Tietojenkäsittelyn eettiset ongelmat

toimittajan huomautus: Tämä on kolmas etiikkaa käsittelevästä artikkelisarjasta vuodelta 1991 Aitp: n puheenjohtaja ja tiedekunnan jäsen, Notre Damen yliopisto, Lou Berzai, CSP, CCP. Tämä artikkeli oli tutkielma joistakin teorioista, jotka keskustelivat Loun etiikan tunneilla.
kaksi ensimmäistä artikkelia ovat:

• kuinka eettiset teoriat pätevät IT-alan ammattilaisiin
• eettinen päätöksenteko ja IT-alan ammattilaisiin

jatkuvasti muuttuvan luonteensa vuoksi tietotekniikan alalle on vaikea antaa tiettyjä moraalikoodeja, joskin etiikka on otettava huomioon alaa koskevissa päätöksissä. Tietojenkäsittely luo aivan uusia eettisiä ongelmia, ainutlaatuisia itselleen.

tällaisia ongelmia ovat:

• “onko ohjelmistojen kopiointi todella varastamisen muoto”
• “ovatko niin sanotut”uhrittomat”rikokset… hyväksyttävämpiä kuin rikokset ihmisuhrien kanssa”
• ” muodostaako tietokoneeseen tallennetut henkilötiedot sietämättömän yksityisyyden loukkauksen?”(Metsänhoitaja 4 – 5)

nämä kysymykset edellyttävät eettisten periaatteiden soveltamista niiden ratkaisemiseen, koska ilman etiikan huomioon ottamista nämä harmaat alueet voivat helposti muuttua täysin mustiksi.

aluksi näyttää siltä, että tietokoneetiikassa on neljä suurta aluetta. Ne ovat “(1) tietokonerikollisuus; (2) vastuu tietokoneen viasta; (3) tietokoneen omaisuuden, tietueiden ja ohjelmistojen suojelu; ja (4) yrityksen, työntekijöiden ja asiakkaiden Yksityisyys”. (De George 338) keskustelumme tässä osassa keskitytään pääasiassa tietokonerikollisuuteen ja yksityisyyteen.

tietokonerikollisuus

tietokonerikollisuus on älyllistä, valkokaulusrikollisuutta. Tällaisten rikosten tekijöiden on oltava riittävän älykkäitä manipuloidakseen tietokonejärjestelmää ja voidakseen ylipäätään käyttää sitä. Yksi esimerkki tietokonerikollisuudesta on varojen varastaminen tietokoneen välityksellä. Usein pahinta, mitä tällaiselle varkaalle voi tapahtua, on se, että häntä vaaditaan vain palauttamaan varastetut rahat. Monesti tuo henkilö saa potkut, olettaen, että hän on työntekijä, mutta voi joutua nopeasti kilpailijan palkkaamaksi taitojensa vuoksi. Tämä ei käytännössä estä tekemästä tietokonevarkauksia, koska rikoksentekijää vastaan ei useinkaan ryhdytä oikeustoimiin.

toinen esimerkki on luvaton tietokoneen käyttö. Tunkeutuessaan luvatta tietokoneelle tekijä voi varastaa yrityksen liikesalaisuuksia ja tietoja. Tällaisen rikoksen voi tehdä työntekijä, joka pyrkii myymään tällaisia salaisuuksia kilpailijalle, tai ulkopuolinen taho, joka haluaa varastaa tällaisia salaisuuksia edistääkseen omaa hyvinvointiaan. Rikokseen liittyy sekä omaisuuden loukkaamista että yksityisyyden loukkaamista ja se vaarantaa myös itse tietojärjestelmän.

tähän rikokseen liittyy ajatus hakkeroinnista. Hakkeroinnilla tarkoitetaan “kaikkea tietokoneisiin liittyvää toimintaa, jota työnantaja tai järjestelmän tai verkon omistaja ei hyväksy tai hyväksy” (Forester 44). Tällainen toiminta käsittelee eettistä ongelmaa siitä, kuka todella omistaa tietoa ja kenellä pitäisi olla pääsy siihen tietoon. Monissa yliopistoissa tietojenkäsittelytieteen professorit laittavat oppilaansa murtautumaan yliopiston järjestelmään todistaakseen taitonsa ja tietonsa tietokonejärjestelmistä.

tämä aiheuttaa vakavan eettisen ongelman. Koska oppilaat eivät aiheuta mitään vahinkoa järjestelmälle, onko tällainen toiminta moraalisesti tuomittavaa tai hyväksyttävää? Monet tietokoneammattilaiset ovat sitä mieltä, että tämä teko ei ole eettisesti rangaistava ja tietojenkäsittelytieteen professorien on käsiteltävä tietokoneetiikan kysymystä kiihkeämmin tunneillaan.

