Kommunikáció hatása: tíz eleme a hatékony üzenetküldés
által: Carrie Osgood
hatékony üzenetküldés Unsplash
mindannyian hallottuk a kifejezést: “Ne ítélj meg egy könyvet a borítója alapján.”Ha ez igaz lenne az üzleti életben. A gondosan megtervezett “burkolatok” elengedhetetlenek ahhoz, hogy a potenciális vásárlókat arra ösztönözzék, hogy elkötelezzék magukat a termékek és szolgáltatások vásárlása mellett.
borítók az üzleti nem csak a könyvek. Ezek magukban foglalják mindazt, ami benyomásként működik – weboldalak, közösségi média, hírlevelek, prezentációs és marketing anyagok, e-mailek, névjegykártyák, hálózatépítés és értékesítési beszélgetések. A rosszul bemutatott borítók minden nap megnyomorítják és elpusztítják a vállalkozásokat.
a leghatékonyabb történetek a vizuális, verbális, szó szerinti és zsigeri tartalom erőteljes kombinációján keresztül kommunikálnak, amely egy fókuszált és lenyűgöző multi-szenzoros üzenetet fogalmaz meg. Az, hogy az ember hogyan jelenik meg, ugyanúgy közvetíti, mint amit mond.
az alábbiakban tíz alapvető dos és don ‘ ts, amely felhatalmazza, hogy kommunikálni hatása.
1) Legyen tisztában a közönséggel.
a sikeres történetmesélés a célközönséggel való rezonáláson alapul. Győződjön meg róla, hogy pontosan tudja, kik ők, és mi teszi őket. Legyen testreszabott megközelítése minden közönségnek-egyénnek vagy csoportnak–, amely közvetlenül hozzájuk beszél, nem rájuk. Ne beszélj mindenkivel pontosan ugyanúgy.
2) legyen releváns.
Tiszteld a közönséget azáltal, hogy előzetesen válaszolsz a releváns kérdésekre, és elmondod a konkrét történetedet. Ne legyen általános, felületes vagy pazarolja az emberek idejét.
3) összpontosítson.
az idő értékes és a figyelem rövid. Rangsorolja elsődleges szándékát. Szerkessze az üzenetet, és törje szét a szöveget intuitív, könnyen emészthető darabokra.
tervezzen olyan hierarchiával, amely kontrasztot ad és rétegezi a tartalmat. Ne barangoljon vagy mutassa be a példányát óriási szövegblokkként.
4) legyen meggyőző.
hozzon létre értelmes kapcsolatot, amely vonzza az ideális közönséget. Adjon meg egy érdekes belépési pontot, amely arra csábítja őket, hogy többet szeretnének megtudni. Ne legyen unalmas, vagy üldözni a rossz közönséget.
5) legyen megkülönböztető.
Állj ki a tömegből, és légy emlékezetes. Ne nézzen, hangozzon, ne érezze vagy mutassa be magát, mint mindenki más.
6) legyen hiteles.
az őszinteség a legjobb politika, és a pozitív és nyereséges kapcsolatok kulcsa. Nem csak az számít, amit mondasz, hanem az is, ahogy mondod. Adja be személyiségét és nézőpontját annak érdekében, hogy rezonáljon és relatable legyen.
ne tűnjön hamisnak, vagy tegyen úgy, mintha valami nem lenne. Ez megtöri a bizalmat, amely minden kapcsolat alapja.
7) legyen következetes.
folyamatosan bizonyítsa értékét, miközben hű az alapvető értékeihez. Hozzon létre és tartson fenn kapcsolatot a közönséggel, amely a bizalomra és a megbízhatóságra épül. Ne mutassa be magát olyan módon, amely nincs összhangban az értékeivel, termékeivel és szolgáltatásaival.
8) legyen látható.
“egy kép többet ér ezer szónál.”Ez a kifejezés okkal szerzett mindenütt. Legyen átgondolt a tervezési döntéseket, bemutató képek, színek, betűtípusok, stílus, és a szekrény, hogy fokozza az üzenetet.
integrálja vizuális és verbális tartalmát egyetlen hangba, hogy megmutassa és elmondja a történetét. Ne hagyatkozzon kizárólag a szövegre, vagy ne legyen Véletlenszerű a bemutatóval.
9) legyen mind szó szerinti, mind zsigeri.
a bal-és jobb agyféltekés értelmezések teljes spektrumának eléréséhez ossza meg tudását érzelmi rezonanciával a tények és számok személyes történetekkel és fogalmi metaforákkal való kombinálásával. Ne uralja kommunikációját száraz statisztikákkal vagy fényes tárgyakkal.
10) Legyen nyitott más hatásokra.
mutasson tartalmat másoknak, kérjen őszinte visszajelzést, és vegye figyelembe az összes megjegyzést. Erősítse meg, hogy amit mondani szándékozik, meghallgatásra kerül. Ne hozzon létre egy elszigetelt buborékban.
ne feledje, hogy a minőségi bemutatás minőségi termékeket és szolgáltatásokat jelent, és igazolja a magas színvonalú árakat. Ne becsülje alá azt a katasztrofális kárt, amelyet a hanyag prezentáció okozhat vállalkozásának.
–
A Carrie Osgood hatékony vizuális és verbális megoldásokat kínál az összetett kommunikációs kihívásokra az összes médiában. Úgynevezett alapvető “kommunikációs GPS” az ő hatalmas szókincs és eklektikus szakértelem, ő felhatalmazza ügyfeleit, hogy a projekt a legjobb magukat keresztül minden mutatnak és azt mondják, elfog a lényeg, és így ragyog. Látogatás CLO-Communications.com többet megtudni.