a Conflict Model
több, mint konfliktus pszichológia.
a Konfliktusmodell célja, hogy a jogi és más szakemberek számára lehetővé tegye annak megértését, hogy az emberek miért teszik azt, amit konfliktushelyzetekben tesznek. Leírja, hogy az emberek hogyan működnek a konfliktusok összefüggésében, és miért teszik ezt. Az okok és mechanizmusok megértése reményt ad arra, hogy megtanuljuk, hogyan lehet hatékonyabban reagálni és kommunikálni, vagy keresztkérdéseket megvizsgálni.
a Konfliktusmodell azt a mintát írja le, ahogyan az emberek hajlamosak érezni, gondolkodni és cselekedni a konfliktus és a veszély összefüggésében. Pontosabban leírja az önvédelmi mintákat és az információfeldolgozás mintáit, amelyeket az emberek fenyegetéssel, félelemmel és veszéllyel szembesülnek. Elsősorban a DMM-en és az IPNB elvein alapul, és grafikusan rögzíti a Circumplex Konfliktusmodellben.
veszély, biztonság, kapcsolat, döntéshozatal
a Konfliktusmodell négy fontos elemre összpontosít, amelyeket a szakembereknek meg kell érteniük a konfliktusok kezeléséhez: veszély, biztonság, kapcsolat és döntéshozatal. Ez a négy elem együttesen befolyásolja egymást, és a megfelelő módon történő kezelésük drámai hatással lehet a konfliktus kimenetelére.
transzdiszciplináris
a Konfliktusmodell magában foglalja az egyes tanulmányi területek fogalmait és készségeit, mint például az idegtudomány, a biológia, a fiziológia, a pszichológia, a memória, az érzelem, az emberi fejlődés, a kötődés, a relációs tudomány, a szociológia és a családi rendszerek. A Konfliktusmodell meta elméletekből merít, beleértve az interperszonális Neurobiológiát (IPNB) és a kötődés és adaptáció dinamikus érési modelljét (DMM). A Konfliktusmodell sok szempontból a DMM-light, vagy a DMM gyakorlati változata a konfliktusokban részt vevő emberekkel dolgozó szakemberek számára, beleértve az ügyvédeket és a terapeutákat.
önvédelmi stratégiák
az önvédelmi stratégiák, amelyekre az emberek támaszkodnak a konfliktusok és a veszélyek túlélése érdekében, a DMM és a Konfliktusmodell fontos koncepciója. A hagyományos pszichológiában ezeket általában védelmi mechanizmusoknak nevezik. A konfliktusok állandósítása (dráma király/királynő) és a konfliktusok elkerülése az ellentétes vagy differenciált önvédelmi stratégiák példái. A DMM tudományára támaszkodva a Konfliktusmodell részleteket nyújt a konfliktusok és peres ügyek összefüggésében gyakran előforduló viselkedésről és gondolkodási mintákról. A DMM circumplex modelljének gyakorló-orientált változatát használva a Conflict Model Circumplex grafikus leírást nyújt.
differenciális minták
a Konfliktusmodell a kognitív vs. affektív-orientált önvédelmi stratégiák egyszerű 2 részes megosztásával kezdődik. Ezt az első felismerést a kötődési tudomány és elmélet emeli ki, és részletezi a világ alapvetően eltérő megközelítéseit, amelyeket az emberek hajlamosak alkalmazni. Ezek a különbségek olyan kérdéseket foglalnak magukban, mint például az információ típusa, amelyet az emberek hajlamosak előnyben részesíteni és kiküszöbölni gondolkodási folyamataikból, a kommunikációs és narratív stílusokból, a memória funkcióból és az információfeldolgozási mintákból.
a kognitív-orientált stratégiákat használó emberek hajlamosak a denotatív (visszafogott) nyelvvel kommunikálni, nagymértékben támaszkodnak az if/then típusú gondolkodásra, és néha túlságosan merev szekvenciákat használnak, amelyek kiküszöbölik a kontextust és a további szabálykészleteket. A vágy, hogy helyesen cselekedjünk, és kövessük a szabályokat, gyakran uralja a döntéshozatalt.
az affektív-orientált stratégiákat használó emberek hajlamosak konnotatív (gazdag) nyelvvel kommunikálni, nagymértékben támaszkodnak a félkész állítások és a nonverbális kommunikáció következményeire, és homályos narratívákkal rendelkeznek, amelyek nem rendelkeznek megfelelő szekvenálással és nehezen követhetők. A harag és az agresszió gyakran meglehetősen elterjedt vagy uralkodó, bár néha rendkívül lefegyverző viselkedés borítja.