Yksityisyys

toinen tietokoneetiikan osa-alue liittyy yksityisyyteen. Yksityisyyskysymys keskittyy tietokoneen perustoimintoihin, “sen kykyyn tallentaa, organisoida ja vaihtaa tietueita”. (Johnson 58) suuri osa huolesta liittyy siihen, kuinka paljon tietokoneet mahdollistavat tiedon keräämisen. Tämä asettaa ihmisten henkilökohtaiset tiedot haavoittuvaan asemaan. Jos joku hakkeroituu tietokonejärjestelmään, kaikki tämä tieto on hänen käytettävissään. Näin voi tapahtua esimerkiksi identiteettivarkauksia.

lisäksi, kun tallennettua tietoa voidaan helposti vaihtaa, pienen virheen vaikutus voidaan suurentaa. Tällaiset virheet voivat pysyä järjestelmässä loputtomiin. Tietokoneet “luovat mahdollisuuden, että tapahtumat elämässä tai virheet rekistereissä seuraavat läpi elämän vaikuttaen syvällisesti siihen, miten ihminen koetaan ja kohdellaan”. (Johnson 60) tämän vaikutuksen vuoksi ihmiset menettävät kontrollin elämäänsä ja heitä koskevaan tietoon.

näyttää siis siltä, että tietokoneistetuilla tallenteilla on sekä hyviä että huonoja seurauksia. Hyvä seuraus on, että organisaation tiedontarve viittaa siihen, että “relevanttien tietojen saatavuus saattaa parantaa päätöksentekoa ja siten tehostaa organisaatioita”. (Johnson 63) tämä puolestaan antaa positiivisen tuloksen yksilölle, koska se voisi merkitä parempia palveluja tai säästöjä.

huonoja seurauksia on kuitenkin edelleen. Nämä liittyvät siihen, että “tietoa käytetään yksilöiden päätöksentekoon ja tällaiset päätökset voivat perustua epäolennaiseen ja virheelliseen tietoon.”(Johnson 63) ei ole mitään keinoa varmistaa, että organisaatioiden tämän tiedonsaannin vuoksi käyttämää valtaa käytetään oikeudenmukaisesti. Näyttää siis siltä, että järjestön tiedon tarpeen ja yksilön etujen välillä pitäisi olla tasapaino.

IT-alan ammattilaisten eettinen vastuu

toinen tähän liittyvä huolenaihe liittyy tietokonealan ammattilaisten tietoteknisten järjestelmien tuntemukseen. Tietokoneammattilaiset voivat toimia kahdella tavalla:”(1) Kun tieto on epäselvää, oletetaan, että tieto on julkista, kunnes on todisteita siitä, että se ei ole; tai (2) Kun tieto on epäselvää, oletetaan, että tieto on yksityistä, ellei tai kunnes on näyttöä siitä, että se ei ole”. (Johnson 70) on toivottavaa, että ammattilainen hyväksyy toisen säännön, koska se antaa ammattilaiselle mahdollisuuden suojella itseään eettisiltä hairahduksilta, kun taas ensimmäinen antaa suuremman mahdollisuuden eettiseen rikkomukseen.

on kaksi pääsyytä huolestua tästä vallan jakamisesta tietokonealan ammattilaisille. “Ensinnäkin vallan lisääntyminen joidenkin käsissä johtaa usein toisten hyväksikäyttöön, ja tämä on eettinen asia. Toiseksi, tietynlainen valta on välttämätön ihmisarvoiselle elämälle, moraaliselle elämälle, joten tämäkin voi olla eettinen asia”. (Johnson 73) Tietokoneammattilaisilla pitäisi olla velvollisuus käyttää tietoja, joihin heillä on pääsy, asianmukaisella tavalla, mutta jotkut päättivät käyttää näitä tietoja moraalittomasti toisten vahingoksi.

