kognitiivisen dissonanssin vähentäminen tehokkaasti

Elif Çalışkan

kognitio viittaa kaikenlaiseen tietoon ja tietoisuuteen, kuten hahmottamiseen, muistamiseen, raskaaksi tulemiseen, päättelyyn, kuvitteluun ja ongelmanratkaisuun (APA, 2020). Samaan aikaan kognitiivinen dissonanssi on teoria, jonka mukaan ihmiset pyrkivät vähentämään ristiriitaisten tai epäjohdonmukaisten asenteiden, uskomusten ja käyttäytymisen aiheuttamaa dissonanssia usein etsimällä harmoniaa (Zental, 2010). Myös se auttaa käsittelemään stressiä ja pahoittelee, he voivat tuntea rento ristiriitaisessa yhteydessä. Tässä artikkelissa, selitämme 3 alkuperäisen dissonanssi-vähentäminen strategioita, jotka sosiaalipsykologi Leon Festinger (1957) osoitti.

1. Dissonanttielementin muuttaminen

ihmiset ovat motivoituneita tuntemaan olonsa hyväksi uskomuksissaan ja käyttäytymisessään. Samoin dissonantin uskomuksen tai käyttäytymisen muuttaminen on yksi tehokkaimmista strategioista dissonanssin vähentämiseksi. Sen sijaan on vaikea muuttua, jos on kyse syvästi hallussa olevista arvoista ja uskomuksista, erityisesti uskonnollisista tai poliittisista suuntauksista. Ristiriidat uhkaavat myös positiivista minäkuvaa. Ihmiset voivat kuitenkin palauttaa nämä arvot. Samoin heitä taivutellaan muuttamaan mitä tahansa arvoja. (Harmon-Jones et al., 2017). Jos työntekijä esimerkiksi keksii kokouksessa ristiriitaisen idean kuin kollegansa, hän saattaa sen jälkeen muuttaa mieltään kollegansa arvojen mukaan saadakseen heidät hyväksymään tämän ajatuksen.

2. Jos ihmiset kohtaavat epämukavan tai itselleen sopimattoman tilanteen, he voivat joskus lisätä siihen kannustavia uusia uskomuksia tai käyttäytymismalleja, koska he yrittävät sopeutua tilanteeseen nykyisten arvojensa mukaan (Festinger, 1957). Tämä vastaus siis suojelee heidän positiivista minäkuvaansa. Jos joku esimerkiksi reputtaa työhaastattelussa, sen jälkeen voi lisätä uskomuksen, ettei halunnut ottaa tätä työtä kuitenkaan vastaan. Hän voisi myös uskoa, että yritys ei ole tarpeeksi hyvä. Yhteenvetona voidaan todeta, että nämä uskomukset auttavat häntä saamaan illuusion kontrollista halujensa ja lopputuloksen välillä.

3. Dissonoivan elementin merkityksen minimointi (Trivialisointi)

ihmiset haluavat tuntea olonsa hyväksi. Joten, he joskus täytyy muuttaa tapaa he muistavat huonosti siitä, mitä tapahtui ja jos he kohtaavat konflikti tai epäonnistuminen, heillä on taipumus minimoida dissonanssi, joka vahingoittaa heidän minäkuva. Samoin, he yrittävät kattaa sen ja näyttää onnistumisia ja myönteisiä ominaisuuksia (Simon et al., 1995). Se auttaa myös vähentämään ahdistusta, stressiä ja painetta. Samoin he tuntevat itsensä paremmiksi. Jos esimerkiksi yrittäjän työyritys epäonnistuu, hän yrittää peittää epäonnistumista ja näyttää aiemmin tehdyt onnistuneet yritykset.

Huom.

” toisin sanoen dissonanssin affektiivinen tila viestii ongelmasta ja dissonanssi vähenee, jotta tehokas toiminta voi tapahtua. Jos haluat esittää nämä ajatukset vähemmän abstraktisti, ota huomioon, että useimpiin dissonanssitilanteisiin liittyy sitoutuminen valittuun toimintatapaan. Kun henkilö sitoutuu tiettyyn toimeen, kaikki tiedot, jotka ovat ristiriidassa tämän sitoumuksen kanssa, ovat omiaan herättämään dissonanssia ja estämään teon toteutumisen. Säilyttääkseen sitoutumisensa tämän epäjohdonmukaisen tiedon edessä yksilö lisää valikoivasti valitun toimintatavan arvoa ja vähentää valitsemattoman toimintatavan arvoa.”

– Eddie Harmon-Jones, Cognitive Dissonance: Reexamining a Pivotal Theory in Psychology

American Psychological Association. (synt. Kognitio. In apa dictionary of psychology. Viitattu 25.7.2020. (englanniksi) https://dictionary.apa.org/cognition

Festinger, L. (1957). A theory of cognitive dissonance (Vol. 2). Stanford university press.

Harmon-Jones, C., Haslam, N., & Bastian, B. (2017). Dissonance reduction in nonhuman animals: Implications for cognitive dissonance theory. Animal sentence: An Interdisciplinary Journal on Animal Feeling, 1(12), 4.

Simon, L., Greenberg, J., & Brehm, J. (1995). Trivialization: forgotten mode of dissonance reduction. Journal of personality and social psychology, 68(2), 247.

Zentall, T. R. (2010). Ihmisten ja kyyhkysten ponnistelujen perustelu: kognitiivinen dissonanssi vai kontrasti?. Current Directions in Psychological Science, 19(5), 296-300.