ez csak néhány a kognitív-affektív megosztottság tucatnyi megkülönböztetéséből. Más szempontok közé tartozik, hogy az emberek hogyan kezelik az affektust (érzelmeik tényleges kifejezését), milyen érzelmekre hajlamosak egyedülállóan érzékenyek, hogyan látják a múltat, a jelent és a jövőt, milyen sebezhetőek, hogyan kezelik a felelősséget és a hibáztatást, és hogyan strukturálják a múltbeli és jelenlegi tapasztalataik narratíváit. Ezek az elemek befolyásolják a döntéshozatalt.
a második megosztottságot néha úgy írják le, mint Biztonságos Vs. bizonytalan, funkcionális vs diszfunkcionális, vagy akár a vonal felett vs.alatt. Egyszerű vs. komplex egy szép módja annak, hogy leírja a második szakadék. A CSI ezt inkább úgy írja le, hogy nagyobb kockázatnak van kitéve, vagy kevésbé van kitéve az információ olyan módon történő átalakításának, amely megnehezíti a kommunikációt és az információfeldolgozást. A kevésbé veszélyeztetett emberek könnyebben kommunikálhatják érzéseiket és gondolataikat, igényeik meglehetősen átláthatóak, és könnyebben tudnak együttműködő és optimális döntéseket hozni.
a nagyobb kockázatnak kitett embereknek általában több segítségre van szükségük a kapcsolatban maradáshoz, a világos kommunikációhoz, a valódi szükségleteik azonosításához és az optimális döntések meghozatalához. Azok az emberek, akik meglehetősen veszélyeztetettek, általában nagyon nehéz helyzetben vannak a kapcsolatban, kommunikálják valódi érzéseiket és gondolataikat, olyan szükségleteik vannak, amelyeket a traumatörténet komplexen befolyásol, és gyakran olyan döntéseket hoznak, amelyek megfelelnek mélyebb szükségleteiknek, de úgy tűnik, hogy ellentétes a látszólagos szükségleteikkel.
a CSI számos eszközt kínál a gyakorlók számára a kognitív és affektív markerek megtanulásának megkezdéséhez, beleértve a conflict Model Circumplex kognitív-affektív aspektusok és aspektusok munkalapját, a Veszélylistát és a narratív elemzési eszközöket.
veszély: Alapvető emberi szükséglet
a túlélő veszély alapvető emberi szükséglet. A veszély szubjektív lehet, és egyedülállóan eltérhet a kognitív és affektív perspektívától. A veszélynek való kitettség konfliktusokat okozhat. A biztonság tapasztalata segíthet a konfliktusok kezelésében.
a hagyományos tárgyalási és közvetítési elmélet leírja az emberek érdekeinek és szükségleteinek kielégítésének fontosságát, de ezeket gyakran felszíni szinten írják le. A Konfliktusmodell a kapcsolattudományra és az idegtudományra támaszkodik, hogy azonosítsa az alapvető szükségleteket, például a fizikai és kapcsolati túlélést fenyegető veszélyeket, valamint a veszélytől való védelem szükségességét.
a Maslow hierarchiájának legalsó szintjéhez hasonló szükségletekhez hasonlóan az IPNB és a DMM a veszélyek széles skáláját azonosítja, és az erőteljes emberi ösztönöket, hogy védelmet találjanak tőlük. Például a társadalmi elszigeteltség komoly veszélyt jelent az affektív orientációjú emberek számára, és ennek elkerülése az érzéseket, gondolatokat és viselkedéseket a tudatosság szintje alá hajtja. A szabályok be nem tartása erőteljes veszélyforrást jelenthet a kognitív orientációjú emberek számára. A CSI DMM Veszélylistája azonosítja az affektív és kognitív orientációjú emberek általános szubjektív veszélyeit.
egyszerű és robusztus
az alapvető kognitív-affektív megosztottság egyszerű kezdeti megkülönböztetést biztosít. A konfliktusmodell abban is robusztus, hogy lépésekben skálázódik, hogy finomabb megkülönböztetéseket és az információfeldolgozás további elemeit biztosítsa azoknak a gyakorlóknak, akik érdeklődnek képességeik magasabb szintre helyezése iránt. A DMM egyszerre egyszerű és összetett, és szintén robusztus modell.
Konfliktusmodell minták konkrét helyzetekhez
néhány konkrét minta egyedileg és gazdagon írja le a konkrét konfliktushelyzeteket, például a családon belüli erőszakot. A DV leírható intimpartneri erőszaknak vagy kényszerítő ellenőrzésnek. Az obszesszív kényszer egy DMM minta, amely beépül a Konfliktusmodellbe, amely leírja az önvédelmi stratégiák használatát, amelyek mások kényszerítéssel történő irányítására és az agresszió gyakori és nyilvánvaló használatára összpontosítanak. CSI 13 fényes tárgyak cikk leírja 13 a megszállottan kényszerítő stratégiák használatában tapasztalt általános viselkedések közül. A 13 Shiny Objects füzet az affektív minták intenzív formáit is leírja a DMM szemszögéből, és számos speciális technikát kínál a kényszerítő viselkedés kezelésére. A kényszeres gondozás ellentétes DMM minta, amely más típusú kontrolling magatartást foglal magában. Más gyakori DMM kötődési stratégia minták közé tartozik a kényszeres megfelelés, az önbizalom, a színlelt tehetetlenség, a büntető dühös és a bosszú megszállottja, valamint a csábító és a megmentés megszállottja.
