A Cerner 16 millió dollárt perelt be a bevételi ciklus bevezetése miatt
a Wisconsini székhelyű Agnesian Healthcare csalás és garancia megsértése miatt pereli a Cernert, számlázási szoftverének problémái több mint 16 millió dolláros veszteséget okoztak.
továbbá a kórház azt mondta, hogy a problémák károsították a hírnevét, és havi 200 000 dolláros kártérítést követel. A pert szeptemberben nyújtották be. 15.
a kórház 2015-ben a Cerner revenue cycle szoftverével élt, és 300 000 dollárt fizetett a platformért. A perben Agnesian szerint a szoftverrel kapcsolatos problémák szinte azonnal a telepítés után kezdődtek, ami “átfogó hibákat” eredményezett a betegek számlázási kimutatásaiban.
a kompenzáció érdekében a kórházi rendszer azt mondta, hogy kénytelen volt kézzel elküldeni a Fizetési kimutatásokat, ami hatalmas hátralékot eredményezett a feldolgozatlan kimutatásokban-amelyek közül néhányat végül leírtak.
A per azt állítja, hogy Cerner szerint 2016-ban megoldotta a problémákat. 2017-ben azonban Agnesian “jelentős további kódolási hibákat talált, amelyek nagyszámú, a biztosítótársaságoknak és más fizetőknek benyújtott követelések észrevétlen leírását eredményezték.”
“amint Agnesian később megtudta, a Cerner integrált megoldása automatikusan leírta a szolgáltatások visszatérítendő díjait Agnesian értesítése nélkül” – áll a perben. “A kódolási problémák súlyossága miatt Cerner elismerte Agnesiannak, hogy az integrált megoldást újra kell építeni.”
Agnesian szerint a Cerner személyzete, akinek a szerszámot kellett volna újjáépítenie, elhagyta a céget.
“még akkor is, ha Cerner képes sikeresen újjáépíteni az integrált megoldást, sok hónapba telik, hogy visszatérjen a számlázási gyűjtemények normális állapotába” – olvasható a perben. “Időközben a késedelmi díjakat le kell írni.”
ennek eredményeként az Agnesian szintén nem felel meg a szövetségileg előírt számlázási követelményeknek.
a kórházi rendszer közvetlen és közvetett károkat, valamint büntető kártérítést követel. Agnesian a Cerner-szerződés felmondását is kéri. A pert átadták a Wisconsin keleti körzetének amerikai Kerületi Bírósága.
“Cerner nem ért egyet a vádakkal, és agresszíven védi az ügyet” – mondta Cerner egy e-mailben.
a Társaság szeptemberben indítványt nyújtott be az ügy elutasítására. 21 vagy az ügy áthelyezése az Egyesült Államok Missouri nyugati körzetének kerületi Bíróságához. Indítványában Cerner azt állította, hogy az Agnesi szerződés választottbírósági záradékából eredő helytelen helyszín.
nem ez az első alkalom, hogy Cernert beperelték. Egy kansasi Kórház beperelte a Cernert az EHR telepítése miatt, egy észak-dakotai egészségügyi rendszer pedig azt állította, hogy Cerner betegszámláló szoftvere meghibásodott.
a Cerner EHR bevezetése a Nanaimo Regionális Általános Kórházban, a Dufferin Place bentlakásos gondozási központban Nanaimóban és az Oceanside Egészségügyi Központban Kanadában jelenleg a Brit Columbia egészségügyi minisztere, Adrian Dix vizsgálja.
Cerner nemrégiben elnyerte az áhított Amerikai Veteránügyi Minisztérium EHR helyettesítését-versenyképes ajánlattételi eljárás nélkül. Ennek eredményeként a VA-t az EHR hardver -, szoftver-és támogatási megoldás-szolgáltatója, a CliniComp beperelte.
egészségügyi IT év áttekintése
ez volt az év egyik legnépszerűbb története.
Twitter: @ JessieFDavis
küldjön e-mailt az írónak: [email protected]
