Shelbyn Kaupunki

asiakkaat, jotka haluavat maksaa sähkölaskunsa verkossa, voivat rekisteröityä Customer Connect-palveluun tai tehdä kertamaksun. Customer Connect on asiakastilitietojärjestelmämme. Käyttämällä Customer Connect asiakkaat voivat:

• Katso laskutus-ja käyttöhistoria
• useiden tilien käyttöoikeustiedot
• maksa pankki – /luottokortilla tai sähköisellä tarkistuksella (käsittelymaksu peritään).

puhelin-ja verkkomaksuista veloitetaan 3,75 dollarin lähimaksut Debit/Credit-korteilta ja 0 dollarin maksu.95 sähköinen Shekki maksettu Invoice Cloud. Jotta et maksaisi tätä maksua, kehotamme sinua käyttämään yhtä alla luetelluista maksuttomista valinnoistamme:

• Automaattinen pankkisiirto-maksu vähennetään shekkitililtäsi. Katso ohjeet alta.
• lähetä meille sekki Send and Return-kirjekuorellasi.
• maksa henkilökohtaisesti shekillä, käteisellä tai maksumääräyksellä osoitteessa 300 South Washington Street.

Rekisteröidy Customer Connect-palveluun

päästäksesi tilitietoihisi Customer Connect-palvelun kautta, Sinun on ensin rekisteröitävä tilisi. Ota kopio laskustasi käyttöön rekisteröityessäsi. Jos haluat rekisteröidä yleishyödyllisen tilin, sinun on syötettävä laskussasi mainittu tilinumerosi ja asiakasnumerosi varmistaaksesi, että olet kirjautumassa oikealle tilille. Tämän jälkeen sinua pyydetään luomaan käyttäjätunnus (ei saa olla sähköpostiosoite) ja salasana. Oikean sähköpostiosoitteen syöttäminen on erittäin tärkeää, koska tämä on ensisijainen viestintämenetelmä verkkoyhteyden kanssa. Tarkista sähköpostiosoitteesi ennen kuin painat Lähetä-painiketta, kun rekisteröit tilisi. Jos et saa rekisteröintivahvistussähköpostia, varmista, että käyttämäsi roskapostisuodatus-ohjelmisto/palvelu ei estä sähköposteja cityofshelby.com domain. Soita asiakaspalveluumme saadaksesi lisäapua.

Klikkaa tästä rekisteröidy nyt.

Kirjaudu sisään Asiakasliittymätilillesi

kirjautuaksesi sisään, sinun tarvitsee vain syöttää käyttäjänimesi ja salasanasi, jotka olet luonut rekisteröitymisen aikana. Kun rekisteröidyt ensimmäisen kerran Customer Connect-palveluun, sinun pitäisi saada sähköposti, joka vahvistaa rekisteröitymisesi. Jos et saa vahvistussähköpostia, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Jos unohdat käyttäjätunnuksesi tai salasanasi, klikkaa “unohtunut Käyttäjätunnus” tai “unohtunut Salasana” linkkejä ja ohjeet nollata ne lähetetään sähköpostitse sähköpostiosoitteeseen tilin.

jos olet jo rekisteröitynyt ja haluat kirjautua sisään, klikkaa tästä.

jos kohtaat ongelmia, soita meille numeroon 704-484-6866.

Automaattipankki
kaupunki tarjoaa kätevän ohjelman, jonka avulla voi maksaa sähkölaskun kirjoittamatta shekkiä tai tekemättä matkaa kaupungintalolle. Teemme yhteistyötä pankkisi kanssa vähentääksemme automaattisesti kuukausittain sähkölaskusi määrän shekkitililtäsi veloituksetta. Saat laskun kuukausittain tarkistettavaksi. Pankkilasku käsitellään sähkölaskussa mainittuna päivänä.
miten ilmoittaudut? Täytä vain Pankkiluonnoksen valtuutuslomake ja palaa seuraavan laskun maksun kanssa. Muista sisällyttää mitätöity Shekki pankkitilille, jota haluat käyttää.

jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Asiakaspalvelumaksuosastoomme numeroon 704-484-6866 vaihtoehto 2 sitten 2.

AutoPay (Registered Customer Connect users only)
tämä järjestely on suunniteltu asiakkaille, jotka haluavat maksaa sähkölaskunsa luottokortilla säännöllisesti kuukausittain. Luottokorttitapahtuma tapahtuu eräpäivänä, joka on painettu sähkölaskuun.

asiakkaat voivat määrittää autopayn kirjautumalla Customer Connect-palveluun ja valitsemalla “Paperiton laskutus” – painikkeen asiakkaan Connect-toiminnon ensimmäisellä sivulla tilillesi kirjautumisen jälkeen. Asiakkaalla on vastuu vakuuttaa, että kaikki luottokorttitiedot ovat oikeat ja täydelliset.

pankki- / luottokorteilta peritään 3,75 dollarin lähimaksut.

asiakkaat voivat perustaa autopayn myös sekkitilille Asiakasyhteyden kautta. Välttää maksaa $0.95 lähimaksun ota perustaa automaattinen pankkisiirto kautta ilmainen palvelu tarjotaan kaupungintalolla. Ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.

jos haluat lisätietoja maksutavoista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme-Maksuedustajaan numeroon 704-484-6866.