13 coaching eszközök segítségével felfüggeszti a kapcsolatot az ügyfelekkel
emlékszem, amikor először fedeztem fel a Google Drive.
miután évekig különböző dokumentumverziókat küldtem az együttműködőkkel, végre hozzáférhettem egy eszközhöz, amely lehetővé tette számomra, hogy több emberrel dolgozzak benne.
nem csak, hogy bármilyen számítógépen hozzáférhettem a dokumentumhoz anélkül, hogy helyet foglalnék a saját számítógépem merevlemezén (amely akkoriban nevetségesen tele volt fotókkal).
néhány nap, és én teljesen akasztott. Ma is használom a Google Drive-ot!
semmi sem olyan, mint megtalálni a megfelelő eszközt, amely sokkal könnyebbé teszi a munkáját.
ez eltarthat egy kis kereséssel és kísérletezéssel, de amikor elkezdi használni, nehéz lehet emlékezni arra az időre, amikor még nem volt meg. Ez integrálódik a napi rutinba!
edzőként annyi időt töltesz már az ügyfelek gondozásával és bevonásával, hogy a coaching eszközök megtalálása a folyamat automatizálásához és egyszerűsítéséhez fontosabb, mint valaha.
ahelyett, hogy saját kutatást végezne, összeállítottunk egy listát a coaching eszközökről, amelyek segítenek Önnek és ügyfeleinek erősebb kötelék kialakításában egy professzionális, kellemes ügyfélélmény révén.
a ConvertKit Commerce megkönnyíti az alkotók számára, hogy pénzt kapjanak munkájukért, és online keressenek, anélkül, hogy bonyolult e-kereskedelmi weboldalra lenne szükségük.
eladni digitális termékek ConvertKit
Top coaching szoftver opciók edzők minden szinten
nem számít, hogy hol van a coaching utazás—függetlenül attól, hogy csak most kezdik el az első néhány ügyfél, vagy elkezdik bővíteni az üzleti. Mindenki profitálhat abból, ha a megfelelő eszközök vannak az eszközövében.
mivel a coaching szakosodott iparág lehet, fontos, hogy olyan coaching szoftvert találjon, amely az Ön számára működik, nem pedig ellened. Hogy megkönnyítse az ügyfelek a coaching folyamat, és fokozza a tapasztalat, itt van néhány coaching eszközök segítségével, hogy egy nagy első és maradandó benyomást.
Satori
ahogy növekszik a coaching üzleti, rájössz, hogy sok időt töltött az e-mail postaládájába. Bár lehet, hogy szereted a hívásokat az ügyfelekkel, még mindig időt kell töltened számlák küldésével, kérdőívek létrehozásával, ütemezési munkamenetekkel és az ügyfelek kezelésével az út mentén.
ha eljutott egy olyan pontra, ahol úgy érzi, hogy több időt tölt a vállalkozás adminisztrációs oldalán, mint a coaching oldalon, akkor ideje befektetni egy CRM (vagy ügyfél hírnév-menedzsment) eszközbe. Ez lehetővé teszi, hogy automatizálja az adminisztrációs feladatokat a vállalkozásában, és hozzon létre egy következetes ügyfél-és fedélzeti élményt, így úgy néz ki, mint egy teljes profi.
lehet, hogy hallottál olyan népszerű CRM eszközökről, mint a Dubsado és a Honeybook, de a Satori-ban az a szép, hogy kifejezetten edzők számára készült. Ez azt jelenti, hogy minden szoftver funkció egyedileg készült, hogy segítsen felépíteni egy fenntartható online coaching üzlet.
mivel a Satori csak edzőknek szól, lehetősége van arra, hogy márkás élményt hozzon létre coaching ügyfelei számára, miközben több coaching csomagot és programot épít az ügyfelek igényeinek megfelelően.
a Satori több száz edzőjével nem meglepő, hogy az online coaching üzlet automatizálásának egyik legfontosabb CRM eszközévé vált. Kezdve $39 / hó, Satori lehet, hogy csak mit kell menteni magát időt és energiát, ahogy skála a coaching üzlet.
