:

kavenna tavoitteitasi

jos päättäjä on pk-yrityksen talousjohtaja, älä vaivaudu soittamaan kenellekään muulle yrityksessä. Saatat soittaa vähemmän puheluita-mutta kentillä on paljon tehokkaampaa.

onko järkevämpää soittaa kymmenelle ihmiselle, jotka voisivat tehdä päätöksen, vai kahdelle, jotka varmasti voivat tehdä ostopäätöksen?

tutkimus ennen kuin soitat

ennen kuin soitat, tarkista yhteyshenkilösi LinkedIn-profiili ja yritä vedota heidän etuihinsa.

saatat nähdä heidän pitävän tietyntyyppisestä tekniikasta tai olet maininnut heidän kohtaamansa haasteen. Saatat huomata, että rakastat samaa scifi franchising tai osallistui samaan konferenssiin.

via giphy

voit käyttää näitä myyntitiedotteita räätälöidäksesi puhelusi ja kiinnittääksesi heidän huomionsa.

tässä muutama lisävinkki siihen, miten kylmä soittaa kuin ammattilainen:

Teroita myyntipuhettasi

10 sekunnin kuluessa siitä, kun soitat jollekulle, sinun täytyy saada heidän huomionsa. Käytä empatiaa ja tunneälyä osoittaaksesi, että ymmärrät heidän kohtaamansa haasteet.

muista, että he ovat kiinnostuneempia niistä eduista, joita voit tarjota, kuin siitä, kuka olet ihmisenä.

Ehdota niin pakottavaa etua, ettei asiakas voi kieltäytyä. Voit kokeilla esimerkiksi tätä:

“This is Driller O’ Rocket from Amazing Service. Olemme tehneet yhteistyötä “name client’ s worst competitor” (tai nimeä kahdesta kolmeen muuta alan yritystä.) “Meidän avullamme, he pystyivät lisäämään tuloja 30.000 USD ja lisätä tuloja 30 prosenttia. Kiinnostaisiko teitä tavata puhuaksenne yhteistyöstä?”

seuraa ponnistelujasi

mittaa, mikä toimii — ja mikä ei. katso, mitkä lähestymistavat auttavat sinua pääsemään kokoukseen ja käy sitten edelliset luotekohdat uudelleen läpi.

Huom: Etkö ole varma, mikä sales prospecting-työkalu sopii sinulle? Katso, miten Leadfeeder pärjää Leadworxia vastaan.

periaatteessa don ‘ t sleep on cold calling

vanha sanonta, että cold calling is dead, ei katoa.

Is bad B2B sales dead? Täysin.

mutta kutsuuko kylmyys itseään kuolleeksi? En vähääkään.

lähestymistapaasi saatetaan kuitenkin joutua muokkaamaan. Näkymät odottavat enemmän kuin kylmä myyntipuhe ilman personointia tai tutkimusta.

mutta jos myyntiedustajat näkevät vaivaa ennen puhelimeen tarttumista-ja todella ymmärtävät tulevaisuudennäkymiensä kipupisteet – he voivat luoda todellisen suhteen, tarjota aitoa arvoa ja parantaa mahdollisuuksiaan tehdä kaupat.

huomaa: käytä leadfeederin kaltaisia myyntityökaluja nähdäksesi, mitkä yritykset käyvät verkkosivustollasi-ja mihin toimiin ne ryhtyvät. Ymmärrät heidän ongelmansa ja tavoitteensa, kun he ovat vielä “kylmiä” — jolloin voit tehdä todellisen yhteyden ensimmäisellä kerralla.

Rekisteröidy 14 päivän ilmaiskokeiluun nähdäksesi, miten leadfeeder voi auttaa parantamaan cold callingia!