Miten maksuja kerätään: opas kaikkiin maksutapoihin

valinta on hyvä, ja tekniikka tarjoaa edelleen uusia variaatioita tavallisesta käteisestä, sekistä tai luotosta. Riippumatta siitä, tarjotaanko asiakkaillesi yksi maksuvaihtoehto vai useita, jokaisella on kustannuksia ja etuja.

Käteinen

jos olet kivijalkakauppias-eikä nimesi ole Amazon-käteismaksun hyväksyminen ei ole valinta, vaan varmuus. Niiden asiakkaiden prosenttiosuus, jotka haluavat maksaa käteisellä, vaihtelee liiketoimintamallisi ja asiakkaan demografian mukaan. Lähikaupoissa ja muissa, joissa on paljon ja vähän keskivertolippua, käteinen on edelleen suosituin maksutapa. Niissäkin yrityksissä, joissa Käteinen raha ei ole normi—esimerkiksi suurissa lipputarvikkeissa tai palveluissa—on silloin tällöin asiakkaita, jotka haluavat maksaa kovalla valuutalla. Joillekin ostajille kysymys käteisestä on Yksityisyys tai turvallisuus; toisille käteinen voi olla ainoa vaihtoehto.

yrittäjälle käteismaksujen hyväksymisessä on hyvät ja huonot puolensa. Varat ovat käytettävissänne välittömästi ja tulevat sinulle ilman käsittely -, asennus-tai tapahtumamaksuja. Käteisen huonoja puolia ovat turvallisuus-se, miten sitä käsitellään ja missä sitä säilytetään, tarve sovittaa se ja tarve kuljettaa se pankkiin. Jos yrityksesi käsittelee käteistä edes puolittain säännöllisesti, sinulla pitäisi olla järjestelmiä, jotka takaavat tarkkuuden ja vastuullisuuden. Erityistä huomiota tulisi kiinnittää suuriin käteismaksuihin. Yli 10 000 dollaria maksaneet pitää ilmoittaa verottajalle.

paperiset shekit

vaikka niiden kirjoittajien osuus laskee edelleen, paperiset shekit ovat edelleen joidenkin asiakkaiden valitsema Maksutapa. Monet yritykset esimerkiksi suosivat paperijälkien hoitajaa sekkeineen ja käyttävät sitä B2B-liiketoimissaan. Vaikka paperisten tarkistusten hyväksyminen helpottaa joidenkin asiakkaiden liiketoimintaa kanssasi, päätös niiden hyväksymisestä liittyy petosriskiin ja erityisten menettelyjen lisäämiseen.

yrityksille, jotka saavat paljon tarkastuksia, yritykset kuten United TranzActions ja CrossCheck tarjoavat työkaluja kuten check verification and guarantee sekä Remote Deposit Capture (RDC). Vaikka näitä palveluja on vaikea mitata, niiden tarjoama turvallisuus ja tehokkuus voivat korvata niistä perittävät maksut.

ACH

Muistatko ne kivijalkakauppiaat, jotka tykkäävät kirjoittaa sekkejä? ACH-liiketoimet (Automated Clearing House) vastaavat käytännössä kyseisiä paperivälineitä. ACH: n tarjoaminen maksuvaihtoehtona helpottaa samojen asiakkaiden asiointia kanssasi verkossa. Prosessi, joka tunnetaan myös nimellä EFT (electronic funds transfer), vaatii maksajaa antamaan pankkitili-ja reititysnumerot. Sen jälkeen varat siirretään heidän pankistaan sinun pankkiisi. ACH-maksut vaihtelevat, mutta ovat yleensä pienempiä kuin luottokorttimaksut.

ACH-maksut ovat erityisen hyödyllisiä toistuvan laskutuksen perustamisessa. Se on win-win, koska automaattinen järjestelmä on perustettava vain kerran, säästää sekä Sinun ja asiakkaan aikaa ja vaivaa. Yritykset kuten PaySimple ja Bill.com tarjoa tarvittavat ohjelmistot tämän kätevän vaihtoehdon tarjoamiseksi asiakkaillesi.

Luottokortit

luottokortit ovat suosituin maksutapa, mutta niiden käsittelymekanismi voi näyttää hyvin erilaiselta liiketoimintamallista riippuen. Kivijalkamyymälöissä on kaksi vaihtoehtoa, jotka eivät ole verkkoyritysten käytettävissä; molemmissa lukee kortin mikrosiru. Sen lisäksi, että standardi ja yleisimmin käytetty menetelmä—ottaa siru lisätään lukija—teknologia on tuonut meille lähimaksaminen.

kortissa olevan lähiliikenteen (NFC) antennin mahdollistama lähimaksaminen on tällä hetkellä suosituinta korkean volyymin, matalan lipun sovelluksissa, joissa lisääntynyt kassanopeus on avain asiakastason ylläpitämiseen. Ajattele kahviloita ja pikaruokaa.

verrattuna ulkomaisiin kuluttajiin amerikkalaiset ovat olleet hitaita ottamaan käyttöön lähimaksamisen, vaikka se on aivan yhtä turvallista kuin vanha sirumenetelmä, mutta se on muuttumassa. Lähimaksamisen tarjoaminen osoittaa, että haluat tarjota parhaan ja ajankohtaisimman asiakaskokemuksen. Kummassakin menetelmässä maksutapahtumamaksut ovat alhaisemmat, koska kortin ollessa käytössä petosriski on pienentynyt.

sähköisillä yrityksillä ei ole vaihtoehtoja luottokorttimaksujen hyväksymisessä. Vaihtoehtoja ovat esimerkiksi työskentely suoraan luottokorttiyhtiöiden ja pankkien kanssa kauppiaan tilin luomiseksi tai maksuväylän hyödyntäminen. Kolmannen osapuolen tarjoajat, kuten PayPal, Square ja Stripe, hoitavat pankkisuhteen puolestasi ja ovat helposti integroitavissa verkkosivustoon.

maksujen käsittelyn lisäksi monet kolmannen osapuolen palveluntarjoajat tarjoavat palveluita, kuten toistuvaa tai tilauslaskutusta. He laskuttavat asiakasta ja jäljittävät epäonnistuneet tapahtumat. Vaikka nämä lisäpalvelut tulevat lisäosa maksuja, joillekin yrityksille up maksu voi olla sen arvoista. Johdonmukainen, oikea-aikainen laskutusmenettely parantaa kassavirtaa ja vapauttaa tiimisi keskittymään muihin liiketoiminnan osa-alueisiin.

Viime kädessä maksutavan—tai koko joukon-valinnan pitäisi olla yritykselle muutakin kuin kustannustehokkuutta. Laskun selvittäminen on usein viimeinen asiakaskontakti. Se on viimeinen mahdollisuutesi tarjota ylivertainen kokemus.

tavoitteena on tuoda sinulle inspiraatiota johtavilta arvostetuilta asiantuntijoilta. Ennen kuin teet liiketoimintapäätöksen, ota yhteyttä ammattilaiseen, joka voi neuvoa sinua henkilökohtaisen tilanteesi perusteella.

Haluatko lukea lisää? Muista seurata meitä LinkedInissä!