Reference for Business

300 Park Avenue
New York, New York 10022-7499
U. S. A.

Company Perspectives:

pitkä vahva historiamme perustuu ehdottomaan keskittymiseen ydinliiketoimintoihimme yhdistettynä menestyksekkääseen maailmanlaajuiseen talousstrategiaan. Tämän rahoitusstrategian tarkoituksena on kasvattaa bruttovoittomarginaalia ja vähentää kustannuksia kasvualoitteiden rahoittamiseksi ja kannattavuuden parantamiseksi.

Colgate-Palmolive Companyn historia

Colgate-Palmolive Companyn kasvu pienestä kynttilä-ja saippuanvalmistajasta yhdeksi maailman vaikutusvaltaisimmista kuluttajatuotejäteistä on seurausta muiden yritysten aggressiivisesta ostamisesta, sinnikkäistä yrityksistä ohittaa sen suuri kilpailu Yhdysvalloissa ja varhaisesta painottamisesta globaalin läsnäolon rakentamiseen ulkomailla, jossa kilpailua oli vähän. Yhtiö on organisoitu noin neljä ydinsegmenttiä-suunhoito, henkilökohtainen hoito, kotihoito ja lemmikkieläinten ravitsemus-jotka markkinoivat tunnettuja tuotemerkkejä kuten Colgate hammastahna, Irish Spring saippua, Softsoap nestesaippua, Mennen deodorantti, Palmolive ja Ajax astianpesuaine, Ajax cleanser, Murphy ‘s öljysaippua, Fab pyykinpesuaine, Soupline ja Suavitel Kangas huuhteluaineet, ja Hill’ s Science Diet ja Hill ‘ s Prescription Diet lemmikkieläinten ruokia. Colgate-Palmolivella on toimintaa yli 200 maassa ja se tuottaa noin 70 prosenttia liikevaihdostaan Yhdysvaltojen ulkopuolella.

Beginnings

vuonna 1806, jolloin yrityksen perusti 23-vuotias William Colgate, se keskittyi yksinomaan tärkkelyksen, saippuan ja kynttilöiden myyntiin New Yorkissa sijainneesta tehtaastaan ja liikkeestään. Toisen toimintavuotensa jälkeen Colgatesta tuli osakkaita Francis Smithin kanssa, ja yhtiöstä tuli Smith and Colgate, jota nimeä se piti vuoteen 1812 asti, jolloin Colgate osti Smithin osuuden yhtiöstä ja tarjosi osakkuutta tämän veljelle Bowles Colgatelle. Nyt nimeltään William Colgate and Company, yritys laajensi tuotantotoimintaansa Jersey City, New Jersey, tehdas vuonna 1820; tämä tehdas tuotti Colgate kaksi suurta tuotetta, Windsor WC Saippuat ja helmi tärkkelystä.

perustajansa kuoltua vuonna 1857 yritys muutti nimensä Colgateksi & Company ja sitä johti presidentti Samuel Colgate kuolemaansa asti 40 vuotta myöhemmin. Hänen kautensa aikana kehitettiin useita uusia tuotteita, kuten hajuvesiä, esansseja ja hajustettua saippuaa. Tärkkelyksen valmistus lopetettiin vuonna 1866, kun tehdas tuhoutui tulipalossa.

vuonna 1873 Colgate alkoi myydä hammastahnaa purkissa, mitä seurasi 23 vuotta myöhemmin Colgate Ribbon-Hammashoitovoiteen käyttöönotto nykyisin tutussa kokoontaitettavassa putkessa. Vuoteen 1906 mennessä yhtiö valmisti myös useita erilaisia pyykkisaippuaa, vessapaperia ja hajuvesiä. Colgate & komppania siirsi päämajansa Jersey Cityyn vuonna 1910.

Colgaten perheen hoitaessa tuotantotoimintaansa itärannikolla saippuatehtaita avasi myös vuonna 1864 B. J. Johnson Milwaukeessa, Wisconsinissa (nimellä B. J. Johnson Soap Company), ja vuonna 1872 kolmen Peetin veljeksen toimesta Kansas Cityssä, Kansasissa. Vuonna 1898 Johnsonin yhtiö toi markkinoille Palmolive-saippuan, josta tuli pian maailman myydyin saippua ja sai yrityksen vaihtamaan nimensä Palmolive Companyksi vuonna 1916. Pyykkisaippuaa pääasiassa Keskilännessä ja läntisissä osavaltioissa myyneet Peetsit yhdistivät yhtiönsä (Peet Brothers) Palmoliven kanssa vuonna 1926 muodostaen Palmolive-Peet Companyn. Kaksi vuotta myöhemmin tämä yritys yhdistyi Colgate & Companyn kanssa muodostaen Colgate-Palmolive-Peet Companyn, jonka pääkonttori sijaitsi Jersey Cityssä. Palmolive-Peetin johto otti yhdistetyn organisaation aluksi hallintaansa.

25. lokakuuta 1929 johto allekirjoitti sopimuksen yhtiön yhdistämisestä Kraft Phenix Cheese Corporationin (Kraft Foodsin edeltäjä) ja Hershey Chocolate Companyn kanssa. Nämä kolme yhtiötä jatkaisivat toimintaansa itsenäisesti, mutta niistä tulisi holdingyhtiön tytäryhtiöitä, joiden nimeksi tulisi International Quality Products Corporation. Vain neljä päivää sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen osakemarkkinat kuitenkin romahtivat, mikä pakotti romahduttamaan valtavan amalgamaation. Onnettomuuden seurauksena Colgaten perhe sai Colgate-Palmolive-Peetin takaisin hallintaansa ja asetti Bayard Colgaten presidentiksi vuonna 1933.