itt van egy rövid lista a Satori magasan értékelt funkcióiról és szolgáltatásairól:
- naptár és ütemezési lehetőségek a platformon belül
- automatizált szerződések és számlázás a fizetések egyszerű beszedéséhez
- beágyazza űrlapjaikat az ügyfelek foglalásának megkezdéséhez közvetlenül az Ön webhelyéről
- kérdőívek küldése az ügyfelek számára, amelyeket a munkamenetek előtt kitölthetnek
- egyszerű módon Gyűjtse össze az ügyfelek véleményét, eredményeit és ajánlásait
nem biztos benne, hogy ez a megfelelő illeszkedés az Ön számára? Meg lehet próbálni, mielőtt vásárolni a 30 napos ingyenes próbaverzió. Szánjon egy kis időt arra, hogy felfedezze az összes funkciót, és nézze meg, hogy ez egy olyan eszköz, amelyet láthat magának a coaching üzlet napi feladatainak kezelésére.
Calendly
lehet, hogy nem keres valami olyan robusztus, mint Satori van, de még mindig szeretné ütemezni ügyfél ülés egy egyszerű módja. Ha belefáradt az e-mailes ping-pong játékba, mivel előre-hátra javasolja a találkozási időket, akkor ez lehet a tökéletes alkalom egy automatizált ütemezési eszköz bevezetésére az üzleti munkafolyamatba.
a Calendly az egyik legnépszerűbb ütemezési eszköz az interneten. A Calendly-fiók beállítása hihetetlenül egyszerű, és segít meghatározni, hogy milyen időpontokban és dátumokban érhető el, miközben blokkolja az elérhetetlen időket. Testreszabhatja a coaching munkamenet időtartamát a coaching hívás típusától függően.
a Calendly-fiókot szinkronizálhatja a Google naptárával vagy az icalendarral is, így nem kell aggódnia a kettős foglalás miatt.
azt is szeretjük, hogy a megbeszélések között ütemezheti a pufferidőket, így van némi mozgástere a hívások között a felkészüléshez és a pihenéshez.
kétmillió Calendly felhasználóval nyugodtan mondhatjuk, hogy ez az eszköz otthoni futás a kisvállalkozások, szervezetek és egyéni vállalkozók számára egyaránt. Kipróbálhatja az eszközt INGYEN egy eseménytípussal, hogy megnézze, működik-e az Ön számára, mielőtt befektetne. A legalacsonyabb fizetett tervek kezdődik $ 8 / hó felhasználónként, így a költségvetés-barát lehetőség sok edző.
foglalhatsz nekem
ha növekszik a coaching üzleti egy pont, ahol több csapat tagjai, akkor foglaljon nekem érdemes lehet felfedezni. Büszkék arra, hogy a csapatok számára a legjobb naptárütemezési platform.
a Calendly-hez hasonlóan szinkronizálhatja az ütemezés elérhetőségét az eseménynaptárakkal, hogy ne foglaljon kétszer időpontot, vagy ne kelljen átütemeznie egy személyes eseményt. Segít az időzónák gyors konvertálásában is, ami nagyszerű funkció lehet azoknak az edzőknek, akik együttműködnek a különböző országok ügyfeleivel.
testreszabhatja az emlékeztetőket és a nyomon követéseket a leendő és jelenlegi ügyfelek számára e-mailben vagy akár SMS-ben. Az egyéni vizuális márkaépítési lehetőségekkel nyugodtan mondhatjuk, hogy ez az eszköz segít a naptár ütemezésének szinte minden aspektusának személyre szabásában.
miután kipróbálta az ingyenes 14 napos próbaverziót, eldöntheti, hogy befektet-e vagy sem, miután kísérletezett az eszközzel. Ahelyett, hogy felhasználónként kellene fizetnie, mint a Calendly, csak egy havi 10 dolláros árat fizet csapatnaptáronként, hozzáférve az összes erőforráshoz.
van egy magasan értékelt ügyfélszolgálati csapatuk is, amely bármikor rendelkezésre áll a kérdések megválaszolására.
