the Beginner’ s Guide to Direct-to-Consumer Marketing

in college, my kämppäkaverini postitti patjansa asuntoomme—mikä kuulosti oudolta, koska miten se mahtui postiautoon—ja se ilmestyi laatikkoon. Täysikokoinen patja taitettiin kokoon ja puristettiin laatikkoon ja pudotettiin kuistillemme.

suoraan kuluttajille suunnatut yritykset muuttavat peliä. Esimerkiksi, jos olet voinut ostaa patjan vain Sleepy ‘ s tai patja jättiläinen ennen, menossa suoraan kuluttajille tarkoittaa, että voit nyt valita täydellinen patja suoraan valmistajalta … ja se näkyy kuistilla laatikossa.

jos olet lukenut markkinointi-tai mainosalan julkaisu viime vuonna, olit todennäköisesti pommitetaan otsikot kuten “DTC vallankumous on tullut jäädäkseen!”tai” onko DTC todella tulevaisuus?”Olette myös saattaneet olla hämillänne-nämä julkaisut monimutkaistavat asioita usein korkean tason puheilla suoraan kuluttajille suunnatun mainonnan vaikutuksista suuriin brändeihin. Mitä tämä kaikki merkitsee pienille ja keskisuurille yrityksille?!

se on juuri niin yksinkertaista kuin termi antaa ymmärtää. DTC-yritysten kanssa brändit haluavat suunnata huomionsa kuluttajiin eikä työntää tuotteita suurempiin monialayrityksiin.

oletetaan, että yrityksesi kukoistaa Etsyllä tai Amazonilla tai jollain muulla suositulla markkinapaikalla, mutta olet miettinyt välikäden karsimista. Tässä on paljon hyviä puolia; ennen kaikkea on päästä eroon voitto-osuudesta. Mutta se voi olla hankala edetä itse, ilman luotettu kumppani tukemaan sinua. Yksi asia, joka tekee tästä muutoksesta helpompaa? Vankka, tunnistettava brändi.

jotta DTC-liiketoimintasi menestyisi, sinun on perustettava brändi ja sitten taisteltava bränditietoisuudesta kilpailluilla markkinoilla. Tässä oppaassa kerron sinulle, miten rakentaa brändi ja alkaa pönkittää kiiltävä, Uusi suoraan kuluttajille liiketoimintaa.

Etsi brändiäänesi

vaikka sinulla on todennäköisesti jo käsitys siitä, mitä brändisi edustaa ja arvolupauksesi, DTC-mainonta tarkoittaa sitä, että sinun on keskityttävä siihen, miten se ilmaistaan. Mielestäni on parasta aloittaa mission julkilausuma käyttää teidän “Pohjantähti” brändin. Sieltä markkinointitiimisi tulisi työskennellä tiiviisti tuotteiden ja myynnin kanssa määrittääkseen kuluttajaprofiilit, viestikartan brändiäänelle, graafiset elementit verkkosivustollesi, mainokset ja vakuudet.

tuo voi olla ylivoimaista—murretaan se.

Ostajapersoonat

Kuluttajaprofiilit voivat olla aluksi yksinkertaisia, jotta ne tavoittavat laajimman yleisön. Kun olet vasta aloittelemassa, tarjontasi saattaa vedota yleisöihin, joita et ole vielä ajatellut. Aloita hahmottelemalla väestötiedot, sosioekonominen asema, tuotteiden käyttö ja maantiede. Sieltä voit alkaa miettiä luoda ostaja personas.

esimerkiksi yksi ostajapersoonistasi voi olla Rachel, joka on stay-at-home-äiti. Hän on naimisissa, 40-vuotias, asuu lähiössä ja elää hektistä kotielämää. Hän on keeper avaimet, kun se tulee pankkitilejä ja hänen perheensä on mukava, mutta säästää kesäloma. Vapaa-aikansa Rachel viettää Pinterestissä ja Facebookissa.

Rachel on ihanteellinen asiakas Wayfairin kaltaiselle yritykselle, jonka avulla voi ostaa edullisia huonekaluja netistä. Hän olisi myös hyvä asiakas ruoka—tai vaatelaatikoille-mitä tahansa, mikä auttaisi säästämään hänen aikaansa ja rahojaan. Tällaisten yksityiskohtien sisällyttäminen profiileihisi voi auttaa sinua luomaan markkinointisisältöä ja mainosta erityisesti ostajapersoonillesi.

