Hogyan lehet kijavítani a gyakori Airplay csatlakozási problémákat

az AirPlay (korábban AirTunes néven) lehetővé teszi az Apple felhasználók számára a Média streamingjét egyik eszközről a másikra egy helyi hálózaton keresztül, általában otthoni Wi-Fi-n keresztül.

az AirPlay használatával Mac vagy iOS eszközről bármilyen AirPlay-kompatibilis audiorendszerre streamelhet hangot, illetve videót streamelhet Mac vagy iOS eszközéről Apple TV-re. Számos tartalmat streamelhet az AirPlay-t támogató alkalmazásokból is, beleértve a Photos és a Safari alkalmazást is.

az AirPlay ideális videók, fényképek vagy akár mobil játékok letöltéséhez egy kis képernyőről, például az iPhone-ról egy sokkal nagyobb képernyőre (például egy Apple TV-re), valamint Zene streamingjéhez külső hangszórókra.

van azonban egy nagy probléma, amellyel találkozhat az AirPlay – vel: az eszközök nem csatlakoznak.

ebben a cikkben megosztok néhány trükköt, amelyeket kipróbálhat, amikor két eszköz csatlakoztatásával küzd az AirPlay-n keresztül. Ezen technikák többsége a használt eszközöktől függetlenül működik, tehát függetlenül attól, hogy az AirPlay-t iPhone, iPad, Mac, AirPlay-kompatibilis hangszórókkal vagy Apple TV-vel próbálja-e használni, akkor megoldást kell találnia a kapcsolati bajokra.

miután sikerült csatlakoztatnia eszközeit, megosztok néhány tippet az AirPlay teljesítményének javításához is, így nem kell elmosódott videókkal, hosszú betöltési időkkel, dadogó hangokkal vagy más, a teljesítményhez kapcsolódó problémákkal szembesülnie.

ellenőrizze, hogy mit próbál valójában lehetséges!

nem minden Apple-eszköz támogatja az AirPlay-t, ezért első lépésként ellenőrizze, hogy a csatlakoztatni kívánt eszközök kompatibilisek-e az AirPlay-vel. Az AirPlay-t támogató összes eszköz listáját az Apple támogatja a dokumentumokat.

ha Mac-et használ, ellenőrizheti, hogy a Mac támogatja-e az AirPlay-t, ha megnyitja a ‘Rendszerbeállítások’ lehetőséget, kiválasztja a ‘kijelzők’ lehetőséget, majd a következő ablakban megkeresi a ‘tükrözési beállítások megjelenítése a menüsoron, ha rendelkezésre állnak’ lehetőséget.

ha nem látja ezt a jelölőnégyzetet, akkor a Mac nem támogatja az AirPlay alkalmazást.

azt is érdemes megjegyezni, hogy még ha mindkét eszköz külön-külön is támogatja az AirPlay-t, előfordulhat, hogy nem képesek tartalmat továbbítani egymásnak: bár a legtöbb modern Mac, iPad és iPhone támogatja az AirPlay-t, nem lehet tartalmat sugározni iOS-eszközről Mac-re vagy két iOS-eszköz között.

az alkalmazás, amelyből tartalmat próbál streamelni, hatással lesz arra is, hogy használhatja-e az AirPlay alkalmazást. Ha nem talál AirPlay opciót az alkalmazásban, akkor valószínű, hogy ez az alkalmazás nem támogatja az AirPlay-t. Ha nem biztos benne, akkor további információkért ellenőrizze az alkalmazás támogatási dokumentációját vagy webhelyét.

egyes alkalmazások támogathatják az AirPlay general alkalmazást is, de nincs joguk a kiválasztott tartalom Apple TV-re történő közvetítésére, így ez megmagyarázhatja, hogy miért nem tud egy adott műsort vagy filmet közvetíteni az AirPlay-n keresztül. Ismét, ha nem biztos benne, akkor az alkalmazás webhelye vagy dokumentumai a legjobb hely, ahol további információkért fordulhat.

győződjön meg róla, hogy a legfrissebb verziót futtatja

ha:

• iPad vagy iPhone. Ellenőrizze, hogy az iOS legújabb verzióját futtatja-e, nyissa meg az eszköz beállításait, majd válassza az ‘Általános > Szoftverfrissítés lehetőséget.’
• Egy Mac. Ellenőrizze, hogy az operációs rendszer naprakész-e az App Store megnyitásával, a Frissítések fül kiválasztásával és a rendszerfrissítések keresésével.
• egy Apple TV. Ellenőrizze, hogy a TV-készülék szoftvere naprakész-e a ‘Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüpont kiválasztásával.’

