Hasonlóságok és különbségek a Compliance Psychology Essay fogalmai között

A Compliance, az engedelmesség és a konformitás a társadalmi befolyási folyamatok három formája, amelyek befolyásolhatják az egyén viselkedését társadalmi környezetben, egészen a divatok és az íratlan társadalmi normák követésétől az erkölcstelen cselekedetek elkövetéséig, csak azért, mert az egyént egy tekintélypozícióval rendelkező személy utasította erre. A megfelelés az, amikor az egyén engedett egy másik személy vagy más emberek kifejezett kérésének, míg az engedelmesség arra utal, hogy valaki azt mondja, és ami a megfelelőséget illeti, enged a csoport nyomásának vagy a többséggel együtt jár. A konformitás a társak nyomása, az egyént nem kérték fel erre, csak azért teszi, hogy mindenki mással együtt járjon, mert az egyén azt akarja, hogy elfogadják. Az engedelmesség viszont olyan mérvadó emberektől származik, mint a tanárok és a rendőrök. Az egyén engedelmeskedik az ezekből a hiteles adatokból származó utasításoknak. Ez a tanulmány célja, hogy vizsgálja meg a hasonlóságok és különbségek a fogalmak a három típusú társadalmi hatások. Ezenkívül kifejezetten meg kell vizsgálni azokat a tényezőket, amelyek mind a hármat érintik. Összegzésképpen megállapítást nyert, hogy a társadalmi hatások két formája nagyon hasonlít egymásra és szinte a felcserélhetőség színpadára, míg a másik egyedül áll a másik kettőtől eltérő befolyásoló tényezőkkel.

hasonlóságok és különbségek a megfelelés, az engedelmesség és a megfelelőség fogalmai között

Bevezetés

a társadalmi befolyás az a folyamat, amelynek során egy vagy több ember jelenléte, akár valós, akár képzeletbeli, hatással lehet az egyén gondolataira, érzéseire és viselkedésére szélsőséges vagy egyáltalán nem gyakorolt nyomás vagy akár meggyőzés alatt. A társadalmi befolyásnak három területe van, nevezetesen a megfelelés, a megfelelés és az engedelmesség. Ennek a tanulmánynak az a célja, hogy összehasonlítsa és szembeállítsa a megfelelés, az engedelmesség és a megfelelőség fogalmát, valamint megvizsgálja azokat a tényezőket, amelyek mindegyiküket befolyásolják, hogy lássák a különbségeket és hasonlóságokat közöttük. Úgy tűnik, hogy a konformitás elkülönül a megfeleléstől és az engedelmességtől, amelyek több hasonlóságot mutatnak, mint különbséget.

Megfelelőség

a megfelelés gyakran előfordult a mindennapi életben, például amikor az egyén feladatot hajtott végre, amikor arra kérték, ez az egyén eleget tesz egy kérésnek. A csoport és a tagok íratlan törvénye a szabályok betartása annak érdekében, hogy a csoport részének lehessen tekinteni, ezt tekintik a megfelelés legfontosabb jellemzőjének.

a megfelelés a társadalmi befolyás olyan formájára utal, amelyben az egyén engedett egy másik személy vagy más emberek kifejezett kéréseinek (Vaughan & Hogg, 2011). Ezt társadalmi megfelelésnek is nevezik. Sok kutatást végeztek annak kiderítésére, hogy mi befolyásolja valójában a megfelelést.

