Kuinka peruuttaa HostGator 5 Easy Steps
HostGator on erinomainen valinta, Kun aloitat blogin ja tarvitset edullisia, luotettavia webhotellipalveluita.
heillä on helppokäyttöiset verkkosivujen luontityökalut sekä yhdellä napsautuksella toimiva WordPress-ja muiden suosittujen bloggausalustojen asennus. Kaiken tämän lisäksi yhtiöllä on live-tuki saatavilla puhelimitse ja live-chatissa, joten apua kysymyksissä ei ole koskaan kaukana.
tästä huolimatta isännöinnin maailma on laaja,ja vaihtoehtoja on monia. Hieman tutkimusta, saatat huomata, että HostGator ei ole enää oikea hosting-palveluntarjoaja sinulle.
olitpa sitten siirtymässä managed WordPress hosting-palveluun, tai et yksinkertaisesti ole enää tyytyväinen HostGator-palveluun, sinun kannattaa peruuttaa tilisi ja varmistaa, että voit siirtää olemassa olevat tietosi saumattomasti uudelle webhotelliyritykselle.
tämä prosessi voi tuntua pelottavalta, mutta se on itse asiassa melko yksinkertainen — kunhan noudattaa oikeita vaiheita. Tässä artikkelissa, viemme sinut läpi koko prosessin peruuttaa HostGator tilaus, sekä käsitellä joitakin yleisiä kysymyksiä ihmisillä on prosessista.
hyppää:
- syitä peruuttaa HostGator
- syitä olla peruuttamatta HostGator
- Peruuta HostGator 5 helpolla askeleella
- HostGator Peruutusprosessin usein kysytyt kysymykset
- syitä peruuttaa HostGator
- syyt olla peruuttamatta HostGator
- Kuinka peruuttaa HostGator 5 Easy Steps
- päätä, mitkä palvelut haluat peruuttaa
- Varmuuskopioi sivustosi
- Aloita Peruutusprosessi
- siirrä sivustosi uudelle palvelimelle (tarvittaessa)
- peruuttaa tai siirtää verkkotunnuksesi (tarvittaessa)
- HostGator Cancellation Process FAQ
- Miksi en voi perua juontoa puhelimitse?
- poistaako HostGator-Tilini peruuttaminen tietoni?
- miten peruutan tilin lisäosat?
- miksi minua vielä veloitetaan peruutuksen jälkeen?
- Peruuta HostGator ilman päänsärkyä
syitä peruuttaa HostGator
mikä pakottaisi sinut peruuttamaan HostGator-tilauksesi aluksi? Mahdollisia syitä on muutama.
aloittaaksesi saatat etsiä ominaisuuksia, joita HostGator ei tarjoa. Nykyään, useimmat web hosting yritykset tarjoavat samoja ominaisuuksia, erityisesti johdanto hintapisteissä.
jos olet päässyt kehittyneemmälle tasolle, saatat kuitenkin haluta siirtyä yritykseen, jossa hallittu hosting pystyy käsittelemään suuria liikennemääriä (kuten WP-Moottori tai Vauhtipyörä). Tämä on tapaus, jossa peruuttaminen HostGator on järkevää, koska olet yksinkertaisesti kasvanut ulos mitä yritys tarjoaa.
toinen mahdollinen syy perumiseen on hinnoittelu. Kun olet ohittanut HostGatorin tarjoaman esittelytarjouksen ja hosting-palvelusi ovat uusittavissa normaaliin hintaan, saatat haluta säästää rahaa siirtymällä toiseen isäntään. HostGatorin peruuttaminen voisi siten olla järkevä taloudellinen päätös blogillesi ja liiketoiminnallesi.
lopuksi saatat haluta peruuttaa HostGatorin, koska olet päättänyt, että maksullinen verkkosivujen isännöinti ei ole enää järkevää sinun kannaltasi. Ehkä olet löytänyt et käyttänyt kaikkia maksettuja ominaisuuksia ja ovat päättäneet, että ilmainen blogging sivusto riittää tarpeisiisi.
ei ole järkeä maksaa jostain, mitä ei käytä, joten tämä on jälleen yksi tapaus, jossa HostGatorin peruuttaminen on järkevää.