győződjön meg arról is, hogy az útválasztó firmware-je naprakész-e.

végül, ha egy adott alkalmazásból próbál tartalmat streamelni, akkor győződjön meg arról, hogy az alkalmazás legújabb verzióját futtatja.

ellenőrizze, hogy a Wi-Fi engedélyezve van-e

ellenőrizze, hogy a Wi-Fi engedélyezve van-e mind a küldő, mind a fogadó eszközön, és ellenőrizze még egyszer, hogy mindkét eszköz ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakozik-e.

ellenőrizze a kábeleket

ellenőrizze, hogy az útválasztó megfelelően van-e csatlakoztatva az áramforráshoz, és ha ethernet kábelt használ, ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően van-e csatlakoztatva.

ha meglazult kábelt fedez fel, húzza ki és csatlakoztassa újra – és ha sérült vagy hibás kábelt fedez fel, akkor itt az ideje, hogy cserét rendeljen!

Restart everything

“kapcsold ki, majd kapcsold vissza újra” lehet A legrégebbi trükk a könyvben, de néha valóban működik, ezért érdemes néhány percet szánni mindent újraindítani: az eszközt, amelyről a tartalmat küldöd, az eszközt, amelyre a tartalmat küldöd, és potenciálisan még az útválasztót is.

Apple TV használata? Ellenőrizze a hardvert

ha az Apple TV nem hajlandó csatlakozni egy másik eszközhöz az AirPlay segítségével, akkor a TV hardvere lehet a hibás.

ha az Apple TV állapotjelzője gyorsan villog, akkor ez azt jelzi, hogy valami baj lehet az eszköz hardverével. Előfordulhat, hogy az Apple TV visszaállításával orvosolhatja ezt a problémát, ezért a távirányítóval keresse meg a ‘Beállítások > Általános > visszaállítás menüpontot.’

ha a készülék visszaállítása nem oldja meg a problémát, akkor az Apple TV túlmelegedhet. Adjon lehetőséget a készüléknek, hogy lehűljön, ha egy ideig leválasztja a tápegységről, majd később megpróbálja újra.

ha ez a “hidegindítás” nem oldja meg a csatlakozási problémákat, és az állapotjelző lámpa továbbra is villog, akkor lehet, hogy vissza kell állítania az Apple TV gyári beállításait, és telepítenie kell a legújabb szoftvert. Csatlakoztassa az Apple TV-t a Mac-hez az USB-kábellel, majd indítsa el az iTunes alkalmazást, és keresse meg az ‘Apple TV’ oldalt. Válassza az ‘Apple TV visszaállítása’ lehetőséget, majd várjon, amíg az iTunes factory visszaállítja az Apple TV-t, és telepíti a legújabb szoftvert.

Mac-et használ? Ellenőrizze a tűzfalat

ha streamelni próbál a Mac gépéről, és engedélyezve van a tűzfal, akkor ellenőrizze, hogy a tűzfal nem blokkolja-e az AirPlay kapcsolatot. Nyissa meg a Mac rendszerbeállításait, majd válassza a ‘biztonság & Adatvédelem lehetőséget.’

győződjön meg róla, hogy a ‘tűzfal’ fül van kiválasztva, majd kattintson a ‘Tűzfal beállításai…’ gombra.

ha az’ összes bejövő kapcsolat blokkolása ‘ jelölőnégyzet be van jelölve, akkor törölje a jelölést, mert ez okozhatja a tűzfal blokkolását az AirPlay-ben. Amíg ebben a menüben tartózkodik, érdemes bejelölnie az ‘aláírt szoftverek bejövő kapcsolatok fogadásának automatikus engedélyezése’ jelölőnégyzetet is.

Mac felhasználók: ellenőrizze, hogy engedélyezte-e az AirPlay ikont

ha az AirPlay ikon nem jelenik meg a Mac menüsorában, akkor lehet, hogy nem engedélyezte ezt az ikont a Mac számára.

nyissa meg a ‘Rendszerbeállítások’ elemet, válassza a ‘kijelzők’ lehetőséget, majd jelölje be a ‘tükrözési beállítások megjelenítése a menüsoron, ha rendelkezésre állnak’ jelölőnégyzetet.

ha ez az opció engedélyezve van, egy dedikált ‘AirPlay’ ikon jelenik meg a menüsoron – erre az ikonra kattintva megjelenik az összes AirPlay-kompatibilis eszköz listája, amelyek jelenleg hatótávolságon belül vannak.