Acuity
az Acuity ütemezése a kreatív vállalkozók egyik legfontosabb ütemezési platformjává vált. Amellett, hogy coaching foglalkozásokat foglalhat le, fizetéseket is gyűjthet a PayPal-on keresztül, csík, vagy négyzet közvetlenül az eszközükben. Azt is integrálja a népszerű számviteli eszközök, mint a Freshbooks, Quickbooks, és Xero az egyszerű és automatikus frissítéseket.
az Acuity nem teljes körű CRM, de többet tesz, mint a hagyományos naptárütemező eszköz. Emiatt kiválóan alkalmas olyan edzők számára, akik robusztusabb ütemezési és automatizált fizetési feldolgozási eszközt akarnak, de nincs költségvetésük vagy CRM-re van szükségük.
nyomon követheti bevételeinek növekedését az Acuity-n belül, és testreszabhatja űrlapjait, hogy zökkenőmentes felhasználói élményt nyújtsanak a webhelybe ágyazva. Ha kedvezményeket szeretne felvenni a csomagjaira, ajándékkártyákat eladni vagy folyamatos tagsági kifizetéseket gyűjteni, ezt az Acuity segítségével is megteheti.
kezdve $ 15 / hó egy naptár, edzők automatizálhatják ütemezés és a kifizetések minden belül Acuity. Itt kezdheti a 14 napos próbaverziót.
Assistant.to
ha elsősorban a Gmailt használja az ügyfelekkel való kommunikációhoz, Assistant.to lehet, hogy pont ezt kerested. Ahelyett, hogy külön szoftvert kellene fizetnie az értekezletek ütemezéséhez, a coaching üléseket a telepítéssel foglalhatja le Assistant.to Gmail-fiókjába, és másodperceken belül kezdje el használni.
az eszköz használatával néhány gombnyomással egyéni ütemezési beállításokat küldhet ügyfeleinek. Bár ez jobb, mint e-mailben oda-vissza az értekezlet ütemezéséről, nem automatizálja a folyamatot az Ön számára. Továbbra is be kell lépnie a Gmail alkalmazásba, és ki kell választania az összes ügyfél számára elérhető időt.
ha ez túl nagy kompromisszum, akkor jobb, ha más naptár-és ütemezési rendszereket keres. Ha nem bánja, hogy nem tudja automatizálni ezt a folyamatot, és azt szeretné, hogy az összes kommunikáció a Gmailben maradjon, Assistant.to jó meccs lehet.
Voxer
hosszasan beszéltünk a naptár ütemezési lehetőségeiről, de rengeteg más coaching eszköz van, amelyet az arzenáljában szeretne használni.
az edzők egyik leggyakoribb problémája az, hogy meghatározzák, hogyan akarnak kommunikálni ügyfeleikkel egy coaching munkamenet után.
mivel sok edző havi vagy folyamatos coaching csomagokat kínál, az edzői ülések között oda-vissza kommunikációra van szükség. Milyen eszközöket kell használni, hogy ezeket a beszélgetéseket kívül a túlnyomórészt teljes postaládájába?
kezdheti azzal, hogy bevezeti a voxert a coaching gyakorlatába. A “walkie-talkie alkalmazás a csapat kommunikációjához” elnevezéssel a Voxer lehetővé teszi, hogy privát hangüzeneteket küldjön a csapattagoknak és az ügyfeleknek az alkalmazásukon keresztül.
ahelyett, hogy hangpostát kellene hagynia valakinek a telefonján, küldhet egy hangfelvételt egyenesen a Voxer-fiókjába, hogy meghallgathassa és visszajátszhassa annyiszor, amennyit csak akar. Az ügyfelekkel folytatott összes beszélgetést egy központi helyen is tarthatja az alkalmazáson belül, amely Android és iPhone eszközökön egyaránt működik.
néhány coaching kliensnek könnyebb dolga lehet egy hangfelvételen keresztül beszélgetni, mint egy e-mailt írni. Ahhoz, hogy időt takarítson meg Önnek és ügyfeleinek, nézze meg a Voxer-t ingyen, és nézze meg, hogy működik-e az Ön számára.
