Coca-Cola's új 'brand experience' focus

a Coca-Cola ‘brand experience’ gondolkodásmóddal rendelkezik a délkelet-ázsiai piacokon, a vállalat vezető marketingvezetője szerint.
a Coca-Colán belül a fogyasztókat egyre inkább úgy tekintik, mint a “rendkívül zsúfolt” kategóriába tartozó termékek vásárlóit, nem pedig vásárlóit, amelyekben a Titan ital működik.
az elmék elérésétől a fogyasztók életébe való beágyazódásig ez a fókusz látta, hogy a vállalat fokozza a fogyasztói és felhasználói élmény metszésére irányuló kísérleteit értelmes tervezéssel és zavaró technológiával.
” tudjuk, hogy a világ megváltozott. Minden digitális, ezért az integrált marketingkommunikációnak is változnia kell ahhoz, hogy a tapasztalat korában vezető szerepet töltsön be és működjön”-mondta Prathik Thakur, a Coca-Cola Company integrált marketingkommunikációs vezetője és Délkelet-ázsiai igazgatója a nemrégiben Szingapúrban megrendezett All That Matters konferencián.
gondolkodásmódjának megváltoztatása a fogyasztók életének változásával összhangban szükséges volt ahhoz, hogy releváns legyen a vállalat marketing erőfeszítései szempontjából-magyarázta. “Kapcsolatba kell lépnünk a fogyasztóinkkal, és meg kell vizsgálnunk, hogyan illeszkedünk az életükbe és az elméjükbe.”(A Coca-Cola megközelítéséről bővebben olvassa el a WARC jelentését: a Coca-Colas “brand experience” gondolkodásmódja Délkelet-Ázsiában.)
négy olyan terület van, ahol a Coca-Cola az élményt vizsgálja: a képernyőn, a polcon, az alkalomkor és a csomagoláson. A csomagolási tapasztalat például azt vizsgálja, hogy a termékcsomagolás hogyan használható eszközként a “saját média” szempontjából a marketing kilométer maximalizálása érdekében.
eközben a képernyőn megjelenő tapasztalatok lehetőségei túlmutatnak a képernyők szokásos értelmezésén, hogy magukban foglalják az e-kereskedelmi vagy élelmiszerbolt-alkalmazásokat.
“korábban a top-of-mind-ről beszéltünk, és arról, hogy hogyan szerezzük meg ezt a mindshare-t abban a tekintetben, hogy mennyi zajt hozunk létre és maradunk a fejükben” – mondta Thakur. “Ez az (új) gondolkodás segít nekünk stratégiáink kialakításában.”