a Konfliktusmodell számos fontos szempontból különbözik a szokásos pszichológiai elmélettől. Először is, a konfliktuspszichológiának nincs megalapozott modellje. Míg egyes pszichológiai modellek tanulmányozzák a félelmet, és beépítik a félelem neurobiológiáját, nem, vagy nem egyértelműen különböztetik meg azt a két alapvetően eltérő módot, ahogyan az emberek feldolgozzák az információkat és reagálnak a félelemre. Másodszor, a pszichológiai elmélet általában önjelentési tanulmányokon alapul, amelyek nem a tudomány erős módszerei. Mind a DMM, mind az IPNB erősebb tudományos módszerre támaszkodik.
míg a pszichológia szépen le tudja írni a személyiségtípusokat és a védekező mechanizmusokat, nehezen tud következetes definíciókat kidolgozni az elméletek között. Az empátia egyszerű fogalomnak tűnik, de definíciójában nagy eltérések vannak. Még az érzelem meghatározása is heves vita tárgyát képezi. Szintén, a pszichológiának nehézségei vannak a viselkedési minták leírásainak összekapcsolásával az érzékeny technikákkal. Például jelentős vita folyik arról, hogyan lehet meghatározni a nárcisztikus és borderline személyiségzavarokat, és hogyan kell kezelni őket, vagy hogyan lehet kapcsolódni gondolataikhoz és viselkedési mintáikhoz oly módon, hogy az ezekkel a fogalmakkal leírt emberek optimálisabb döntéshozatalban vegyenek részt..
a társadalmi elutasítás elmélete jó példa arra, hogy a pszichológusok hogyan tudnak azonosítani két különböző választ az elutasításra, de nem értik, miért történnek. Két gyakori, de ellentétes válasz az elutasításra a megnövekedett proszociális viselkedés és a megnövekedett agresszió. Néhány embernek, úgy reagálnak, hogy keményebben dolgoznak a kapcsolatban maradásért, néha saját kárukra. Mások agresszíven reagálnak, néha veszélyesen. Az előbbi csoportba valószínűleg olyan emberek tartoznak, akik a kognitív stratégiák intenzív formáit alkalmazzák, amelyek magukban foglalják a konfliktusok elkerülését. Ez utóbbi csoportba valószínűleg az affektív stratégiák intenzív formáit alkalmazó emberek tartoznak, amelyek rögeszmés kényszert is magukban foglalnak. A családon belüli erőszak áldozataival foglalkozó emberek számára elengedhetetlen az utóbbi csoport megértése, valamint az ügyfelek figyelmeztetése az elutasítás kiszámítható veszélyére.
kevés pszichológiai modell ismeri fel az információfeldolgozás kognitív-affektív megkülönböztetését. A megkülönböztetés megértése nélkül nem lehet azonosítani, hogyan lehet célzottan reagálni a problémákat okozó önvédelmi stratégiákra.
a DMM középpontjában az emberi viselkedés leírása áll a veszély és a konfliktus összefüggésében, és alapos kötődési tudományos módszerekre támaszkodik a nagyon specifikus viselkedések és szélesebb minták kijátszására. Az IPNB magában foglalja a félelem és a veszély feldolgozását, és magában foglalja a viselkedési rendszerek kemény tudományát, amelyek leírják, mi okozza a szélsőséges viselkedést, mint például a harc-repülés-fagyás rendszer. Ezek a tudományos alapú metamodellek leírják a megfigyelhető viselkedésmintákat, a specifikus memória-és gondolkodási folyamatokat, valamint az okokat vagy mechanizmusokat, hogy miért és hogyan történnek másképp az egyes mintákban.
egy kis gyakorlattal könnyű felismerni a mintákat még egy kezdeti ügyfélkontaktusban is. Néha az érzelmi orientációjú emberek kevésbé aggódnak, hogy hallják, hogyan kezelné az ügyet, vagy a szakértelmét vagy az árát, és jobban érdekli őket, hogy megértsék-e érzéseiket és megfelelnek-e azonnali igényeiknek. Néha a kognitív orientált embereket jobban érdekli az ellenkező kérdések.
a CSI megtanítja a bírákat, ügyvédeket, paralegálisokat, irodai alkalmazottakat és a jogi területen részt vevő másokat, hogyan lehet megérteni és felismerni, hogy mi okozza a konfliktusokat, és hogyan lehet szakmai válaszokat célozni az ügyfelek legjobb segítésére. Azt is tanítani ügyvédek Lawfightingtm, hogyan kell használni ezt az információt abban az esetben fejlesztés, kihallgatás és keresztkérdések.