syyt olla peruuttamatta HostGator
edellä mainitut ovat kaikki hyviä syitä peruuttaa HostGator, mutta on myös joitakin muita syitä, joiden vuoksi saatat tuntea kiusausta peruuttaa, jotka eivät ole yhtä järkeviä.
yhdelle, jos sinulla on jonkinlainen tekninen ongelma, HostGatorin peruuttaminen ei todennäköisesti ratkaise ongelmaa. Suosittelemme, että lähetät tukilipun HostGator-tukeen saadaksesi apua ongelmaan ennen kuin peruutat.
kannattaa myös katsoa, liittyykö kokemasi ongelma lainkaan isännöintiisi. Monissa tapauksissa, mitä koet on ongelma WordPress tai mitä järjestelmää käytät hallita sivuston ulkonäköä ja toiminnallisuutta.
näissä tapauksissa ongelma säilyy riippumatta siitä, mitä isäntää käytät, joten on parasta puhua web-kehittäjälle, etsiä verkosta tai lähettää asiaankuuluvalle foorumille saadaksesi tarvitsemaasi apua.
Pro Tip: Jos sivustosi on hidas tai et sijoitusta ehdot haluat, sinun pitäisi ensin tarkistaa suosikki WordPress kuvan optimointi plugins tai suosittu ilmainen WordPress SEO plugins.
Kuinka peruuttaa HostGator 5 Easy Steps
joten olet päättänyt, että HostGatorin peruuttaminen on oikea tapa edetä, ja nyt mietit, mitä askeleita sinun pitää ottaa.
prosessi ei ole monimutkainen, mutta se vaatii hieman valmistelua, jotta et menetä mitään tärkeitä tietoja tai häiritse sivustosi toimintoja prosessissa.
päätä, mitkä palvelut haluat peruuttaa
kun puhumme HostGatorin peruuttamisesta, meidän on tehtävä selväksi, mitä tarkoitamme. Tämä johtuu siitä, että HostGator tarjoaa useita erilaisia palveluita, ja sinun täytyy tietää, mitkä haluat peruuttaa, jotta et törmää epäkohteliaisiin yllätyksiin tai odottamattomiin laskuihin. Useimmille ihmisille, jotka lukevat tämän artikkelin, on olemassa kaksi palvelua HostGator tarjoaa, että saatat haluta peruuttaa.
ensimmäinen palvelu on webhotelli. Tämä on mitä mahdollistaa sivuston olemassa Internetissä. Se on arkisto kaikille tiedostoille, jotka muodostavat ja näyttävät sivustosi. Jos peruutat tämän palvelun, sinun täytyy varmistaa, että sinulla on varmuuskopio tiedoista ja suunnitelma siirtää tiedot uuteen palvelimeen (jos se on tavoitteesi). Keskustelemme lisää siitä, miten tämä tehdään vaiheessa 2.
toinen palvelu, jota saatat yrittää peruuttaa, on verkkotunnuksesi rekisteröinti. HostGator tarjoaa tämän erillisenä palveluna sen hosting-paketeista, vaikka monet ihmiset päätyvät ostamaan molempia, kun he ensimmäisen kerran rekisteröivät HostGatorin.
tilanteestasi riippuen saatat tai et halua peruuttaa verkkotunnuksen rekisteröintipalvelujasi. Jos olet kunnossa hinta maksat HostGator rekisteröinnin (ja palveluja saat sen mukana, kuten WHOIS Privacy Protection), voit vain pitää verkkotunnuksen rekisteröity HostGator.
jos haluat siirtää verkkotunnuksesi toiseen rekisterinpitäjään (ehkä siksi, että ne tarjoavat halvemman hinnan), sinun täytyy ottaa joitakin lisätoimia, joita me myös käsitellä alla. Lopuksi, jos haluat peruuttaa rekisteröinnin verkkotunnuksen kokonaan, on toinen joukko toimia.
Varmuuskopioi sivustosi
olettaen, että peruutat HostGatorin, jotta voit vaihtaa toiseen web-isäntään, haluat varmuuskopioida sivustosi varmistaaksesi, että kaikki tietosi pysyvät turvassa. Tämä on jotain, mitä sinun pitäisi tehdä säännöllisesti, joka tapauksessa. Tarkat tiedot siitä, miten tämä tehdään, riippuvat sivustostasi.
