Kysy asiantuntijoilta: the Comfortable Couch Company

the owner of COCOCO Home on how he came to sell couches

STEVE ja Danielle Sechrest eivät koskaan aikoneet hankkia elantoaan sohvia myymällä. Itse asiassa Steve viittaa Comfortable Couch Company (usein kutsutaan COCOCO Home) kuin “eräänlainen vahingossa huonekalut yritys.”Liikekumppaninsa Gary Mangionen ja tyttärensä Lillin—joka valvoo Atlantan näyttelytilaa—ohella Sechroestit valmistavat käsityönä tehtyjä sohvia, osakilpailuja, tuoleja ja paljon muuta hickoryn ulkopuolella sijaitsevasta tehtaasta. Se, mikä alkoi vain muutama vuosi sitten puhtaasti verkkokauppana, kukoisti nopeasti menestyksekkääksi toiminnaksi corneliuksessa, Atlantassa ja Brooklynissa sijaitsevien kivijalkamyymälöiden avulla. Upeasti tuftatut Sohvat löytyvät nyt kodeista ympäri maata sekä kaupallisista tiloista, kuten Wit Hotel Chicagossa ja Paramour Bar San Antoniossa. Steve Sechrest selittää cococo Homen perustuksen antavan ihmisille mukavan istumapaikan ja pitävän samalla tarkasti silmällä designia.

miten päädyit tekemään huonekaluja?
olin ennen rahoitusalalla ja kävimme läpi vaikeita aikoja ja tavallaan pyyhittiin ja menetettiin kaikki. Keksiessäni itseni uudelleen perustin yrityksen, joka valmisti korvaavia liukuhihnoja-keramiikka Barn-ja Restaurointilaitteiden ja muiden sellaisten yritysten myymiin huonekaluihin. Osana sitä tapasin Hickoryssa ihmisiä, jotka tekivät huonekaluja, ja yrittäessäni selviytyä kysyin heiltä: ‘Hei, haittaisiko sinua, jos yrittäisin myydä huonekalujasi netissä?”Aloin myydä huonekaluja verkossa ja menestyin sen kanssa ja keksin hyvän nimen, Comfortable Couch Company, ja se vain kasvoi orgaanisesti. Ihmiset soittivat meille ja kysyivät: “Hei, pääsetkö tulemaan? se on osa menestystämme. Olemme hyvin asiakaslähtöisiä. Jokainen huonekalu ja huonekalutyyli tehdään, koska joku asiakas jossain kysyi, voisimmeko tehdä sen. Mielestäni se antaa meille valtavan edun yrityksiin nähden, jotka yrittävät keksiä tyylin ja toivovat ihmisten pitävän siitä.

salaisuus COCOCO – kodin palojen viihtyisyyteen on niiden käyttämissä materiaaleissa, Sechrest sanoo. Asiakkaat voivat valita yli 1000 nahasta.

jokainen COCOCO Home-teos on tehty Amerikassa. Millä perustelulla teet huonekaluja täällä?
se on ainoa asia, jonka tiedämme. Sellaisia me olemme. Me asumme Pohjois-Carolinassa—joka on tavallaan huonekalujen valmistuksen esi-isä Amerikassa-ja siksi meille ei suoraan sanottuna tulisi koskaan mieleen ostaa muualta tehtyjä huonekaluja. Se on yksi iso myyntivalttimme, sillä monet isommat laatikkomyymälät, kuten Restaurointilaitteet, tekevät huonekalunsa Kiinassa. He eivät vain tarjoa samaa laatua kuin me, eivätkä he voi tarjota samoja vaihtoehtoja kuin me.

Mikä erottaa sinut tavanomaisesta huonekalukauppiaasta?
kaikki, mitä teemme, voidaan tehdä kankaasta tai nahasta. Emme tarjoa mitään parempien sanojen puutteessa, surkeat nahat. Kaikki tekemämme tehdään laadukkaalla nahalla. Meillä on useita hyviä toimittajia, joilta ostamme nahkaa. Meidän showroom Cornelius, meillä on kirjaimellisesti yli tuhat eri nahat asiakas voisi valita. Kyky tarjota poikkeuksellinen valikoima erottaa meidät. Ei tarvitse sanoa, että tällä kaudella ajetaan näitä viittä väriä, koska niin ei vain tehdä. Voimme siis tarjota todella laajan kirjon sekä väriä että tyyliä nahoista tai kankaista. Kangaspuolella keskitymme todella Bella Duran ja Sunbrellan erittäin tehokkaisiin kankaisiin, jotka ovat tehokkaasti tahranpoistavia. Perheelle siitä on tullut käänteentekevä juttu, sillä kangassohvan voi ostaa ja sen saa aina puhtaaksi.

mikä inspiroi kokoelmiasi?
yritämme pitää sormemme pulssilla niin paljon kuin mahdollista, mutta emme mene korkealle vaan kierrämme katselemassa huonekaluja. Meillä on paljon ja paljon hienoja asiakkaita, jotka katsovat trendejä puolestamme, koska he ovat niitä, jotka soittavat ja sanovat: “tästä minä pidän. Kalusteissamme on paljon personointia. Asiakkaalla on paljon kykyä soittaa meille ja sanoa: “pidän tuosta tyylistä, mutta voiko sen tehdä tiukalla selällä tyynyjen sijaan?’Tai’ voiko siihen lisätä nauloja?’Tai’ voinko tehdä sen neljällä eri värillä nahkaa?”Mitä se onkaan, meillä on kyky tehdä se (jos se on järkevää).

kuinka usein luot uusia kokoelmia?
jälleen, se on yksi asia, joka meitä erottaa. Voimme olla kevyitä jaloillamme. Voimme luoda uuden tyylin, kun asiakas tulee luoksemme ja tuo meille jotain, mitä he haluavat meidän tekevän. Jos pidämme siitä ja jos uskomme muiden pitävän siitä, lisäämme sen. Olemme rajallisia, koska olemme pieniä. Emme aio lisätä viittä uutta tyyliä joka vuosi, mutta muutaman kuukauden välein katsomme jotain uutta ja sanomme: “Hei, tehdään tämä.”

mikä on mukavan sohvan askartelun salaisuus?
olennaista on, että olemme valmiita tekemään pieniä uhrauksia ulkonäön suhteen, jotta se olisi mukava. Mukavuus on etusijalla. Ja, se on todella funktio materiaalia. Se käyttää laadukkaita jousia, hyvin suunniteltuja kehyksiä ja laadukkaita vaahtoja. Vaahto on kallista,ja se on ensimmäisiä paikkoja, joissa yritykset oikovat mutkia. Saat mitä maksat, ja koska teemme satoja sohvia emmekä tuhansia sohvia, meillä ei ole kannustinta sanoa: “Vau, voimme säästää viisi dollaria käyttämällä halvempaa tyynyä. Käytämme oikeita aineita.