Comcast Lawsuit: Everything You Need to Know

Comcast on suuri kaapelitelevisioyhtiö, joka tarjoaa kaapeli-TV: tä, laajakaista-Internetiä ja puhelinlinjoja, toisinaan tuotenimellä Xfinity. Yhtiö on onnistunut edunvalvonnassa erityisen hyvin, minkä ansiosta se on pystynyt turvaamaan lähes monopolin tehottomasta omistajaohjauksesta ja asiakkaiden täydellisestä tyytymättömyydestä huolimatta.

American Customer Satisfaction Indexin (ACSI) tutkimusten mukaan Comcastilla oli huonoin asiakastyytyväisyysluokitus yhdestäkään yrityksestä tai valtion virastosta Yhdysvalloissa.

kuluttaja vetää lukijakyselyjä Amerikan vihatuimman yrityksen nimeämiseksi. Comcast on myös säännöllisesti mukana näissä gallupeissa. Sivusto antoi” Amerikan huonoin yritys ” – palkinnon Comcastille kahdesti, vuosina 2010 ja 2014.

asiakkaat ovat niin pettyneitä Comcastin palveluihin ja siihen, etteivät he reagoi valituksiin, että he ovat jopa perustaneet oman verkkosivuston, jossa asiakkaita kehotetaan “jakamaan painajaisensa.”Monet tyytymättömät asiakkaat haluaisivat suojella oikeuksiaan oikeudessa, mutta Comcastin harkittu asiakassopimus ja asiakkaiden lakitietämyksen puute estävät monia nostamasta oikeusjuttua. Jotkut lakimiehet estävät asiakkaita haastamasta Comcastia oikeuteen sanoen, että Comcastilla on varaa moniin lakimiehiin, ja mikä tahansa riita tulee liian kalliiksi yksittäisen henkilön käsiteltäväksi.

silti Comcastin haastaminen oikeuteen on paitsi mahdollista myös helppoa. Varsinkin jos annat DoNotPay automatisoida prosessin puolestasi. Käytä DoNotPay tahansa selaimessa. Löydät kaiken mitä sinun tarvitsee tietää Comcast oikeusjuttuja tässä artikkelissa.

Voiko Comcastia vastaan nostaa kanteen?

asumispalveluja koskevassa Comcast-sopimuksessa todetaan selvästi, että asiakkaan ja yrityksen väliset riidat on ratkaistava erillisellä välimiesmenettelyllä. Se tarkoittaa, että asiakkaat eivät voi haastaa Comcastia oikeuteen.

jos he yrittävät, kuten Kristian v. Comcast Corp., kun tilaaja haastoi yhtiön oikeuteen palvelun hintojen paisuttamisesta, Comcast vetoaa välimiesmenettelyyn ja pakottaa välimiesmenettelyn vastaamaan siihen kohdistuviin vaatimuksiin. Yhtiö on menestyksellisesti voittanut monia tällaisia tapauksia, jotka osoittavat, että:

1. se asettaa hankalia oikeudellisia sopimuksia kaikille asiakkaille osana liiketoimintakäytäntöjään
2. “mikä tahansa riita” kuuluu välimiesmenettelyä koskevan määräyksen soveltamisalaan, mikä on selvästi mainittu sopimuksessa
3. asiakkaille annetaan selkeä vaihtoehto, oikeus jättäytyä välityslausekkeen ulkopuolelle.

Comcast sanoo, että jos et hyväksy riitojesi sovittelua, sinun tulee ilmoittaa heille toiveestasi kirjallisesti 30 päivän kuluessa Xfinity-palvelun aktivoinnista ja valita toinen kahdesta vaihtoehdosta.:

• käy tällä sivulla ja täytä lomake
• lähetä kirje Comcast 1701 John F. Kennedy Blvd: lle., Philadelphia, PA 19103-2838, ATTN: Oikeudellinen osasto / Välimiesmenettely

jos kieltäydyt ajoissa, sinulla on oikeus nostaa ryhmäkanne Comcastia vastaan, mutta sinun on löydettävä monia muita asiakkaita, jotka kärsivät samasta ongelmasta ja olivat riittävän tarkkaavaisia ja kaukonäköisiä kieltäytyäkseen välimiesmenettelystä.