Kansainvälinen laajeneminen

Colgate & yhtiö oli ollut edelläkävijä kansainvälisten toimintojen perustamisessa perustamalla kanadalaisen tytäryhtiön vuonna 1913 ja yhden Ranskaan vuonna 1920. 1920-luvun alussa yritys laajeni Australiaan, Britanniaan, Saksaan ja Meksikoon. Colgate tai sen seuraajayritys next loi tytäryhtiöt Filippiineille, Brasiliaan, Argentiinaan ja Etelä-Afrikkaan 1920-luvun lopulla. Vuonna 1937 yhtiö siirtyi Intiaan ja 1940-luvun loppuun mennessä sillä oli toimintaa suurimmassa osassa Etelä-Amerikkaa. Vuoteen 1939 mennessä Colgate-Palmolive-Peetin myynti nousi 100 miljoonaan dollariin.

1940-ja 1950-luvuilla yhtiö rakensi myös kasvustrategiaansa yrityskaupalla ostamalla joukon pienempiä kulutustuoteyrityksiä. Myös orgaaninen kasvu pysyi asialistalla, ja vuonna 1947 yhtiö esitteli kaksi tunnetuinta tuottettaan, Fab pesuaineen ja Ajax Cleanserin. Nämä yritysostot ja uudet tuotteet eivät kuitenkaan juurikaan kuroneet umpeen Colgaten ja sen arkkikilpailijan Procter & Gamble Companyn välistä kuilua, joka oli perustettu 1830-luvulla ja joka oli tähän mennessä ottanut johtavan aseman colgateen nähden pesuainetuotteiden myynnissä Yhdysvalloissa. Samaan aikaan yritys otti nykyisen nimensä käyttöön vuonna 1953 ja siirsi koti-ja ulkomaantoimistonsa New Yorkiin vuonna 1956.

Vuonna 1960 George H. Lesch nimitettiin Colgaten presidentiksi siinä toivossa, että hänen kansainvälinen kokemuksensa tuottaisi samanlaista menestystä kotimarkkinoilla. Hänen johdollaan yhtiö aloitti laajan uuden tuotekehitysohjelman, joka loi sellaisia brändejä kuin Cold Power-pyykinpesuaine, Palmolive-astianpesuaine ja Ultra Brite-hammastahna. Yrittäessään laajentua näiden perinteisten, erittäin kilpailukykyisten yritysten ulkopuolelle uusille kasvualueille Colgate esitteli vuonna 1963 myös uuden Ruokakääreen nimeltä Baggies. Näiden tuotelanseerausten seurauksena yhtiön myynti kasvoi 8-9 prosenttia joka vuosi koko 1960-luvun ajan. myynti ylitti 1 miljardin dollarin rajan vuonna 1967.

Lesch otti Colgaten puheenjohtajuuden, ja David Fosterista tuli toimitusjohtaja 1970 ja toimitusjohtaja 1971. Foster oli Colgate-Palmoliven Ison-Britannian toimintojen perustajan poika. Hän tuli yritykseen vuonna 1946 johtamisharjoittelijaksi ja nousi myynnin ja markkinoinnin riveissä sekä Yhdysvalloissa että ulkomailla.

1970-luvun uudet strategiat

1970-luvun aikana fosfaatti-ja entsyymipesuaineisiin liittyvien ympäristöhuolien kasvaessa yhtiöllä oli lisäpaineita hajauttaa toimintaansa pesuainebisneksen ulkopuolelle. Vastauksena tähän paineeseen Foster otti käyttöön strategian, jossa painotettiin sisäistä kehitystä erikoistuneen uuden yritysryhmän kautta; yhteisyrityksiä muiden yritysten tuotteiden markkinointiin; ja suoranaisia yritysostoja, joissa Colgate voisi saada markkinointiedun Procter & Gambleen verrattuna. Esimerkiksi vuonna 1971 yhtiö alkoi myydä brittiläistä Wilkinson Sword Companyn partateriä ja teriä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Vuonna 1972 Colgate-Palmolive osti sairaala-ja teollisuustarvikkeita valmistaneen Kendall & Companyn. Alun perin Kendallin yrityskaupan toivottiin vahvistavan vuonna 1960 ostetun Colgaten Lakeside Laboratories-tytäryhtiön lääkemyyntiä. Kumppanuus ei kuitenkaan koskaan toteutunut, ja Lakeside myytiin vuonna 1974. Kendall-Bisnes osoittautui yhdeksi Fosterin onnistuneimmista hankinnoista. Tytäryhtiö tuotti kahdessa vuodessa myynti-ja tulosparannusta selvästi yli yhtiölle asetettujen tavoitteiden. Tuotekehityspuolella puolestaan esiteltiin vuonna 1972 Irish Spring-deodoranttisaippua.

vuonna 1971 Yhdysvaltain Federal Trade Commission sääti rajoituksia myymälätuotteiden myynninedistämiseen, kuten vallankaappaukseen. Vastauksena näihin rajoituksiin Foster alkoi käyttää muita taktiikoita, joiden tarkoituksena oli parantaa Colgaten näkyvyyttä markkinoilla. Kaksi tällaista ohjelmaa jakoi rahaa kouluille ja paikallisille kansalaisryhmille, joiden nuoret keräsivät eniten etikettejä ja bokseja valituista Colgate-tuotteista. Fosterin alaisuudessa Colgate-Palmolive alkoi sponsoroida myös useita naisten urheilutapahtumia, kuten Colgate-Dinah Shore Winner ‘ s Circle, naisten ammattilaisgolfturnaus. Foster valitsi naisurheilun pyrkiessään vetoamaan Colgate-Palmoliven ensisijaisesti naispuoliseen asiakaskuntaan. Hän meni jopa niin pitkälle, että käski Colgaten ostaa turnauksen kotikentän, Mission Hills Country Clubin Palm Springsistä Kaliforniasta, jotta hän voisi valvoa Viheralueiden kunnossapitoa.

vuonna 1973 Colgate osti Helena Rubinsteinin, suuren kosmetiikkavalmistajan, jolla oli vahva ulkomainen myynti mutta heikko läsnäolo Yhdysvalloissa. Colgate uskoi markkinointiosaamisensa voivan ratkaista Rubinsteinin ongelmat, joten hän vähensi sekä yhtiön malliston tuotteiden että työntekijöiden määrää, lisäsi mainoskuluja ja siirsi tuotteet pois apteekeista tavarataloihin. Seuraavana vuonna yhtiö osti Ram Golf Corporationin ja Bancroft Racket Companyn, ja vuonna 1976 se osti golf-ja tenniskenkiä valmistavan Charles A. Eaton Companyn.

vaikka yhteensä U. S. kuluttajatuotteiden myynti näytti hidastuvan vuoden 1974 loppuun mennessä, erityisesti saippuoissa ja pesuaineissa, Colgaten kansainvälinen myynti vei yhtiötä edelleen eteenpäin. Se säilytti johtoasemansa ulkomailla erityisesti paikallisiin makuihin suunnatulla uudella tuotekehityksellä kaikkialla Euroopassa sekä osallistumalla Latinalaisen Amerikan, Afrikan ja Aasian kehitysmaiden kasvaville markkinoille.