DTC-merkkiviestit

Viestikartat voivat olla myös lyhyitä ja makeita. Aloita tuotemerkin paikannus: mitä markkinarako täytät markkinoilla? Mikä saa sinut erottumaan kilpailijoistasi? Sieltä voit määritellä tarkan arvolupauksesi. Se voi kuulostaa hölmöltä, koska sinun pitäisi jo tietää molemmat asiat päältäpäin, mutta niiden kirjoittaminen ylös on välttämätöntä.

brändiäänen löytämiseen tarvitset yllä olevaa DTC-mainonnan olennaisimpaan osaan: iskulauseesi. Ajattele sitä mini-mission statement, jotain innostaa, motivoida, valloittaa, ja erottaa brändi. Jotta DTC tuotemerkin syttyä, tarvitset tarttuva tagline verkkosivuilla ja mainoksia. Kuten tämä Billien kappale!

Brand style guide for DTC

mikä tahansa graafisen suunnittelun asiantuntemus olisi kätevä laadittaessa DTC brand style guide. Tässä voit asettaa oman tuotemerkin paletti-päävärit, kuten käytetään logossa,ja toissijaiset värit, kuten käytetään koko sivuston. Varmista, että pidät mielessä, että sinun täytyy värejä verkossa ja tulostaa! Määrittele ne HEX – tai RGB-värikoodeillaan.

voit myös määritellä typografiasi, kuten otsikoissa ja kappaleissa käytetyt kirjasimet. Tärkeää on, että tämä on mahdollisuus määritellä, missä ja miten brändisi logoa, värejä ja typografiaa tulisi käyttää. Näin on helppo palkata työntekijöitä ja freelancereita, jotka osaavat sovittaa brändin tuotteisiin, markkinointiin ja mainontaan.

brändin tyyliopas auttaa ravistelemaan juuri sitä, miltä brändisi näyttää ja kuulostaa. Kun saat porrastettu, tämä estää sekaannusta mainonnassa, sivustossasi, kun puhut näkymiä, asiakkaita, ja enemmän. Jos haluat katsoa esimerkkejä ennen kuin aloitat, monilla brändeillä on brändioppaansa saatavilla verkossa. Löydät Mediumit, Skypet, Spotifyt—tai Wordstreamit!

luo verkkosivusto

tämä on selvää, mutta kuluttajat tarvitsevat paikan, jonne mennä tekemään ostoksia. Sivustosi on yrityksesi kasvot. Onneksi on niin monia vaihtoehtoja siellä: WordPress, Weebly, Wix, Squarespace, Shopify.

muutama asia, jotka kannattaa muistaa, kun luo verkkosivustoa markkinointitarkoituksiin:

• tee siitä mobiiliystävällinen! Minkä tahansa verkkosivustoalustan pitäisi auttaa sinua tekemään tämän automaattisesti, mutta tarkista jokainen sivu, jonka luot puhelimeesi, ja työskentele sieltä käsin.
• sisältävät analytiikkatunnisteet. Sinun täytyy luoda Google Analytics-tili CRM: ssä käyttämäsi alustan lisäksi ja asentaa tageja verkkosivustollesi. Nämä seurata kävijöitä kunkin sivun auttaa optimoimaan sieltä.
• käytä sähköpostilomakkeita. Kun luot sivustosi, varmista, että lisäät lomakkeen sähköpostiosoitteiden keräämiseksi. Sähköpostiosoite ei vain auttaa sähköpostimarkkinoinnin outreach, mutta ne voivat täydentää online-mainonnan pyrkimyksiä kohdistamalla.

• linkki sosiaalitileille. Sosiaalisen median markkinointi voi tehdä DTC tuotenimi tunnistettavissa, joten haluat tehdä kaiken mahdollisen lisätä seuraajia ja sitoumuksia.
• Korosta yhteystiedot. Tämä on ehdottomasti tarpeen, jotta sivustosi olisi käyttäjäystävällinen, jotta brändisi olisi kuluttajaystävällinen ja jotta ihmiset osaisivat laskuttaa sinua-tai löytää toimistosi/myymäläsi.