öt tényező vagy stratégia befolyásolja a megfelelést (Jones & Pittman, 1982). Az egyik tényező, a megfélemlítés, a félelem generálása annak érdekében, hogy a másik azt gondolja, hogy veszélyes vagy. A második tényező az úgynevezett példamutatás, amelyben az egyéni kísérlet arra készteti másokat, hogy erkölcsileg tiszteletre méltó személyként tekintsenek rá. A harmadik tényező a könyörgés, amelyben az egyén elhiteti másokkal, hogy szánalmas, tehetetlen és rászoruló. A negyedik tényező az önreklámozás, amelyben az egyén megpróbált tiszteletet és bizalmat kelteni azzal, hogy másokat meggyőzött arról, hogy kompetens. Az Ingratiation az utolsó tényező, amelynek során az egyén megpróbálja rávenni másokat, hogy kedveljék őt, mielőtt később kérné, hogy mások megfeleljenek neki. Egy másik stratégia, amely növeli a megfelelést, több kérés használata egyetlen kérés helyett. A többszörös kérések egy beállítást vagy lágyítót használnak, először hamis kérést készítenek, majd a valódi kérést követik. Három klasszikus taktika ismert, mint a láb-in-the-door, a-door-in-face és low-ball (Cialdini & Goldstein, 2004). A láb-in-the-door taktikának megfelelően, az egyén nagy valószínűséggel beleegyezik egy nagyobb kérésbe, ha egy kezdeti kisebb kérésről megállapodtak. Ami a-door-in-face taktikát illeti, egy személy először nagy szívességet kérne, majd egy kisebb második szívességet követne. Az alacsony labdás taktika azon az elven alapul, hogy az ember beleegyezik abba, hogy elfogadja a magasabb emelést, miután elkötelezte magát egy akció mellett. A megfelelést nemcsak az említett meggyőző taktika befolyásolja, hanem a kérelmező hatalma is. 6 alaphatalom létezik, a jutalmazó hatalom, a kényszerítő hatalom, az információs hatalom, a szakértői hatalom, a legitim hatalom és a referens hatalom (Raven, 1993). Ha van megfelelés, a jutalom ereje kimondja, hogy jutalmakat kapnak. A kényszerítő hatalom kimondja, hogy a büntetést fenyegetik vagy adják meg, ha nem tartják be. Az influencernek információs ereje lesz, ha a megcélzott egyének úgy gondolják, hogy az influencernek több információja van, mint maguk. És az egyéni folyamat a törvényes hatalom, ha a személy egy felhatalmazott személy elismert szervezetek a hatóság parancsokat, és döntéseket hozni. Végül a referens hatalom az influencer iránti vonzódásra vagy tiszteletre utal (Vaughan & Hogg, 2011).

engedelmesség

az engedelmesség a társadalmi befolyás olyan formájára utal, amelyben egy személy kérdés nélkül megadta magát egy hatósági személy utasításainak vagy parancsainak. Vagy egyszerűen úgy definiálják, hogy egyszerűen a szabályoknak vagy parancsoknak megfelelően járnak el (Vaughan & Hogg, 2011). Az engedelmesség nagyon fiatalon kezdődött, például az egyén hajlamos engedelmeskedni a szülőktől vagy az iskolai tanároktól érkező utasításoknak vagy utasításoknak, és amikor az egyén belép a szociális munkába, hajlamos engedelmeskedni főnökének. Vannak mások is, akik a spirituális vezetők követői, és törvényes hatalomnak tekintik őt, és hajlamosak engedelmeskedni a parancsainak, még akkor is, ha az helytelen. Azt a tekintélyt, amellyel ezek az egyének rendelkeznek, a társadalom adja nekik. A legtöbb esetben az engedelmesség olyan tulajdonság, amelyet az ember tiszteletből vagy félelemből fejlesztett ki. Az engedelmesség olyan tulajdonság, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy engedelmeskedjenek a törvényeknek, az Istenbe vetett hitnek és a társadalmi normáknak. Az engedelmesség olyan erény, amely lehetővé teszi az iskolák számára, hogy nagyszerű tanulási központok legyenek, különben a tanárnak nehéz lenne osztályt vezetnie, ha néhány diák megtagadja a tanár követését vagy utasításait.

ennek kísérleti kutatását Stanley Milgram (1963) amerikai pszichológus vezette be, aki egy kísérletsorozatot végzett, amelyben a résztvevők 65% – a rendkívül fájdalmas és valószínűleg halálos áramütést adott be egy ártatlan áldozatnak, aki valójában Konföderáció volt, amikor egy hiteles kísérletező utasította erre, annak ellenére, hogy a résztvevők közül sokan izgatottak és dühösek lettek a kísérletezőre. A sokk szintjét, amelyet a résztvevő hajlandó volt teljesíteni, az engedelmesség mércéjeként használták (Vaughan & Hogg, 2011).

az engedelmesség szintjét befolyásoló néhány tényezőt azonban a Milgram kísérlete azonosított. A helyszín az egyik tényező. A kísérletben, amikor a Yale Egyetemen, egy megbízható tudományos intézményben végezték, sok résztvevő azt hitte, hogy a kísérlet biztonságos lesz, és az emberek hajlamosak engedelmeskedni másoknak is, ha etikai személyiségként vagy jogi tekintélyként ismerik el őket. Ebben az esetben a kísérletezőket megbízható tudományos intézménynek tekintették. Az engedelmesség akkor is növekszik, ha a feladat elvégzésének személyes felelőssége csökken. A tanulmányban a kísérletező egyenruhát vagy laboratóriumi kabátot viselt, amely a személy magasabb státusát szimbolizálta, ezáltal befolyásolva a növekvő engedelmességet. A társak támogatása az engedelmesség szintjét is befolyásolja, ha az illető rendelkezik barátai társadalmi támogatásával vagy mások jelenlétével, akik nem engedelmeskednek a hatóságnak, ez csökkenti az engedelmesség szintjét. A hatóság közelsége szintén befolyásolja az engedelmesség szintjét. Könnyebb ellenállni a távoli megrendeléseknek vagy utasításoknak, mint a közelben (Vaughan & Hogg, 2011).