toinen vaihtoehto välimiesmenettelylle on Comcastin Sopimuksessa myönnetty oikeus nostaa kanne vähäisiin vaatimuksiin tuomioistuimessa. Sopimuksessa on vain kaksi rajoitusta pieniin oikeusjuttuihin:

• saatavaa ei saa yhdistää toisen henkilön saatavaan;
• kyseessä olevan määrän olisi oltava vähäisiä vaatimuksia käsittelevän tuomioistuimen asettaman rajan rajoissa.

DoNotPay voi auttaa Comcastin haastamisessa vähäisten korvausten tuomioistuimeen. Käytä sitä suoraan selaimessasi. Sovellus opastaa koko prosessin, säästää paljon aikaa ja lievittää sekaannusta.

mitä sinun tarvitsee tietää ryhmäkanteista ja vähäisiin vaatimuksiin liittyvistä oikeusjutuista Comcastia vastaan

ryhmäkanne on kanne, jonka on nostanut” Luokka ” asianomistajia, ryhmä ihmisiä, joihin sama vastaajan lainvastainen toiminta vaikuttaa negatiivisesti. Ryhmäkanteita voidaan nostaa satojen tai jopa tuhansien ihmisten puolesta. Ne ovat yleisiä tapauksissa, jotka koskevat viallisia tuotteita, työhön liittyviä kysymyksiä, osakkeenomistajien vaatimuksia ja sopimattomia liiketoimintakäytäntöjä.

ryhmäkanteet ovat tehokas tapa suojella asiakkaan oikeuksia useista syistä:

• ihmiset voivat jakaa Kulut ja delegoida edustajan sen sijaan, että menisivät itse oikeuteen.
• kaikille henkilöille, joihin sama haitta voi vaikuttaa, lähetetään ryhmäkanteen ilmoitus, jossa heille annetaan mahdollisuus liittyä. Tämä auttaa suojelemaan kaikkien asianosaisten oikeuksia.

koska valtaosa Comcastin asiakkaista hyväksyy automaattisesti asiakassopimuksen välityslausekkeen, yhtiö on hyvin suojattu ryhmäkanteita vastaan. Voit silti haastaa Comcastin oikeuteen.

pienten vaateiden tuomioistuin tarjoaa kustannustehokkaan ja yksinkertaisen tavan ratkaista riidat, jotka koskevat rajoitettua rahasummaa (5 000-25 000 dollaria; löydä osavaltiosi vähäisten vaateiden raja tästä). Oikeudenkäynnit ovat vähemmän muodollisia, eikä sinun tarvitse palkata asianajajaa edustamaan sinua.

kuinka haastaa Comcast vähäisten korvausten tuomioistuimessa vaivattomasti donotpaylla

DoNotPay vähentää Comcastin haastamisen vähäisten korvausten tuomioistuimessa useisiin yksinkertaisiin vaiheisiin:

1. käytä selaimessasi Donotpayta.
2. vastaa muutamaan kysymykseen sovelluksen tekoälyä käyttävästä chatbotista. DoNotPay päättää, kelpaavatko vaatimuksesi pienen asian käsittelyyn. Rahallinen vaatimuksesi on oltava osavaltiosi rajoissa.
3. DoNotPay luo täydellisen vaatimuskirjeen, jonka voit lähettää Comcastille. Se antaa yhtiölle mahdollisuuden sopia asian ilman oikeudenkäyntiä, mikä voi vähentää oikeuden käsittelymäärää.
4. tämän jälkeen DoNotPay täyttää chatbotille antamiesi vastausten perusteella oikeat lomakkeet, jotka se toimittaa paikalliselle vähäisten korvausten tuomioistuimelle. Se kertoo myös oikean kappalemäärän. Sinun tarvitsee vain arkistoida ne hovivirkailijalle ja maksaa maksu, yleensä alle 75 dollaria.
5. sinun on tarjottava Comcastille, eli sinun on kerrottava heille, että yrität haastaa heidät pienten vaatimusten tuomioistuimessa. DoNotPay kertoo, miten tämä tehdään paikallisen tuomioistuimen sääntöjen mukaisesti.
6. saapukaa Oikeudenkäyntipäivään asti Comcastia vastaan ja seuratkaa Donotpayn käsikirjoitusta esittääksenne asianne oikeudessa. Usein vastaaja jättää saapumatta oikeuteen, eli voitat oletusarvoisesti. DoNotPay antaa ohjeet jokaiseen mahdollisuuteen, myös tähän.

