tarttuva: Book Summary & Review
tarttuva (2013) analysoi piirteitä ja ominaisuuksia, joita virustuotteilla, mainoksilla ja ideoilla on kaikille yhteistä.
ne kaikki jakavat 6 ominaisuutta, ja jos haluat mennä viraaliksi, sinun on parempi sisällyttää ne markkinointiin.
- Viraalisuus ei ole puhtaan sattuman tuotetta
- voit lisätä viraaliuden todennäköisyyttä sisällyttämällä siihen joitakin 6: sta periaatteesta
tarttuvan kirjan yhteenveto
kirjoittajasta: Joona Berger on filosofian tohtori. markkinoinnin ja toimii tällä hetkellä professorina Wharton Schoolissa. Häntä pidetään suusanallisen, yhteiskunnallisen vaikuttamisen ja virusmarkkinoinnin asiantuntijana.
the $100 Dollar Cheesesteak Gone Viral
Berger aloittaa Howard Weinin esimerkistä.
Wein ei myynyt vain yhtä juustohöylää, vaan keskustelupalstaa. Hän teki sen käyttämällä hyviä raaka-aineita ja pyytämällä kohtuuttoman hinnan: sata dollaria.
se meni viraaliksi.
Great Products Go Viral
Jonah Berger beings by saying that one of virality is simply having a great product.
jotkut ideat tarttuvat siihen, että ne ovat yksinkertaisesti parempia kuin vaihtoehdot.
houkutteleva hinnoittelu on toinen ilmeinen syy, miksi tuotteet ja ideat leviävät.
myös mainonta auttaa, Jonah Bergerin mukaan suusanallinen toiminta on mainontaa tehokkaampaa, koska se on vakuuttavampaa ja kohdennetumpaa.
Jonah Berger jahtaa ajatusta, että pitää lyödä mielipidejohtajia, jotta sanoma leviää.
hän kuitenkin sanoo, että viesti itsessään on viestinviejää tärkeämpi.
mikä sitten on se salaisuus, joka saa viestimme tarttumaan?
Jonah Berger sanoo, että siinä on kuusi periaatetta:
- sosiaalinen valuutta (ihmiset näyttävät siisteiltä jakamiseen),
- Triggers (muistuttaa ihmisiä tuotteestamme)
- tunteet (kun välitämme, jaamme)
- Julkinen (voivatko ihmiset nähdä, että käytämme tuotetta?)
- käytännön arvo (onko se hyödyllinen?)
- tarinoita(mitä kerrontaa voimme latoa ideaamme?).
on tärkeää huomata, että Joona Bergerin mukaan periaatteet eivät ole kuin ainesosia.
niitä ei saa ottaa käyttöön tietyllä tavalla, eikä niitä kaikkia edes tarvita yhtä aikaa.
1: sosiaalinen valuutta
Jonah Berger sanoo, että on kolme tapaa käyttää sosiaalista valuuttaa:
- Find something unique
- Use game mechanics
- Make people feel like insiders
merkittävämmistä tuotteista puhutaan kaksi kertaa vähemmän merkittäviin verrattuna.
pelimekaniikat ovat tasoja ja merkkejä, jotka saavat meidät haluamaan enemmän.
Berger sanoo, että se toimii sisäisesti, koska me kaikki rakastamme saavutuksia, mutta myös siksi, että haluamme pärjätä paremmin kuin muut. Kuvakkeita voidaan käyttää, tai merkit (neljäs ruutu).
ihmisten saaminen tuntemaan itsensä sisäpiiriläisiksi toimii, koska jos jonkin asian oletetaan olevan salaista tai rajoitettua saatavuutta, ihmiset rakastavat sen jakamista.
se saa heidät näyttämään siisteiltä, kun jakavat jotain varattua. He olivat ensimmäisiä, ja nyt he jakavat sen kanssasi.
ihmiset jakoivat videon tehosekoittimesta murskaamassa marmorikuulia, koska se oli mielenkiintoinen ja odottamaton.
ja jonkin muiden mielestä kiinnostavan jakaminen antaa meille sosiaalisia pisteitä.
tässä on video, johon kirjoittaja viittaa:
2: Trigger
ihmiset puhuvat enemmän cheeriosista kuin Disney Worldista.
miten se on mahdollista, kun Disney World komentaa kaikkea jännitystä ja ainutlaatuisuutta?
kirjoittaja sanoo sen johtuvan laukaisimista.
ihmiset käyvät harvoin Disney Worldissa ja harva asia muistuttaa siitä.
Cheerioita nähdään usein supermarketissa ja aamiainen muistuttaa joka päivä Cheerioista.
Jonah Berger sanoo, että kiinnostavat tuotteet saavat pikaisempia suunsanoja kuin tylsät, mutta sinänsä kiinnostava ei pidä suunsoittoa yllä ajan myötä. Laukaisimet toimivat. Kun näemme samat laukaisimet yhä uudelleen, tuote palaa mieleemme yhä uudelleen.
kirjoittaja kertoo, että Mars-patukat näkivät myyntiluvuissa suuren nousun, kun NASA käynnisti tutkimusmatkan, arvatkaa minne?
Mars.