Megfelelőség

a megfelelőség olyan tulajdonság, amely arra készteti az embereket, hogy viselkedésüket a társadalmi normáknak megfelelően változtassák meg, és mások kívánságainak megfelelően viselkedjenek (Crutchfield, 1955). Egy csoportban az emberek megváltoztatják hitüket és hozzáállásukat, hogy megfeleljenek a csoporton belüli emberek többségének. Amikor az egyén megfelel, ő is engedelmes, és annak érdekében, hogy az emberek megfeleljenek, a csoporton belül kell lennie egy észlelt tekintélynek, aki befolyásolhatja a csoport tagjának viselkedését. E tekintély nélkül nehéz egy csoport tagjait konformizálni. És ha ennek a csoportnak egy tagja nem felel meg, akkor a hatóság büntetésével néz szembe, és elveszíti hitelességét, ami annyira fontos számára. Ez a nyomás teszi az embereket alkalmazkodásra (Cialdini & Goldstein, 2004).

sok kísérlet van (Asch, 1951; Aarts & Dijksterhuis, 2003) célja annak bemutatása, hogy amikor társadalmi normákkal szembesülnek, az egyének gyakran az észlelt norma közelítéséhez igazítják viselkedésüket.

a Aarts & Dijksterhuis (2003) kísérlet résztvevői, akik ki voltak téve a képek egy olyan helyzetben, ahol van egy társadalmi elvárás a csend, a könyvtár, később csendesebb a kiejtés feladat, mint a résztvevők, akik megmutatták képek egy normálisan zajos helyzet, például egy vasútállomás. Ez azt mutatta, hogy a hallgatás normatív viselkedése öntudatlanul aktiválódott azokban az alanyokban, akik látták a könyvtár képét.

az Asch (1951) kísérletben olyan alanyok vettek részt, akik észlelési feladatot hajtottak végre, mondván, hogy a vonalak közül melyik felel meg a vezérlő vonal hosszának. Az alany számára ismeretlen a terem többi résztvevője mind Konföderáció volt, és az üléseket úgy rendezték el, hogy a konföderációk egymás után adják meg válaszukat a tárgyalásra, az alany pedig Utolsó vagy utolsó előtti választ adott. Bizonyos tárgyalásokon a konföderációk mind ugyanazt a helytelen választ adnák a kérdésre. A kísérlet azt mutatta, hogy az alanyok körülbelül 76% – a legalább egyszer megfelel a helytelen válasznak. A kísérlet befejezése után a résztvevőket megkérdezték, hogy miért felelnek meg a helytelen többségnek a kísérletek során. Minden résztvevő arról számolt be, hogy bizonytalanságot és kétséget érez a maguk és a csoport véleményének eltérése miatt. A résztvevők többsége elismerte, hogy tudta, hogy másképp látja a vonalakat, mint a csoport, de úgy gondolta, hogy rosszul érzékelte, és hogy a csoportnak valóban igaza van. Mások egyszerűen együtt mentek a csoporttal, hogy ne tűnjenek ki, vagy hülyének tűnjenek, és elkerüljék a többiekkel való konfliktust. Egy kis kisebbség arról számolt be, hogy valójában ugyanazokat a vonalakat látta, mint amit a csoport tett. Úgy tűnik, hogy az emberek alkalmazkodtak ahhoz, hogy elkerüljék a társadalmi rosszallást, és úgy tűnt, hogy senki sem akar lenni az egyetlen kiemelkedő ember, aki más választ vagy véleményt mond (Asch, 1951).

az Asch (1951) által végzett tanulmányból kiderült, hogy vannak olyan tényezők, amelyek befolyásolják a konformitás növekedését vagy csökkenését. Először is, úgy tűnik, hogy a konformitás növekszik, ahogy a csoport mérete növekszik, és amikor a csoport mérete kicsi, csak négy-öt emberrel, úgy tűnik, hogy kisebb a hatása. És amikor nehéz feladatról van szó, azok a résztvevők, akik bizonytalanok voltak a válaszban, szinte biztosan hajlamosak a csoport többi tagjára nézni a megfelelőség szempontjából. A konformitás akkor is növekszik, ha a csoport státusza magasabb vagy jobban tájékozott, és szinte mindig csökken, Amikor az egyéneknek a csoport többi tagjának jelenléte nélkül kellett választ adniuk. A tanulmány azt sugallta, hogy az egyén megfelelt annak érdekében, hogy együtt járjon a többséggel, mivel az egyén aggódik amiatt, hogyan jelentek meg mások szemében.