hibaelhárítás lejátszási problémák

tehát sikerült csatlakoztatnia eszközeit az AirPlay – n keresztül, és végre elkezdheti a tartalom streamelését-de a tapasztalat nem egészen az, amit reméltél. Lehet, hogy hangot kap, de nincs látvány, látvány, de nincs hang, vagy talán a streamelni kívánt videók homályosak, és örökre betöltődnek.

ebben a szakaszban megosztok néhány tippet az összes olyan teljesítményhez kapcsolódó probléma megoldásához, amellyel a tartalom AirPlay-n keresztüli streamingje során találkozhat.

látja a videót, de nem hall hangot

először is, győződjön meg arról, hogy a hangerő mindkét eszközön fel van kapcsolva, és hogy egyik eszköz sem áll némításra (ez a legjobbakkal történik!) Továbbá, ha iPhone-on keresztül próbál AirPlay-t használni, akkor győződjön meg arról, hogy a ‘Ring/Silent’ kapcsolója nincs Csendes értékre állítva, és hogy a telefon nem rezeg.

ha Apple TV-re próbál streamelni, ellenőrizze, hogy a HDMI-kábel megfelelően van-e csatlakoztatva. Érdemes lehet tesztelni a kábelt egy másik eszközzel is, hogy kiderüljön, hibás-e a kábel.

hangot hall, de nem látja a videót

ha Apple TV-t használ, akkor előfordulhat, hogy a készülék rossz felbontásra van állítva, ami miatt az Apple TV-k blokkolhatják a tartalom videó részét.

az Apple TV felbontásának módosításához használja a távvezérlőt a ‘Beállítások > Audio és Video > felbontás menüponthoz.’

nem befolyásolja a videó felbontása vagy minősége

ha tartalmat próbál streamelni a Mac számítógépéről az Apple TV-re, akkor előfordulhat, hogy az Apple TV olyan képminőségi fejlesztéseket használ, amelyek nem ideálisak számítógépes képekhez.

ha gyanítja, hogy ez a helyzet, akkor olvassa el az Apple TV kézikönyvében a beállítások módosításával kapcsolatos információkat. Lehet, hogy javíthatja a minőséget a televízió élességének, zajcsökkentésének és részleteinek javításával.

ha tartalmat próbál streamelni egy Mac gépről, akkor további felbontási lehetőségeket is elérhet a Mac rendszerbeállításainak megnyitásával, majd a kijelzők kiválasztásával.’Itt a következő lehetőségeket találja:

• a legjobb a beépített kijelzőhöz. Megismétli az aktuális Mac felbontást a TV-kijelzőn.
• legjobb AirPlay. Beállítja a Mac kijelző felbontását, hogy megfeleljen a televízió felbontásának.
• méretezve. Lehetővé teszi a felbontás megadását.

ha a tartalom megszakad, vagy a hálózat lemarad

ha homályos videókat tapasztal, olyan tartalmat, amelynek betöltése örökké tart, vagy olyan tartalmat, amely kihagyja, szünetel vagy akadozik, akkor a Wi-Fi kapcsolat lehet a hibás.

ha gyanítja, hogy a Wi-Fi az AirPlay súlya alatt küzd, akkor kipróbálhatja a következő javításokat.

ellenőrizze, hogy a hálózat valóban hibás-e

A tartalom egyik eszközről a másikra történő streamingje azt jelenti, hogy automatikusan kétszer annyi hardverrel és szoftverrel kell aggódnia, ami megnehezítheti annak meghatározását, hogy mi okozza a problémát.

annak ellenőrzéséhez, hogy a felmerült problémák valóban a hálózatnak köszönhetők-e, csatlakoztassa eszközeit egy másik hálózathoz (ha lehetséges), és nézze meg, hogy ez milyen hatással van az AirPlay teljesítményére. Ha továbbra is ugyanazokat a problémákat tapasztalja, akkor nem valószínű, hogy a hálózat hibás.

egyéb aktív hálózati szolgáltatások letiltása

számolja fel, hogy hány eszköz csatlakozik a hálózathoz, mivel bármi, ami csatlakozik a Wi-Fi-hez, a rendelkezésre álló sávszélesség egy részét felhasználja. Ha túl nagy nyomást gyakorol a hálózatára, a teljesítmény csökkenését fogja észrevenni.

kapcsolja ki vagy húzza ki azokat az eszközöket, amelyeket jelenleg nem használ, és ellenőrizze, hogy az AirPlay teljesítménye javul-e ennek eredményeként.

vigye közelebb eszközeit az útválasztóhoz

ha túl messze van az útválasztótól, vagy akadályok vannak a készülék és az útválasztó között (például vastag falak), akkor nehéz lehet fenntartani a stabil AirPlay kapcsolatot.