KitKat näkivät myynnin jatkuvan notkahduksen, jota tuntui olevan vaikea pysäyttää.
tilanne oli päinvastainen, kun mainoskampanja yhdisti KitKat Coffeen, jotta ihmiset söisivät kahvin liipaisimella KitKat-baarin.
3: Emootio
on olemassa kahdenlaisia tunteita, jotka johtavat ihmisiä jakamiseen (tai jakamatta jättämiseen)):
- herättäviä tunteita
- herättämättömiä tunteita
tunteita, jotka saavat meidät jakamaan, ovat herättäviä tunteita, kuten vihaa, kunnioitusta, ahdistusta tai jännitystä.
suru ja tyytyväisyys vähentävät kiihottumista, hidastavat meitä ja saavat meidät rentoutumaan, mikä johtaa meidät jakamaan vähemmän.
hyvin kiinnostavasti Jonah Berger sanoo, että kun olemme kiihottuneessa tilassa, meillä on tapana jakaa enemmän kuin normaalisti haluaisimme.
jos siis olemme lentokoneessa, jossa on turbulensseja, saatamme kertoa vieressämme istuvalle enemmän kuin normaalisti haluaisimme.
kirjoittaja sanoo, että tunteisiin keskittyminen todennäköisesti lisää jakamista ja tylsältä tuntuvillekin tuotteille löytyy keino (esimerkki Google-hausta, jossa parin tarina kerrotaan heidän hakukyselyillään).
4: Julkinen
Jonah Berger esittelee muutaman mielenkiintoisen tapauksen siitä, miten julkinen vaikuttaa meihin, vaikka yksityiselämässä suurin osa ihmisistä ajattelisi toisin.
esimerkiksi monet korkeakouluopiskelijat eivät nauti juomisesta, mutta juovat kuitenkin, koska ulkoisesti kaikki juovat ja kaikki muut, jotka eivät nauti juomisesta, pitävät sen itse asiassa yksityisenä.
vastaavasti, kun esitys on päättynyt ja juontaja kysyy, onko mitään kysymyksiä, joita kukaan ei kysy mitään, koska vaikka kukaan muu ei varmaan ole ymmärtänyt, yleisö ja näkyvä kertovat, että me olemme luultavasti ainoat, jotka eivät sitä saaneet.
kirjoittaja antaa muutaman esimerkin muutamasta tuotteesta,jotka käyttivät tehokkaasti havainnoitavuusperiaatetta.
Hotmail esimerkiksi laittoi allekirjoitukseen linkin ilmoittautuakseen ilmaiseen palveluun (se oli ensimmäinen ilmainen palvelu).
Applen valkoiset iPod-kuulokkeet olivat iso apu sen levittämisessä.
myös huumeidenvastaisen “say no” – kampanjan esimerkki oli erittäin mielenkiintoinen.
Jonah Berger sanoo, että kampanja itse asiassa lisäsi ihmisten todennäköisyyttä kokeilla huumeita, koska se toi huumeiden käytön julkiselle näkyvälle alueelle.
mainoksissa sanottiin periaatteessa, että huumeet ovat pahasta, mutta myös ratkaisevasti, että muut ihmiset tekevät sitä.
musiikkialan esimerkki nauratti minua yksinkertaisesti.
kun mainoksissa sanottiin, että musiikista maksetaan vain 37 prosenttia, kirjoittaja antaa ymmärtää viestin olleen haitallinen.
siinä luki periaatteessa, että kaikki eivät maksa, että on OK olla maksamatta ja että maksajien on täytynyt olla idiootteja (vastaava esimerkki puistopuusta).
jos jokin on rakennettu näyttämään, se on rakennettu kasvamaan
5: käytännön arvo
Jonah Berger sanoo, että jaamme hyödyllistä tietoa, koska haluamme auttaa ja jos voimme auttaa, se heijastuu meihin hyvin.
tuotteen laittaminen myyntiin, vaikka hinta pysyisi samana, lisää kysyntää.
kirjoittaja sanoo, että riippuen tuotteen hinnasta voi olla parempi listata alennus prosentteina tai summana.
kirjoittaja sanoo, että yli 100-vuotiaiden tuotteiden kohdalla on parempi korostaa määrää ja alle 100-arvoisten tuotteiden kohdalla on parempi ilmoittaa prosenttiosuus.
6: STORIES
Jonah Berger sanoo, että emme ajattele informaation, vaan kerronnan kannalta.
on tärkeää, että tarina on tuotteen kannalta merkityksellinen, tai tuotteen on oltava keskeinen osa tarinaa.
tarttuva Kirja-arvio
“tarttuva” on helppolukuinen, oivaltava ja erittäin osuva.
se on mainio pari vielä muutaman kirjan kanssa markkinoinnista ja vaikuttamisesta, kuten “Make to Stick”, “the Tipping Point”, “Triggers”, “Brandwashed” ja “Influence”, Cialdinin suuri klassikko.
tietenkään, kuten kirjoittaja itse sanoo, “tarttuva” ei ole resepti, jota voi soveltaa ja taata onnistumisen.
pelkään, että viraalisuus on suurelta osin puhtaan sattumanvaraisuuden tuote.
mutta se ei tarkoita, etteikö kertoimia voisi jonkin verran nostaa hyvällä tiedolla, tutkimuksella ja luovuudella.
erittäin suositeltava, ja saat sen täältä Amazonista.