1970-luvun lopulla alkaneet takaiskut

Fosterin hajauttamisstrategia paransi aluksi tulosta, mutta Colgaten kotimaan myynti, markkinaosuus ja voittomarginaalit alkoivat pehmetä. Tämä johtui suurelta osin taloudellisesta taantumasta ja mainosten leikkauksesta, jonka yhtiö oli tehnyt pyrkiessään lisäämään tulosta. Colgate oli jatkuvasti häviämässä henkilökohtaisten hoitotuotteiden markkinointitaistelun Procterille & Gamblelle. Sillä ei ollut johtavia brändejä ja vain vähän onnistuneita uusien tuotteiden esittelyjä, koska tutkimus-ja kehitystyöhön käytettiin vähemmän rahaa. Yrittäessään korjata tätä ongelmaa ja laajentaa tuotevalikoimaansa, Colgate siirtyi elintarvikkeiden markkinointiin vuonna 1976 ostamalla Riviana Foodsin, joka on merkittävä teksasilaisen pitkäjyväisen riisin tuottaja, jolla on omat tytäryhtiönsä lemmikkieläinten ruoassa (Hill ‘ s Pet Products), kosher hot Dogsissa (Hebrew National Kosher Foods) ja candyssa. Riviinan hankinta ei kuitenkaan vastannut yhtiön odotuksia. Menestyksekkään riisinjauholiiketoiminnan ostamisen ohella Colgate huomasi myös satuloineensa itselleen kaksi kannattamatonta ravintolaketjua ja heikkolaatuisen karkkiyrityksen. Vuonna 1977 riisin hinnan lasku heikensi pahasti Rivianan kassavirtaa.

Helena Rubinstein aiheutti lisää päänsärkyä. Siinä missä muut kosmetiikkavalmistajat olivat siirtäneet tuotteitaan tavaratalojen jakelusta suurehkoihin apteekkeihin, Colgaten johto päätti pitää Rubinsteinin tuotteet tavarataloissa, vaikka kauppojen vaatimukset markkinointituesta nakersivat yhtiön katteita niin pahasti, että se menetti rahaa jokaisesta myydystä kosmetiikkatuotteesta. Colgate myi liiketoiminnan lopulta vuonna 1980 Albi Enterprisesille.

Foster oli tullut puheenjohtajaksi vuonna 1975. Tässä 1979, embatted kanssa useita markkinoinnin epäonnistumisia ja paineita ostostrategia, joka tuotti enemmän häviäjiä kuin voittajia, Foster yhtäkkiä erosi, vedoten huono terveys. Fosterin seuraajaksi nimitettiin yhtiön toimitusjohtaja ja operatiivinen johtaja Keith Crane. Crane oli Colgaten 42-vuotinen työntekijä ja perusti nopeasti uuden johtorakenteen, joka koostui useista konsernin varapuheenjohtajista, yhdisti kaikki kotimaan toiminnot yhden ryhmän alle ja suuntasi divisioonapäälliköt uudelleen pyrkiäkseen edistämään yhtenäisempää organisaatiota. Kuluttajamainonta ja tuotetutkimus saivat uutta painoarvoa tukeakseen yhtiön peruspesuaine-ja hammastahnalinjoja.

seuraavien kahden vuoden aikana Crane myi useita Fosterin yritysostoja, jotka eivät enää sopineet yhtiön pitkän aikavälin strategiseen suunnitelmaan, mukaan lukien Hebrew National Kosher Foods, joka oli ollut osa Riviana-ostoa, Ram Golf ja Bancroft Racket Company. Crane laittoi myös Mission Hills Country Clubin myyntiin ja perui Colgaten sponsoroinnin edeltäjänsä vaalimille urheilutapahtumille.

myös 1970-luvun lopulla ja 1980-luvulla Colgate joutui vastaajaksi kahdessa oikeusjutussa. Vuonna 1981 yhtiö hävisi United Roastersin nostaman kanteen, jonka mukaan Colgate oli rikkonut yhtiöiden välisen sopimuksen ehtoja, jotta Colgate markkinoi United Roastersin valmistamaa Soijapapupalaa Bambeanosia ja sai 950 000 dollaria. Seuraavana vuonna liittohallitus haastoi yrityksen oikeuteen väitetystä työsyrjinnästä. USA: han tehdyn valituksen mukaan Equal Employment Opportunity Commission, Colgate oli epäonnistunut tai kieltäytynyt palkkaamasta 40-70-vuotiaita vuodesta 1978 lähtien ja oli myös riistänyt kyseisen ikäryhmän työntekijöiltä ylennysmahdollisuuksia.

vuoden 1982 loppuun mennessä Cranella oli ongelmia myös Colgatessa. Useat yritykset uuden tuotteen kehittämiseksi eivät koskaan päässeet testimarkkinavaiheesta. Lisääntyneet mainoskulut muutamalle merkittävälle tuotemerkille tuottivat vain väliaikaista markkinaosuuden kasvua ja tappoivat hitaasti muita tuotteita, jotka saivat vain vähän tai eivät lainkaan mediatukea. Jopa Fresh Start-pesuaineella, joka oli yksi Fosterin aikakauden menestyneimmistä uutuustuotteista, oli ongelmia markkinaosuuden säilyttämisessä. Niinpä vaikka Procter & Gamblen myynti ja marginaalit olivat kasvussa, Colgaten myynti oli laskussa. Tilannetta pahensi vielä se, että vahva dollari ulkomailla vahingoitti Colgaten kansainvälistä myyntiä, ja muutokset Medicare-politiikassa heikensivät Kendallin liiketoimintaa.