merkittäviä Comcast-oikeusjuttuja

kustannukset, jotka aiheutuivat Comcastin huolimattomuudesta johtuneesta identiteettivarkaudesta

Elizabeth O ‘ Neil nosti ryhmäkanteen Comcastia vastaan syyttäen sitä henkilökohtaisten tietojensa suojaamattomuudesta.

O ‘ Neil käytti kotonaan Xfinityn langatonta Internetiä. Marraskuussa 2017 hän sai tiedon, että hänen Xfinity-tililtään veloitettiin useita eri osoitteisiin Yhdysvalloissa lähetettyjä kännyköitä, joista hän ei tiennyt mitään. O ‘ Neilin henkilö-ja maksutiedot oli varastettu. Riittävien turvatoimien puute oli mahdollistanut identiteettivarkaiden pääsyn hänen Comcast-tililleen.

Yhdysvaltain käräjäoikeus päätti, että O ‘ Neilin on ratkaistava vaatimukset yksittäisessä välimiesmenettelyssä allekirjoittamansa tilaajasopimuksen mukaisesti.

Muistatko allekirjoittaneesi sopimuksen?

Strange v. Comcast Corp.: n tapauksessa Clinton Strange vastusti Comcastin esitystä välimiesmenettelyn pakottamisesta. Strange ei uskonut tehneensä Comcastin kanssa minkäänlaista välimiesmenettelysopimusta. Hän kumosi Comcastin väitteen, jonka mukaan hän olisi joko allekirjoittanut alkuperäisen sopimuksen tai saanut siitä päivitetyn version.

oikeus asettui kuitenkin Comcastin puolelle, sillä Louisianan laki ei edellytä välityssopimuksen allekirjoittamista. Tuomion mukaan asianomistaja osoitti sopimuksen vastaanottamisen ja suostumuksensa siihen maksamalla laskun, johon sopimus oli liitetty, ja jatkamalla Palvelun käyttöä.

menestys pienten korvausten tuomioistuimessa

Wayne, entinen Comcastin asiakas, ei koskaan saanut toimivaa signaalia. Kun Comcastin teknikot vierailivat useita kertoja ilman parannusta, Wayne kieltäytyi maksamasta Comcastille ja perui palvelun.

Comcast odotti edelleen maksuja ja merkitsi ne erääntyneiksi, mikä vahingoitti Waynen luottoluokitusta, nostaen hänen maksamaansa korkoa jälleenrahoittaen taloaan. Jättämällä kanteen pienten korvausten tuomioistuimeen Wayne on onnistunut saamaan täyden korvauksen.

mitkä vähäisten vaateiden kanteet voit nostaa Comcastia vastaan

kuten edellä todettiin, pienet vaateet tuomioistuimet ratkaisevat kiistat suhteellisen pienistä rahasummista. Sinun täytyy vaatia korvauksia rajoissa paikallisten pienten vaatimusten tuomioistuimissa, yleensä alle $10,000, mutta jopa $25,000 Tennesseessä. Comcastin haastaminen pieniin korvauksiin on vaivatonta Donotpayn avulla. Käytä DoNotPay tahansa selaimessa. Tässä muutamia asioita, joista voit haastaa Comcastin oikeuteen.