tietokoneammattilaisen valta on myös uhka, koska se on täysin keskitetty. Kuten edellä todettiin, tietokoneet mahdollistavat suurten tietomäärien tallentamisen yhteen pieneen tilaan. Huoli tästä keskittämisestä syntyi, koska”ihmiset järkeilivät, että demokraattisessa yhteiskunnassa on käynnissä hallituksen ja kansalaisten välinen kamppailu, niin että kun valtion virastot tulevat yhä voimakkaammiksi, kansalaisten kontrolli ja kansalaisten panos saattavat heikentyä”. (Johnson74) jotkut pelkäävät, että jos hallitus kontrolloi liikaa tietoa, heidän yksityisyytensä vaarantuu. Ne, jotka eivät halua tietokoneita hallituksen vaan yksilöiden käsiin, vastustavat vallan keskittämistä.

tämä ajatus vallan keskittymisestä on yhtäpitävä sen ajatuksen kanssa, että teknologia edistää vieraantumisen tunnetta. Vieraantuminen liittyy kontrollin menettämiseen maailmassa, jossa ihminen elää. Tämä näkyy siinä, että lisääntyvän teknologisen kehityksen vuoksi tietokoneet ovat vallanneet työpaikkoja, jotka ennen kuuluivat ihmisille.

esimerkki tästä on tekoälyn käsite. Kyseessä on tietokoneasiantuntijoiden yritys simuloida ihmisälyn komponentteja koneiden avulla. Tämä aiheuttaa kuitenkin monia eettisiä ongelmia, koska se pakottaa kysymään “ei vain, onko tekoäly itsessään mahdollinen päämäärä, vaan onko tekoäly ihmisen toiminnan oikea päämäärä”. (Forester 129) ihmisten korvaaminen älykkäillä koneilla turmelee ihmisen tilan, joten onko tämä todella tarpeen? Tämä liittyy alkuperäiseen ongelmaan teknologiassa ilmenevästä voimasta. On erittäin tärkeää, että ne, joilla on tällainen valta, eivät käytä sitä väärin.

Tietotekniikka tuo mukanaan aivan uuden eettisten dilemmojen alan. Tietokonerikollisuudesta yksityisyyteen tietokoneammattilaisten valtaan tämä teknologia on muuttanut tapaa, jolla yritysmaailman on ajateltava eettisiä päätöksiä. Tämä on kuitenkin vaikeaa, koska amerikkalaisessa liike-elämässä ei ole ylimalkaista positiivista eettistä voimaa. Yhdistettynä siihen tosiasiaan, että teknologia muuttuu niin nopeasti, on vaikea luoda tietokoneita koskevia tiukkoja moraalisääntöjä ja noudattaa niitä tiukasti.

harmaita alueita on paljon. Monta kertaa ihmiset valitsivat syyttää tietokoneita, kun ne joutuvat vaikeuksiin. Todellisuudessa ihmiset kuitenkin tekevät virheitä, koska he ovat ne, jotka loivat teknologian. Ihmiset käyttävät tietokoneita vain syntipukkeina välttääkseen vastuuta. Siksi on erittäin tärkeää valistaa ihmisiä tietotekniikan voimasta ja mahdollisista väärinkäytöksistä. Vain siten yhteiskunta saa lujan otteen tietokoneen etiikasta ja käsittelee tietojenkäsittelyä koskevia moraalisia ongelmia eettisellä ja asianmukaisella tavalla.
saat lisää tällaisia artikkeleita suoraan sähköpostiisi. Tilaa Comptian IT-Urauutiset ja säästä 10% Comptian koulutus-tai tenttitositteiden ostosta.

Computing Bibliography

Business Ethics – De George, Richard T. .Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1995

Ethics and the Management of Computer Technology – E. W. Michael Hoffman, Jennifer Mills Moore Cambridge, MA: Oelgeschlager, Gunn & hain, Publishers, Inc., 1982

Computer Ethics-Forester, Tom and Perry Morrison Cambridge, MA: the MIT Press, 1990

Ethical Decision Making in Everyday Work Situations-Guy, Mary: New York: Wuorum books, 1990

Computer Ethics – Johnson, Deborah G. Englewood cliffs, NJ: Prentice-Hall, Inc., 1985