19 taktika, hogy megoldja a csirke-vagy-tojás problémát, és növekszik a piacon

19 taktika, hogy megoldja a csirke-vagy-tojás probléma, és növekszik a piacon

• 
• 
• 
• 

írta: James Currier, Általános Partner (@JamesCurrier)

mint befektetők és tanácsadók több mint 60 korai piaci induló vállalkozásban, nagy figyelmet fordítottunk arra, hogy mi szükséges a piacok elindításához.

melyik jön először, a kínálat vagy a kereslet? Csirke vagy tojás? Legalább 19 különálló, végrehajtható taktikát észleltünk, amelyeket az alapítók használhatnak a csirke-vagy tojásprobléma megoldására.

1.taktika: először a legnehezebb oldalt kapja meg.

amikor a keményebb oldal (kínálat vagy kereslet) eléri az aktivitás forráspontját, a hálózati hatások beindulnak, és az érték szervesen létrejön a könnyebb oldal számára. A legtöbb piacon, vagy a kínálat nehezebb, hogy részt vegyenek a piacon, vagy a kereslet. Ezt az értékesítési és onboarding folyamat tesztelésével lehet kitalálni. Általában bármelyik oldal a legnehezebb, az értékesebb, és ha elég lesz belőlük, a másik oldal 2-10-szer könnyebb a fedélzetre vinni.

példák: Outdoorsy a RV bérleti piacon. Rájöttek, hogy a kínálat—a lakóautó-tulajdonosok-megszerzése volt a piac nehezebb oldala. Miután Outdoorsy meggyőzte a RV tulajdonosok, hogy csatlakozzanak a platform, a kereslet jött 5X gyorsabb és olcsóbb, és Outdoorsy lett az online Mekkája mobil szállás.

2.taktika: fellebbezni szorosan egy rést, és ismételje meg.

keresse meg közösségében azokat a kis csoportokat, amelyek a legjobban törődnek a piaccal—amit mi az NFX-nél “fehér forró központnak”nevezünk—, és menjen utánuk. Ezt általában úgy találja ki, hogy elég széles körben gyűjti az adatokat, amelyek a legmagasabb aktivitást mutatják.

példák: az eBay először tapadást kapott a Beanie babákkal. Craigslist indult, mint egy e-mail lista Craig barátai, akik akartak lakások kiadó és munkahelyek. Uber kezdődött “rich bros” egyre fekete taxik SF. Poshmark városi női szakemberekkel kezdte.

taktika 3: Támogassa a piac legértékesebb oldalát.

fizessen készpénzzel a piac legértékesebb oldalára—vagy a legértékesebb oldalra -, hogy csatlakozzon a piacához.

példák: az Uber kezdetben fizetett a kínálati oldal-a kulcsfontosságú városok vezetői-számára, hogy az alkalmazásukban legyenek, így a versenyzőknek mindig volt autójuk lefoglalni. A Helix támogatja a keresleti oldalt azáltal, hogy fedezi a genetikai tesztek költségeinek egy részét. A ClassPass előre fizetett a kínálati oldali edzőtermeknek, hogy csatlakozzanak platformjukhoz.

4.taktika: az automatizálás révén nagyobb legyen a kínálat.

ez az egész arról szól, hogy elindítsuk a kínálati oldalt azáltal, hogy a lehető legtöbb adatot összesítjük az internetről, hogy létrehozzunk egy észlelt “aura tevékenységet.”

példák: a Yelp valóban, és a Goodreads minden összegyűjtött adatot-a helyi vállalkozásokról, álláshirdetésekről és könyvekről—a platformjaikra, hogy hasznos kínálati oldalt hozzanak létre anélkül, hogy az elején annyi tevékenység lenne.

Tactic 4a: az alapítók gyakran kérdezik, hogy a Tactic 4-et a következő szintre kell-e vinni és “hamis” tevékenységet folytatni?
például ma már ismert, hogy a Reddit hamis persona számlákat használt érdekes kérdések elhelyezésére. És a Paypal épített egy robotot, amely embernek adta ki magát, vásárolt dolgokat az eBay-en, és ragaszkodott ahhoz, hogy a PayPallal fizessen. Ezek a taktikák minden bizonnyal hatékonyan demonstrálták termékük értékét a potenciális felhasználók számára, így segítették a vállalatot a csirke-vagy tojásprobléma megoldásában. De ezek a taktikák valószínűleg kockáztatták ezeket a vállalatokat. Ha akkor elkapták volna őket, valószínűleg nagy sikert arattak volna a sajtóban és a közösségi médiában. Győződjön meg róla, hogy bármit is csinál, nem bánja, hogy a Wall Street Journal címlapján van.

5.taktika: az egyik oldal létrehozása e-mail listaként.

egy egyszerű és olcsó módja annak, hogy indítsa el a piacon, különösen, ha sok a vásárlók is eladók és fordítva.

példák: Ez híresen hogyan Craigslist kezdődött; Craig kezdődött egy e-mail listát a barátok a kínálat kütyü. Threadless is indult, mint egy e-mail lista.

6.taktika: találkozók és összejövetelek szervezése.

nehéz méretezni az eseményeket. Kezdetben azonban hatékonyak lehetnek a közösség létrehozásában, a tevékenység bemutatásában és közvetlen ügyfél-visszajelzésben, különösen akkor, ha hangosan szól a közösségi oldalon.

példák: a Poshmark “elegáns partikat” rendez, ahol a vendégek divatcikkeket gyűjtenek és cserélnek. A vendégek a Poshmark alkalmazást használják új, valós kapcsolatok megszilárdítására. 2004-ben a Yelp híresen partikat rendezett, amikor elindultak. A résztvevők szerető Yelp-t mentek haza, és a “Yelp Elite”, a nehéz recenzens közösség tagjai akartak lenni.

taktika 7: Építsen egy SaaS eszközt a piac egyik oldalára.

amikor SaaS eszközt ad vagy ad el a piac egyik oldalán, segít bezárni őket, így van ideje vonzani a másik oldalt.

példák: OpenTable kezdődött épület SaaS foglalási szoftver éttermek. Honeybook beépített szoftver eseménytervezők és más kreatív szakemberek kezelni a napi javaslatok, számlázás, és a munkafolyamat. StyleSeat beépített foglalási szoftver fodrászok számára.