Sue Comcast epäluotettavista palveluista ja tuotevioista

Comcastin asiakkaat kommentoivat Xfinity-keskustelupalstoilla usein pysyviä tuotevikoja ja hitaita internetyhteyksiä. Asiakkaat valittavat myös siitä, että reitittimiä tai modeemeja joudutaan usein vaihtamaan.

jos saat epäluotettavan palvelun tai Comcastin teknikoilta kestää liian kauan korjata laitteitaan (kaapeleita, modeemeja, turvalaitteita jne.), voit tehdä vaatimuksen vähäisiin vaatimuksiin tuomioistuimessa.

Sue Comcast valemainonnasta

Comcast on tunnettu valemainonnastaan ja piilopalkkioistaan. Vuonna 2017 National Advertising Review Board (NARB) päätti, että Comcast pitäisi lopettaa väittämällä, että se “tarjoaa nopeimman Internetin Amerikassa.”Kun asiakkaat suostutellaan tilaamaan, Comcastin myyntiedustajat tarjoavat usein lahjakortteja, joita ei koskaan toimiteta. Ne tarjoavat myös usein ilmaisen ensimmäisen kuukauden, josta asiakkaat saavat maksun.

nämä ovat perusteltuja syitä viedä Comcast vähäisten korvausten tuomioistuimeen. Dokumentoi kaikki Comcastilta saamasi tarjoukset.

Sue Comcast piilomaksuista ja ylihinnasta

Tässä muutamia piilomaksuja Xfinity-asiakkaille usein aiheutuu.

maksut	määrä
Yleisradion tv-maksu	8,00 dollaria kuukaudessa
alueellinen Urheilumaksu	6,75 dollaria kuukaudessa
ammatillinen asennus	$60.00
Itseasennussarja	asti $29.95
DVR – palvelumaksu	10,00 dollaria kuukaudessa
HD-Teknologiamaksu	9,95 dollaria kuukaudessa
HBO® – tilaus	15,00 dollaria kuukaudessa
Starz®, SHOWTIME® tai Cinemax® – tilaus	$12.00 kuukaudessa
tietojen ylitysmaksu	$10.00 per 50 GB
myöhästymismaksu	10 dollaria.00

on myös tavallista, että Comcast veloittaa palvelupuheluista ja teknikkokäynneistä luvattuaan olla tekemättä niin. Esimerkiksi Tim Davis onnistui osoittamaan, että 82 dollarin palvelupuhelumaksu ei ole voimassa vasta sen jälkeen, kun hän oli antanut Comcastilla nauhoituksen aiemmasta puhelusta, jossa hänelle oli selvästi kerrottu, ettei häntä laskutettaisi siitä.

Comcastin petollisten kauppatapojen laajuus on niin suuri, että Minnesotan, Washingtonin ja Massachusettsin asianajajat haastoivat Comcastin oikeuteen ylihinnasta, luvattujen Viisumilahjakorttien toimittamatta jättämisestä ja asiakkaiden veloittamisesta pyytämättömistä palveluista ja laitetoimituksista.

voit suojella oikeuksiasi ja saada korvauksen väärinkäytöksistä vähäisten korvausten tuomioistuimessa vaivattomasti Donotpayn avulla. Se on saatavilla selaimessasi.

Sue Comcast siitä, ettet katkaise palvelua pyynnöstäsi

jos olet tyytymätön Comcastin palveluun, voit pyytää heitä peruuttamaan tilauksesi. Tämä ei ole niin yksinkertaista kuin Comcastin kanssa pitäisi olla. Ensinnäkin yhtiö saattaa sivuuttaa tai kieltää pyyntösi. Yksi asiakas esimerkiksi nauhoitti 20 minuuttia kestäneen chatin, jossa asiakastuki kieltäytyi katkaisemasta palvelua. Omituisesti, yhtiö voi jopa muuttaa nimesi sähköpostit ja laskut ja web tilin ‘a * * hole’ tai ‘ dummy.”

yhtiö veloittaa usein edelleen palvelusta, jota et enää saa. Osa asiakkaista ei edes tiedä, että yhtiö perii heiltä edelleen säännöllisiä maksuja palvelun peruutuksen jälkeen. He voivat päätyä velanperijöiden ahdistelemiksi tai kärsiä luottoluokituksesi vahingoittumisesta. Kaikissa näissä tapauksissa voit suojella oikeuksiasi pieniä korvauksia käsittelevässä tuomioistuimessa. DoNotPay tekee siitä vaivatonta. Käytä DoNotPay tahansa selaimessa.

