kognitív erőforrás-elmélet
az 1990-es évek elején Fiedler és munkatársa, Joe Garcia újrafogalmazta a kognitív erőforrás-elméletet. Ebben a modellben a hangsúlyt a stressz szerepére helyezték, mint a szituációs kedvezőtlenség egyik formájára, és arra, hogy a vezető intelligenciája és tapasztalata hogyan befolyásolja a stresszre adott reakcióját.
mit jelent a megismerés?
a megismerés a tudás és megértés gondolat, tapasztalat és érzékek által történő megszerzésének mentális tevékenysége vagy folyamata. A megismerés jó példái a tanulás és a logikán keresztüli érvelési képességünk. A kognitív folyamatok felhasználják a meglévő ismereteket és új ismereteket generálnak. A kognitív folyamatokat különböző perspektívákból elemzik különböző kontextusokban, mint például a pszichiátria, a pszichológia, az oktatás, a filozófia és a számítástechnika.
a vezetés kognitív erőforrás-elmélete
a Fiedler által kifejlesztett Kontingenciamodellt a rugalmasság hiánya és az LPC skála pontossága miatt kritizálták. Fiedler ezután kifejlesztette a kognitív erőforrás elméletet (Cognitive Resource Theory, CRT), amely figyelembe veszi a vezető személyiségét, a szituációs stressz mértékét és a csoport-vezető kapcsolatokat.
az elmélet mögött az a feltételezés áll, hogy a stressz befolyásolja a döntéshozatali képességet. A racionalitás ellensége, és a vezető nem tud logikusan és analitikusan gondolkodni, ha magas stressz alatt van. E javaslat szerint a vezető intelligenciájának és tapasztalatának fontossága a hatékonyság szempontjából különbözik az alacsony és a magas stresszhelyzetekben.
Fiedler és Gracia azt állítják, hogy a vezető intellektuális képessége pozitívan korrelál a teljesítménygel alacsony stressz alatt, de negatívan nagy stressz alatt. És fordítva, a vezető tapasztalata negatívan korrelál a teljesítménygel alacsony stressz alatt, de pozitívan magas stressz alatt.
így Fiedler és Gracia szerint a stressz szintje egy helyzetben meghatározza, hogy az egyén intelligenciája vagy tapasztalata hozzájárul-e a vezetői teljesítményhez.
a kognitív erőforrás-elmélet előrejelzései
a kognitív erőforrás-elmélet azt jósolja, hogy a vezető képességei és intelligenciája csak akkor segítheti a szervezeti sikert, ha a vezetők irányelvet fogadnak el vezetői stílus, a helyzet stresszmentes, a csoport tagjai támogatják és a feladat magas intellektust igényel. Ezeket az attribútumokat az alábbiakban tárgyaljuk:
1. Direktív megközelítés
ha egy vezető jobb kognitív képességekkel rendelkezik, mint az intelligencia, a tervezés és a döntéshozatal, akkor irányelvszerű megközelítést kell követnie a csapat általános teljesítményének javítása érdekében. Kommunikálnia kell a csoporttal, hogy mit tegyen, hogy biztosítsa a terveit és döntéseit, ezáltal javítva a csoport általános teljesítményét.
ha a csoport és a csoport tagjai jobbak, mint a vezető a kognitív képességekben, akkor a vezetőnek nem direktív megközelítést kell választania. Ötleteket kell keresnie a csoporttól, meg kell határoznia a legjobb megközelítést/ötletet, és ugyanezzel kell haladnia.
a vezető kognitív képessége csak akkor járul hozzá a csapat teljesítményéhez, ha a vezető az irányelv vezetési stílusát használja.
2. A stressz hatása
a stressz közvetlen kapcsolatban áll az intelligenciával és a döntés minőségével.
ha alacsony a stressz, akkor az intelligencia teljesen működőképes, és optimálisan járul hozzá.
ha nagy a stressz, a természetes intelligencia nem tesz különbséget, de negatív hatással is járhat.
3. Támogató csoporttagok
a vezető képességei csak akkor járulnak hozzá a csoport teljesítményéhez, ha a csoport tagjai támogatják a vezetőt és céljait. Ilyen helyzetben a vezető utasításai könnyen követhetők és végrehajthatók.
4. Kognitív igényű feladatok
a vezető intellektuális képességei és intelligenciája csak nehéz, kognitív igényű feladatokban hasznosítható hatékonyan.