8.taktika: adjon szoftvert egy harmadik félnek, aki a piac egyik oldalát hozhatja.

példák: Android beépített szoftver mobiltelefon gyártók, akik viszont hozta a fogyasztói kereslet. Most az Android az alkalmazás bevételének jelentős százalékát veszi igénybe. A MySpace ingyenes profilokat adott azoknak a zenekaroknak, akik viszont minden rajongójukat a platformra hozták.

9.taktika: Keressen egy óriási felhasználót a kezdeti kínálathoz vagy kereslethez.

példa: a Candex szoftvert szállít a Siemensnek, aki nagy horgony a keresleti oldalon. A Siemens ezután megköveteli, hogy beszállítói a Candex piacon legyenek a fizetés érdekében.

taktika 10: Csak az egyik oldal változtassa meg viselkedését.

Példa: Négyzet. 2009-ben talán 10 másik vállalkozás által támogatott induló vállalkozás próbálta birtokolni a mobil fizetéseket. Miért nyert a Square? Mert csak az egyik oldalt-a kereskedőt, a kínálati oldalt—változtatták meg viselkedésükön. A kereslet van, hogy használja a hitelkártyát, mint rendesen.

11.taktika: hirtelen szabaddá tenni valamit.

ha elvesz valamit, ami korábban pénzbe került, és hirtelen szabaddá teszi, a felhasználók a piactérre kerülnek.

példák: Robinhood, akinek a kereskedés ingyenes, a közelmúltban gyűjtött pénzt egy $5.6 B értékelés. A Napster ingyenessé tette a zenét. A Skype ingyenes telefonhívásokat és videohívásokat indított.

12.taktika: először készítsen egy terméket, majd nyisson meg egy piacot.

példák: a Salesforce létrehozott egy CRM eszközt, mielőtt évekkel később megnyitotta volna a Force marketplace platformot. Az Amazon kiskereskedőként indult, majd piacot nyitott. Most az Amazon tranzakcióinak 50%-a A piac kínálati oldaláról származik, nem pedig az Amazon raktáraiból. Az Apple megépítette az első 32 alkalmazást az app store-ban, mielőtt megnyitotta volna a platformot a fejlesztők előtt. SmartRecruiters indult, mint egy SaaS eszköz kiküldetés munkahelyek megnyitása előtt a piacon, hogy eladja szoftver HR osztályok.

13.taktika: kézzel csatlakoztassa a két oldalt.

példák: a Zappos korai napjaiban, amikor megrendelést adtak le, a vállalatnál valaki kézzel teljesítette a megrendelést; elhajtottak a cipőboltba, megvették a cipőket, és kiszállították őket. Ez kritikus volt, mert lehetővé tette a Zappos számára, hogy kiváló kezdeti tranzakciókat készítsen. Ez igaz volt az eToys és a Zenefits (Egészségbiztosítás) esetében is.

taktika 14: Favor piacok, ahol a vevők eladók is.

a csirke-vagy tojásprobléma leküzdésének másik egyszerű módja az, hogy mindezt együtt elkerüljük egy egyoldalú piac felépítésével.

példák: a Poshmark-on divatot vásárló emberek többsége azt is eladja. Ugyanez vonatkozik a mérkőzésre is; ugyanaz a személy párosul mind “vevőként”, mind “eladóként”.”

taktika 15: exkluzív hozzáférés létrehozása.

a hozzáférés korlátozása és a kereslet vagy a kínálat hiányától való félelem megteremtése erős szóbeszédet és a piacon való részvétel áradatát eredményezheti, amikor az ötlet vírusos tüzet fog. Legyünk azonban őszinték: szinte soha nem működik.

példák: Gilt, Gmail és postafiók.

16.taktika: földrajzi korlátozás beállítása.

könnyebb sok tevékenységet folytatni, ha korlátozza a művelet felületét az indításkor.

példák: Lyft, Yelp és Craigslist.

17.taktika: időkorlátozás beállítása.

akkor valóban program izgalom a piacon segítségével időbeli korlátok.

példák:induláskor a Tophatter csak 8-9pm PT között engedte meg az embereket. Ebben az órában a piac zsúfoltnak érezte magát. Ugyanez vonatkozik a HQ Trivia-ra, aki időbeli korlátokat használ az izgalom előállításához.

18.taktika: igénykorlátozás beállítása.

példák: Groupon korlátozta a kínálat le egy Groupon egy nap. A Fiverr az árképzés korlátozásával indult, így minden öt dollár volt. Az ötlet az, hogy a piacot egyetlen értékajánlat végrehajtására összpontosítsa. És ez mindenkinek egyszerű okot ad arra, hogy ott legyen.

taktika 19: fizessen a felhasználóknak tokenekkel.

a legtöbb ember nem akar csatlakozni a piacon, amíg mindenki ott van. Ha nincs tevékenység a platformon, nos, ez probléma. Ha létrehoz egy tokent a marketplace számára, akkor fizethet az embereknek a csatlakozásért, még akkor is, ha nincs tevékenység.

példák: OpenBazaar és Wemark.