próbálja meg közelebb helyezni eszközeit az útválasztóhoz, ahol csak lehetséges – nyilvánvaló, hogy ez mennyire egyszerű, a használt eszközöktől függően változik, mivel a teljes Apple TV-beállítás áthelyezése egy másik helyiségbe nem biztos, hogy praktikus!

fontolja meg a Wi-Fi erősítését

ha gyanítja, hogy ezek a problémák a Wi-Fi jel erősségétől függenek, akkor lehet, hogy lendületet adhat a Wi-Fi-nek, ha befektet egy Powerline adapterbe. Ezek az adapterek kiterjesztik és erősítik a meglévő Wi-Fi hálózatot azáltal, hogy adatokat továbbítanak a hálózati áramkörön keresztül. Csatlakoztassa az egyik adaptert az útválasztó közelében lévő hálózati aljzathoz, a másikat pedig az AirPlay-n keresztül csatlakoztatni kívánt eszközök közelében lévő aljzathoz. Ezután csatlakoztathatja eszközeit a második Powerline adapterhez, és az adapter adatokat továbbít az eszközök és az útválasztó között a hálózati áramkörön keresztül.

bár ez elég nehéz megoldásnak tűnhet egy foltos AirPlay kapcsolat számára, az a tény, hogy a Powerline adapter rendszer kiterjesztheti és megerősítheti a Wi-Fi rendszert, nem csak az AirPlay számára előnyös – ez minden más eszköz számára előnyös, amely Wi-Fi-t használ, potenciálisan erős internetkapcsolatot biztosítva otthona olyan területein, ahol korábban nem volt hálózati hozzáférés.

lehet, hogy külső interferenciát tapasztal?

ha időszakos teljesítményproblémákat tapasztal, vagy az AirPlay spontán módon megszakad, akkor a probléma más hálózatok vagy akár a háztartás más elektromos eszközeinek, például vezeték nélküli telefonoknak, mikrohullámoknak vagy babafigyelőknek az interferenciája lehet. A Wi-Fi interferencia lehetséges forrásainak listáját a hivatalos Apple dokumentumokban találja.

ha azt gyanítja, hogy a háztartási készülékek zavarhatják a kapcsolatot, akkor megpróbálhatja elmozdítani ezeket az eszközöket az AirPlay beállításaitól, áthelyezheti az AirPlay beállításait, vagy kikapcsolhatja ezeket az eszközöket, hogy lássa, ez megoldja-e a problémát.

ha valószínűbbnek tűnik, hogy más hálózatok okozzák a zavart, akkor egy olyan alkalmazással, mint az iStumbler, ellenőrizheti, hogy a közeli hálózatok mely csatornákat használják, majd győződjön meg róla, hogy elkerüli ezeket a csatornákat. Ha nem biztos abban, hogyan kell megváltoztatni az útválasztó által használt csatornát, akkor további információkért olvassa el az útválasztó kézikönyvét.

próbáljon ki egy Ethernet kábelt

bár hajlamosak vagyunk az AirPlay-re vezeték nélküli technológiaként gondolni, ethernet kábelekkel is létrehozhat AirPlay kapcsolatot. Az Ethernet valójában jobb eredményeket nyújt, mint a vezeték nélküli csatlakozás, különösen mivel a vezetékes kapcsolatot nem befolyásolják olyan akadályok, mint a falak, vagy más hálózatok vagy elektronikus eszközök külső interferenciájára érzékenyek.

ha a Wi-Fi-vel küzd, akkor érdemes megpróbálnia ethernet-re váltani.

ellenőrizze az útválasztó beállításait

ha az útválasztó az alábbi lehetőségek bármelyikét tartalmazza, akkor próbálja meg engedélyezni őket: Automatikus csatornakeresés, vezeték nélküli intelligens Adatfolyamkezelés (WISH) vagy szolgáltatásminőség (QoS).

végezze el a Wi-Fi diagnosztikát

ha a fentiek mindegyikét kipróbálta, és a Wi-Fi-kapcsolat még mindig nem megbízható, akkor érdemes kipróbálni egy általános diagnosztikai tesztet a hálózaton, hogy megnézze, hogy ez furcsa-e.

a Wi-Fi diagnosztika futtatásához tartsa lenyomva a billentyűzet ‘Option’ gombját, miközben a Mac menüsorában a Wi-Fi ikonra kattint. Válassza a ‘ vezeték nélküli diagnosztika megnyitása….’tétel.

a megjelenő ablakban kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a vizsgálat elvégzéséhez, és általános tanácsokat kapjon a hálózat fejlesztésével kapcsolatban.