Menedzsment átmenetek
mi a szervezeti kultúra?
a “szervezeti kultúra” kifejezés a szervezeten belüli közös jelentések rendszerére utal.
ahogy a törzsi kultúrákban vannak szabályok és tabuk, amelyek meghatározzák, hogy a tagok hogyan viselkedjenek egymással és a kívülállókkal szemben, úgy a szervezeteknek is vannak kultúráik, amelyek szabályozzák a tagok viselkedését. Minden szervezetben vannak értékek, szimbólumok, rituálék, mítoszok és gyakorlatok rendszerei vagy mintái, amelyek idővel fejlődtek. Ezek a közös értékek határozzák meg, hogy mit látnak az alkalmazottak, és hogyan reagálnak a világukra. Amikor egy problémával szembesül, a szervezeti kultúra formálja, sőt korlátozza azt, amit az alkalmazottak tehetnek, javasolva a helyes utat – “ahogy mi itt csináljuk a dolgokat”- a probléma megfogalmazására, meghatározására, elemzésére és megoldására.
a szervezeti kultúra közös felfogás. Az egyének a szervezet kultúráját annak alapján érzékelik, amit hallanak, látnak vagy éreznek a szervezeten belül. Annak ellenére, hogy az egyének eltérő háttérrel rendelkezhetnek, vagy a szervezet különböző szintjein dolgozhatnak, hajlamosak hasonló módon leírni a szervezet kultúráját. Ez a kultúra közös aspektusa. Második, a szervezeti kultúra leíró kifejezés…. inkább leírja, mint értékeli.
a kutatások azt sugallják, hogy hét dimenzió létezik, amelyek összesen megragadják a szervezet kultúrájának lényegét:
- innováció és kockázatvállalás. Annak mértéke, hogy a munkavállalókat mennyire ösztönzik innovációra és kockázatvállalásra.
- figyelem a részletekre. Az alkalmazottaktól elvárható pontosság, elemzés és a részletekre való figyelem mértéke.
- Eredményorientáció. Az, hogy a vezetők milyen mértékben összpontosítanak az eredményekre vagy az eredményekre, nem pedig az eredmények eléréséhez használt technikákra és folyamatokra.
- Emberek Orientációja. Az, hogy a vezetői döntések milyen mértékben veszik figyelembe a döntések hatását a szervezeten belüli emberekre.
- Csapat Orientáció. Az, hogy a munkatevékenységek milyen mértékben szerveződnek csapatok, nem pedig egyének köré.
- agresszivitás. Az, hogy az emberek mennyire agresszívek és versenyképesek, nem pedig könnyűek és együttműködőek.
- stabilitás. Az, hogy a szervezeti tevékenységek milyen mértékben hangsúlyozzák a status quo fenntartását a növekedéssel vagy a változással szemben.
Kulturális erő
nem minden kultúra azonos hatással van az alkalmazottakra. Erős kultúrák léteznek olyan szervezetekben, ahol a kulcsfontosságú értékeket intenzíven tartják és széles körben megosztják. Általában erősebb hatással vannak az alkalmazottakra, mint a gyenge kultúrák.
a legtöbb szervezet mérsékelt vagy erős kultúrával rendelkezik. Általában nagy az egyetértés abban, hogy mi a fontos, mi határozza meg a jó munkavállalói magatartást, mi szükséges a továbbjutáshoz stb. Nem váratlanul, az erős kultúrájú cégek alkalmazottai elkötelezettebbek voltak cégeik iránt, mint a gyengébb kultúrájú cégek alkalmazottai.
egyre több bizonyíték utal arra, hogy a kultúra erőssége fontosabb, mint a kultúra típusa a magas szervezeti teljesítmény meghatározásában. Ahogy egy kultúra erősödik, annak hatása a vezetők tevékenységére növekszik. Érdemes megjegyezni, hogy nehezebb megváltoztatni az erős kultúrákat, mint a gyenge kultúrákat.
egy szervezet személyisége
sok szervezetben, különösen az erős kultúrájú szervezetekben, az egyik kulturális dimenzió gyakran a többi fölé emelkedik, és formálja a szervezetet és a szervezet tagjainak munkáját. Ennek eredményeként egy szervezet erős kockázatvállaló személyiséggel rendelkezhet, erős figyelmet fordít a részletekre személyiség, erős eredményorientált személyiség stb.
hogyan épül fel egy szervezet kultúrája
a szervezet jelenlegi szokásai, hagyományai és általános módja nagyrészt annak köszönhető, amit korábban tett, és hogy milyen sikereket ért el ezekkel a törekvésekkel. A szervezet kultúrájának eredeti forrása általában az alapító(k) jövőképét, küldetését és értékeit tükrözi. Mivel az eredeti ötletük van, általában egyedi módon hajtják végre. Általában nem korlátozzák őket a korábbi szokások vagy megközelítések. Így megalapozzák a korai kultúrát azáltal, hogy képet vetítenek arról, hogy mi legyen a szervezet. Idővel azonban sok ember befolyásolja és alakítja a szervezet kultúráját.
