mitä on voittoa tavoittelematon markkinointi?

sain äskettäin puhelun yhteisön taidekeskuksen uudesta osa-aikaisesta markkinointipäälliköstä. Hän kertoi minulle, että hän oli valmis oppimaan hallitsemaan sähköpostimarkkinointiohjelmaa, mutta oli huolissaan siitä, että oli enemmän, että hänen pitäisi tehdä. “Me lähetämme sähköposteja ja meillä on nettisivut”, hän kertoi minulle, ” mutta en ole varma, teemmekö kaikkemme, jotta ihmiset saisivat tietää ohjelmistamme.”

eikö olisi hienoa tietää tarkalleen, miten markkinointiresursseja kannattaa sijoittaa?

ja mitä me tarkoitamme, kun sanomme “markkinointi”?

jos olet kamppaillut näiden kysymysten kanssa tai tunsit ylityöllistettyä jongleerausta kaikissa voittoa tavoittelemattomissa verkkomarkkinointipyrkimyksissäsi, luota minuun – et ole yksin.

nettimarkkinoinnin järkeistäminen ei-kaupallisille

kokemukseni mukaan “markkinointi” on yksi niistä sanoista, joita heitellään aika paljon, mutta silti epäilen usein, että ihmisillä on erilaisia käsityksiä siitä, mitä tarkoittaa markkinoida organisaatioitaan.

voittoa tavoittelemattomilla yrityksillä on omat erityiset verkkomarkkinointitarpeensa, jotka eroavat voittoa tavoittelemattomista yrityksistä. Niillä on myös usein lisähaasteena rajallinen aika ja resurssit sekä lahjoittajien velvollisuus saada jokainen markkinointi dollari laskemaan. Voi olla vaikeaa tietää, mihin keskittyä ensin.

voittoa tavoittelemattomien asiakkaidensa tarpeista inspiroituneena Constant Contact on julkaissut täydellisen vapaan oppaan voittoa tavoittelemattomaan markkinointiin. Lataa: järkeä Online Marketing tiedot must-tietää koko voittoa online marketing mix, mukaan lukien:

• miten ihmiset löytävät organisaatiosi verkosta
• miten suhtautua sosiaaliseen mediaan, sähköpostiin ja verkkosivujen sisältöön
• miten valmistautua onnistuneeseen varainhankintaan
• miten verkkomarkkinointi voi auttaa organisaatiosi missiota

lyhyesti, tämä kattava, vaiheittainen verkkomarkkinoinnin opas ei-kaupallisille tulee sinä digital newbie online-markkinoinnin asiantuntija ei ole aikaa.

mutta ennen kuin sukeltaa koko opas, haluan antaa sinulle nopean yleiskuvan perusasiat voittoa tavoittelemattoman markkinoinnin.

mitä tarkoitamme “markkinoinnilla”?

markkinoinnille näyttää olevan yhtä monta määritelmää kuin Google-Osumia (yli 11 miljardia). Itse asiassa löysin 72 määritelmää markkinoinnin yhdestä blogikirjoitus! Merkinnät vaihtelevat kauppakorkeakoulun näyttelyistä analogiaan, joka vertaa markkinointia maanviljelyyn (markkinointi valmistaa yleisöä vastaanottamaan suoramyyntipuheen, tapa kyntää peltoa istutettavaksi). Pidin siitä viimeisestä.

joka tapauksessa, kun luin läpi erilaisia käsityksiä siitä, mitä tarkoittaa harjoittaa markkinointia (Ei, En lukenut kaikkia 11 miljardia, vaikka jossain vaiheessa tuntui siltä), nousi esiin kolme teemaa: viestintä, kehotukset toimintaan ja suhteiden rakentaminen.

kun yritys harjoittaa markkinointia, se välittää tietoa tuotteesta tai palvelusta ihmisille saadakseen heidän huomionsa ja kiinnostuksensa, tavoitteenaan saada heidät lähemmäksi tiettyyn toimeen ryhtymistä, kuten tuotteen tai palvelun ostamista. Useimmat markkinoijat ovat kiinnostuneita rakentamaan suhteita myös yleisöönsä, koska brändi-ja tuoteuskollisuus ovat avain yrityksen kestävyyteen.

mitä on voittoa tavoittelematon markkinointi?

voittoa tavoittelematon markkinointi edellyttää liiketoimintamarkkinoinnin konseptien ja strategioiden mukauttamista voittoa tavoittelemattoman organisaation etujen edistämiseksi. Markkinoida voittoa tavoittelematon järjestö, sinun täytyy kommunikoida työtä teet saada ihmisten huomiota ja saada heidät kiinnostuneita, jonka tavoitteena on saada heidät ryhtymään tiettyyn toimintaan sekä vahvistaa heidän suhteensa organisaatioon.

miten voittoa tavoittelematon markkinointi eroaa perinteisestä yritysmarkkinoinnista?