käänne Reuben Markin alaisuudessa, 1980 – luvun puolivälistä loppupuolelle

vuonna 1983 Crane luovutti pääjohtajan tittelin Reuben Markille, joka oli yksi yhtiön kolmesta varatoimitusjohtajasta ja Cranen johtoryhmän jäsen. Mark otti tuolloin myös operatiivisen johtajan paikan; vuotta myöhemmin hän seurasi Cranea toimitusjohtajana. Mark pohjautui edeltäjänsä saneerausyrityksiin pyrkiessään kasvattamaan voittoja ja osakkeenomistajan arvoa. Vuosina 1984-1986 useita tehottomia tehtaita suljettiin, satoja työntekijöitä lomautettiin ja noncore-yrityksiä myytiin, mukaan lukien rippeet Riviana Foodsin hankinnasta, lukuun ottamatta Hillin Pet Products-tytäryhtiötä.

markkinointia ja kannattavuutta yritettäessä Mark kehitti joukon yritysaloitteita, joiden tarkoituksena oli käsitellä liiketoiminta-alueita tuotantokustannusten alentamisesta uusiin tuotekehityksiin. Vastauksena näiden ideoiden toteuttamiseen yhtiön Yhdysvaltain hammastahnabisnes nautti vauhtia geelihammastahnan ja Colgate-tuotemerkillä varustetun pumpputyyppisen annostelijan ensiesittelyillä. Vastaavia markkinaosuusvoittoja Yhdysvalloissa saivat uudet ja parannellut versiot Palmolive – ja Dynamo-pesuaineistaan sekä Ajax-puhdistusaineistaan. Palmolive automaattinen astianpesuaine debytoi vuonna 1986.

yrityksen käänteen ollessa vakaasti käynnissä muodostettiin avainhenkilöiden johtamia liiketoimintayksiköitä, joiden tehtävänä oli laatia suunnitelmia yhtiön tärkeimpien tuotekategorioiden varalle. Kunkin suunnitelman tarkoituksena oli selvittää, miten kehitteillä olevia tuotteita voitaisiin parhaiten tuoda markkinoille kotimaisilla ja kansainvälisillä markkinoilla. Kaksi vuotta tämän strategisen uudelleenjärjestelyn aikana, samaan aikaan kun Mark nimitettiin puheenjohtajaksi vuonna 1986, Colgate kohtasi kiusallisen kiistan.

1920-luvun alusta lähtien Hawley & Hazel Chemical Company oli markkinoinut Kaukoidässä tuotetta nimeltä Darkie mustavalkoinen hammastahna. Colgate oli hankkinut 50 prosentin osuuden yhtiöstä vuonna 1985. Seuraavana vuonna protestanttisten ja roomalaiskatolisten ryhmien yhteenliittymä, Interfaith Center on Corporate Responsibility, vaati Colgatea muuttamaan tuotteen rodullisesti loukkaavan nimen ja pakkauksen, jossa oli Al Jolsonin hahmo blackfacessa. Yhtiö myönsi kritiikin ja suostui tekemään tarvittavat muutokset.

Colgate jatkoi kasvualueiden etsimistä myös henkilökohtaisissa hoitotuote-ja pesuaineliiketoiminnoissaan. Vuonna 1987 se osti Minnetonka Oyj: ltä nestesaippuatuotesarjan (muun muassa Softsoap-tuotemerkin), joka oli yhtiön ensimmäinen yrityskauppa moneen vuoteen. Yritys onnistui tuomaan markkinoille nestemäisessä muodossa olevan automaattisen astianpesuaineen ennen kilpailijoitaan ja voitti myös Procter & Gamblen, joka oli pakattu sisäänheittopussiin nimeltä Fab 1 Shot, vaikka tämä tuote ei kestänytkään kuluttajien kiinnostusta eikä saavuttanut myyntiodotuksia pitkällä aikavälillä.

tuotekehityksen läpimurron ja kuluttajatuotteiden markkinointiin sitoutumisen myötä Colgate myi Kendallin tytäryhtiönsä ja siihen liittyvät terveydenhuoltoliiketoimintansa vuonna 1988 Clayton & Dubilierille. Kaupan ansiosta Colgate saattoi velkaantua jonkin verran, terävöittää keskittymistään globaaleihin kuluttajatuoteliiketoimintoihinsa ja investoida uusiin tuotekategorioihin. Lisäksi Markin globaali lähestymistapa mahdollisti sen, että yhtiö pystyi säilyttämään yleisen kannattavuutensa, vaikka sillä ei ollut johtoasemaa Yhdysvalloissa. Vaikka Colgate jäi esimerkiksi hammastahnakategoriassa jälkeen Procterista & Gamble, sillä oli hallitseva 40 prosentin osuus hammastahnamarkkinoista maailmanlaajuisesti.

Markin strategia näytti kannattavan komeasti. Vuoden 1989 kolmannen neljänneksen loppuun mennessä Colgaten kansainvälinen toiminta kehittyi voimakkaasti, kun taas Yhdysvaltain toimintojen kannattavuus nousi, mikä johtui lähinnä valmistuskustannustaloudesta ja myynninedistämis-ja myyntikustannusten paremmasta hallinnasta. Ei vielä valmis myöntämään U. S. Procter & Gamblelle tarkoitettujen henkilökohtaisten hoitotuotteiden markkinat Colgate osti kuitenkin suuhygieniatuotteita valmistavan Vipont Pharmaceuticalin saman vuoden loppupuolella. Vipontin tuotteet, joista useita Colgate oli jo markkinoinut ulkomailla, antoivat colgatelle mahdollisuuden vahvistaa vastikään vakiinnuttamaansa markkina-asemaa uuden tartar-Controlin kaavahammastahnan käyttöönoton myötä.

