Comenity Bank panaszok: Stop telefonhívás zaklatás és Robocalls
Comenity Bank, Comenity Capital Bank, vagy Comenity LLC egy pénzügyi szolgáltató cég, amely kap egy csomó fogyasztói panaszok ügyvédi irodánk adósság zaklatás. Tudja meg, kik ők, miért hívhatnak, és hogyan állíthatja meg őket.
ki a Comenity Bank?
a Comenity Bank számos kiskereskedőn és jól ismert cégen keresztül kínál fogyasztói hiteleket. A Comenity Bank házon belüli beszedési és számlázási részlegei számos fogyasztói panaszt kaptak pénzügyi bűncselekményekre hivatkozva. Ha kapcsolatba lépett a Comenity Bank, a Comenity Capital Bank vagy a Comenity LLC, győződjön meg róla, hogy ismeri a jogait, mielőtt válaszolna.
a Better Business Bureau szerint a Comenity Bank 29 éve működik és 1989-ben alakult. A honlap büszkélkedhet összekötő meghökkentő ötvenmillió cardmembers több mint száz kedvenc kiskereskedők, beleértve a jól ismert márkák, mint a Victoria ‘ s Secret, Fazekas istálló, és Abercrombie.
honlapjuk szerint a legfontosabb dolog, amit a Comenity Bank tesz, az, hogy “minden 50 millió kártyatársunknak a legmagasabb színvonalú szolgáltatást nyújtja”, “díjnyertes Gondozási Központ képviselőivel.”A Better Business Bureau szerint azonban a Comenity Bank” nem tudta megoldani a panaszok mintájának alapjául szolgáló okokat.”
a Comenity Bank számos ismert kiskereskedőn keresztül kínál hitelkártyákat. Weboldaluk biztosítja az ügyfelek számára, hogy fiókjaik biztonságosak, és hogy a csalási panaszokat kivizsgálják és gyorsan megoldják. Számos kényelmes fizetési módot kínálnak, beleértve a kártyát kibocsátó áruház nyilvántartását is.
hány panasz érkezett a Comenity Bank ellen?
2015 júniusa óta a Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) több mint 649 546 panaszt regisztrált a Comenity Bank ellen, kezdve a nem tartozás behajtásának kísérletétől a hamis nyilatkozatokig és képviseletekig, egészen a visszaküldés vagy átutalás problémájának megoldásának megtagadásáig. A BBB Comenity Bank profiloldala 1939 panaszt sorol fel az elmúlt három évben,847-et bezártak az elmúlt tizenkét hónapban. Szinte az összes (1537) panasz számlázási/beszedési problémákhoz kapcsolódott, jelentős részük (369) a termékkel/szolgáltatással kapcsolatos problémákhoz kapcsolódott. A 396 vásárlói vélemény közül 381 negatív. Justia legalább 24 polgári peres ügyet sorol fel, amelyek a Comenity bankot alperesnek nevezik.
Mennyibe Kerül Pert Indítani A Comenity Bank Ellen?
abszolút semmi. Íme néhány minta, amelyet a szövetségi bíróságon nyújtottak be
2017-ben a Pennsylvaniai Kerületi Bíróságon a “Renee B” felperes panaszt nyújtott be a Comenity Bank ellen, azt állítva, hogy beszedési gyakorlatuk megsértette a TCPA-t(telefonos fogyasztóvédelmi törvény), amely korlátozza a rögzített üzeneteket alkalmazó robocalls és automatikus tárcsázási rendszerek használatát. A Comenity Bank szerint a felperes hozzájárult ezekhez a hívásokhoz, amikor aláírta a hitelkártya-megállapodást. A hívások azonban folytatódtak, miután a felperes felvette a kapcsolatot az ügyfélszolgálat visszavonási engedélyével. A felperes hívásonként 1500 dollárt keresett. Júniusban 2018, az ügy a választottbírósági eljárást követően nyilvánosságra nem hozott összeggel rendeződött.