voittoa tavoittelemattoman organisaation markkinointi on hirveän paljon kuin voittoa tavoittelevan yrityksen markkinointi. Paitsi silloin, kun ei ole.

viestintä on sekä voittoa tavoittelevien yritysten että voittoa tavoittelemattomien järjestöjen markkinoinnin perusta, mutta kumpikin viestii eri asioita. Voittoa tavoitteleva yritys huomauttaa, miten asiakkaat hyötyvät sen tuotteiden tai palveluiden ostamisesta. Voittoa tavoittelematon järjestö haluaa korostaa, miten sen asiakkaat ja suuryhteisö hyötyvät sen työstä.

esimerkiksi edustat voittoa tavoittelematonta järjestöä, joka kouluttaa pelastuseläimiä toimimaan terapiaeläiminä paikallisessa hoitokodissa. On niin monia etuja! Te vähennätte villieläinkantaa. Annat arvollisille eläimille uuden mahdollisuuden hyvään elämään huolehtivien omistajien kanssa. Tarjoat kipeästi kaivattua seuraa ja iloa vanhainkodin asukkaille. Saatat jopa edistää tuloksia, kuten parantaa hoitokodin asukkaiden osallistumista sosiaaliseen toimintaan tai fysioterapiaan.

voittoa tavoittelevien naapureiden kehotuksissa on joitakin yhtäläisyyksiä. Esimerkiksi ensimmäinen kutsu toimintaan uudelle potentiaaliselle tukijalle, aivan kuten uudelle potentiaaliselle asiakkaalle, voi olla kutsua heidät seuraamaan organisaatiotasi sosiaalisessa mediassa ja / tai liittymään sähköpostilistallesi.

yleishyödyllisen on tietysti itsestään selvää pyytää lahjoituksia, mutta olisi suuri virhe tyytyä tähän. Tärkeä osa ei-kaupallisen ihmisen suhteiden rakentamista sisältää kehotuksia toimintaan, joissa ei suoraan pyydetä rahaa.

et halua olla se yleishyödyllinen henkilö, joka ottaa yhteyttä vain, kun he etsivät almua. Ihmiset haluavat tuntea olevansa osa hyvää työtäsi, ja tämä vaatii kaksisuuntaista viestintää.

tärkeä osa yleishyödyllisen henkilön suhteiden rakentamista on toiminta, jossa ei suoraan pyydetä rahaa.

(Twiittaa tämä!)

miten voittoa tavoittelematonta organisaatiota markkinoidaan digitaaliaikana?

mahdollisuudet ovat hyvät, että olet jo ryhtynyt markkinoimaan voittoa tavoittelematonta järjestöäsi. Ehkä järjestit pöydän paikallisille keskustan katumessuille ja jaoit lentolehtisiä tulevasta ohjelmasta. Arvaa mitä? Markkinoit järjestöäsi. Ehkä lähetit esitteen tai uutiskirjeen kaikille niille, jotka ovat osallistuneet tapahtumiisi aiemmin. Tuo on enemmän markkinointia!

mitä jos kertoisin, että parilla digitaalisella markkinointivälineellä ja pienellä oppimiskäyrällä voit lisätä markkinointitavoitteitasi paljon vähemmällä vaivalla kuin sen pöydän pystyttäminen katumessuilla vaatii?

en ehdota, että luopuisit kokonaan henkilökohtaisesta markkinointiponnistelustasi. On tärkeää, että ei-kaupalliset yritykset näkyvät yhteisössä ja että ne ovat kasvokkain vuorovaikutuksessa keskenään.

väitän, että digitaalisilla markkinointivälineillä voi lisätä rakettipolttoainetta kentällä tekemisiisi. Tosiasia on, että 90% aikuisista Yhdysvalloissa käyttävät Internetiä.

ja jos ajattelet, että tällä ei ole mitään tekemistä pienen voittoa tavoittelemattoman järjestön elämän ja työn kanssa, ajattele uudelleen: Blackbaud raportoi, että 13,4% sellaisten järjestöjen koko varainhankinnasta, joiden budjetti on alle miljoona dollaria, tuli online-antamisesta.

digitaalisen viestinnän strateginen käyttö parantaa brändisi tunnettuutta yhteisössä ja auttaa samalla tavoittamaan paljon enemmän potentiaalisia tukijoita. Muutamalla perustavalla mutta harkitulla strategialla voit tehdä todellisen eron tiedotustyön tuloksissasi, mikä lopulta edistää myönteistä vaikutustasi yhteisössä.

kuten aiemmin mainitsin, tavoitteesi on kannustaa kaksisuuntaiseen viestintään niin katumessuilla kuin netissä. Haluat keskustella piirisi kanssa ja saada sen piirin kasvamaan. Laita luova ajattelu korkki ja katso, mitä digitaaliset työkalut voivat tehdä puolestasi.

