Kommunikaatiovaje organisaatioissa
viestintä on prosessi, jossa tietoa vaihdetaan yksilöiden/ryhmien välillä yhteisen symbolien, merkkien tai käyttäytymisen järjestelmän kautta. Vuonna liiketoimintaorganisaatio ylläpitää tehokasta viestintää on suuri arvo ja merkitys, koska se johtaa luoda haluttu vaikutus tai tarvittavat toimet. Kuitenkin nykypäivän liiketoimintamaisemassa, jossa työskentelemme maantieteellisillä alueilla, aikavyöhykkeillä ja kulttuureissa, tehokkaan viestinnän tilan säilyttäminen on aina haaste.
Kommunikaatiovaje on silloin, kun puhujan tai lähettäjän tarkoittama merkitys ei ole se, mitä vastaanottaja ymmärtää. Kommunikaatiovaikeuksille voi olla useita syitä työpaikalla. Yhtä tärkeää on kuroa umpeen työntekijöiden välinen viestintäkuilu kuin ylläpitää tehokasta viestintää työpaikoilla. Näin ollen sen selvittäminen, miten viestintäerot syntyvät työpaikalla, ja tarvittavien toimenpiteiden toteuttaminen tehokkaan viestinnän ylläpitämiseksi työpaikalla on suureksi hyödyksi liike-elämän organisaatiolle.
Seuraavassa on Hašedin User Experience-tiimin näkemys tästä tärkeästä, mutta usein “vähemmälle huomiolle jääneestä” aiheesta. Hashedin UX: ssa suunnittelijat suorittavat roolipelejä, kuvakäsikirjoituksia ja interaktiivisia istuntoja jopa maailman tyhmimmälle ongelmalle, koska ymmärrämme näiden tekniikoiden tuoman arvon ja niiden vaikutuksen liiketoimintaan, kun ihmiset laiminlyövät viestintäaukkojaan.
ymmärtääkseen, miten tämä kuilu alkaa ja saa niskaansa tuotekehityksen aikana, HashedIn UX designers teki roolipelitoiminnan. Peliä pelataan kahdella pelaajalla, joista toinen kertoo kuvan näkemättä sen piirtämistä ja toinen pelaaja piirtää kerrottavan kuvan; molemmat vastakkain.
katso itse, miten viestintä aukkoja hiipii sisään….
