Glasser Carbon Composite Cello

Standard visszatérési politika

ha nem teljesen elégedett a vásárlással, a legtöbb terméket a kézbesítéstől számított 45 napon belül visszaküldheti (hacsak másként nem rendelkezik) az eredeti vásárlási összeg visszatérítésére (a szállítási díjak nem téríthetők vissza). A termék teljes visszatérítéséhez a visszaküldött tételeknek az eredeti csomagolásban és állapotban kell lenniük – nem mutatva kopás vagy visszaélés jeleit, és teljesnek kell lenniük az összes mellékelt anyaggal, például tokokkal, hevederekkel, húrokkal, ápolókészletekkel és minden más anyaggal, amelyet eredetileg a termék(EK) hez szállítottak.

javasoljuk, hogy megbízható fuvarozót használjon, és biztosítsa a csomagját a termék(EK) visszaküldésekor. A Fiddlershop nem felelős a visszaküldött szállítási károkért. A FedEx-en keresztül történő szállításig 1000 dollár értékű műszereket kérünk vissza. Az 500 dollárnál kisebb összegű visszatérítések esetén kiadhatunk egy címkét, és levonhatjuk a költségeket az esedékes visszatérítésből (a hegedű átlagos visszaküldési költsége az Egyesült Államok kontinentális részén 25 dollár, míg egy FEDEX áruházba sétáló ügyfél esetében a költség meghaladhatja a 100 dollárt).

minden visszaküldött tétel feldolgozása a hét péntekén történik. Hacsak nincs probléma a termékkel, Ön felelős a visszaküldési költségekért. Ha a visszaküldött termék kopás jeleit mutatja, vagy nem felel meg a visszaküldési követelményeknek, megtagadható. Visszatérítést csak ugyanabban a Fizetési formában adunk ki, amelyet a vásárláshoz használt.

* ha a műszer tartalmaz egy eredetiségigazolást, és nem kerül vissza a műszerrel együtt, akkor 150 dolláros cseredíjat kell fizetnie.

Hogyan törölhetem vagy módosíthatom az imént leadott rendelésemet?

ha csak leadott egy megrendelést, és bármilyen okból meggondolta magát, és törölni vagy módosítani szeretné, akkor van egy kis ablakunk erre. Bármely megrendelés törlési / módosítási kérése esetén javasoljuk, hogy a lehető leghamarabb hívjon minket a 800-595-0592 telefonszámon.

dolgozunk a legnehezebb, hogy a hajó a megrendelés, amilyen gyorsan csak lehet. Ha nem tudja időben törölni vagy módosítani, segítünk megoldást találni. Visszatérési politikánk megkönnyíti a vásárlás visszaküldését is.

a Fiddlershop Cserepolitikája

ha egy cikk törve vagy a gyártó hibájával érkezik, kijavítjuk, kicseréljük vagy jóváírjuk Önt a cikk(ek) ért – díjmentesen. Kérjük, hívjon minket 14 napon belül, miután megkapta a tétel(ek) et ezekre a követelésekre. Ha egy termék megszakad/meghibásodik a jótállási időn belül, akkor a terméket költség nélkül cseréljük/cseréljük ki! Teljes mértékben lefedjük a szállítást/kezelést mindkét irányban (kivéve a nemzetközi szállítmányokat).

vissza nem térítendő termékek

nem adunk visszatérítést a következő termékekre, ha kinyitják vagy használják: tisztítószerek, polírozók, gyanta, húrok, polírozó kendők és tisztítókészletek. Ezeket az elemeket azonban ingyenesen kicserélhetjük, ha alkalmazható. A visszaküldött áruk sérülésekkel, törött alkatrészekkel, vagy amelyek egyébként nem értékesíthetők, nem visszaküldhetők.

nemzetközi visszaküldés

a nemzetközileg szállított termékeket csak eseti alapon lehet visszaküldeni/visszatéríteni. Ha egy terméket visszaküldünk, és viszonteladható állapotban van, visszatérítjük a termék költségét. A szállítási díjak visszatérítése csak abban az esetben lehetséges, ha hibásak vagyunk (pl. a megadott címtől eltérő címre szállítottunk).

hogyan lehet visszaküldeni egy elemet

1. írjon nekünk a következő címre: [email protected] adja meg nekünk a rendelési számát, és sorolja fel, hogy mely termék(ek) et küldi vissza.
2. várja meg, hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot, és menjen át a visszatérésen.
3. szállítsa vissza a csomagot egy megbízható szállítón keresztül. Javasoljuk, hogy a csomag biztonságos legyen. Bizonyos esetekben visszatérési címkét biztosítunk.*

*sajnos nem tudunk visszaküldési címkéket biztosítani az 500 USD-t meghaladó kiskereskedelmi értékű visszaküldések esetén, mivel feladóink nem biztosítják ezen érték feletti visszaküldési szállítmányainkat. Meg kell vásárolnia a saját visszaküldési szállítását, és el kell küldenie nekünk a nyomon követési adatokat a nyilvántartásainkhoz.

a kézbesítés megtagadása

ha megtagadja a kézbesítést, elmulasztja a kézbesítési találkozó(oka) t, pontatlan/nem kézbesíthető címet ad meg, akkor a kézbesítés megtagadásának minősül. Ha egy terméket a szállítás során bármilyen más okból elutasítanak, mint a sérülés nyilvánvaló jeleit, Ön felelős mind a kimenő, mind a visszatérő szállítási költségért.