Aloita Peruutusprosessi
peruuttaaksesi HostGator-hostauksen, sinun täytyy täyttää virallinen peruutuslomake HostGator.com. Ei ole mitään keinoa mennä HostGator-Laskutusportaaliin ja peruuttaa hosting-palvelujasi lähettämättä pyyntöä Live-henkilölle Laskutusosastolta. Tähän on parikin syytä.
ensimmäinen on turva. HostGator ei halua kenen tahansa kirjautuvan tilillesi ja peruuttavan sen ilman suostumustasi. Heidän on saatava virallinen kirjallinen pyyntö, jota varten peruutuslomake on.
toinen syy, miksi HostGator pakottaa sinut täyttämään lomakkeen, liittyy heidän liiketoimintaansa. He eivät halua tehdä tilin peruuttamisesta liian helppoa, koska se on huono asiakkaiden säilyttämisen kannalta. Sen sijaan he ovat sinun täyttää lomakkeen niin, että voit harkita kahdesti peruuttamista (ja niin, että henkilö asiakastuki on mahdollisuus vakuuttaa sinulle toisin).
onneksi lomakkeen täyttäminen on mutkatonta. Käy vain peruutuslinkki, kirjaudu tilillesi ja täytä tiedot siitä, miksi haluat peruuttaa. Tältä lomake näyttää:
aloittaaksesi peruutuspyynnön, sinun on täytettävä kaikki asiaankuuluvat kentät. On kolme vaihtoehtoa ” miksi haluat peruuttaa?”:
- Asiakaspalvelu / Hinta
- tekniset asiat
- ei tarvita
jokaisella näistä vaihtoehdoista on sitten omat valintansa “mistä oli kysymys?”:
- odotusajat
- tuen hyödyllisyys
- Hinta
- palveluehtoja koskeva kysymys
- turvallisuuskysymys
- palvelin/ohjelmisto-ongelma
- projekti päättyi
- muutto muuhun isännöintiin
- päätti olla hankkimatta website
lopuksi jokaisella yllä olevalla vaihtoehdolla on joukko valintoja “why was this an issue?”:
- lippujen vastausaika
- päivystysaika
- verkkosivujen latausaika
- palvelusopimus
- asiantuntijataso
- agentin ystävällisyys
- toistuva hinta liian korkea
- ei ole enää varaa verkkosivuilla
- pitkän ajan asiakashinnoittelu
- Resurssiasia
- Mail Issue
- Todentamisongelma
- email hacked
- Verkkosivusto hacked
- cPanel hacked
- vaadittu ohjelmistoversio ei ole tarjolla
- tukea ei ole saatavilla ohjelmistolle
- verkkosivun nopeus
- vaikeus rakentaa Verkkosivusto
- hanke saatu päätökseen
- myyty liiketoiminta
- suljettu liiketoiminta
- päivitys/luokituksen alentaminen Hostgatorilla
- pakettien yhdistäminen Hostgatorilla
- muutto toiseen Hosting-yhtiöön
- ei tarpeeksi liikennettä
- ei tarpeeksi Myyntijohtoja/sulkeutuu
- never needed a website
- difficult building a website
kun olet valinnut joukon valintoja, jotka kuvaavat parhaiten peruutuksen syitä, sinulla on sitten Mahdollisuus jakaa mahdolliset Lisäkommentit siitä, miksi peruutat palvelun.
kun olet täyttänyt lomakkeen, valitse seuraava ruutu: “annan luvan lopettaa edellä mainitun suunnitelman aikataulun mukaisena uusintapäivänä “ja valitse sitten” Aloita Live Chat.”
kyllä, luit sen oikein. Et voi saada HostGator peruuttaa tilauksen niin helposti. Ennen kuin voit peruuttaa, sinun täytyy keskustella jonkun asiakastuen, joka yrittää vakuuttaa sinut tekemään toisin.
tämä harmittaa, varsinkin jos peruu syystä, jolla ei ole mitään tekemistä hinnan, asiakaspalvelun tai yrityksen tarjousten kanssa. Kuitenkin, se on normaali menettely useimmissa online-palvelut näinä päivinä, ja se on yksi vanteet sinun täytyy hypätä läpi peruuttaa palvelu.