2012-ben a csoportos kereset címmel Couser kontra Comenity Bank a kaliforniai déli kerületi bíróságon a TCPA megsértésére is hivatkoztak. A felperes napi négy robocallt kapott a Comenity banktól az anyja tartozása miatt. A felperes értesítette a Comenity bankot, hogy rossz számot hívott, és megkérte őket, hogy hagyják abba a hívását számos alkalommal, hiába. Panaszában, felperes kijelentette, hogy nem tartozik adóssággal a Comenity banknak, semmilyen körülmények között sem adta meg nekik telefonszámát vagy engedélyét, hogy kapcsolatba lépjenek vele. Ezt a csoportos keresetet a Comenity Bank rendezte egy még nem nyilvánosságra hozott összegért.
elérhetőség
Comenity LLC
3100 Easton Square Place
Columbus, OH 43218-6232
telefon: (614) 729-4000
a Comenity Bank hív?
a TCPA jogainak megértése
a szövetségi telefonos fogyasztóvédelmi törvény (TCPA) egy olyan törvény, amely megtiltja a telemarketingeseknek, bankoknak, adóssággyűjtőknek és más vállalatoknak, hogy autodialer vagy robocalls segítségével hívjanak otthon vagy a mobiltelefonján az Ön beleegyezése nélkül.
a TCPA és a tisztességes behajtási gyakorlatokról szóló törvény (FDCPA) szabályai, amelyeket a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) irányít, ellenőrzik a telefonos behajtási gyakorlatokat. A szövetségi fogyasztói pénzügyi védelmi Iroda (CFPB) végrehajtja mindkét törvény szabályait.
ezek a törvények lehetővé teszik az egyének számára, hogy pénzbeli kártérítést kérjenek a bíróságon. Például, a TCPA pénzbeli kártérítést nyújt azoknak a fogyasztóknak, akik bizonyítani tudják a zaklatást. Szándékos zaklatás esetén ez a kompenzáció háromszorosára növelhető. Ennek eredményeként az entitások akár 500 dollár bírságot is kiszabhatnak, ha az eset zaklatása bizonyított. Abban az esetben, szándékos megsértése bizonyított, ez a kompenzáció lehet akár $1500.
készen áll a Comenity Bank hívásainak leállítására? A telefon zaklatás ellenőrzőlista:
ezek robocalls tilos:
- hívások az Ön előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül a vállalkozáshoz
- hívások a “ne hívjon nyilvántartásban” felsorolt lakossági vonalra
- telemarketingesek és adósságbehajtók hívásai reggel 8 és 9 óra között.
- olyan hívások, amelyek nem adják meg a hívó fél nevét, azonosítják a hívás mögött álló vállalkozást, és megadják a kapcsolattartó telefonszámát vagy címét
- olyan hívások, amelyek nem biztosítanak automatikus kikapcsolási mechanizmust
- törvényt sértő hívások, például félrevezetések vagy fenyegetések
a potenciális Komenity robocalls észleléséhez hallgassa meg az ilyen jeleket:
- néma Szünet a hívás fogadásakor és a hívó fél beszédének megkezdésekor
- hallható kattintás közvetlenül a hívás fogadása után
- egy előre rögzített üzenet a másik végén lévő élő személy helyett
- a hívás fogadása után
a TCPA perre való felkészülés érdekében, vannak bizonyos lépések, amelyeket megtehet az eset megerősítése érdekében:
- minden feltételezett robocall esetében jegyezze fel a hívás dátumát és időpontját, a hívó fél nevét és elérhetőségét.
- ismertesse bármely előre rögzített üzenet vagy beszélgetés tartalmát, ha élő képviselővel beszélt.
- mentse el a releváns mobiltelefon-Hívásnaplók, hangposták, szöveges üzenetek és mobiltelefon-számlák másolatait.
- őrizze meg minden olyan levél vagy online kapcsolat másolatát, amelyet a hívónak küld, és kéri, hogy hagyja abba a hívást.
ha már zaklatták az adósság behajtók, és még egy ilyen történt veled, tudunk segíteni. Harcolni fogunk az Ön jogaiért.
megállíthatjuk őket!6519>
a Lemberg Law jogi csapata elkötelezte magát az adósságbehajtók elszámoltathatósága mellett, ezért töltse ki az űrlapunkat az ingyenes esetértékeléshez, vagy hívja a 844-685-9200 telefonszámot most
amit ügyfeleink mondanak
“a Lemberg Law nagyszerűen kezelte a zaklatási ügyemet . Leállították a robothívásokat, amikor egyedül nem tudtam levenni a számomat a cég listájáról. Nagyon ajánlom ezt az ügyvédi irodát bárkinek, akinek problémája van a rámenős számlagyűjtőkkel, akik zaklatják Önt”
“telefonhívásokkal zaklatták. Keresett egy ügyvédet, aki segíthet az interneten, és megtalálta a Lembergi törvényt. Mindenről gondoskodtak, és a megfelelő mennyiségben tartották velem a kapcsolatot. Soha nem gondoltam volna, hogy bármi is lesz belőle, de minden munkát elvégeztek, és ez sok stresszt enyhített az életemben!”