Loom
ha hangüzenetek küldése a coaching ügyfelek úgy tűnik, hűvös, csak várjon, amíg tesztelje ki Loom. Ez egy ingyenes videofelvevő szoftver, amely lehetővé teszi, hogy felhőalapú felvételeket küldjön coaching ügyfeleinek az ülések között.
választhat, hogy ossza meg az asztalon a képernyő-megosztási képességek, vagy egyszerűen rögzíti magát beszél a készülék kamerája. Ha meg szeretné osztani a képernyőt, miközben videót mutat magáról, akkor ezt is megteheti!
az egyik dolog, amit a legjobban szeretünk a Loom-ban, hogy a videó rögzítése után online tárolódik és a felhőben tárolódik, így nem igényel extra tárhelyet a készüléken vagy a számítógépen.
ha kliensenként több, tizenöt percnél hosszabb videót tervez létrehozni, ez az eszköz megmentheti a számítógép lelassítását vagy több külső merevlemezbe történő befektetést. A legjobb az, hogy a szövőszék szabadon használható, ha itt regisztrál.
Zoom
ha videofelvételek hangzik érdekes, de próbál kitalálni, hogyan fog találkozni coaching ügyfelek során egy élő ülés, érdemes felfedezni Zoom. Ez lett a tömeg kedvenc között sok edző, és jó okkal.
a Skype és a Google Hangouts hasonló videokonferencia-képességekkel rendelkezik, de a Zoom az egyszerű használat és az értekezletek ütemezésének egyszerűsége miatt megnyerte az embereket. Még jobb azoknak az edzőknek, akik csoportos coaching programokat akarnak tartani, és érdekeltek abban, hogy minden tag egyszerre ugorjon az élő hívásra.
a Zoom arról is ismert, hogy kiváló kép-és hangminőséggel rendelkezik, megbízhatóbb internetkapcsolattal. Mindössze annyit kell tennie, hogy az induláshoz, hogy iratkozzon fel egy fiókot, és töltse le a szoftvert.
HelloSign
említettük a szerződéseket, amikor a CRM eszközökről beszéltünk, de mi történik, ha nincs CRM? Még mindig könnyedén hozhat létre és küldhet szerződéseket? A HelloSign igent mond!
a HelloSign segítségével feltölthet egy javaslatot vagy szerződést, amelynek aláírására van szükség a partnerség hivatalossá tételéhez. Ön és ügyfelei könnyen aláírhatják a szerződéseket, így még gyorsabban elindíthatja a coaching elkötelezettségét.
ez a fajta eszköz azért fontos, mert azt javasoljuk, hogy minden ügyfél számára, akivel dolgozik, töltse ki a szerződéses megállapodást. Igen, még akkor is, ha családtag vagy az egyik legjobb barátod!
a szerződés azt jelenti, hogy jogilag kötelező érvényű megállapodással rendelkezik, amely felvázolja, hogy milyen szolgáltatásokat fog nyújtani, és milyen elvárásoknak kell megfelelnie Önnek és ügyfelének.
ha havonta csak körülbelül három szerződést küld, ingyenesen használhatja a HelloSign szolgáltatást. Mivel a legtöbben több szerződést, mint hogy minden hónapban, ahogy növekszik a coaching vállalkozások, érdemes frissíteni a $ 13 / hó terv, ha igazán szeretem ezt az eszközt.
Evernote
a coaching során jegyzeteket írhat le. Leírhatja gondolatait egy naplóba vagy jegyzetfüzetbe, de akkor át kell helyeznie őket a számítógépére, hogy megossza őket az ügyféllel.
ehelyett létrehozhat egy Evernote-fiókot, amely bármilyen eszközön elérhető.
Evernote lehetővé teszi, hogy hozzon létre egy teljes értékű jegyzet szervezési rendszer. Ha egyszerre több ügyfelet kezel, a jegyzeteik egy központi helyen érhetők el. Ez megkönnyíti az ügyfelek megtalálását és megosztását.
a “legjobb jegyzetelő alkalmazás” nevet kapta, és történetesen egyetértünk! Teendőlistákat hozhat létre ügyfelei számára, megoszthatja gondolatait és ötleteit, és együttműködhet a Dokumentumokban a munkamenetek közötti egyszerűsített folyamat érdekében.
ne feledje, hogy bár az Evernote használata ingyenes, frissítenie kell, ha több tárhelyet és funkciót szeretne. De a tervek kezdve $7.99/hó felhasználónként, akkor képes lesz arra, hogy jegyzeteket, és megszervezi a dokumentumokat anélkül, hogy elszakadna a bank.