1990-luvun suuret yritysostot

Colgate jatkoi merkittäviä yritysostoja 1990-luvun alussa ja puolivälissä samalla, kun se yritti virittää tuotekehitysohjelmaansa, joka ei ollut kyennyt tuomaan markkinoille kuin muutamia uusia tuotteita joka vuosi. Vuonna 1991 Colgate osti Murphy-Phoenix Companyn (jonka huippumerkki oli Murphy ‘ s Oil Soap) vahvistaakseen kodinhoitosegmenttiään. Samana vuonna Mark aloitti uudelleenjärjestelyn, jonka tavoitteena oli parantaa yrityksen kannattavuutta ja bruttokatteita, jotka jäivät jälkeen alan johtajista. Merkittävä osa ponnisteluista oli 25 tehtaan lakkauttaminen tai uudelleenkonfigurointi eri puolilla maailmaa ja 8 prosentin työvoiman vähentäminen. Tämän seurauksena Colgate otti 243 miljoonan dollarin maksun syyskuussa 1991, mikä pienensi merkittävästi yhtiön koko vuoden nettotuloja.

Colgaten tähän mennessä dramaattisin yrityskauppa tuli vuonna 1992, kun Mennen-yhtiö osti 670 miljoonalla dollarilla henkilökohtaisen hygienian mallistonsa, joka lisäsi Yhdysvaltain suosituimman deodoranttibrändin Mennen Speed Stickin ja toiseksi suurimman vauvanhoitobrändin Baby Magicin. Lisäksi Colgate sai jalansijaa ihonhoito-ja hiustuotteissa, ja Mennen-brändit saivat vallan Colgaten maailmanlaajuisessa jakelussa ja markkinoinnissa. Tätä suurta yrityskauppaa seurasi vuonna 1993 S. C. Johnson & Son, Inc.’s liquid hand and body soap brands in Europe and the South Pacific, which allowed Colgate to become the worldwide leader in liquid soap.

bruttokatteet paranivat tasaisesti 1990-luvun alussa ja olivat 48,4 prosenttia vuoteen 1994 mennessä (39,2 prosenttia vuonna 1984). Näin Colgate sai lisävaroja tutkimukseen ja kehitykseen sekä mainontaan. Pohjois-Amerikassa myös bruttokate kasvoi, mikä johtui osittain Colgate-pesuaineiden hinnankorotuksista. Tämä puolestaan leikkasi koko Pohjois-Amerikan myyntiä, joka laski 8 prosenttia vuodesta 1993 vuoteen 1994. Markin strategiana oli kääntää Pohjois-Amerikan myynti ympäri uusilla tuote-esittelyillä, kuten Irish Spring soap-sarjan muunnelmalla ja Murphy ‘s Oil Soap-brändin laajentamisella Murphy’ s Kitchen Care-monitoimipuhdistuslinjastoksi. Lois D. Juliber, joka aiemmin johti uusia tuotekehitys, Pohjois-Amerikan alalla pystyi ottamaan käyttöön useita tuotteita lyhyen span ensimmäistä kertaa.

1990-luvun Colgate-imperiumin kätketty helmi oli sen Lemmikkien ravintoala, Hill ‘ s Pet Nutrition. Maailman johtava terapeuttinen ja erikoisuus wellness lemmikkieläinten ruokaa, Hill n nauttinut yhdiste vuotuinen kasvuvauhti 14,6 prosenttia 1989 jotta 1994. Tänä aikana ensiluokkaisen lemmikkieläinten ruoan markkinat kasvoivat dramaattisesti Euroopassa ja Japanissa, ja Hill nappasi merkittävän osan kasvusta. Kaiken kaikkiaan lemmikkieläinten ruoka oli yksi Colgaten johtavista tuottojen tuottajista, ja sen bruttokate oli 55-60 prosenttia.

vuoden 1995 alussa Colgate teki toisen merkittävän yrityskaupan ostamalla 1,04 miljardilla dollarilla Kolynos Oral Caren American Home Products-yhtiöltä, joka toi sille Kolynos-hammastahnabrändin, joka oli Brasilian ykkösmerkki ja johtavassa asemassa useissa muissa Latinalaisen Amerikan maissa. Tämä kauppa nosti Colgaten osuuden Latinalaisen Amerikan suunhoitomarkkinoista 54 prosentista 79 prosenttiin.

syyskuussa 1995 Colgate ilmoitti uudesta suuresta uudelleenjärjestelystä 24 uuden tehtaan sulkemiseksi tai uudelleenjärjestämiseksi ja 3 000 työntekijän vähentämiseksi (yli 8 prosenttia työvoimasta). Mark sanoi, että toiminta oli välttämätöntä uusien kasvuhankkeiden rahoittamiseksi; Colgate otti 369 miljoonan dollarin maksun seurauksena. Vuoden 1995 lukuihin vaikutti myös syvenevä taantuma Meksikossa, jonka osuus vuonna 1994 oli ollut 11 prosenttia myynnistä ja 20 prosenttia voitoista.

myynnin vauhdittaminen, kun Total

otettiin käyttöön 1980-luvun lopulla, Colgate oli alkanut kehittää hammastahnaa, joka sisälsi ientulehdusta torjuvaa antimikrobista ainetta, triklosaania. Tutkijat keksivät keinon sitoa triklosaania polymeerien avulla hampaisiin jopa 14 tunniksi, jolloin käyttäjät voivat taistella vuotavia ikeniä ja pahanhajuista hengitystä vastaan jatkuvasti vain kahdella harjauksella päivässä. Yhtiö alkoi markkinoida tuotetta ulkomailla vuonna 1992 nimellä Total, jakaen sitä lopulta 100 maahan. Hammastahna oli suuri menestys, ja sen avulla Colgate pystyi kasvattamaan maailmanlaajuista osuuttaan kyseisestä markkinasegmentistä.

