EllisDon aloittaa pitkäaikaisen kumppanuuden COVID-19-pandemian seurauksena syntyneen Cleveland Clinic Canadan
kanssa.
osana kokonaishyötypakettiaan rakennusyhtiö tarjoaa nyt noin 3 000 työntekijälleen ILMAISEN pääsyn Clevelandin Express Care Online-palveluun, joka on pikahoitopalvelu ei-kiireellisiin lääketieteellisiin ongelmiin, kuten yskiin, vilustumisiin tai korvatulehduksiin. Se on tarjolla aamuseitsemästä iltayhdeksään eli seitsenpäiväiseen viikkoon.
Ensikäyttö vaatii sovelluksen lataamista älypuhelimeen, tablettiin tai tietokoneeseen ja sen jälkeen liittämistä omaan koodinumeroon, joka tunnistaa käyttäjän Ellisdonin työntekijäksi tai perheenjäseneksi, sanoo yhtiön people & Culture-järjestön johtaja Paul Trudel.
kun tehtävä on suoritettu, potilaat pääsevät nopeasti hoitajamitoitukseen, joka diagnosoi heidän tilansa ja antaa suosituksia, hän sanoo.
“heidän ei tarvitse poistua kodeistaan/toimistoistaan/tai sivustoistaan tai odottaa tapaamista.”
paikan päällä sattuneiden vammojen tai vaivojen vuoksi työntekijä ottaisi ensin yhteyttä työmaan turvallisuusvalvojaan, hän sanoo.
koska koodi on upotettu, sitä ei tarvitse kytkeä myöhempiä tapaamisia varten. Käyttäjiä pyydetään vastaamaan alustaviin kysymyksiin heidän kunnostaan ja siitä, missä osassa Kanadaa he asuvat. Tämän jälkeen Cleveland suorittaa puhelinseulonnan varmistaakseen, että potilas on todellisuudessa Ellisdonin työntekijä. Määräaikaisvalvontaa tehdään, jotta vältytään sääntöjen väärinkäytöksiltä, hän sanoo.
toisin kuin perinteisessä lääkäriasemassa, virtuaaliterveydenhuollon ammattilaiset hoitavat useita potilaita ja saattavat tehdä arviointia, kun palvelua käytetään.
värintunnistusjärjestelmä ilmoittaa odotusajat, ja jos tuo aika on pitkä, käyttäjä voi yksinkertaisesti siirtyä toiselle lääkärille, Trudel sanoo.
merkittävä piirre on valkokankaalla lääkärien elämäkerrat ja valokuvat, jotka saattavat tarjota lohtua naisille, jotka mieluummin joutuisivat naispuolisen terveydenhuollon ammattilaisen arvioitaviksi, hän sanoo.
useiden vuosien ajan EllisDon oli tarjonnut ensiapua ja johtavaa terveydenhuoltoa Cleveland Canada Clinicin kautta, joka on osa maailmanlaajuista voittoa tavoittelematonta akateemista lääkärikeskusta.
mutta sitten COVID-19 iski ja EllisDon päätti laajentaa kattavuutta huomattavasti hyödyntämällä rajoitetun ajan ilmaista palvelua, jota Cleveland tarjosi pandemian vaikutusten torjumiseksi, Trudel sanoo.
“annoimme tämän palvelun käytettäväksi COVID-tautiin liittyvien huolenaiheiden lisäksi kaikkiin muihin kuin kiireellisiin terveydenhuollon tarpeisiin. Tämä tehtiin myös osittain, jotta osa sairaaloihin ja paikallisiin terveydenhuollon tarjoajiin kohdistuvista rasitteista poistuisi. Ajattelimme, että se oli oikein.”
sen jälkeen, kun Express Carea oli kevään ja kesän aikana arvioitu verkossa kokeiluluontoisesti, mikä poiki pari sataa myönteistä palautetta työntekijöiltä, EllisDon allekirjoitti syyskuussa pitkäaikaisen toimitussopimuksen Clevelandin kanssa.
“ilman COVID-tautia olisimme todennäköisesti tehneet tämän (sopimuksen) joka tapauksessa. COVID-taudin kanssa se oli helppo juttu.”
perustettiin Kanadassa vuonna 2006, sillä on kaksi fyysistä toimipaikkaa Torontossa ja maanlaajuinen virtuaalinen verkosto lääkäreitä, sairaanhoitajia ja sairaanhoitajia — joilla on toimilupa provinsseissa, joissa he asuvat ja työskentelevät.