Google Drive
lehet, hogy ez egy olyan eszköz, amelyet már használ, de meg akartunk győződni arról, hogy megemlítettük-e a listánkban. A Google Drive lehetővé teszi, hogy ne csak a felhőben tárolt jegyzeteket tárolja, mint például az Evernote, hanem diavetítéseket, táblázatokat és más típusú együttműködési dokumentumokat is létrehozhat.
fotógalériákat, videókat és más fájltípusokat is tárolhat. A Google Drive ezt egyszerűvé teszi azáltal, hogy mindent egy helyen tárol. Ingyenes Google-fiókkal azonnali hozzáférést biztosít a Google Drive-hoz bármilyen eszközről.
ha központi helyre van szüksége az összes kérdőív, ügyféljegyzet, szerződés, számla és egyéb dokumentum tárolására, akkor a Google Drive lehet az, amit keres.
mi van, ha azt szeretné, hogy kommunikálni a coaching ügyfelek szöveges, de nem szeretné, hogy az SMS üzenetek díjak, hogy jön vele? Whatsapp egy egyszerű és biztonságos módja annak, hogy üzenetet, és hívja az embereket a hálózat segítségével az internet-kapcsolat.
ha szöveges úton szeretne kommunikálni a tengerentúli ügyfelekkel, a Whatsapp tökéletes módja annak, hogy az összes kommunikációt egy helyen tartsa drága adatdíjak nélkül. Használhatja az alkalmazást a telefonon vagy az asztalon.
egyes edzők inkább nem kommunikálnak az ügyfelekkel a személyes számukkal a Whatsapp-on keresztül, de mások könnyebben beépíthetők a belső folyamatukba, mint az e-mailezés. Minden arról szól, hogy mi működik a legjobban az Ön számára.
ha tesztelni szeretné, ingyenesen letöltheti az alkalmazást bármely iPhone, Android, PC vagy Mac készülékre.
Paperbell
ezt a bejegyzést 2020-ban frissítettük a lucky #13-mal, a jelenet új szereplőjével, Paperbell néven.
ha a Satori fellebbez, de más lehetőségeket szeretne megnézni, a Paperbell érdekes versenyző. Arra összpontosítanak,hogy a fizetést és az ütemezést egyetlen zökkenőmentes folyamatba integrálják, így az ügyfelek csak fizetés után jelennek meg ütemezési lehetőségek. Így nincs szükség számlázásra vagy annak kiderítésére, hogy ki fizetett és ki nem.
a Paperbell a coaching csomagok fizetését tárolja és dolgozza fel. A csomagok széles választékát kínálják, beleértve a havi előfizetéseket, az egyszeri munkameneteket és az ingyenes munkameneteket. A Satori-tól eltérően csatlakoztathat egy Stripe vagy PayPal fiókot (a Satori csak PayPal).
ha olyan all-in-one coaching eszközt keresett, amely kezeli az ütemezést, a fizetést, a hátralévő munkamenetek nyomon követését és az ügyfélkezelést, a Paperbell egy szilárd lehetőség.
van egy coaching eszköz kihívás edzők!
most, hogy elolvasta egy tucat lehetőséget, milyen coaching eszközök érzik magukat a legjobban?
ha még mindig nem biztos benne, nincs probléma! Ez azt jelenti, hogy itt az ideje, hogy kísérletezni néhány, hogy melyik érdemes használni belül a coaching üzleti.
kihívjuk Önt, hogy válasszon legalább egy coaching eszközt ebből a listából a teszteléshez ezen a héten. Válasszon néhány olyan funkciót, amely felkeltette a figyelmét, és nézze meg, hogyan tetszik nekik, ha már az eszköz belsejében van. Soha nem tudhatod, amíg ki nem próbálod magad!
ezen eszközök közül sok ingyenes, kötelezettség nélküli próbaverzióval rendelkezik, így nincs kockázat ezeknek az eszközöknek a lövésében. Lehet, hogy megtalálja az új kedvenc coaching szoftver!