tässä on esimerkki: olettakaamme, että osallistut vapaaehtoisena järjestöön, joka säännöllisesti postittaa ja lähettää sähköpostilla pyyntöjä lahjoitettavista tavaroista kirpputorin varastoon. Miksi ei lisätä hauskaa seuraavaan asemaan ” styling “muutamia asuja lahjoituksista, lähettämistä ja sähköpostitse kuvia niistä, ja pyytää yleisöä äänestämään heidän suosikki” Uusi ” näyttää? Vaadi kävijöitä rekisteröityä sähköpostilistalle voidakseen antaa äänensä. Perustaa automaattisen vastauksen kiittää listan liittyjiä kanssa kuponki, että he voivat käyttää kaupassa.

tietysti kannattaa seurata ja nostaa meteli “voittavasta” ilmeestä, joka on jälleen yksi mahdollisuus saada yhteys yleisöön – ja viestiä organisaationsa missiosta ja työstä.

miten voittoa tavoittelemattoman yritykseni pitäisi aloittaa markkinointi digitaalisilla työkaluilla?

tässä ovat digitaaliset perusvälineet, joita jokaisen voittoa tavoittelemattoman järjestön tulisi – ja joita se voi hyvin helposti-käyttää:

• hyvä, mobiiliystävällinen verkkosivusto
• sosiaalisen median läsnäolo
• sähköpostimarkkinointiohjelma

ennen kuin siirryt verkkomarkkinoinnin työkaluihin, haluaisin kuitenkin suositella muutamaa erittäin tärkeää, ei-teknistä vaihetta:

Määrittele brändisi

hallitse hyvin tehtävääsi ja visiotasi sekä kerronnallisesti että visuaalisesti. Luo yhteinen kieli, jota voidaan käyttää koko digitaalisen (ja tulostaa!) media. Sama koskee logoa, värimaailmaa ja jopa kirjasintyyppiä. Kun kaikki markkinointi kappaletta yhdenmukaistaa ajan, ihmiset on helpompi aika liittämällä mitä he näkevät mitä teet.

kun kerronta-ja tyylipäätökset on tehty, harkitse niiden dokumentoimista lyhyeen “tyylioppaaseen”, joka antaa ohjeita markkinointimateriaalia tuottaville henkilökunnalle tai vapaaehtoisille tapahtumakutsuista kokousten esityslistoihin.

ei budjettia suunnittelijan palkkaamiseen? Paikallisen oppilaitoksen tai lukion taideosaston lahjakkaat opiskelijat saattavat olla innokkaita auttamaan. Itse asiassa, miksi ei kysyä koulun tiedekunta, jos he haluavat käyttää brändäys tarpeisiin luokan projekti? Jo tästä saisi hienon somejutun.

vihje: vaikka et olisi suunnittelija, voit luoda oman logon nopeasti ja helposti Constant Contact-logon tekijällä.

on suunnitelma

pidä se yksinkertaisena ja saavutettavissa. Päätä, mitä digitaalisia mediatyökaluja ja-kanavia käytät, ja Aseta aikataulu päivitykselle, julkaisulle ja sähköpostille.

mieti, miten digitaaliset työkalusi liittyvät toisiinsa ja tukevat toisiaan. Sivustosi pitäisi kannustaa sähköpostin kirjautumisia ja sosiaalisen median seuraavat. Sosiaalisen median profiilisi pitäisi linkittää takaisin verkkosivustollesi ja sähköpostisi rekisteröitymissivulle. Jokaisen sähköpostin tulisi sisältää linkkejä sivustoosi ja sosiaalisen median profiileihin.

valitse muutama markkinointimittari seurattavaksi. Helpoiten seurattavia ovat uudet sähköpostimerkinnät, sähköpostin avaaminen ja klikkausnopeudet sekä verkkosivujen liikenne. College markkinointi osastot ovat täynnä tech-savvy opiskelijat etsivät mielekkäitä vapaaehtoisia mahdollisuuksia, jotka myös rakentaa salkkuja.

sitoudu verkkomarkkinointiin

varmista, että aina on vähintään kaksi ihmistä, joiden tehtävänä on oppia ja ylläpitää digitaalista läsnäoloasi. Mieti jälleen vapaaehtoisten hyödyntämistä, jos sinulla ei ole resursseja palkata markkinointipäällikköä.

kun oppimiskäyrä on ohitettu, digitaaliset työkalut on melko helppo päivittää; suurempi haaste on pitää korvasi maassa poimia uusimmat uutiset ja saavutukset, jotta ne voidaan lisätä sivustoosi, tai mainostetaan sähköpostin ja sosiaalisen median kautta. Varmista, että organisaatiosi viestintää hoitavien ihmisten ja paikan päällä tehtävän suorittajien välillä on avoin kommunikaatiolinja.

markkinointi on välttämätöntä, jotta voittoa tavoittelematon yrityksesi voi täyttää tehtävänsä. Verkkotyökalut tarjoavat valtavat mahdollisuudet kertoa organisaatiosi ainutlaatuinen ja kiehtova tarina, ja sitouttaa ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita ja jotka haluavat auttaa. Toivottavasti yrität!