siirrä sivustosi uudelle palvelimelle (tarvittaessa)
kun olet peruuttanut tilauksesi, sinun on siirrettävä tietosi uudelle palvelimelle. Tämä on, olettaen, että olet siirtymässä eri hosting yritys ja ei poista web läsnäolo kokonaan. Vaiheet siirtää sivustosi uuteen isäntä vaihtelee riippuen yrityksen valitset (ja budjetti).
jos sinulla on hieman rahaa käytettävänäsi, voit yleensä maksaa isännöintiyritykselle siitä, että se tekee muuttoliikkeen puolestasi. Jotkut yritykset tarjoavat myös ilmaisia sivuston muuttoliikkeitä, jos valitset tietyn web hosting-suunnitelman. Se on hyvin mahdollista tehdä siirto itse, vaikka sinun pitäisi olla valmis kopiointi ja liittämällä joitakin koodia, sekä lukea joitakin teknisiä ammattikieltä.
tässä on linkkejä oppaisiin sivuston siirtämisestä Hostgatorilta muille suosituille hosting-yrityksille:
- siirtopaikka Bluehostiin
- siirtopaikka Sitegroundiin
- siirtopaikka Dreamhostiin
- siirtopaikka GoDaddyyn
- siirtopaikka Namecheapiin
peruuttaa tai siirtää verkkotunnuksesi (tarvittaessa)
edellä mainittiin, että hostgator-hostauksen peruuttaminen ja verkkotunnuksen rekisteröinti ovat kaksi erillistä prosessia. Vaikka hostauksen peruuttaminen on yleisin tarve ihmisillä on, halusimme käsitellä miten peruuttaa (ja siirtää) verkkotunnuksen rekisteröintipalvelut samoin.
HostGator Ei automaattisesti Peru verkkotunnustasi, kun peruutat hosting-suunnitelmasi. Tämä johtuu siitä, että nämä kaksi palvelua ovat olemassa erikseen, ja et ehkä halua peruuttaa molempia.
jos haluat peruuttaa verkkotunnuksen rekisteröinnin, sinun on otettava yhteyttä Hostgatoriin puhelimitse tai Live-Chatin kautta sen verkkotunnuksen nimellä, jota et enää halua uusia. Joku asiakastuesta seuraa sinua ja auttaa sinua saattamaan prosessin päätökseen.
huomaa, että kun peruutat verkkotunnuksen rekisteröinnin, säilytät silti verkkotunnuksen omistusoikeuden aikataulun mukaiseen uusimispäivään asti. Toisin sanoen peruutus tulee voimaan vasta, kun seuraava uusimispäivä on kulunut.
esimerkiksi, sanotaan, että on 1. syyskuuta 2018, ja peruutat verkkotunnuksen, joka uusitaan 1.Joulukuuta 2018. Tässä tapauksessa säilytät verkkotunnuksen omistuksen vielä kaksi kuukautta senkin jälkeen, kun olet peruuttanut sen.
tämä on erityisen tärkeää tietää, jos aiot siirtää verkkotunnuksen rekisteröinnin toiselle yritykselle. Varmista peruuttaa tarpeeksi etukäteen, jotta itse riittävästi aikaa perustaa verkkotunnuksen uuden rekisterinpitäjä.
tässä on oppaita verkkotunnuksen rekisteröinnin siirtämisestä Hostgatorilta joillekin muille suosituille verkkotunnusrekisteröijille:
- Transfer Domain to GoDaddy
- Transfer Domain to Hover
- Transfer Domain to Namecheap
- Transfer Domain to Bluehost
- Transfer Domain to SiteGround
- Transfer Domain to DreamHost
HostGator Cancellation Process FAQ
ennen kuin päätämme tämän artikkelin, haluamme käsitellä muutamia yleisiä kysymyksiä, joita ihmisillä on peruuttaessaan Hostgator-hostaus-tai verkkotunnusten rekisteröintipalveluja.
nämä auttavat sinua välttämään turhautumisen, joka voi tulla peruutusprosessin odottamattomista osista.