Yhdysvalloissa Totalin käyttöönottoa kuitenkin viivytti Food and Drug Administration (FDA), joka vaati laajoja testejä tuotteen tehokkuuden todistamiseksi ennen kuin Colgate pystyi esittämään ientulehdusta torjuvia väitteitä pakkausten etiketeissä. Noin viiden vuoden kuluttua virasto antoi lopullisen hyväksyntänsä, ja yhteensä pääsi kauppojen hyllyille joulukuussa 1997. Yhtiö tuki sitä $100 miljoonaa markkinointi blitz, sen suurin tuote esittely tähän mennessä.

reaktio oli jopa odotettua voimakkaampi ja sementoi Colgaten paikan Yhdysvaltain hammastahnamarkkinoiden johtajana, jonka aseman se oli todellisuudessa saavuttanut Totalin käyttöönottoa edeltäneinä kuukausina. Tämä oli ensimmäinen kerta sitten vuoden 1962, kun ACNielsen rankingissa Colgate oli kärjessä. Onnistuneen lanseerauksen jälkeen yhtiön tulos ja osakekurssi kiipesivät tasaisesti. Joulukuussa 1998 FDA hyväksyi myös Total, Total Fresh Stripen variantin, joka saapui kauppoihin useita kuukausia myöhemmin. Vuosi Totalin julkaisun jälkeen se oli Yhdysvaltain listaykkönen hammastahnabrändinä. Kilpailijat, kuten Procter & Gamble, joka jo markkinoi triklosaanipohjaista hammastahnaa Kanadassa, estivät FDA: n pitkän hyväksymisprosessin nopean reagoinnin. Totalin ja Yhdysvaltain vahvan talouden vauhdittamana Colgate menestyi edelleen hyvin vuonna 1999, ja ennätystulokset lähentelivät miljardin dollarin rajaa.

uudet haasteet 2000-luvun alussa

Markin jatkaessa johdossa Colgate-Palmolive säilytti vauhtinsa 2000-luvun alkuun asti. pitämällä tiukasti ohjat käsissään kuluista yhtiö kasvatti bruttokatteensa 54: ään.6 prosenttia vuoteen 2002 mennessä, jolloin nettotulot nousivat 1,29 miljardiin dollariin 9,29 miljardin dollarin myynnillä. Vuonna 2000 markkinoille tuotiin Colgate Actibrush-Paristokäyttöinen hammasharja, jota seurasivat pian orastavan kotivalkaisusektorin tuotteet, kuten Simply White gel ja Total Plus valkaiseva hammastahna. Lemmikkien ruoassa yhtiö esitteli vuonna 2002 Hillin Tiededieetin Nature ‘ s Best, uuden, luonnollisista raaka-aineista valmistetun premium-koiran-ja kissanruoan.

pitkään kykenemättömänä kilpailemaan Procterin kanssa & uhkapelaamaan kyseisen firman tukipesuainelinjoilla, Colgate vetäytyi tältä sektorilta tietyillä markkinoilla. Vuonna 2001 se myi Viva-brändin johtaman pesuaineliiketoimintansa Meksikossa Henkel Kgaalle ja kaksi vuotta myöhemmin purki eurooppalaiset pesuainemerkkinsä Procter & Gamblelle. Vuonna 2004 Colgate myi pesuaineliiketoimintansa Ecuadorissa ja Perussa. Saman vuoden kesäkuussa yhtiö toteutti ensimmäisen suuren yrityskauppansa sitten vuoden 1995 kolynoksen oston. Colgate käytti 866 miljoonaa dollaria GABA Holding AG: lle, joka on sveitsiläinen suunhoitoyhtiö. 15 maassa toimivan Gaban vuosimyynti oli noin 300 miljoonaa dollaria. Sen vahvuus apteekkikanavassa täydensi Colgaten johtavaa asemaa Euroopan vähittäismarkkinoilla. Gaban lisäys nosti Colgaten osuuden Euroopan hammastahnamarkkinoista 33 prosenttiin.

vaikka liikevaihto kasvoi vielä 7 prosenttia vuonna 2004 ja ylitti ensimmäistä kertaa 10 miljardin dollarin rajan, voitot laskivat 7 prosenttia, 1,33 miljardiin dollariin. Voimakas maailmanlaajuinen kilpailu-erityisesti kiihtyvän Procter & Gamble-pakotti Colgaten myöntämään lisää rahaa mainontaan, ja yritys joutui kamppailemaan myös kasvaneiden raaka-aine-ja pakkauskustannusten sekä alennusmyyjien, kuten Wal-Mart Stores, Inc: n, kasvavan voiman kanssa. jotka pakottivat kuluttajatuotteiden valmistajat pitämään kiinni hinnankorotuksista. Vapauttaakseen varoja markkinointialoitteisiin ja uusiin tuotekehityspyrkimyksiin Colgate käynnisti joulukuussa 2004 laajan rakenneuudistuksen, joka oli ensimmäinen merkittävä uudistus sitten vuoden 1995. Viimeisin uudelleenorganisointi, nelivuotinen ohjelma, tähtäsi 250-300 miljoonan dollarin säästöihin verojen jälkeen vuoteen 2008 mennessä sulkemalla 26 yhtiön 78 tehtaasta ympäri maailmaa ja poistamalla noin 12 prosenttia työvoimasta eli yli 4400 työpaikkaa. Kumulatiiviset verojen jälkeiset uudelleenjärjestelykulut olivat 550-650 miljoonaa dollaria. Rakenneuudistuksen yhteydessä oli hyvin mahdollista myydä edelleen ei-suljettuja linjoja. Kun Colgate jatkoi pesuainebisneksensä vähättelyä, se näytti todennäköisesti etsivän ostajia Fab-ja Ajax-brändeilleen. Juuri kun uudelleenjärjestely alkoi, Colgate kohtasi kuitenkin vielä pelottavamman päävihollisen. Procter & Gamble pääsi tammikuussa 2005 sopimukseen Gillette Companyn ostamisesta 57 miljardilla dollarilla, mikä lisäisi Gilletten Oral-B-hammasharjat ja hammastahnat P&G: n vaakunaan. Tämä kauppa todennäköisesti lisäsi Colgate-Palmoliven kohtaamia kilpailupaineita, mikä teki rakenneuudistuksen onnistuneesta toteuttamisesta entistä tärkeämpää.