érdekes megjegyezni, hogy míg a konformitás hangsúlyozza a többség erejét arra, hogy a kisebbséget arra kényszerítse, hogy viselkedésüket a csoporthoz igazítsa. A kisebbségi társadalmi befolyás a társadalmi befolyás olyan formáját jelenti, amelyben a deviáns kisebbség elutasítja a csoport normáit, és befolyásolja a többséget viselkedésének megváltoztatására. Tekintettel a folyamat ezen változására, a kutatók elkezdték vizsgálni, hogy bizonyos kisebbségek hogyan tudják rávenni a többséget viselkedésük megváltoztatására. A kutatás azt mutatja, hogy az a kisebbség, amely magabiztos, következetes, mégis rugalmas módon mutatja be álláspontját, legyőzheti a bizonytalan vagy nem érintett többséget.

különbség

az engedelmesség, a megfelelőség és a megfelelőség közötti különbség az, hogy az engedelmességben érzékelhető különbség van a státus között, aki az utasítást adja, és az egyén között, aki kérdés nélkül engedelmeskedik. És a konformitásban az egyén félelme a társadalmi elutasítástól és a csoporttól való különbözőségtől. Másrészt a társak nyomása hozza be a konformitást a csoport tagjai között. A konformitást az is befolyásolja, hogy az egyén kultúrája az individualizmus vagy a kollektivizmus felé orientálódik-e (Bond & Smith, 1996), azonban a megfelelést és az engedelmességet kevésbé befolyásolja ez a tényező.

hasonlóság

a megfelelőség, Az engedelmesség és a megfelelőség fogalmai mind összefüggenek, és megosztottak bizonyos hasonlóságokkal közöttük. Mind a megfelelés, mind a megfelelőség javult, ha pozitív személyes attitűdök vannak (Gordon, 1996). Hasonlóképpen, figyelembe véve a kérelmező és a engedelmeskedő személy közötti esetleges hasonlóságokat, kimutatták, hogy növeli a megfelelést (Burger et al., 2004) a kettő közötti kapcsolat javításával. Hasonlóképpen kimutatták, hogy a csoport kohéziója befolyásolja a konformitást (Crandall, 1988).

a megfelelés és az engedelmesség hasonlóságot mutat a láb az ajtóban megközelítésben is. Tanulmányok kimutatták, hogy ha a résztvevő kezdetben elkötelezi magát egy kis cselekedet mellett, például egy kóstoló elfogadása egy szupermarketben, a későbbi szakaszban a további kéréseknek való megfelelés javulásához vezethet (Freedman & Fraser, 1966). Ezt tükrözi a Milgram (1963) kísérletek az engedelmességről, ahol az alany a kisebb sokkoktól a nagyobbakig épült fel.

a megfelelés, az engedelmesség és a megfelelőség mind ki vannak téve az információs társadalmi befolyás hatásainak. A konformitás nyilvánvalóan az információs társadalmi befolyáson alapul, és tanulmányok (Cialdini, Kallgren, & Reno, 1990, 2000) további bizonyítékot szolgáltattak a normatív fókusz elméletre; hogy a társadalmi norma szalienciája jelentős összefüggést mutat a konformitással. Megfelelés feltétele, hogy az információs társadalmi befolyása alatt Cialdiniââ ┢s a kategóriában a szociális érvényesítés (Vaughan & Hogg, 2011), amely célzott a individualââ ┢s a vágy, hogy illeszkedjen a keresetek, illetve elvárások a társadalom. Tanulmányok azt is kimutatták, hogy a romboló parancsok iránti engedelmesség aránya hirtelen csökken, ha a résztvevőket emlékeztetik a vállukra eső felelősség mértékére (Hamilton, 1978).

következtetés

összefoglalva, valóban sok közös szempont van a megfelelés, az engedelmesség és a megfelelőség között, azonban úgy tűnik, hogy több hasonlóság van a megfelelés és az engedelmesség között, mint a megfelelőség.