content analytics

Content analytics on laki business intelligence (BI) – ja business analytics (BA) – käytäntöjen soveltamisesta digitaaliseen sisältöön. Yritykset käyttävät content analytics-ohjelmistoa, joka antaa näkyvyyttä luotavan sisällön määrään, sen luonteeseen ja siihen, miten sitä käytetään.

yritys tuottaa kahdenlaista sisältöä: strukturoitua ja rakentamatonta. Jäsennelty sisältö sijaitsee tietokannassa. Jäsentämätöntä sisältöä löytyy koko liiketoiminnan. Se voi olla tekstipohjainen, kuten sähköpostit, toimistodokumentit ja Verkkodokumentit – tai ei-tekstipohjainen, kuten ääni, kuvat tai video. Content analytics-ohjelmisto käyttää luonnollisen kielen kyselyjä, trendien analysointia, kontekstuaalista löytämistä ja ennakoivaa analytiikkaa paljastaakseen kuvioita ja trendejä yrityksen jäsentymättömässä sisällössä.

sisällönanalyysin tavoitteena on saada uutta tietoa päätöksenteon parantamiseksi. Esimerkiksi jäsentymättömän sisällön kaava voi selittää strukturoidun datan trendin, tai päinvastoin. Sisältöanalytiikka voi myös auttaa yrityksiä hallitsemaan paremmin information lifecycle management (ILM) – ketjuja luomalla asianmukaisia kustannus-ja kulutusmittareita. Kun liiketoimintamittarit ovat käytössä, yritykset voivat tunnistaa, mikä digitaalinen sisältö on arvokkainta, ja sopeuttaa sijoituksiaan varastointiin ja tulevaan analytiikkaan sen mukaisesti.