Mainosta VIKAKOODISTA

Okei, nyt päästään tositoimiin. Vaikka orgaaninen sisältö on tärkeää, sinun täytyy ajaa kävijöitä upouusi verkkosivuilla ostaa tuotteita. Tässä kohtaa sinun pitäisi mainostaa suoraan kuluttajille-brändiäsi.

maksullinen haku

maksullinen hakumainonta kannattaa aloittaa, kun potkaisee irti DTC-brändin. Perustason viestinvälitys, voit määritellä, mitä avainsanoja tarjota. Kun joku kirjoittaa “mistä ostaa patjan”, Casper pitää huolen siitä, että heidän nettisivunsa on tulossivun yläreunassa.

Kyllä, Google Ads on kova. Mutta olet oikeassa paikassa. WordStream on tonnia resursseja auttaa sinua pääsemään alkuun.

maksullinen sosiaalinen

toistaakseni, sosiaalinen media on DTC-brändeille tärkeä. Vaikka orgaaninen läsnäolo on hienoa, laittamalla rahaa Facebook-mainosten, Snapchat-mainosten ja Twitter-mainosten taakse on tapa vahvistaa brändin ääntä. Maksettu sosiaalinen avulla DTC tuotemerkkejä hyödyntää messaging henkilökohtaisella, tarttuva tavalla.

Google Adsin tavoin Facebook-tai Snapchatissa mainostamisen aloittaminen voi olla pelottavaa. Jälleen Wordstream on runsaasti resursseja auttaa sinua saamaan jalat märkä!

sähköpostikampanjat

tässä kohtaa se kokoelma verkkosivujen kävijöiden sähköpostiosoitteita tulee tarpeeseen. Pool yhteen luettelo yhteystietoja ja perustaa joitakin sähköpostikampanjoita. Aloita transaktiosähköpostit: Tervetuloa, kiitos ostoksestasi, toimitusilmoituksesta, asiakastuesta jne. Sieltä voi miettiä myös mainoskampanjoiden rakentamista.

tarvitset sähköpostimarkkinointipalvelun. Jälleen, kuten verkkosivuilla alustoja, on paljon vaihtoehtoja. Mailchimpistä ja jatkuvasta yhteydenpidosta täyden palvelun markkinoinnin automaatioalustoihin voit valita, mikä sopii brändillesi. Jos tarvitset vinkkejä siitä, miten kohdistaa sähköpostit DTC tuotemerkin ostaja personas, meillä on sinulle kuulu.

ohjelmallinen

jos et tunne ohjelmallista mainontaa, ajattele sitä näyttömainoksina, verkkosivujen sivupalkissa näkyvinä bannereina. Ohjelmallinen viittaa automaattiseen tapaan, jolla mainospaikat ostetaan. Suurimmat hyödyt tässä ovat ohjelmallisen mainonnan tarjoama mittakaava ja kohdentaminen, jolla brändejä saa suhteellisen halvalla.

ohjelmallisia mainosostoja, kuten Amazon, Double Click (Google), LiveRamp, App Nexus ja Media Math, on tarjolla tonneittain vaihtoehtoja.

Ulkomainonta

jos olet kuin minä, olet innoissasi, kun metro on niin tyhjä, että voit lukea hassuja Casper-mainoksia. Saan myös listan uusista TV-sarjoista katsottavaksi lavojen julisteista (kiitos ihmeellisestä rouva Maiselista!). OOH mainonta on juuri sitä, miltä se kuulostaa: kaikki mainokset, joita löydät oman talon ulkopuolelta, kuten mainostaulut, julisteet ja ilmalaivat. Podcast-mainonta on ollut suurta myös DTC-brändeille.

muista viitata ostajapersoonat ennen ostamista placements-jos kohdeyleisö on lähiöissä ja ajaa töihin joka päivä, asettamalla mainoksia metro ei päästä pitkälle.

aika hypätä DTC-markkinointiin!

tämä saattaa tuntua pyykkilistalta, johon on puututtava ennen kuin aloitat, mutta tämän erittelyn myötä, toivottavasti DTC-mainontaan ryhtyminen ei ole liian pelottavaa. Oma suosikki osa DTC on tarjota kuluttajille, mitä he haluavat, kun he haluavat sitä, henkilökohtaisella tavalla. Brändäys ja mainonta strategiat ovat paras tapa kuluttajille oppia, että heillä on parempi, suora mahdollisuus käyttää tuotteita sen sijaan, että yksinkertaisesti menossa Amazon tai Walmart.