Hogyan gyűjtsük össze a kifizetéseket: útmutató minden fizetési módhoz

a választás jó, és a technológia továbbra is új variációkat kínál a szokásos készpénzben, csekkben vagy hitelben. Függetlenül attól, hogy ügyfeleinek egy vagy több fizetési lehetőséget kínálnak, mindegyik költségekkel és előnyökkel jár.

készpénz

ha egy tégla-és habarcs üzlet vagy-és a neved nem Amazon—a készpénzes fizetés elfogadása nem választás, hanem bizonyosság. A készpénzzel fizetni kívánó ügyfelek százalékos aránya az üzleti modelltől és az ügyfelek demográfiai adataitól függ. A nagy volumenű és alacsony átlagos jegyű kisboltok és mások számára a készpénz továbbra is a legnépszerűbb Fizetési mód. Még azok a vállalkozások is, ahol a készpénz nem a norma—például a nagy jegycikkeket vagy szolgáltatásokat értékesítők—alkalmanként olyan ügyfelekkel rendelkeznek, akik kemény valutával akarnak fizetni. Egyes vásárlók számára a készpénz kérdése a magánélet vagy a biztonság; mások számára a készpénz lehet az egyetlen lehetőség.

a vállalkozás tulajdonosa számára a készpénzes fizetések elfogadásának előnyei és hátrányai vannak. Az alapok azonnal az Ön rendelkezésére állnak, és feldolgozás, beállítás vagy tranzakciós díjak nélkül érkeznek Önhöz. A készpénz hátrányai közé tartozik a biztonság—hogyan kezeli és hol tárolja, az összeegyeztetés szükségessége és a bankba történő szállítás szükségessége. Ha vállalkozása félig rendszeresen kezeli a készpénzt, akkor olyan rendszerekkel kell rendelkeznie, amelyek biztosítják a pontosságot és az elszámoltathatóságot. Különös figyelmet kell fordítani a nagy készpénzes fizetésekre. A 10 000 dollár felettieket be kell jelenteni az IRS-nek.

Papírcsekkek

míg az őket író emberek százaléka továbbra is csökken, egyes ügyfelek számára továbbra is a papírcsekkek jelentik a választott fizetési módot. Sok vállalkozás, például, inkább a papír nyomvonal kísérő csekkek és használja őket a B2B tranzakciók. Míg a papír csekkek elfogadása megkönnyíti egyes ügyfelek számára, hogy üzleti tevékenységet folytassanak veled, az elfogadásukra vonatkozó döntés csalás kockázatával és speciális eljárások hozzáadásával jár.

azoknak a vállalkozásoknak, amelyek sok csekket kapnak, az olyan cégek, mint a United TranzActions és a CrossCheck olyan eszközöket kínálnak, mint a csekk-ellenőrzés és a garancia, valamint a távoli befizetések rögzítése (RDC). Bár nehéz mérni, az ilyen szolgáltatásokért járó díjakat ellensúlyozhatja az általuk nyújtott biztonság és hatékonyság.

ACH

emlékszel azokra az ügyfelekre, akik szeretnek csekkeket írni? A (Z) ACH (Automated Clearing House) tranzakciók, azok virtuális megfelelője. Az ACH fizetési lehetőségként történő felajánlása megkönnyíti ugyanazon ügyfelek számára, hogy online üzleti tevékenységet folytassanak veled. A folyamat, más néven EFT (elektronikus pénzátutalás), megköveteli, hogy a fizető fél bankszámlaszámot és útválasztási számokat adjon meg. A pénzeszközöket ezután átutalják a bankjukból a tiédbe. Az ACH tranzakciók díjai eltérőek, de általában alacsonyabbak, mint a hitelkártya-díjak.

az ACH-kifizetések különösen hasznosak az ismétlődő számlázás beállításakor. Ez egy win-win, mert az automatizált rendszert csak egyszer kell beállítani, így mind az Ön, mind az ügyfél időt és energiát takarít meg. Olyan cégek, mint a PaySimple és Bill.com adja meg a szükséges szoftvert, hogy ezt a kényelmes lehetőséget biztosítsa ügyfeleinek.

hitelkártyák

a hitelkártyák a legnépszerűbb fizetési módok, de a feldolgozásuk mechanizmusa az üzleti modelltől függően nagyon eltérő lehet. A tégla-habarcs létesítményeknek két választási lehetőségük van, amelyek nem állnak rendelkezésre az online vállalkozások számára; mindkettő magában foglalja a kártya mikrochipjének olvasását. A szokásos és legszélesebb körben alkalmazott módszer mellett—a chip behelyezése egy olvasóba-a technológia érintés nélküli fizetést hozott nekünk.

a kártyába ágyazott Near Field Communication (NFC) antenna segítségével az érintés nélküli fizetés jelenleg a legnépszerűbb a nagy volumenű, alacsony jegyű alkalmazásokban, ahol a megnövekedett fizetési sebesség kulcsfontosságú az ügyfélszolgálati szint fenntartásához. Gondoljunk csak a kávézókra és a gyorséttermekre.

a tengerentúli fogyasztókhoz képest az amerikaiak lassan fogadták el az érintés nélküli fizetést, annak ellenére, hogy minden olyan biztonságos, mint a régi chip módszer, de ez változik. Az érintés nélküli fizetés megmutatja vágyát, hogy a legjobb és legfrissebb ügyfélélményt nyújtsa. Bármelyik módszer alacsonyabb tranzakciós díjakat szerez, a csalás kockázatának csökkenése miatt, amikor a kártya jelen van.

az E-vállalkozások nem nélkülöznek alternatívákat a hitelkártyás fizetések elfogadásakor. Az opciók közé tartozik a közvetlenül a hitelkártya-társaságokkal és a bankokkal való együttműködés a kereskedői számla létrehozásához vagy a fizetési átjáró használatához. Harmadik fél szolgáltatók, mint például a PayPal, a Square és a Stripe kezelik a banki kapcsolatot az Ön számára, és könnyen integrálhatók egy weboldalba.

a fizetések feldolgozása mellett számos harmadik fél szolgáltató kínál olyan szolgáltatásokat, mint az ismétlődő vagy előfizetéses számlázás. Kiszámlázzák az ügyfelet, és nyomon követik a sikertelen tranzakciókat. Míg ezek a kiegészítő szolgáltatások kiegészítő díjakkal járnak,egyes vállalkozások számára megéri a díjat. A következetes, időben történő számlázási eljárás javítja a cash flow-t, és felszabadítja csapatát, hogy az üzlet más aspektusaira koncentráljon.

végső soron a Fizetési mód kiválasztása—vagy azok teljes skálája—többről kell, hogy szóljon, mint egy vállalkozás költségéről és hatékonyságáról. A számla rendezése gyakran az ügyfélkapcsolat utolsó pontja. Ez az utolsó lehetőség, hogy kiváló élményt nyújtson.

a CO— célja, hogy inspirációt nyújtson a vezető elismert szakértőktől. Bármilyen üzleti döntés meghozatala előtt azonban konzultálnia kell egy szakemberrel, aki az Ön egyéni helyzete alapján tanácsot adhat Önnek.

szeretne többet olvasni? Kövessen minket a LinkedIn-en!