myynti kontaktimenetelmällä

yleiskatsaus

kontaktimenetelmällä myynti mittaa, mitkä kontaktimenetelmät tuottavat parhaiten myyntiä, kuten sähköposti, puhelin tai henkilökohtaisesti. Saattaa olla syytä harkita tätä KPI: tä yhdessä myyntiedustajien suorituskykymittareiden kanssa, koska jotkut edustajat voivat olla tehokkaampia käyttämällä erilaisia kontaktimenetelmiä.

on myös tärkeää ottaa huomioon kuhunkin kontaktimenetelmään liittyvät kustannukset, jotta voidaan ymmärtää, milloin on käytettävä erilaisia taktiikoita. Esimerkiksi, henkilökohtaisesti yhteyttä menetelmiä on yleensä korkeampi voittaa hinnat, mutta ovat kalliimpia etukäteen, koska ne sisältävät matkakulut. Ehkä harkita varata henkilökohtaisesti kontakteja korkean arvon näkymiä, ja luottaa sähköpostin tai puhelimen yhteystiedot muunlaisia näkymiä.

Key terms

• Contact method: menetelmä, jolla myyntiedustaja kommunikoi asiakkaiden kanssa. Menetelmät vaihtelevat persoonasta itsepalveluun.
• Yhteydenottokulut: asiakkaan yhteydenottoon liittyvät kulut, kuten kaukopuhelumaksut tai matkakulut.

Onnistumisindikaattorit

• myyntimäärän/arvon lisääminen menetelmässä, jonka kustannukset ovat alhaiset per kontakti.
• alennetaan myyntiprosenttia, joka liittyy alhaiseen tuottoon, korkeisiin kustannuksiin kontaktimenetelmää kohti.

myynnin keskeisten tunnuslukujen seuranta kojelaudassa

kun olet määrittänyt mittarit myynnin mittaamiseksi kontaktimenetelmällä, haluat määrittää prosessit tämän ja muiden myynnin keskeisten tunnuslukujen seuraamiseksi. Mittaristot voivat olla tässä suhteessa kriittisiä. Katso nämä esimerkit Myyntitauluista