tärkeimmät tytäryhtiöt: Colgate Flavors and Fragrances, Inc.; Colgate (Guangzhou) Co. Ltd. (Kiina); Colgate Oral Pharmaceuticals, Inc.; Colgate-Palmolive (America), Inc.; Colgate-Palmolive (Asia) Pte. Ltd. (Singapore); Colgate-Palmolive Argentina S. A.; Colgate-Palmolive A/S (Tanska); Colgate-Palmolive Belgium S. A./N. V.; Colgate-Palmolive Beteiligungsgesellschaft mbH (Saksa); Colgate-Palmolive Canada, Inc.; Colgate-Palmolive (Central America), Inc.; Colgate-Palmolive (Centro America) Sa (Guatemala); Colgate-Palmolive Chile Sa; Colgate-Palmolive Cia.; Colgate-Palmolive (Hellas) S. A. I. C. (Kreikka); Colgate-Palmolive Compania Anonima (Venezuela); Colgate-Palmolive Company, Distr. (Puerto Rico); Colgate-Palmolive del Ecuador S. A. I. C.; Colgate-Palmolive de Puerto Rico, Inc.; Colgate-Palmolive Deutschland Holding GmbH (Saksa); Colgate-Palmolive (Dominikaaninen Tasavalta), Inc.; Colgate-Palmolive (Eastern) Pte. Ltd. (Singapore); Colgate-Palmolive España, S. A./N. V. (Espanja); Colgate-Palmolive Europe S. A. (Belgia); Colgate-Palmolive Europe Sarl (Sveitsi); Colgate-Palmolive G. m.b.H. (Saksa); Colgate-Palmolive (Guangzhou) Co., Ltd. (Kiina); Colgate-Palmolive (H. K.) Ltd. (Hongkong); Colgate-Palmolive Holding Inc.; Colgate-Palmolive Holdings (UK) Limited; Colgate-Palmolive Holding S. Com. p. a. (Espanja); Colgate-Palmolive Inc. Sa (Uruguay); Colgate-Palmolive (India) Limited; Colgate-Palmolive Industria e Comercio Ltda. (Brasilia); Colgate-Palmolive Industrial Unipessoal, Lda. (Portugali); Colgate-Palmolive International LLC; Colgate-Palmolive Investments, Inc.; Colgate-Palmolive Ltd. (Uusi-Seelanti); Colgate-Palmolive (Malesia) Sdn Bhd; Colgate-Palmolive (Marketing) Sdn Bhd (Malesia); Colgate-Palmolive Nederland BV (Alankomaat); Colgate-Palmolive Norge A/S (Norja); Colgate-Palmolive Philippines, Inc.; Colgate-Palmolive (Poland) Sp. z 0.0.; Colgate-Palmolive Pty Limited (Australia); Colgate-Palmolive (Pty) Limited (Etelä-Afrikka); Colgate-Palmolive Services, S. A. (Ranska); Colgate-Palmolive, S. A. de C. V. (Meksiko); Colgate-Palmolive S. p.A. (Italia); Colgate-Palmolive Temizlik Urunleri Sanayi ve Ticaret, A. S. (Turkki); Colgate-Palmolive (Thaimaa) Ltd.; Colgate Sanxiao Company Limited (Kiina); Cotelle Sa (Ranska); CPIF Venture, Inc.; GABA Holdings Delaware, LLC; GABA Holding A. G. (Sveitsi); Hawley & Hazel Chemical Company (HK) Limited (Hongkong); Hawley & Hazel Chemical Company (Zhongshou)Limited (Kiina); Hawley & Hazel Chemical (Taiwan)Corporation Ltd.; Hill ‘ s Pet Nutrition, Inc.; Hill ‘ s Pet Nutrition Indiana, Inc.; Hill ‘s Pet Nutrition Limited (UK); Hill’ s Pet Nutrition Sales, Inc.; Hill ‘s Pet Nutrition Manufacturing, B. V. (Alankomaat); Hill’ s Pet Nutrition SNC (Ranska); Hill ‘ s Pet Products, Inc.; Hill ‘ s-Colgate (Japan) Ltd.; Inmobiliara Hills, S. A. de C. V. (Meksiko); Kolynos Corporation; Mission Hills, S. A. de C. V. (Meksiko); Norwood International Incorporated; Softsoap Enterprises, Inc.

Pääkilpailijat: The Procter & Gamble Company; Unilever; The Clorox Company; S. C. Johnson & Son, Inc.; The Gillette Company; Johnson & Johnson; Alberto-Culver Company; Reckitt Benckiser plc; Sara Lee Corporation; Church & Dwight Co., Inc.; The Dial Corporation.

kronologia

• Key Dates:
• 1806: William Colgaten New Yorkissa perustama yhtiö valmistaa tärkkelystä, saippuaa ja kynttilöitä.
• 1857: perustajan kuoleman jälkeen yhtiöstä käytetään nimeä Colgate & Company.
• 1873: hammastahnaa markkinoidaan ensimmäisen kerran.
• 1896: hammastahnaa varten otetaan käyttöön kokoontaittuvat putket.
• 1898: B. J. Johnson Soap Company (myöhemmin uudelleen Palmolive Company) esittelee Palmolive-saippuaa.
• 1910: Colgate muuttaa alkuperäiseltä paikaltaan New Jerseyn Jersey Cityyn.
• 1926: Palmolive fuusioituu Peet Brothersin kanssa muodostaen Palmolive-Peet-yhtiön.
• 1928: Colgate ja Palmolive-Peet yhdistyvät muodostaen Colgate-Palmolive-Peet-yhtiön.
• 1947: Fab-pesuaine ja Ajax-puhdistusaine otetaan käyttöön.
• 1953: yhtiö muuttaa nimensä Colgate-Palmolive Companyksi.
• 1956: yhtiön pääkonttori siirtyy takaisin New Yorkiin.
• 1966: Käyttöön otetaan Palmolive-astianpesuaine.
• 1967: myynti enimmillään miljardi dollaria.
• 1968: Colgate-hammastahna muotoillaan uudelleen fluorilla; Ultra Brite otetaan käyttöön.
• 1976: Hillin lemmikkituotteet ostetaan.
• 1987: nestesaippuan Softsoap-merkki on hankittu.
• 1992: Mennen yritys hankitaan, totaalinen hammastahna tuodaan ulkomaille.
• 1995: latinalaisamerikkalainen yritys Kolynos Oral Care on hankittu; Colgate-Palmolive käy läpi suuren rakennemuutoksen.
• 1997: Total hammastahna lanseerataan Yhdysvalloissa; Colgate johtaa kotimaisia hammastahnamarkkinoita.
• 2004: yhtiö ostaa eurooppalaisen suunhoitoalan yrityksen GABA Holding AG: n; suuri saneeraus käynnistetään.