Miksi en voi perua juontoa puhelimitse?
olisi mukavaa, jos HostGatorin peruuttaminen olisi niinkin yksinkertaista kuin puhelun soittaminen ja asiakaspalvelun edustajan kanssa puhuminen, mutta yhtiö ei salli sitä. Syy, miksi he antavat tämän sivustollaan, on yksi turvallisuus:
koska tilisi peruuttaminen johtaa myös tietojesi poistamiseen, vaadimme, että peruutuspyyntö on ” kirjallinen.”Tämä suojaa sinua joku tekeytyy sinua puhelimessa, kuten ex-työntekijä, ex-web-suunnittelija, jne. ja antaa sinulle asianmukaisen ilmoituksen siitä, että peruutuspyyntö on vastaanotettu tilillesi ennen kuin peruutamme sen (koska yritämme ottaa sinuun yhteyttä vahvistaaksemme sen).
kun yhtiö sanoo “kirjallisesti”, se ei tarkoita, että pyyntö on kirjoitettava käsin, allekirjoitettava käsin tai tulostettava paperille. Pikemminkin, se vain tarkoittaa, että sinun täytyy lähettää online-lomake. Voit peruuttaa verkkotunnuksen rekisteröinnit puhelimitse, kuitenkin, kuten edellä.
poistaako HostGator-Tilini peruuttaminen tietoni?
Kyllä, Kun peruutat webhotellipalvelusi, HostGator poistaa kaikki tiedostot, joita olet isännöinyt heidän kanssaan. He poistavat myös tilitiedot, jotka sinulla on tiedostossa, mukaan lukien Luottokortti, PayPal tai muut maksutiedot. Siksi on tärkeää varmuuskopioida sivustosi ennen peruuttamista (olettaen, että haluat säilyttää sivustossasi olevat tiedot).
miten peruutan tilin lisäosat?
vaikka HostGatorin ensisijaiset palvelut ovat hosting ja verkkotunnusten rekisteröinti, on myös mahdollista, että haluat peruuttaa tietyn lisäosan tilillesi. HostGator tarjoaa seuraavat lisäosat hosting-suunnitelmiin, joilla kaikilla on omat erilliset peruutusprosessinsa:
- SiteLock – tämä on HostGatorin tietoturvatyökalu, joka on suunniteltu suojaamaan verkkohyökkäyksiltä.
- goMobie — tämä on työkalu, joka auttaa sinua rakentamaan reagoivia mobiilisivustoja.
- HostGator SEO Tools – Tämä työkalusarja auttaa sinua nostamaan sivustosi sijoitusta Googlessa ja muissa hakukoneissa.
miksi minua vielä veloitetaan peruutuksen jälkeen?
jos olet vielä vastaanottamassa laskuja, niin se tarkoittaa, että hosting-tilin tai verkkotunnuksen rekisteröintipalvelun peruuttaminen ei onnistunut. Yleensä syynä tähän on se, että HostGator ei ole saanut virallista kirjallista pyyntöä Online-peruutuslomakkeen kautta. Tämäkin on turvallisuussyistä.
jos haluat nähdä, onko peruutuspyyntösi vastaanotettu onnistuneesti, tarkista sähköpostisi ja etsi vahvistusta Hostgatorilta. Jos et ole saanut tätä sähköpostia tunnin kuluessa lomakkeen lähettämisestä, HostGator ei ole vastaanottanut pyyntöäsi. Muista katsoa roskapostia tai roskaa kansioon varmista, että sähköposti ei päätynyt sinne vahingossa.
kun olet saanut vahvistussähköpostin, sinun täytyy antaa Hostgatorille 72 tuntia aikaa vahvistaa henkilöllisyytesi ja sulkea tilisi kokonaan. Kun he ovat tehneet tämän, he lähettävät sinulle seurantasähköpostin. Muista säilyttää kopio tästä sähköpostista tietojasi varten siltä varalta, että laskutuksessa on poikkeamia.
Peruuta HostGator ilman päänsärkyä
sinun pitäisi nyt tuntea olevasi täysin valmis perumaan HostGator-tilauksesi, varmuuskopioida tietosi ja siirtää ne uuteen web-isäntään. Webhotellin peruuttaminen voi tuntua pelottavalta, mutta se on itse asiassa melko yksinkertaista, ja yrityksen tukitiimin jäsenet auttavat sinua prosessin läpi.
Jos peruutat HostGatorin ja etsit toista hostausvaihtoehtoa, suosittelemme bluehostia.