Sue Comcast omaisuusvahingoista

epäpätevä laiteasennus voi aiheuttaa vahinkoa omaisuudellesi. Viitatuimpia tapauksia ovat kaapeleita hautaavien teknikoiden tekemät viemäriputkien ja sprinklerijärjestelmien vauriot. Teknikoiden on myös kerrottu pilaavan asiakkaiden pihoja ja puutarhoja. Joissakin tapauksissa asiakkaille selviää, että heidän pistorasiansa eivät enää toimi TV-palvelun asennuksen jälkeen tai heidän televisionsa ei toimi reitittimen asennuksen jälkeen.

vahingonkorvausvaateet ovat helposti käsiteltävissä, jos kerää tarvittavat todisteet ja nostaa pienen oikeusjutun Comcastia vastaan Donotpaylla. Käytä DoNotPay tahansa selaimessa.

missä muussa asiassa ei voi olla apua?

DoNotPay on ensimmäinen robottikerros, joka voi auttaa ratkaisemaan pieniä korvauskiistoja jättejä kuten Comcast, Equifax, Verizon, AT&T, tai Uber.

Donotpaylla voit helposti:

• päihittää ylinopeussakot
• Muutoksenhakusakot
• Kilpailuliikennesakot
• Haastavat yritykset vähäisiin vaatimuksiin tuomioistuimessa
• Hanki ajanvaraus DMV: n kanssa nopeammin
• Peruuta kaikki palvelut tai tilaukset
• Ota käyttöön virtuaalinen luottokortti, jotta voit voi rekisteröityä maksuttomiin kokeiluihin saamatta maksua, kun ne vanhenevat
• tavoittaa ihmisen asiakaspalvelun edustajan odottamatta jonossa

käytä donotpay-palvelua millä tahansa selaimella.

Yhteenveto

voitteko nostaa kanteen Comcastia vastaan?	voit haastaa Comcastin vähäisiin vaatimuksiin liittyvässä tuomioistuimessa tai käydä läpi yksittäisen välimiesmenettelyn.
mitä sinun tarvitsee tietää ryhmäkanteista ja vähäisistä kanteista Comcast	Ryhmäkanteista on tarkoitettu, kun sama lainvastainen teko vaikuttaa moniin asiakkaisiin, mutta Comcastin asiakassopimus suojaa sitä ryhmäkanteilta. voit haastaa Comcastin vähäisiin korvauksiin perustuvassa tuomioistuimessa, jos tietyt edellytykset täyttyvät. DoNotPay tekee tästä prosessista vaivatonta.
kuinka DoNotPay tekee vähäisten korvausten tapauksesta vaivattoman	DoNotPay automatisoi Comcastin haastamisen. Se määrittää, onko tapauksesi yhteensopiva pienten vaatimusten kanssa, tuottaa vaatimuskirjeen sinulle, täyttää oikeat lomakkeet paikalliselle tuomioistuimelle ja antaa sinulle käsikirjoituksen siitä, mitä sanoa oikeudessa.
mistä syistä voit haastaa Comcastia vähäisten korvausten tuomioistuimessa	voit haastaa Comcastia oikeuteen epäluotettavista palveluista, tuotevioista, väärästä mainonnasta, piilomaksuista ja ylihinnasta, häirinnästä, luottovahingoista ja omaisuusvahingoista.
DoNotPay voi auttaa myös muissa lakiasioissa	DoNotPay voi auttaa sinua haastamaan yrityksiä oikeuteen, voittamaan pysäköinti-ja ylinopeussakot, saamaan ajan DMV: hen nopeammin ja ottamaan yhteyttä minkä tahansa yrityksen asiakaspalveluun muun muassa.