lisätietoja

• julkinen yhtiö
• yhtiöitetty: 1806 Colgate-yhtiöksi
• työntekijät: 36 000
• myynti: 10,58 miljardia dollaria (2004)
• pörssit: Uusi york Euronext Frankfurt London Zürich
• Lipputunnus: Cl
• NAIC: 311111 koiran-ja kissanruokien valmistus; 325611 saippuan ja muun pesuaineen valmistus; 325612 Puolan ja muun puhtaanapidon hyvä valmistus; 325620 Toalettivalmisteiden valmistus; 325998 kaikki muut sekalaiset kemiallisten tuotteiden ja valmisteiden valmistus; 335211 sähkötarvikkeiden ja Kotitaloustuulettimien valmistus; 339994 luudan, harjan ja mopin valmistus

further Reference

• Abelson, Alan, “Colgate-Palmolive: Overseas Markets Have Put New Sparkle in a Century-old concern,” Barron ‘ s, 25.marraskuuta 1957, s. 15+.
• Behar, Richard, “Colgate’ s Challenge”, Forbes, 3.lokakuuta 1988, s. 39+.
• Byrne, John A.,” Becalmed”, Forbes, 20. joulukuuta 1982, s. 48+.
• Campanella, Frank W., “Soap to Nuts: Colgate-Palmolive Is instantly Broadening Its Product Mix”, Barron ‘ s, 23.helmikuuta 1976, s. 9+.
• “Colgate’ s Outlook Glows on Rapid Gains Overseas”, Barron ‘ s, 4.tammikuuta 1960, s. 20+.
• “Colgate: Time to Brush Up That Bottom Line”, Business Week, November 11, 1985, s. 134+.
• Dash, Eric, “Colgate to Cut Jobs and Use Savings to Spur Sales”, New York Times, 8. joulukuuta 2004, s. C1.
• Doherty, Jacqueline, ” Colgate Puristi: Mutta tulevaisuus näyttää valoisammalta”, Barron ‘ s, 27.9.2004, s. 14.
• ——, “Colgate’ s Revenge: After Ceding Market Share to P&G, The hammastahna Titan Is Brushing Up Its Defenses,” Barron ‘ s, April 19, 2004, s.19-20.
• ——, “Fighting Profit Decay, “Barron’ s, 9.huhtikuuta 2001, s. 17 & ndash; 18.
• Ellison, Sarah, “Colgate’ s Fight for Market Share Will Likely Erode Profit”, Wall Street Journal, 13. joulukuuta 2004, s.C1.
• ——, “Colgate vähentää 12% työvoimasta ja sulkea kolmasosan tehtaistaan,” Wall Street Journal, 8. joulukuuta 2004, p. A3.
• ——, “New Task for Colgate CEO: Grooming His Replacement,” Wall Street Journal, July 12, 2004, p. B1.
• Foster, David R., the Story of Colgate-Palmolive: One Hundred and Sixty-nine Years of Progress, New York: Newcomen Society in North America, 1975, 40 s.
• Grant, Linda, “Outmarketing P& G”, Fortune, 12. tammikuuta 1998, s.150.
• Hager, Bruce, ” Voiko Colgate tuoda menestystään ulkomailta?, “Business Week, 7. toukokuuta 1990, s. 114, 116.
• ——, “Colgate: Oh What a Difference a Year Can Make,” Business Week, 23. maaliskuuta 1992, s. 90 & ndash; 91.
• kindel, Stephen, “the Bundle Book: At Reuben Mark’ s Colgate, Attention to Small Details Creates Large Profits”, Financial World, 5.tammikuuta 1993, s. 34 & ndash; 35.
• Menzies, Hugh D.,” The Changing of the Guard at Colgate”, Fortune, 24. syyskuuta 1979, s.92.
• Morgenson, Gretchen, ” Is Efficiency Enough?, “Forbes, 18. maaliskuuta 1991, s. 108 & ndash; 09.
• Nayyar, Seema,” Colgate Buys Its Way back into the Game”, Adweek, February 17, 1992.
• O ‘ Connell, Vanessa ja Bill Platt, “Colgate to Acquire GABA in Europe”, Wall Street Journal, 19. joulukuuta 2003, s.B4.
• Ono, Yumiko, “Colgate Slates Cuts in Jobs and a Charge”, Wall Street Journal, 21. syyskuuta 1995, s. A3.
• Parker-Pope, Tara, “Colgate Places a Huge Bet on a Germ-Fighter”, Wall Street Journal, 29. joulukuuta 1997, s.B1.
• ——, “Colgate asettaa Lois Juliberin jonossa huipulle,” Wall Street Journal, 20. tammikuuta 1997, p. B1.
• Rudnitsky, Howard, “Making His Mark”, Forbes, 26.syyskuuta 1994, s. 47-48.
• Sasseen, Jane A. ja Zachary Schiller, “For Colgate-Palmolive, It ‘s Time for Trench Warfare”, Business Week, September 19, 1994, s.56 & ndash; 57.
• Schwartz, Nelson D., “Colgate Cleans Up”, Fortune, April 16, 2001, s. 179.
• ——, “Colgaten Reuben Misses the Mark,” Fortune, October 18, 2004, s. 46.
• Steinbreder, H. John, “The Man Brushing Up Colgate ‘s Image”, Fortune, May 11, 1987, s.106+.