három készpénz-és tanácsadási program értékelése
a politikai döntéshozók aggódtak amiatt, hogy a fogyasztók esetleg nem kapnak megfelelő minőségű ellátást, megsérülhetnek vagy kihasználhatók, ezért a modell tesztelésére szolgáló demonstrációt 3 államban—Arkansas, Florida és New Jersey—közösen fejlesztette ki és finanszírozta a Robert Wood Johnson Alapítvány és az Egyesült Államok Egészségügyi és Humán szolgáltatási Minisztériuma, a tervezésért és értékelésért felelős helyettes titkár. Az értékelés értékelte a program hatásait az egyes államokban a fogyasztókra, a fizetett és a nem fizetett gondozókra, valamint a Medicaid és a Medicare költségeire.
a kutatók nagy, statisztikailag szignifikáns, kedvező hatásokat találtak a kielégítetlen szükségletekre, az ellátással való elégedettségre és az életminőségre mindhárom államban, ahol a demonstrációra mind az idősek, mind a nem idősebb felnőttek, valamint a fejlődési fogyatékossággal élő gyermekek számára Floridában került sor. A program résztvevőinek családi gondozói mindhárom államban sokkal magasabb életminőséget és alacsonyabb fizikai, érzelmi és pénzügyi stresszt tapasztaltak, mint a kontrollcsoport gondozói.
a drámai pozitív hatások alapján a politikai döntéshozók változtatásokat hajtottak végre a lemondási folyamat egyszerűsítése érdekében, lehetővé téve az államok számára, hogy a Medicaid HCB-k fogyasztói irányát kínálják, és új programokat igényeltek, amelyek tartalmazzák a fogyasztói irányt, javítva a Medicaid kedvezményezettek és gondozóik ezreinek életét.
