Itsevarma Tiedonanto. Henkilökohtainen ja ammatillinen taito.

vakuuttava viestintä parisuhteen sosiaalisena taitona on tiedostava ilmaisumuoto, jonka avulla voi ilmaista ajatuksiaan, halujaan, mielipiteitään, tunteitaan tai oikeuksiaan johdonmukaisesti, selkeästi, suoraan, tasapainoisesti, rehellisesti ja kunnioittavasti, ilman aikomusta loukata tai vahingoittaa, ja toimii itseluottamuksen näkökulmasta.

muut Viestintätyylit, kuten passiivinen tyyli, aggressiivinen tyyli ja jopa passiivis-aggressiivinen tyyli, perustuvat väärinkäsityksiin, eivät hyväksy rajoituksiaan eivätkä kunnioita muita tai itseään. Sen lisäksi, että se on hyvin tehotonta.

näin ollen ihmisille, joilla on passiivinen tyyli viestinnässään ja sosiaalisessa kanssakäymisessään, on ominaista alistuminen, passiivisuus, mukautuminen, omien etujensa, tunteidensa, oikeuksiensa, mielipiteidensä ja halujensa syrjäyttäminen. Aggressiiviselle tyylille taas on ominaista se, ettei kunnioita toisten oikeuksia, tunteita ja etuja, ja se voi olla jopa loukkaavaa, provosoivaa tai nöyryyttävää.

vakuuttava viestintätyyli on hyödyllinen ja toimiva oikeuksiemme puolustamiseksi, konfliktien käsittelemiseksi, neuvottelutilanteiden johtamiseksi taidokkaasti, keskustelujen luomiseksi ja ylläpitämiseksi eri ihmisten kanssa ja eri yhteyksissä; se myös suosii päätöksentekoprosessia, pyytää muutoksia käyttäytymisessä muissa ihmisissä, on suora mitä haluat ilmaista loukkaamatta ja ottaen laskelmoituja riskejä.

vakuuttavuus lähtee siitä, että meillä kaikilla on vakuuttavia oikeuksia, Katsotaanpa joitakin niistä:

– oikeus tehdä virheitä ja erehtyä

oikeus– hyväksyä omat tai muiden tunteet

– oikeus omiin mielipiteisiin, uskomuksiin ja vakaumuksiin

– oikeus arvostella ja protestoida epäoikeudenmukaista kohtelua

– oikeus arvostella toisten käyttäytymistä

– oikeus keskeytä ja pyydä selvitystä,

– oikeus yrittää muuttaa

– oikeus pyytää apua

– oikeus olla välittämättä muista

– oikeus sanoa “ei”

– oikeus olla ottamatta vastuuta toisten ongelmista

– oikeus muuttaa jotain tyydyttävää

– oikeus vastata tai olla tekemättä sitä

– oikeus kieltäytyä pyynnöistä tuntematta syyllisyyttä tai itsekkyyttä

– oikeus olla puolustelematta itseään muille

– oikeus muuttaa mielipidettään, ajatustaan tai toimintatapaansa.

joitakin vinkkejä, joita voit kertoa vakuuttavasti, ovat muutamia mainitakseni ongelman kohtaaminen, ei henkilö; erityiskohtelun, ei yleisen; älä selittele liikaa; älä pyydä anteeksi enempää kuin on tarpeen; älä tuomitse muita tai itseäsi sen perusteella, kuka on; ole empaattinen ja osaa tunnistaa hyveitä ja vikoja.

kuvituksena tarkastellaan paria vakuuttavaa viestintätekniikkaa:

• tekniikka naarmuuntunut levy. Erittäin tehokas vastustamaan manipulointia ja puolustamaan näkökulmaamme tai päätöstämme. Se koostuu sellaisen lauseen tai ajatuksen hiljaisesta mutta jatkuvasta toistamisesta, joka ilmaisee selkeästi tavoitteemme. Sen avulla voimme pitää kiinni oikeutetuista haluistamme lankeamatta keskustelukumppanin sanallisiin ansoihin tai manipuloiviin temppuihin ja antamatta meidän poiketa meille tärkeästä aiheesta.
• SUMUPANKKITEKNIIKKA. Kyse on siitä, että löydetään jokin kohta, josta keskustelukumppani on samaa mieltä, mutta ei anneta periksi väitteellemme, koska meillä on myös syitä pitää se voimassa. Näyttää siltä, että antaa periksi, kunnioittaa toista, mutta ei todella luovu siitä, koska loppujen lopuksi tehdään selväksi, ettet muuta kantaasi.

muita viestintätekniikoita, jotka tulisi ottaa huomioon vakuuttavan ilmaisun ja käyttäytymisen parantamiseksi, olisivat sanattomaan viestintään liittyvät tekniikat. Molempiin käyttäytymiseen liittyvät muuttujat (kasvojen ilme, katse, asento, läheisyys…) ja kieli (sointi, rytmi, äänenvoimakkuus, sointi, hiljaisuus)

kertominen ja vakuuttava kommunikointi on kätevää, ja on jopa välttämätön ja keskeinen taito monilla aloilla. Henkilökohtaisella alalla ja myös työpaikalla kannustetaan vuoropuheluun, tiimityöhön, neuvotteluihin, työntekijöiden ja ammattilaisten vaatimuksiin, henkilöstöhallintoon, työsuhteisiin, viestintään jne.

“kyky myydä, kommunikoida toisen ihmisen, asiakkaan, työntekijän, pomon, vaimon tai lapsen kanssa on henkilökohtaisen menestyksen perusta. Kommunikaatiotaidot, kuten kirjoittaminen, puhuminen ja neuvotteleminen, ovat menestyksekkään elämän perusedellytyksiä ” Robert Kiyosaki